[Zoli12345]

Idézet: Mykee - Dátum: 2012. 05. 13. 18:00

Kitettem két fájlt erre a helyre:
http://www.acegem.hu/files/tv/

- a digital20120513.xls fájlban összeszedtem, hogy melyik csatorna milyen helyen és modulációval van. Az adatcsatornákat töröltem belőle. Ez azoknak hasznos, akik kézzel kísérleteznének.
- a channel_list_UE40D5500_1101.scm fájl pedig tartalmazza a teljes csatornalistát szlovák beállításokra a Samsung tévékhez (gondolom a D sorozathoz jó, más típusokhoz passzolom). A listából töröltem a fals tévécsatornákat (tehát a CoD típusúakat), a Tesztcsatornákat meghagytam, és készítettem egy 1-es kedvenc listát is, ahol a magyar nyelvű csatornákat és a HD adókat tettem bele a könnyebb csatornaváltáshoz. A lista ABC szerinti sorrendbe van rendezve. Analóg csatornák is vannak benne egyéni rendezésben.

Köszi a fájlokat! Örök hála neked is!
Ma reggelre azt írja az ATV HD, kódolt jel.. Ez mitől lehet? Újra kell keresni? Minden más jó, ez az egy gondolta úgy hogy ő akkor most nem működne. Lehet csak egy csatit újrakeresni úgy, hogy a többi beállítás ne menjen el?
Ha valaki tudja, lécci írja le hogy csináljam. UE27D5000 a tv.
Köszi a választ előre is!

Szerkesztette: Zoli12345 2012. 05. 14. 13:32 -kor

[Mykee]

Zoli: Lehet, hogy próbálkoznak a fiúk, tesztelik a csatornát?
Különben az tény, hogy picit zavaró, hogy bekapcsoláskor kicsit várni kell még a bootoláson túl is a kódolás miatt, de aztán általában bejön a kép úgy 10 mp után...
Egy csatornát nem tudsz hozzáadni, csak megadod a frekvenciaszámot és a többi értéket a kézi hangolásnál, és az ott talált csatornákat felveszi (ld. táblázatom). Viszont ha látja, hogy van ott csatorna, akkor szerintem ez nem fog változtatni a tényen, bár ki tudja... Nekem a csatorna újrakeresése oldotta meg az EPG-ben lévő előnézet gondot.
Lehet, hogy behülyül a tévé a más sorozatú tévékből származó csatornalistától? Mondjuk az scm fájl egy szimpla ZIP, bele lehet nézni...

Szerkesztette: Mykee 2012. 05. 14. 14:04 -kor

[Zoli12345]

Mykee: Köszi a választ, már megjavult.. Lehet valamit piszkálnak rajta. Bekapcsoláskor kb annyit kell várni,mint amennyit a boxnál kellett, persze amikor nem fagyott le
Egy csatornát nem lehet hozzáadni.. Én is erre jutottam, de gondoltam valamit nem tudok, vagy rosszul csinálok

[Mykee]

Gyerekek... Ma sacc 20 perce egy olyan trollal beszéltem az UPC műszaki tanácsadásán, hogy arról bambult! Egyszerűen katasztrófa volt!

Felhívtam, hogy szétesik a kép és ugyan mérjenek be egy jelet a készüléken.

Előzmény: napközben is hívtam az üf szolgálatot és egy hölgy vette fel, aki azonnal mondta, hogyha mondom a kártyaszámot már rá is néz a jelre. Nem volt nálam a kártyaszám, de meglepett a hölgy határozottsága, így biztatóan indult a dolog, de ezért este visszahívtam őket és itt jön a troll a képbe.

Felhívom, és mondom neki, hogy van egy 3.5-ös elosztó a bejövő ágon, egy a modemnek, egy a boxnak. Viszont mivel van mediacardom, ezért az egyik 3.5-ös leosztást ismét osztani kellett 3.5-tel: egy a boxba, egy a tévébe. De a kép szétesik még akkor is, ha a tévét közvetlenül a bejövő jelre kötöm. Tehát: vagy a jelszint kicsi (ami alapból 97-98-on van osztások után!) vagy a zajszint nem jó.
Nagy csend a túlvégen. Már ekkor sejtenem kellett volna, hogy baj van. Majd megszólal, hogy kihúztam-e már a boxot?
Kérdem én: minek húzzam ki a boxot, ha mediacard van a tévében?
Mire ő: hát nem a boxszal van a baj?
Mire én: nem, a mediacardnál esik szét a kép és ha direktben kötöm bejövőre akkor is.
Nagy csend ismét. Majd hirtelen beleszól: vegyem ki a mediacardot.
Nem értem, minek, de jó, megteszem. Kérdem: a CAM-ot is vagy csak a kártyát? Hát a kártyát.(Olyan kérdések is voltak közben tőlem, hogy nem kell kikapcsolni a tévét? De ő mondta, hogy nem, csak vegyem ki a kártyát) Na jó, kijött a CAM (egyszerűbb volt kivenni), aztán megnéztem, megforgattam, visszadugtam a tévébe. Adás visszajött.
Mondom: ezzel nem javul meg, hiszen zajszint baj van.Mire ő: próbáljunk most újrahangolni. Na itt már kezdtem elveszteni a türelmem, mert az utóbbi egy hónapos tesztben annyiszor hangoltam újra az adókat, hogy a tévé is fejből fújja.
Mondom neki: az már megvolt xedszer. Oké, mondjam a kártya számát. Mondom neki, mert a kolleginával is idáig jutottunk. Közben ment az ATV HD, mert ott reprodukálható volt a dolog, azon tuti szétesett. A következő pillanatban mondja a srác, hogy akkor most a beállításokon nyomjak egy ok-t. Monom neki: mit? Itt olyan nincs. Ezzel egyidőben eltűnt az AXN HD, kiírta, hogy kódolt jel.
Kérdem tőle: micsinált? Elment az AXN HD. Mire ő: de magának SD csomagja van!
Na ekkor majdnem olyat anyáztam, hogy leszakad az ég. Ugyanis a tesztidőszakra megkaptuk az összes HD és külföldi adót és csak egy hete döntöttem, hogy megtartom a kártyát és a szerződést meg sem kaptam, alá sem írtam, de buzgómócsing már beállította.
Jóvan kiscsákó - mondom magamban - nem szúrsz ki velem! Átkapcsolok a sima ATV-re, ami SD-s, de ott is szétesik a kép. Mondom neki: hallgassa hogy elmegy az adás kb. 15 másodpercenként! Na ez már neki is sok volt, elkezdtem zenét hallgatni, hogy tanácskozik. Sacc 2-3 perc után visszaszól: beszélt a kollégákkal és szerinte az adó rossz frekvencián van behangolva. Na ekkor már nem tudtam türtőztetni magam:
- Komolyan mondja? - kérdeztem. - Ha nem azon a frekvencián lenne, be sem jönne az adó!!!! Ráadásul én küldtem be a frekvenciatáblázatot a teszteléskor!
Ekkor kértem a kiszállást, és hangsúlyoztam, hogy olyan kollégát küldjenek, aki zajszintet és jelszintet is tud mérni. Mire ő: oké, a kolléga 12:30 és 16:30 között ki tud menni. Majdnem mondtam valamit, hogy én is dolgozásból élek, de jó, ha ilyen tág határok közt mozog a kolléga ebédidő után, legyen. De akkor tényleg tudjon mérni! - mondtam ismét az utolsó mondatot és a troll megnyugtatott, hogy igen, fog.

Na ha holnap kijön a szerelő és a tévére fogja a hálózat helyet, akkor hozatok vele egy tévét és beköttetem úgy, hogy kiszakad a fal!

Nem hiszem el, hogy bentről nem tudnak jel és zajszintet mérni!

Ja, és remélem az UPC ügyfélszolgálata elolvassa és kikeresi a hangfelvételt a mai nap fél hét körültől, és lesz nevetés odabent, mert ki kellene kupálni a műszakisokat!

[Zoli12345]

Mykee: Írd meg a sztorit a upconline@upc.hu címre. Írd meg hogy tesztelő voltál. Ahogy olvassák hívnak, és egyből olyan embert küldenek amilyet kérsz. Tapasztalat, nagyon segítőkészek.

[Takeshi]

Idézet: Mykee - Dátum: 2012. 05. 14. 19:19

Nem hiszem el, hogy bentről nem tudnak jel és zajszintet mérni!

Fel tudnád vázolni, hogy mégis hogyan képzeled el ezt a mérést? Jó, esetleg a kábelmodemedből ki tudná olvasni az értékeket, de ennyi. Talán a mediabox is küld vissza jelstatisztikát, de hogy a tévéd nem fog, az 100%. Imádkozz, hogy a szerelőnél legyen egy millió Forintos DVB-C analizátor...

Én azt is elképzelhetőnek tartom, hogy pont a Te készükeddel soha nem fog működni az ATV-s freki. Műholdvevőkkel dolgozom, ott is találkoztam már nem egy olyan esettel, hogy bizonyos transzpondereken pl. szaggatott a kép és nem lehetett megcsinálni = ergo másik boxot kell használni.

Ezek után kíváncsi leszek, hogy ha valaki mediacardot rendel, hogyan fogja a UPC az ügyfelet kezelni. Mondjuk úgy, hogy ügyfél megrendeli, szerelő kiviszi, kipróbálják a helyszínen, majd ha

a) működik, mediacard marad, aláír, ügyfél happy
b) nem működik, viszlát, magának soha nem lesz ilyen, használja a zúgóboxot
c) nem működik, vesz új tévét, *talán* azzal jó lesz

[Mykee]

Idézet: Zoli12345 - Dátum: 2012. 05. 14. 19:59

Mykee: Írd meg a sztorit a upconline@upc.hu címre. Írd meg hogy tesztelő voltál. Ahogy olvassák hívnak, és egyből olyan embert küldenek amilyet kérsz. Tapasztalat, nagyon segítőkészek.

Köszönöm, megkérdeztem őket. Nagyon segítőkészek, csak jókat mondhatok róluk! Sajnálom, hogy a support nem volt ilyen felkészült, mint ők.

[Mykee]

Idézet: Takeshi - Dátum: 2012. 05. 14. 22:48

Ezek után kíváncsi leszek, hogy ha valaki mediacardot rendel, hogyan fogja a UPC az ügyfelet kezelni. Mondjuk úgy, hogy ügyfél megrendeli, szerelő kiviszi, kipróbálják a helyszínen, majd ha

a) működik, mediacard marad, aláír, ügyfél happy
b) nem működik, viszlát, magának soha nem lesz ilyen, használja a zúgóboxot
c) nem működik, vesz új tévét, *talán* azzal jó lesz

Én is bízom benne, hogy sikerül azért megoldani, mert:
- a kártya megy rendesen, no problem
- a jelszint a plafont veri, tehát 97-99 között mozog
- a 100-as MHz-es csatornáknál van egy kis hiba (ezt talán a csatornák átrendezésével is ki lehetne küszöbölni, de ha marad ott, akkor a jelszint vagy minőség)
- a szétesés HD-s csatornáknál is jól tapasztalható (pl. ATV HD, HBO HD), de mivel tegnap a lelkes supportos lekapcsolta, így a könnyű reprodukálás elveszett
- ha erősítettem a jelet, a zaj is erősödött, jobban szétesett a kép.
- ha direktben kötöm be, a szétesés is csökken.

Tehát: zajos a jel, amihez bizony méricskélni kell sajnos, mert leosztások után hiába erősíted a jelet, a zaj is bejön vele. Úgyhogy a hálózatot kell mérni.

[Mykee]

Szerelő itt volt és egy újabb tapasztalattal lettünk gazdagabbak, amit megosztanék veletek is. Persze a lényeg ismét a kábelezésen múlik, és nagyon nem mindegy, hogyan!
A következő derült ki:
- a boxról senki ne kösse az antenna jelét a tévére, ha digitális adást szeretne nézni! Ugyanis ez nálam zavaró tényező volt
- a box mellé egy újabb leágazást kell kötni az első elosztótól. Tehát az eddigi kettest hármasra cserélte a szakember, és olyat tett be, hogy az egyik ága csak 3.5-ös csillapítású volt, ez ment a tévéhez. A másik két ág 7.5-ös csillapítású volt és az egyik a boxba, a másik a modembe megy.
- nem kell már visszirányú szűrő a digit tévé és a box elé
- a tévé így a lehető legjobb jelet kapja, a box meg megelégszik a kapott erősséggel, ami majdnem ugyanannyi, mint a két leosztásommal volt.

Úgyhogy a tanulság: az elosztón és a kábelezésen múlt ismét, de a tévé érzékenyebb a veszteségre, erősíteni pedig nem jó. Inkább külön kábel kell neki, a box meg legyen Scarton vagy HDMI-n összekötve a tévével.

A szaki pedig nagyon rendes volt, és rossz szavam nincs rá.

Szerkesztette: Mykee 2012. 05. 15. 13:53 -kor

[csozsi]

Idézet: Mykee - Dátum: 2012. 05. 15. 14:52

Szerelő itt volt és egy újabb tapasztalattal lettünk gazdagabbak, amit megosztanék veletek is. Persze a lényeg ismét a kábelezésen múlik, és nagyon nem mindegy, hogyan!
A következő derült ki:
- a boxról senki ne kösse az antenna jelét a tévére, ha digitális adást szeretne nézni! Ugyanis ez nálam zavaró tényező volt
- a box mellé egy újabb leágazást kell kötni az első elosztótól. Tehát az eddigi kettest hármasra cserélte a szakember, és olyat tett be, hogy az egyik ága csak 3.5-ös csillapítású volt, ez ment a tévéhez. A másik két ág 7.5-ös csillapítású volt és az egyik a boxba, a másik a modembe megy.
- nem kell már visszirányú szűrő a digit tévé és a box elé
- a tévé így a lehető legjobb jelet kapja, a box meg megelégszik a kapott erősséggel, ami majdnem ugyanannyi, mint a két leosztásommal volt.

Úgyhogy a tanulság: az elosztón és a kábelezésen múlt ismét, de a tévé érzékenyebb a veszteségre, erősíteni pedig nem jó. Inkább külön kábel kell neki, a box meg legyen Scarton vagy HDMI-n összekötve a tévével.

A szaki pedig nagyon rendes volt, és rossz szavam nincs rá.

Úgy emlékeztem, hogy mellékeltem erről fotót vagy két éve, de ezek szerint csak írhattam róla. Pont így kötötték be.

[Goodman]

Mediabox (CISCO HD DVR) ma fogta magát, bekapcsoltam standby-ból, hang volt, kép nincs. Kikapcsoltam a hátulján lévő kapcsolóval, visszakapcsoltam, kiírta hogy x % N LOADING majd x % N SAVING, elment 100%-ig, RESET, majd InIt, és fogadott az initial setup menü... Legalább a felvételbeállítok megmaradtak, de ezt így hogy? Ez a box egyébként eddig is csinált már furcsaságokat, timeshiftet ha x perc után visszanézésnél megállítottam, visszaugrott a timeshift elejére. Érdekes mert a lakásban lévő másik boxnál semmi ilyen nincs. Ott a HD csatornák hangerejét nem lehetett egy időben állítani.

A szoftver rajta 4.0.0.7E2, a hw verzió 1.8. Szerencsére nem késtem le semmit, amíg az 5 perces reset lement, de ha felvettem volna épp, nem lettem volna boldog...

[Mykee]

Akkor lehet, hogy általános szoftverfrissítés van? Bár az én boxom nem ez a típus, viszont egy beprogramozott felvételt este nem vett fel, reggel derült ki. Még jó, hogy lesz ismétlés, talán azt sikerül...

[Mykee]

Újabb dologba ütköztem. Legutóbb arról számoltam be, hogy megcsinálták a kábelezést és jó lett az adás. Viszont egyes adóknál még így is előfordul rapszódikus szétesés pl. az AXN és az MGM esetében. Ezek egy frekvencián vannak és amikor megnéztem a minőséget, már csak 98-on mozgott, ami határértéknek tűnik. Más csatornáknál 100-as a minőség.
Úgyhogy előkapom az excelt a hétvégén és beírom egy külön fülre, melyik csatornánál milyen minőséget tapasztalok, mert lehet, hogy központilg kellene kicsit tolni a jelen. Nem sokat, alig pár dB-t (számolásom szerint úgy 1-2, max 5 dB-t). A többi csatornához nem kell nyúlni. Majd elküldöm a tesztelős csapatnak is, remélem, ők tudnak majd kezdeni valamit és továbbítják a felelősöknek.

[M412305]

Sziasztok! Teljesen kétségbe vagyok esve a mediacard beüzemelésével kapcsolatban. A UPC telepítési útmutatóját követve először töröltem a Samsung LE32D550K1 tv beállításait a plug and play funkcióval, utána behangoltam a csatornákat automata hangolással (165 találat), meg is jelentek abc sorrendben, az országot Észtországra állítottam, az epg tökéletesen jelenik meg, a műsorújság is tökéletesen működik, csak az adók kódoltak. A mediacardot is aktíváltattam a upc ügyfélszolgálaton, ennek ellenére a kártyát a CI+ nyílásba helyezve nem történik semmi (a tévén sem jelenik meg semmiféle üzenet a behelyezés után). Próbáltam a kézi hangolást is gyors módban (a 43120 (veszprém) kód megadásával, 346 MHz-en, minden paraméter megadásával, de ott meg nem talált csatornákat. A csatornák kézi hangolását is próbáltam, a megadott csatorna frekvenciákat beállítva, de így sem jártam sikerrel. A kábelszolgáltatók közül hol tudom a UPC-t kiválasztani a d sorozatú samsung tévéken? Aki tud segíteni a problémám megoldásában, annak előre is ezer köszönet. Üdv

[Mykee]

Az első esetben csináltad jól, ugyanis ha megtalálta az összes csatornát, akkor az teljesen jó. A Kódolt jel azért jelenik meg, mert nem tudja dekódolni az adást.
Tehát a következőket nézd meg:
- előbb állítottad be az észtországot és utána hangoltál?
- a kártya jól benne van a CAM-ban (foglalat)?
- a CAM rendesen benne van a tévében?
- a kártya behelyezése után az inicializálás (sacc 5 perc) is megvolt?
- a tévéd a legutolsó firmware-rel rendelkezik?

Ha mindre igen a válasz, hívd fel az UPC-t, hogy nem esetleg elütötték a kártya számát és ezért rosszul lett beregisztrálva nálad. A kártya azonosítóját a Beállítások -> Közös illesztőfelület menüben a kártya adatoknál találod meg. Azt kell bediktálni és ellenőrizni. Ha ott is minden rendben, akkor passzolom, mert más hiba nem lehet.

Ja: UPC-t nem tudsz a tévén kiválasztani, a 346 MHz-cel se próbálkozz, az első hangolás volt a jó.

Szerkesztette: Mykee 2012. 05. 18. 21:28 -kor

[Jahno]

Idézet: Mykee - Dátum: 2012. 05. 15. 14:52

- a boxról senki ne kösse az antenna jelét a tévére, ha digitális adást szeretne nézni!

Ez nekem mondjuk egyértelmű volt, néha analógnál sem árt, ha így van.

[Jahno]

Idézet: Mykee - Dátum: 2012. 05. 16. 09:54

Akkor lehet, hogy általános szoftverfrissítés van?

Megcsinálta nekem TVnézés és felvétel közben is, örültem neki. Simán kiírta, hogy most ne nyúlj semmihez, aztán újraindult.

[Jahno]

Idézet: Mykee - Dátum: 2012. 05. 15. 12:10

- ha erősítettem a jelet, a zaj is erősödött, jobban szétesett a kép.

Ezt meg egyéb témában is szoktam írni a wifiseknek, meg mindenfelé. Sokan nem értik. Ha jó a jel, akkor lehet erőlködőt betenni, sok felé osztani, még sok méter kábelt osztani házon belül. Ha digit, vagy gyenge a jel, akkor értelme nincs.

[Mykee]

Idézet: Jahno - Dátum: 2012. 05. 19. 00:34

Ezt meg egyéb témában is szoktam írni a wifiseknek, meg mindenfelé. Sokan nem értik. Ha jó a jel, akkor lehet erőlködőt betenni, sok felé osztani, még sok méter kábelt osztani házon belül. Ha digit, vagy gyenge a jel, akkor értelme nincs.

Pedig valahogy meg kel oldani, ha már a bejövő jelet háromfelé kell osztani: egyik a modem, másik a box, harmadik a tévé. Tehát az osztás elkerülhetetlen, és mivel az erősítő nem valami jó ötlet ilyenkor, akkor mi a teendő? Nem központilag kellene megtolni kicsit?
Ma remélem lesz időm, hogy összeírjam, melyik frekvencia mennyire erős egy ilyen leosztás után, hogy mennyire kellene még javítani.

[Mykee]

Idézet: M412305 - Dátum: 2012. 05. 18. 20:46

Aki tud segíteni a problémám megoldásában, annak előre is ezer köszönet. Üdv

Gondolkodtam még a problémádon, és nagyon nagy a valószínűsége, hogy a CAM (tehát a foglalat) nincs jól bedugva a tévédbe. Felfelé legyen a nyíllal jelölt rész és nem erővel, de picit meg kell nyomni a végén. Ha laptopba tettél már PCMCIA kártyát, akkor olyan érzés. Tehát be kell tolni a tüskesorra.
Azért gondolom, hogy ez van, mert a tévé nem csinálta meg az első, hosszabb felismerést. Mivel D sorozatról van szó, így szerintem simán fel kell ismernie.

Szerkesztette: Mykee 2012. 05. 19. 05:42 -kor