Súgó
A téma zárva.
Idézet: Nurba - Dátum: 2010. 06. 23. 00:51
Nálam sem 100-as a kapcsolat, bár szerintem a modem vacakol, mert ha áramtalanítom fél percre, akkor helyrejön a kapcsolat. Ezt mondjuk már 1 éve csinálja...van amikor 1 nap háromszor, van amikor 1 héten csak egyszer. Néha elég zavaró, főleg amikor neten játszok és megszakad, ledob (főleg ha a háttérben megy valami letöltés, akkor nem annyira szereti a skype-ot meg az online játékot egyszerre, pedig sávszél van bőven). Gondolkodtam, hogy ki kéne cseréltetnem...szerintem már vagy 5 éves a cucc (valami Arris van csak ráírva).
Ráadásul telefonon rábeszéltek valami digitális, visszatekerhetős TV-re (igaz nincs is tévénk, csak egy tuner a párom gépében, de az is megteszi/tenné). Ki is jelöltünk egy időpontot, de a szervízes csak 1 órával a megbeszélt időkeret után tudott volna jönni (és persze csak az utólsó pillanatban hívott az ipse, negyed órával az igéret lejárta előtt), így az már nem volt jó (menni kellett dolgozni). Megbeszéltük a rákövetkező hétfőt, erre aznap csontra lemerült a telefonom (ilyen is ritkán van velem). Hazaérve gyorsan töltőre vágtam és felhívtam a szervizest, aki ugyan még munkába volt, de lejelentette a központba, hogy nem vagyok elérhető (hát elég gyorsan intézkedett), de majd úgyis hívni fognak az ügyfélszolgálattól, hogy új időpontot kérjenek. Rá két nappal csörgöt is a telefonom, összesen kettőt csöngött, mire felkaptam már le is rakták. Megpróbáltam visszahívni, de csak az upc automatája fogadott. Najó gondoltam majd hívnak még. Erre egy-két héttel később kaptam egy levelet, hogy hívjam fel őket, mert elérhetetlen vagyok...pff. Szóval a központos is lusta disznó! Azóta sem hívtam őket, mert mire odáig jutok, hogy fel is veszi valaki elfogy a kimenőm, ami nem szokott sok lenni (nem vagyok nagy telefonálós, inkább engem hívnak
). Azóta is áll az ügy, pedig már eltelt vagy 2-3 hónap (innen is látszik, hogy mennyire hiányzik nekünk a televízió). Mondjuk tényleg megérősnek hangzott az ajánlat, de én nem fogok utána futkorászni meg telefonálni...ha el akarják sózni a szolgáltatást telemarketinggel (mert nem én mentem, hogy kell TV, hanem: rendelje meg! 3 hónapig ingyenes! Házhoz mennek ekkor meg akkor és ingyen bekötik! Ha nem tetszik fél év múlva lemondhatja! Ráadásul csak havi +1500Ft ráfizetés a mostani csupasz netkapcsolathoz képest! stb-stb), akkor ne csak olyankor ismerjék a számomat, amikor el kell valamit adni, hanem akkor is, amikor intézkedni kell!
Bezzeg azt a szutyok fényterápiás reklámkisasszonyt a zepter-től alig lehetett lerázni...valahogy időnként mindig előbányászták a telefonszámom, hogy nyertem egy kezeléssel egybekötött ingyenes előadást
Ráadásul telefonon rábeszéltek valami digitális, visszatekerhetős TV-re (igaz nincs is tévénk, csak egy tuner a párom gépében, de az is megteszi/tenné). Ki is jelöltünk egy időpontot, de a szervízes csak 1 órával a megbeszélt időkeret után tudott volna jönni (és persze csak az utólsó pillanatban hívott az ipse, negyed órával az igéret lejárta előtt), így az már nem volt jó (menni kellett dolgozni). Megbeszéltük a rákövetkező hétfőt, erre aznap csontra lemerült a telefonom (ilyen is ritkán van velem). Hazaérve gyorsan töltőre vágtam és felhívtam a szervizest, aki ugyan még munkába volt, de lejelentette a központba, hogy nem vagyok elérhető (hát elég gyorsan intézkedett), de majd úgyis hívni fognak az ügyfélszolgálattól, hogy új időpontot kérjenek. Rá két nappal csörgöt is a telefonom, összesen kettőt csöngött, mire felkaptam már le is rakták. Megpróbáltam visszahívni, de csak az upc automatája fogadott. Najó gondoltam majd hívnak még. Erre egy-két héttel később kaptam egy levelet, hogy hívjam fel őket, mert elérhetetlen vagyok...pff. Szóval a központos is lusta disznó! Azóta sem hívtam őket, mert mire odáig jutok, hogy fel is veszi valaki elfogy a kimenőm, ami nem szokott sok lenni (nem vagyok nagy telefonálós, inkább engem hívnak
). Azóta is áll az ügy, pedig már eltelt vagy 2-3 hónap (innen is látszik, hogy mennyire hiányzik nekünk a televízió). Mondjuk tényleg megérősnek hangzott az ajánlat, de én nem fogok utána futkorászni meg telefonálni...ha el akarják sózni a szolgáltatást telemarketinggel (mert nem én mentem, hogy kell TV, hanem: rendelje meg! 3 hónapig ingyenes! Házhoz mennek ekkor meg akkor és ingyen bekötik! Ha nem tetszik fél év múlva lemondhatja! Ráadásul csak havi +1500Ft ráfizetés a mostani csupasz netkapcsolathoz képest! stb-stb), akkor ne csak olyankor ismerjék a számomat, amikor el kell valamit adni, hanem akkor is, amikor intézkedni kell!Bezzeg azt a szutyok fényterápiás reklámkisasszonyt a zepter-től alig lehetett lerázni...valahogy időnként mindig előbányászták a telefonszámom, hogy nyertem egy kezeléssel egybekötött ingyenes előadást
Tisztelt Nurba!
Kérjük írja meg privát e-mail-ben a upconline@upc.hu címre előfizetési adatait (ügyfélszám, cím), kivizsgáljuk az esetet és tájékoztatjuk a megoldási lehetőségekről.
Örömésbódottág
