[Cactus]

Üdv.
Én már 3x 4x elküldtem a neten keresztül a megrendelést/ajánlatkérést, de semmi email nem jött visszajelzésként.

Olvastam a hsz-eket a teljes szolgáltatóváltással kapcsolatban. Elkeserít a helyzet, mert azért nem tudok átmenni a Pantelhez, mert a meló miatt nem engedhetem meg magamnak, hogy 6 hétig internyet nélkül maradjak.

[apuci]

Idézet: Insider_info - Dátum: 2006. aug. 3., csütörtök - 0:21

Sajnos, nincs...Monortel területen csak szolgáltatóválasztással biztosított telefonszolgáltatást nyújtunk egyéni elõfizetõknek.

Köszi, arra be is neveztem, de jelenleg mikrós netem van, mesebeli - hol van, hol nem van, de inkább nincs, a nyomortel aranyáron méri az adsl-t, szegény embert az ág is húzza    Még a végén költözni kell...

Szerkesztette: apuci 2006. 08. 04. 08:24 -kor

[FifiTheReal]

Sziasztok, szia Insider_info!

Most nézem a vonalhordozás létesítés folyamata pdf-et és számomra van egy logikai bukfenc:

• 1. Ön aláírja a PanTel által már aláírt szerzôdés mindkét példányát és az egyik példányt megtartja. A másik példányt üzletkötôje eljuttatja a PanTelhez postai úton, vagy futárszolgálat útján. Ez várhatóan 2-7 munkanap.
  
• 2. A Pantel ellenôrzi és rögzíti igényét belsô informatikai rendszerében. Ennek idôtartama körülbelül 3-4 munkanap. Ezután indul a létesítés.
  
• 3. A PanTel aláírja a szerzôdést és postai úton visszajuttatja Önhöz. Ennek idôtartama várhatóan 5 munkanap, de hosszúsága a postától függ. A PanTel leadja a vonalhordozási igényét a T-Comnak (2-3 munkanap).

Ha egyszer már a PanTel aláírva küldi ki, akkor miért írja alá mégegyszer? Vagy ez csak az üzletkötõ aláírása és az nem cégszerû, azért aláírja a PanTel is visszaküldi az általam megküldött 1 szem eredeti példányt? Akkor mi marad náluk? Esetleg digitalizálják és Õk beérik azzal?

Tudom ez lényegtelen apróság, de ha az én aláírt szerzõdésem már ott van és nem kell visszapostáznia a PanTelnek semmit , akkor ugrunk a 4. pontra spórolva kb. 10 napot a 45-bõl.

Bye, Fifi

Szerkesztette: FifiTheReal 2006. 08. 04. 12:30 -kor

[Freeze]

Idézet: FifiTheReal - Dátum: 2006. aug. 4., péntek - 13:29

Sziasztok, szia Insider_info!

Most nézem a vonalhordozás létesítés folyamata pdf-et és számomra van egy logikai bukfenc:

• 1. Ön aláírja a PanTel által már aláírt szerzôdés mindkét példányát és az egyik példányt megtartja. A másik példányt üzletkötôje eljuttatja a PanTelhez postai úton, vagy futárszolgálat útján. Ez várhatóan 2-7 munkanap.
  
  
• 2. A Pantel ellenôrzi és rögzíti igényét belsô informatikai rendszerében. Ennek idôtartama körülbelül 3-4 munkanap. Ezután indul a létesítés.
  
  
• 3. A PanTel aláírja a szerzôdést és postai úton visszajuttatja Önhöz. Ennek idôtartama várhatóan 5 munkanap, de hosszúsága a postától függ. A PanTel leadja a vonalhordozási igényét a T-Comnak (2-3 munkanap).

Ha egyszer már a PanTel aláírva küldi ki, akkor miért írja alá mégegyszer? Vagy ez csak az üzletkötõ aláírása és az nem cégszerû, azért aláírja a PanTel is visszaküldi az általam megküldött 1 szem eredeti példányt? Akkor mi marad náluk? Esetleg digitalizálják és Õk beérik azzal?

Tudom ez lényegtelen apróság, de ha az én aláírt szerzõdésem már ott van és nem kell visszapostáznia a PanTelnek semmit , akkor ugrunk a 4. pontra spórolva kb. 10 napot a 45-bõl.

Bye, Fifi

Fogd fel úgy, hogy átnézik a szerzõdést amit kitöltöttél. De ezzel nem vesztessz 10 napot, mert 1-2nap alatt fordul a posta egy levéllel. Ráadásul a visszaküldést és a vonal megrendelését már tudja párhuzamosan is futtatni....

Nálam meg még semmi hír a futár érkezésérõl... a telefonszámla meg csak hízik, ahogy egyre többet vagyok fennt.

[Insider_info]

Idézet: Freeze - Dátum: 2006. aug. 4., péntek - 14:18

Fogd fel úgy, hogy átnézik a szerzõdést amit kitöltöttél. De ezzel nem vesztessz 10 napot, mert 1-2nap alatt fordul a posta egy levéllel. Ráadásul a visszaküldést és a vonal megrendelését már tudja párhuzamosan is futtatni....

Nálam meg még semmi hír a futár érkezésérõl... a telefonszámla meg csak hízik, ahogy egyre többet vagyok fennt.

Jogos felvetés, de azért a mérvadó folyamat mégiscsak a topic-on belüli elsõ hozzászólásomban van leírva... Lásd elsõ oldal... ott meg nem szerepel már ez a lépés...

Egyébként a folyamatleírásbabn azért maradt a hiba, hogy a kisvállalati csomagból vettük át, de az egyéni elõfizetõk kedvéért közben egyszerûsítettünk, csak a leírást nem változtattuk meg, ráadásul kinyomtattunk jópár szerzõdésanyagot... Lényeg, a lényeg: Hibáztunk- de csak a leírásban, az életben nem...

Amúgy meg nem ettõl hosszú ám a folyamat, hanem a T-COM visszadobásaitól...

[Insider_info]

Idézet: Freeze - Dátum: 2006. aug. 4., péntek - 14:18

Fogd fel úgy, hogy átnézik a szerzõdést amit kitöltöttél. De ezzel nem vesztessz 10 napot, mert 1-2nap alatt fordul a posta egy levéllel. Ráadásul a visszaküldést és a vonal megrendelését már tudja párhuzamosan is futtatni....

Nálam meg még semmi hír a futár érkezésérõl... a telefonszámla meg csak hízik, ahogy egyre többet vagyok fennt.

Mintha már ki is jelölték volna a vonalhordozásod idõpontját ...

[FifiTheReal]

Idézet: Insider_info - Dátum: 2006. aug. 4., péntek - 14:43

Hibáztunk- de csak a leírásban, az életben nem...

Amúgy meg nem ettõl hosszú ám a folyamat, hanem a T-COM visszadobásaitól...

Nem gond csak itt a topicban még nem láttam felvetni és hirtelen azt hittem, hogy én vagyok korlátolt és nem fogom fel a dolgokat.

Tudom, hogy a T-Com "ragaszkodik" hozzánk és ezért hosszú, de én optimista vagyok, hogy engem hamar elenged. 

Bye, Fifi

[FifiTheReal]

Idézet: Insider_info - Dátum: 2006. aug. 4., péntek - 14:44

Mintha már ki is jelölték volna a vonalhordozásod idõpontját ...

Úgy néz ki Freeze lesz az elsõ fecske 
Nem elfelejteni ám, a tapasztalat, illetve a nagyongyorsnet élményének megosztását a többiekkel.  :Ð

[Freeze]

Idézet: Insider_info - Dátum: 2006. aug. 4., péntek - 15:44

Mintha már ki is jelölték volna a vonalhordozásod idõpontját ...

Ha jövõ hétre se jelöli ki akkor nemcsak a gatyám megy rá hanem én is. 

[TOMKTOM]

Hi mindenkinek!

Úgy fest, hogy veszek egy lakást, ahol nem lesz (most van, de viszi a tul, tehát újat kell létesíttetnem) telefon vonal, szóval a 0-ról indulok.

Elsõsorban netezésre kell a vonal, és ha már a Pantelnél vannak ingyenes belföldi vezetékes hívások, akkor egye fene alapon arra is.

Gondoltam a Pantelt válaszotm, mert megfizethetõ a 4Mbit-es (garantált 2Mbit-es) netje.

Mik a tapasztalataitok a Panteles ADSL sebességérõl, minõségérõl, rendelkezésre állásáról, ügyfélszolgálatról, hibaelhárításról, stb.

A vonal létesítés még egy külön kaland lesz, ha tud valaki valamit errõl, hogy 0-ról Pantelt hogyan lehet/érdemes igényelni, akkor várom a javaslatokat!

Tom

[FlowM@N]

Idézet: TOMKTOM - Dátum: 2006. aug. 5., szombat - 15:20

Hi mindenkinek!

Úgy fest, hogy veszek egy lakást, ahol nem lesz (most van, de viszi a tul, tehát újat kell létesíttetnem) telefon vonal, szóval a 0-ról indulok.

Elsõsorban netezésre kell a vonal, és ha már a Pantelnél vannak ingyenes belföldi vezetékes hívások, akkor egye fene alapon arra is.

Gondoltam a Pantelt válaszotm, mert megfizethetõ a 4Mbit-es (garantált 2Mbit-es) netje.

Mik a tapasztalataitok a Panteles ADSL sebességérõl, minõségérõl, rendelkezésre állásáról, ügyfélszolgálatról, hibaelhárításról, stb.

A vonal létesítés még egy külön kaland lesz, ha tud valaki valamit errõl, hogy 0-ról Pantelt hogyan lehet/érdemes igényelni, akkor várom a javaslatokat!

Tom

Ha olvasol kicsit elõbbre észre fogod venni, hogy még senkinek nincsen Pantel-es ADSL-je.... Éppen folyamatban vannak az elsõ létesítések.

[igazi_hokuszpok]

Na ha DX-nek bejön akkor én is belevágok.

[croft]

hello,
Nálam megvolt a hurokátengedés. Csütörtök este elment a vonal és nem is volt hívható (foglalt ill. hibás szám), ma a készülék még mindig kuka, ha hívnak akkor a hívónál kicsöng nálam nem..
ADSL modem csatlakozik, de net az nincs.
FElhívtam a 1266 hibabejelentõt, ott a fazon még csak nem is foglalkozott a problémával, nem tud segíteni, de adott egy 40-es számot (arra mondjuk azt mondta, hogy hétvégén nem biztos, hogy felveszik) Végülis felvették, hatása még semmi, azt ígérte a srác utánanéz és visszahív, nem hívott
Egyelõre nem túl gördülékeny, június legvégén rendeltem meg, belváros központ

[Freeze]

Idézet: croft - Dátum: 2006. aug. 5., szombat - 19:18

hello,
Nálam megvolt a hurokátengedés. Csütörtök este elment a vonal és nem is volt hívható (foglalt ill. hibás szám), ma a készülék még mindig kuka, ha hívnak akkor a hívónál kicsöng nálam nem..
ADSL modem csatlakozik, de net az nincs.
FElhívtam a 1266 hibabejelentõt, ott a fazon még csak nem is foglalkozott a problémával, nem tud segíteni, de adott egy 40-es számot (arra mondjuk azt mondta, hogy hétvégén nem biztos, hogy felveszik) Végülis felvették, hatása még semmi, azt ígérte a srác utánanéz és visszahív, nem hívott
Egyelõre nem túl gördülékeny, június legvégén rendeltem meg, belváros központ

Szép kilátások... 

[petne]

Idézet: Freeze - Dátum: 2006. aug. 5., szombat - 21:59

Szép kilátások... 

Ez várható volt... nem szabad az elsõre bedõlni ilyen ajánlatnak.

[Capri]

Idézet: petne - Dátum: 2006. aug. 5., szombat - 20:09

Ez várható volt... nem szabad az elsõre bedõlni ilyen ajánlatnak.

Ez nem elsõre bedõlés, hiszen a vállalati ügyfeleknek már tavaly óta mûködik...
Valószínüleg én is belevágok... Még van 4 napon átgondolni..

[Capri]

Idézet: Freeze - Dátum: 2006. aug. 5., szombat - 19:59

Szép kilátások... 

Én azt a választ kaptam a datanettõl, hogy szept eleje,a meglévõ ügyfeleknek(!!), és csak a belvárosban(V.,VI) és buda egyes részein. Én szerintem õk nem akartak belevágni addig, amíg ennyi helyen tud szivatni a T-Com.

[gyuszi80]

Hát nem tudom. Remélem a Pantel azért megoldja ezt a problémát. Szerintem azért elég nagy cég ahoz, hogy jó szolgáltatást tudjon nyujtani. Én is most szeretnék átmenni hozzájuk. Azért még megvárok pár olyan hozzászólást, ami a szolgáltatással kapcsolatos. Ha hasonlóak Croft véleményéhez akkor azért átgondolom mégegyszer a dolgot! 

[petne]

Idézet: Capri - Dátum: 2006. aug. 5., szombat - 23:25

Ez nem elsõre bedõlés, hiszen a vállalati ügyfeleknek már tavaly óta mûködik...
Valószínüleg én is belevágok... Még van 4 napon átgondolni..

De az. Amúgy Te nem leszel üzleti ügyfél... szóval nem ugyanaz. Hiszen õket máshogy kezeli minden cég.

Szerkesztette: petne 2006. 08. 06. 07:13 -kor

[Capri]

Idézet: petne - Dátum: 2006. aug. 6., vasárnap - 6:13

De az. Amúgy Te nem leszel üzleti ügyfél... szóval nem ugyanaz. Hiszen õket máshogy kezeli minden cég.

Az internet amit kapsz, az ugyanaz. Tehát mûködik, nem zsákbamacska. Az meg természetes, hogy a vállalati ügyfelek kb 4x annyiért gazdagabb körítést, és jobb üf-et kapnak..... Ezzel nem mondtál újat.