[Mosolygyár]

2. napja ez van...több gépen kipróbáltam, több helyen, mindig ugyanez, hétfõn megyek örjöngeni a vodabolta...hasonló tapasztalat valakinél?????

[KOCsi]

Idézet: Mosolygyár - Dátum: 2008. nov. 28., péntek - 23:20

2. napja ez van...több gépen kipróbáltam, több helyen, mindig ugyanez, hétfõn megyek örjöngeni a vodabolta...hasonló tapasztalat valakinél?????

Felesleges õrjöngened, valszeg utolért téged a lassítás:
http://itcafe.hu/hir/mobilinternet_vodafon...g_lassitas.html
Ha nem "korlátlan" csomagod van, akkor érdemes reklamálni...

[Mosolygyár]

Idézet: KOCsi - Dátum: 2008. nov. 29., szombat - 9:51

Felesleges õrjöngened, valszeg utolért téged a lassítás:
http://itcafe.hu/hir/mobilinternet_vodafon...g_lassitas.html
Ha nem "korlátlan" csomagod van, akkor érdemes reklamálni...

Igen, volt egy meccsem tegnap az üfsz-el, illetve csak lett volna mert a hölgyike a szokásos fogalomnélküli emberke volt, azt legalább ötször elszajkózta, hogy jó a biztonsági kód amit megadtam....hát faxa....

A következõ levelet küldtem nekik, ha lehetséges azonnal szerzõdést bontok. Tapasztalat valakkinél ezzel kapcsolatban??? :

"Tisztelt hölgyem/uram!

Fél évvel ezelõtt fizettem elõ a korlátlan mobilszélessávként meghirdetett elõfizetésükre. Az extrém használatként feltüntetett fájlcserélõ hálózatok nem érintenek. Egy reklámcégem van, és az aktuálisan futó projektjeinkhez a megrendelõink többnyire ftp szerveren keresztül küldik a szükséges anyagokat, erre megfelelõnek tûnt a vodafone ajánlata, hiszen így bárhol (például egy külsõ munkahelyszínen) megkapom a szükséges információkat, képi illetve hanganyagot. Az utóbbi két napban a sávszélességem mind a feltöltési mind a letöltési irányban 200 kb/s maximum sebességgel mûködik, felhívtam a telefonos ügyfélszolgálatot, ahol az operátor közölte, hogy megváltoztak a feltételek és aki egy hónapban az 5 gigabyte forgalmat átlépi azt csúcsidõben (bár a hölgy mettõl meddiget nem tudott mondani) korlátozzák a sávszélességet, 10 gigabyte átlépésekor pedig éjjel-nappal megy a korlátozás. Nos, a problémáim a következõek.

- A hölgy szerint szerzõdést nem bonthatok, hiszen letelt az új szabályok kiadásától számított X nap. Amit két napilapban is megjelenítettek! Hát köszönöm, tehát az ilyen információk csak egy adott napilap olvasótáborát érik el. Hozzá kell tennem, hogy díjtartozás esetén már 2-3 nap után küldik a kártyára az sms-t, ilyen esetben ez azért elég nyilvánvaló kommunikációs útvonal lenne szolgáltató és ügyfél között. Különben elég érdekes helyzet, ha egy szolgáltató egy aláírt szerzõdést csak úgy a saját szakállára megváltoztat. Ha teszem azt az ügyvédemmel küldök egy értesítést, hogy a szolgáltatás színvonala miatt megváltoztatnám a szerzõdési feltételeket, mondjuk a havidíj felét fizetném csak ki, az hasonlóképpen elfogadásra kerülne a vodafone részérõl?

- A jelenlegi sávszélesség több mint vicces. A történet nem arról szól, hogy mondjuk felére csökkentenék. A jelenlegi sebesség az elméleti maximum (és most csak a 3.6Mb/s-re gondolok) körülbelül 6-7 százaléka. A nemzetközi értékek szerint egy internet kapcsolat 256kb/s sebességtõl számít szélessávúnak, és itt most visszatérnék a hirdetés szövegére: Forgalmi korlát mentes mobilSZÉLESSÁV! Ezt magyarul átverésnek hívják.

- A mai napon a fennálló probléma miatt egy pr riportfilm forgatása állt a greenbox háttérbe vetítendõ animáció miatt, amely normális esetben 1-1.5 óra alatt letölthetõ lenne az ftp szerverrõl, ez most körülbelül 2 napi letöltési idõt jelent. Az egynapi forgatás költségvetése mindennel együtt olyan 200.000 forint körül van, ami feltételezem az én károm marad, hiszen nem jó napilapot vásárolok.

- Honlapjukról letölthetõ a jelenleg is érvényes (okt. 1. - dec. 31.) internet hirdetési brosúra, ahol továbbra is a filecserélõk használata számít extrém használatnak.

Summa summárum, én nem erre a szolgáltatásra fizettem elõ. A kérdéseim a következõ: Van lehetõség arra hogy az aláírt szerzõdés szerinti, korábban normálisan használható szolgáltatást kapjam a pénzemért? Ha nem, bontható-e a szerzõdés, melyet két évre az akkori feltételek mellett kötöttem? Amennyiben a problémát semmilyen úton nem tudják korrekt módon megoldani, úgy a fogyasztóvédelmi felügyelethez fogok fordulni.

Hozzá kell tennem, hogy a Vodafone magyarországi indulásakor voltam már elõfizetõjük. Akkor a cég saját hibája miatt (külföldi használathoz befizetett depozit túl korai levonása), egy hónapon keresztül napi 2-3 telefont kaptam az ügyfélszolgálatuktól, hogy bár õk hibáztak, de fizessem vissza amit tévedésbõl túl korán, 1 hónap után levontak. A probléma az volt, hogy Franciaországban tartózkodtam, így a hívogatásokak hála egy 140.000 forintos telefonszámla várt itthon. Nos 10 év kellett ahhoz, hogy újra meg merjek kockáztatni egy elõfizetést az önök cégével. Tartok tõle, hogyha problémám nem kerül megoldásra, ezúttal sokkal több idõbe telne egyanez. "

[Mosolygyár]

Nos, meguntam a betanult szöveget makogó ügyfélszolgálatos zombikat. Még szerencse, hogy a voda honlapján ott díszeleg a teljes management. Megkerestem iwiwen a vezérigazgatót és küldtem neki egy visszafogott udvarias levelet a problémakörrõl. Ha netán méltóztat válaszolni azt beírom ide is, ha érdekel valakit.

[TiWiNE]

Tokjo engem is belassitottak.
- Havi forgalmam 25 GB ot nem haladta meg.
- p2p -t nem hasznaltam direkt.
- UFSZ : 1kbit el ok mar teljesitettek a szolgaltatast.

Szumma> Romafon bekaphassa, megnezem mennyit kell fizetni szerzodesbontasra

Szerkesztette: TiWiNE 2008. 11. 29. 22:09 -kor

[Book]

Erdekes ez a korlatozas
Otthon belasultam
Melohelyen valtozatlan a sebbeseg  

Lehet hogy csak halo gond?
Hogy is van ez
Foleg ha masnak mindenhol korlatoztak

Szerkesztette: Book 2008. 11. 30. 10:17 -kor

[Jahno]

Idézet: Mosolygyár - Dátum: 2008. nov. 29., szombat - 12:37

A következõ levelet küldtem nekik, ha lehetséges azonnal szerzõdést bontok. Tapasztalat valakkinél ezzel kapcsolatban??? :

"Tisztelt hölgyem/uram!

Fél évvel ezelõtt fizettem elõ a korlátlan mobilszélessávként meghirdetett elõfizetésükre. Az extrém használatként

ahol az operátor közölte, hogy megváltoztak a feltételek és aki egy hónapban az 5 gigabyte forgalmat átlépi azt csúcsidõben

Az 5 gigás korlát már régebben élt, mint 1 hónap.

Az, hogy Neked mi jön lassan, azt mindenki leszarja, van egy elvi minimum, aztán kész, nekem ezért van többféle netem. Ha lenne T-sed, meg PGSMed is mellette, akkor jó eséllyel van jobb térerõ, lefedettség, havi 25ezer pénzbõl 3 fajta mobilnet, meg odahaza kábeles, aztán nem kell aggódnod.

ÁSZFben le van írva, cággel amúgy sem foglalkozik az FVF, mehetsz szépen a békéltetõkhöz. Esetleg ott terepen keresni egy másik rendes szélessávot, aztán szarni bele.

[Jahno]

Idézet: Book - Dátum: 2008. nov. 30., vasárnap - 10:08

Erdekes ez a korlatozas
Otthon belasultam
Melohelyen valtozatlan a sebbeseg  

Kettõ közt 5 méternél nagyobb távolság van?

[Jahno]

Idézet: Mosolygyár - Dátum: 2008. nov. 29., szombat - 22:07

Megkerestem iwiwen a vezérigazgatót és küldtem neki egy visszafogott udvarias levelet a problémakörrõl.

Az olyan, egybõl foglalkozni fog a pór júzerrel  :Ð

[TiWiNE]

szvsz 5 gigabol meg webezesre se fussa...

[Jahno]

Idézet: TiWiNE - Dátum: 2008. nov. 30., vasárnap - 11:04

szvsz 5 gigabol meg webezesre se fussa...

Nekem szokott sikerülni. Még WU meg egyebek is beleférnek, meg a két gép közti adatok szinkronizálása.

5 gigával napi 8-10 órányi webezés lazán kijön, akinek nem elég az vegyen nagyobbat és vagy mást.

[TiWiNE]

Idézet: Jahno - Dátum: 2008. nov. 30., vasárnap - 12:07

Nekem szokott sikerülni. Még WU meg egyebek is beleférnek, meg a két gép közti adatok szinkronizálása.

5 gigával napi 8-10 órányi webezés lazán kijön, akinek nem elég az vegyen nagyobbat és vagy mást.

Azlesz (ugyis lejart a 3 honap az adsl re)

Most meg ennyi:

[Book]

Idézet: Jahno - Dátum: 2008. nov. 30., vasárnap - 11:45

Kettõ közt 5 méternél nagyobb távolság van?

7 km

Otthon Seregelyesen Szolohegyen valszeg a Fehervari tornyot latom 3g-n, Melohelyen Szabadegyhazan Hungrana kft nem tudom.

Ezert nem vagyok bitos a korlatba
Penteken voltam fehervaron 3g teloval, siman neztem online videot.
Net kb szerda ota szar

[Jahno]

Idézet: Book - Dátum: 2008. nov. 30., vasárnap - 11:36

Penteken voltam fehervaron 3g teloval, siman neztem online

Online videónak meg jobb esetben elég a 300 kilobit környéke, vagy felbontásfüggõen ha telón nézted,  akkor alatta is.

[Book]

Jogos skyfire bongeszovel neztem, az meg csal is egy kicsit, de cserebe kell neki savszelesegg rendesen.
Mindegy nem ereztem hogy 150-re lennek korlatozva
Azert az eszre lehet venni a maxhoz kepest
Evekig voltam mezei gprs hasznalo mobilon, "erzem'" a kulonbseget

[Mosolygyár]

Idézet: Jahno - Dátum: 2008. nov. 30., vasárnap - 11:07

Nekem szokott sikerülni. Még WU meg egyebek is beleférnek, meg a két gép közti adatok szinkronizálása.

5 gigával napi 8-10 órányi webezés lazán kijön, akinek nem elég az vegyen nagyobbat és vagy mást.

Jó neked, de ha ennyi az igényed, akkor ott van az 5 gigás csomag.......én speciel nem éppen arra használnám, hogy összegyûjtsem az internet teljes film/játék részlegét. Nekem dolgoznom kellene vele, és nem erre kötöttem a szerzõdést... szóval nem kicsit dühítõ.


Amúgy meg az üfszen az orrom alá dugták a szerzõdést és mutagattak egy pontot:

"14. pont A Vodafone fenntartja a jogot arra, hogy az akció tartalmát, jelen részvételi feltételeket, valamint az akció idõtartamát elõzetes bejelentés nélkül, egyoldalúan kiegészítse, módosítsa"

Oké, mondtam, de akkor ha már itt járunk ugorjunk a következõ pontra!

"15. pont  A promóció módosítása kiegészítése nem érinti az addig szerzõdött ügyfelek jogait és kötelezettségeit.  A módosítás idõpontjában már elõfizetõi szerzõdéssel rendelkezõ ügyfelek szerzõdésükben fogaltak szerinti feltételekkel használhatják a szolgáltatást a szerzõdés lejártáig."

Naakkovátdöfákk???

[Jahno]

Idézet: Mosolygyár - Dátum: 2008. nov. 30., vasárnap - 21:32

Nekem dolgoznom kellene vele, és nem erre kötöttem a szerzõdést...

Én meg nem szeretek évekig vitatkozni, hanem ha olyan fontos a meló, aztán valamennyi net döcög, akkor elõveszem a bankkártyát, majd töltök a másik számra Összesen kb. évi 50ezres körül tolhattam el mobilnetekre, de így van lehetõség mind a három szolgáltatótól bármikor netet szerezni, oszt ja. Öreg vagyok én már a hülyeséghez, a korlátaival mge a mûszaki részével tisztában vagyok, aztán kész.

[Mosolygyár]

A vita végülis már lényegtelen. A mai nappal a Voda hajlandó volt kötbér megfizettetése nélkül bontani a szerzõdésemet....

Szóval aki úgy érzi....meneküljön

[Book]

Emberek visszajott a kemeny

Ujra hasitok itthon is
Ugy nezz ki tenyleg halo hiba volt

[TiWiNE]

Idézet: Book - Dátum: 2008. dec. 1., hétfõ - 16:39

Emberek visszajott a kemeny

Ujra hasitok itthon is
Ugy nezz ki tenyleg halo hiba volt

Mert Dec 1. van.