[Gear79]

Idézet: elwoodblues2 - Dátum: 2008. febr. 28., csütörtök - 10:11

-  3900 -as családi csomag maradhat analógon HBO nélkül is "még sokáig".  (Mivel itt többen úgy informálódtak hogy a 3900-as családi csak egyéb kedvezményekkel együtt érvényes,  ennek most ellentmondtak)

Megerõsítem: marad 3900 a hûségidõ lejártáig, a családi csomag pedig 2009. március 31-ig biztosan.

Szerkesztette: Gear79 2008. 02. 28. 11:34 -kor

[Gear79]

Idézet: llamada - Dátum: 2008. febr. 28., csütörtök - 10:04

Ne add az értetlent:
HBO esetén ha marad, akkor jön a médiabox, ha egynél több kell, akkor 750Ft/hó/doboz, ha felvenni is akarsz, akkor 1000Ft/hó/db, mert ugye a videó nem fogja tudni kiválasztani magának a csatornát, tehát felvenni érdemben csak a felvevõs médiabox tud.

Nem adom az értetlent, segíteni szeretnék.
Mint írtam, egyike vagyok az tesztelõknek ügyfél szinten. Milliónyi kérdésem volt és van a mai napig is, szerencsére kompetens helyrõl tudom a válaszokat.
Abban egyetértünk, hogy a tájékoztatás és az ügyfélszolgálat csapnivaló. Ezért jöttem ide.
Én azért kérdezek, mert te nem teszed, azért, hogy lássam, mi nem tiszta vagy mi a félreértés. Ha te kérdeznél, akkor tudnék válaszolni, biztos információt. Ha nem, akkor pedig megkérdezném.

[wpepi]

Idézet: Gear79 - Dátum: 2008. febr. 28., csütörtök - 11:31

Megerõsítem: marad 3900 a hûségidõ lejártáig, a családi csomag pedig 2009. március 31-ig biztosan.

Ez hivatalosan hol olvasható? Nekem akinek nincs más kábeles szolgáltatásra elõfizetésem ezért a 3900Ft-ra csak a HBO-val vagyok jogoslut akkor a HBO nélkül is megmarad a 3900Ft mintha mi sem történt volna? A Gondom az, hogy az ügyfélszolgálatos határozottan kijelentette, hogy a HBO-vel egybefüggõ hûségszerzõdések megszûnnek. Természetesen azoknak akiknek van más kábeles szolgáltatásuk õk továbbra is jogosultak maradnak a 3900Ft-os havidíjra mert a feltétel egy másik kábeles szolgáltatás vagy a HBO.

Szóval akkor most mi az igazság? 

[llamada]

Idézet: Gear79 - Dátum: 2008. febr. 28., csütörtök - 11:29

Én a helyedben a következõt tenném. Lemondanám az HBO-t és a családi csomagot, most, hogy megtehetem. Újrakötném a családit 3900-ért 2009. március 31-ig, mert addig a családi csomag létezni fog. Azt látni kell, hogy eddig digtális ügyben csak lista és akciós árak jöttek, hûségrõl még nem volt szó.
Szóval, ha a családi mellé HBO-t is szeretnél, hûség nélkül akciós áron megteheted 2500-ért. És ami még nincs meghirdetve, ha maradsz analóg és kérsz digitális prémium tartalmat, azokra majd lehet hûséget kötni, szintén 2009. március 31-ig. A családi csomag mellé az HBO hûséggel jó ajánlat lehet.
Érdemes lenne megvárni - most még ez ügyben, és más ügyben sem érdeklõdnék az ügyfélszolgálatnál.

1 dolog, ami még nem tiszta számomra: lesz-e lehetõség ingyen második boxra.

Ha HBO-n volt hûséged, akkor viszont beterhelik. Ez a porbléma

A családit már nem tudod újrakötni 3900-ért mert az csak új kábeles szolgáltatás igénybevétele mellett lehetséges.

A digitálisról meg megmondták, hogy vége a hûségeknek, és nem említették, hogy lesznek-e újak.

[elwoodblues2]

Az ügyfélszolgátaon azt is meg szokták erõsíteni, hogy a 3900-as Családi megmarad HBO nélkül is.

Az is szerepel a levélben, hogy az HBO elõfizetõi és hûségszerzõdések automatikusan szûnnek meg Jun 30-án.  Vagyis Családi + HBO esetén elég semmit tenni,  és kikopik az HBO belõle és 3900 - ért megyünk tovább a hûség végéig. Ez korrekt lenne a Családi-ra,  és nem korrekt az HBO-ra, de jogilag vszínûleg védhetõ mindenféle mûszaki okra hivatkozva.

Úgyhogy talán nem kell tenni semmit,  csak várni Szõke kapitányt az "innovator"-ok megfejése után.
 

[wpepi]

De nekem a 3900 csak a HBO miatt 3900. HBO nélkül nem lehetett volna 3900 hanem a listaáras 5780. Mikor megkötöttem az volt a feltétel (ha jól emlékszem a papíron amit akkor kaptam azon is rajta van), hogy vagy egy másik kábeles szolgáltatás vagy HBO mert különben a családira nincs hûség. A mostani levélben is az áll, hogy a HBO megszûnése a vele kapcsolatos egyéb hûségek megszûnését is magával vonja.
Az ügyfélszolgálatos is azt mondta, hogy azoknak akiknek a HBO kapcsán let joguk a családi hûségre azoknak fog listára lenni. Akiken van net vagy telefon azokat nem érinti ez.

Szerkesztette: wpepi 2008. 02. 28. 12:12 -kor

[Gear79]

Idézet: wpepi - Dátum: 2008. febr. 28., csütörtök - 12:09

De nekem a 3900 csak a HBO miatt 3900. HBO nélkül nem lehetett volna 3900 hanem a listaáras 5780. Mikor megkötöttem az volt a feltétel (ha jól emlékszem a papíron amit akkor kaptam azon is rajta van), hogy vagy egy másik kábeles szolgáltatás vagy HBO mert különben a családira nincs hûség. A mostani levélben is az áll, hogy a HBO megszûnése a vele kapcsolatos egyéb hûségek megszûnését is magával vonja.

Érdeklõdöm, a dolog folyamatban.

[gyuri]

Idézet: Gear79 - Dátum: 2008. febr. 28., csütörtök - 11:39

... Ha te kérdeznél, akkor tudnék válaszolni, biztos információt. Ha nem, akkor pedig megkérdezném.

Szia,

Kihasználva  a kérdezés lehetõségét:

Anyósomnak 2008.10.31-ig van hûsége a következõ csomagokra Gyöngyösön:

Családi csomag: 3990 ft
HBO:                  1900 ft
Chello minimum: 3990 ft.

Mi, hogyan fog változni 2008.06.30 után? Ha nem csinálok semmit?
Vagy ha a tv-t visszamondom ,akkor a chello marad 3990 áron 2008.10.31-ig?

Budapesten ismerõsnek van 2003 óta upc Családi csomag hûség nélkül 5780 ft-ért most.
Hogyan lehetne ezt csökkenteni?

Köszi a segítséget!

Gyuri

[Gear79]

Idézet: elwoodblues2 - Dátum: 2008. febr. 28., csütörtök - 12:01

Az is szerepel a levélben, hogy az HBO elõfizetõi és hûségszerzõdések automatikusan szûnnek meg Jun 30-án.  Vagyis Családi + HBO esetén elég semmit tenni,  és kikopik az HBO belõle és 3900 - ért megyünk tovább a hûség végéig.   Ez korrekt lenne a Családi-ra,  és nem korrekt az HBO-ra, de jogilag vszínûleg védhetõ mindenféle mûszaki okra hivatkozva.

Amit biztosan mondhatok: ha a Családit valaki megtartja, lesz lehetõsége hûséget kötni a digitális HBO-ra.

[wpepi]

Idézet: Gear79 - Dátum: 2008. febr. 28., csütörtök - 12:13

Amit biztosan mondhatok: ha a Családit valaki megtartja, lesz lehetõsége hûséget kötni a digitális HBO-ra.

Ez eddig is tiszta volt mert ez benne van a levélben. (a digital HBO csak hûséggel kapható azoknak akik maradnak analógban).

[Gear79]

Idézet: gyuri - Dátum: 2008. febr. 28., csütörtök - 12:11

Budapesten ismerõsnek van 2003 óta upc Családi csomag hûség nélkül 5780 ft-ért most.
Hogyan lehetne ezt csökkenteni?

Telefonáljon be, hogy lemondja, mert nem nézik, vagy drága, stb.
Ebben az esetben fel kell, hogy ajánlják 3900Ft-ért a családi csomagot 2009. március 31-ig.
Ha nem teszik, kérdezzen rá  De meg szokták tenni.
Ezt 2008. március 31-ig teheti meg.

[Gear79]

Idézet: gyuri - Dátum: 2008. febr. 28., csütörtök - 12:11

Anyósomnak 2008.10.31-ig van hûsége a következõ csomagokra Gyöngyösön

Vidék esetében türelmet kérek, megkérdezem.

[llamada]

Idézet: elwoodblues2 - Dátum: 2008. febr. 28., csütörtök - 12:01

Az ügyfélszolgátaon azt is meg szokták erõsíteni, hogy a 3900-as Családi megmarad HBO nélkül is.

Az is szerepel a levélben, hogy az HBO elõfizetõi és hûségszerzõdések automatikusan szûnnek meg Jun 30-án.  Vagyis Családi + HBO esetén elég semmit tenni,  és kikopik az HBO belõle és 3900 - ért megyünk tovább a hûség végéig. Ez korrekt lenne a Családi-ra,  és nem korrekt az HBO-ra, de jogilag vszínûleg védhetõ mindenféle mûszaki okra hivatkozva.

Úgyhogy talán nem kell tenni semmit,  csak várni Szõke kapitányt az "innovator"-ok megfejése után.

A digitálisra áttérésnél szûnnek meg a hûségek, aki (tud és ) analógon marad, annak a családira megy tovább a hûség, az HBO meg 2500Ft-osodik+ médiaboxok+ macera

[Pimpa28]

Gear!

Pihenésképp néhány más jellegû kérdés:
- SD adások minõségét milyenre értékeled (pixelesedés, "fagyás" stb.)?
- NatGeo HD folyamatosan HD-ben megy, vagy csak egy-két mûsor elvétve?
- Eurosport HD megy már? Mi megy rajta HD-ben?
- A HD cuccok 720p-ben mennek?
- Dokumentumfilm-csatornáknál át lehet váltani angol hangra?

Elõre is köszi!

[llamada]

Idézet: Gear79 - Dátum: 2008. febr. 28., csütörtök - 12:18

Telefonáljon be, hogy lemondja, mert nem nézik, vagy drága, stb.
Ebben az esetben fel kell, hogy ajánlják 3900Ft-ért a családi csomagot 2009. március 31-ig.
Ha nem teszik, kérdezzen rá  De meg szokták tenni.
Ezt 2008. március 31-ig teheti meg.

Részben legenda, már nem ajánlják föl, csak ha szolgáltatást bõvít.
Ha le akarja mondani, akkor lemondta, és kész, esetleg kisebb csomagot ajánlanak.

[Gear79]

Idézet: llamada - Dátum: 2008. febr. 28., csütörtök - 12:22

Részben legenda, már nem ajánlják föl, csak ha szolgáltatást bõvít.
Ha le akarja mondani, akkor lemondta, és kész, esetleg kisebb csomagot ajánlanak.

Nekem 4 hónapja felajánlották. Akkor egyszerûen kérje.

[wpepi]

Idézet: Gear79 - Dátum: 2008. febr. 28., csütörtök - 12:18

Telefonáljon be, hogy lemondja, mert nem nézik, vagy drága, stb.
Ebben az esetben fel kell, hogy ajánlják 3900Ft-ért a családi csomagot 2009. március 31-ig.
Ha nem teszik, kérdezzen rá  De meg szokták tenni.
Ezt 2008. március 31-ig teheti meg.

A feltételekben az van, hogy önállóan a 3900Ft családira nem lehet elõfizetni meglévõ ügyfélnek. Ahhoz, hogy 3900Ft legyen kell, hogy legyen egy másik kábeles szolgáltatás amit legalább a hûségidõ alatt fenn kell tartani.
Ha nincs chello-ja vagy telefonja akkor nem jogosult a 3900Ftkedvezménye díjra.

[asdf]

Idézet: llamada - Dátum: 2008. febr. 28., csütörtök - 11:52

A konverteres területen mennyi szabad frekijük lehet, mit gondolsz ?

A konverteres terulet az gondolom hipersav kodolva, az pedig 20 vagy 21 analog szabad csatorna. Tonnanyi digitalis fer el ott meg a felen is

[Gear79]

Idézet: Pimpa28 - Dátum: 2008. febr. 28., csütörtök - 12:21

Gear!

Pihenésképp néhány más jellegû kérdés:
- SD adások minõségét milyenre értékeled (pixelesedés, "fagyás" stb.)?
- NatGeo HD folyamatosan HD-ben megy, vagy csak egy-két mûsor elvétve?
- Eurosport HD megy már? Mi megy rajta HD-ben?
- A HD cuccok 720p-ben mennek?
- Dokumentumfilm-csatornáknál át lehet váltani angol hangra?

Elõre is köszi!

Szia,

- A kép színgazdagabb, világosabb, élesebb. Egyetértek a 10-20%-os javulással. Pixelesedést én még nem figyeltem meg, 2 nap alatt egyszer-egyszer fagyott úgy 10mp-ig.
- A NatGeo HD folyamatos HD
- Eurosport HD nincsen még
- A box 3 HD beállítást tud: 720p, 1080i, auto. Mindhárommal megy.
- A Nat Geo és a Discovery csapatok összes csatornájánál igen, azt néztem. Tervezem, hogy az összesrõl csinálok listát.

Szerkesztette: Gear79 2008. 02. 28. 12:35 -kor

[elwoodblues2]

Errõl ment már pár post a homáron.  Egy egyiptomi bazár jelleggel mûködik a dolog.  Annyit alkudsz amennyit tudsz,  szóval felajánlják a 3900-at, ha lemondással fenyegeted.  Nekem is megtették és szó sem volt HBO kötelezettségrõl.