[kroozo]

Idézet: mistralhungary - Dátum: 2005. aug. 25., csütörtök - 19:37

A nagy sommás szentenciák kimondására nem hiszem hogy feljogosítottak lennétek, azt hogy ki hibázott azt nálatok okosabb emberek mondják ki, nem 5 perc alatt, hanem a pp szerint..

másrészt itt a visszavásárlás rendjérõl volt szó... illetve arról hogy az este 9 ig nyitvatartó üzletbe csak este 6 ig lehet visszahozni terméket visszavásárlásra.

Azt bírom, amikor az önjelölt bírójelöltek jogászkodnak abszolút zéró tudásanyaggal.. pjotr007 megsúgom neked, hogy a jogrend nem 2 PTK-s törvényhelybõl meg egy kormányrendeletbõl áll. 

Általában a hozzád hasonló 20 éves okostónikák szövegébõl egyértelmûen visszacseng a FVF -nél ülõ nincstelen lakossági panaszfelvevõ által nyomott kvázi-sablon-mennyémáinnen-naggyábólígyvan szöveg...

Ezzel együtt azért elmagyarázhatnád, hogyha én veszek nálad egy akármit, (nem kérdezek semmit, nem mondok semmit, csak megveszem), majd egy hét múlva visszaviszem, hogy i'm so sorry, de a benne levõ papíros alapján tud xyz featuret, a valóságban meg nem, akkor az mitõl nem cserejogosult?

[Etele]

Idézet: mistralhungary - Dátum: 2005. aug. 25., csütörtök - 19:37

A nagy sommás szentenciák kimondására nem hiszem hogy feljogosítottak lennétek, azt hogy ki hibázott azt nálatok okosabb emberek mondják ki, nem 5 perc alatt, hanem a pp szerint..

másrészt itt a visszavásárlás rendjérõl volt szó... illetve arról hogy az este 9 ig nyitvatartó üzletbe csak este 6 ig lehet visszahozni terméket visszavásárlásra.

Azt bírom, amikor az önjelölt bírójelöltek jogászkodnak abszolút zéró tudásanyaggal.. pjotr007 megsúgom neked, hogy a jogrend nem 2 PTK-s törvényhelybõl meg egy kormányrendeletbõl áll. 

Általában a hozzád hasonló 20 éves okostónikák szövegébõl egyértelmûen visszacseng a FVF -nél ülõ nincstelen lakossági panaszfelvevõ által nyomott kvázi-sablon-mennyémáinnen-naggyábólígyvan szöveg... 

Úúúúúúúúúúúgy szeretem mikor csak süt a lenézés valakinek a szavaiból, és csak köpködi azokat, akik kultúráltan szóltak hozzá a témához.

Ha nem tûnt volna fel, kedves mistralos ember, itt nem jogászkodás folyik, hanem beszélgetés. Beszélgetés arról, hogy ilyen esetben hogyan lehet elkerülni, hogy valaki a rövidebbet húzza. Persze ezt te nem érted, mert meg sem fordul a fejedben az, hogy esetleg másnak is igaza lehet. Nem jogszabályok miatt. Csupáncsak tisztesség okán. 

Arra nem sikerült válaszolnod még mindig (pedig kétszer is kérdeztem, azt hiszem kultúráltan) hogy miért lenne tragédia, ha lenne netelérése az eladóknak, és rögtön, a helyszínen meg tudnák nézni a problémás, vitás adatokat? Nektek is jobb volna, mert nem jönnek vissza a 20 éves okostónik (akik vásárlók, belõlük élsz, szóval ha csak egy cseppnyi jóérzés is szorult volna beléd, nem írnál ilyeneket), meg a vásárlónak is, mert megspórol egy csomó idegskedést és idõt.

De hát, ahogy egyszer már mondtam itt, kutyából nem lesz szalonna.

[Normika]

És ez a fenti hozzászólás?
Kedves mistralhungary, ha Ön egy céget képvisel, akkor annak színeiben elvileg közvetíti annak a cégnek a közönség/vevõk felé tanúsított hozzáállását is. Általában erre kényesek az igényesebb cégek, vállalkozások. Ha Ön ebben az esetben ezt nem vette figyelembe, akkor ha valamelyik feljebbvalója ezt olvasni fogja, nem biztos, hogy örömmel fogja eltölteni. Ám az alábbi két esetben:

- Ön fölött már nem áll senki;
- Ön a fentebb említettekre gondosan ügyelt és figyelembe vette

fasszopáre van.

[mistralhungary]

Idézet

Ezzel együtt azért elmagyarázhatnád, hogyha én veszek nálad egy akármit, (nem kérdezek semmit, nem mondok semmit, csak megveszem), majd egy hét múlva visszaviszem, hogy i'm so sorry, de a benne levõ papíros alapján tud xyz featuret, a valóságban meg nem, akkor az mitõl nem cserejogosult?

Ha 3 napon belül hozod vissza levásárolhatod az eredeti árát, 3 napon túl 15 napig 15% -ot levonnak az eredeti árból, 15 napon túl használt termékként, 50% -os áron veszünk vissza OLYAN TERMÉKET AMI NEM HIBÁS CSAK A VÁSÁRLÓNAK NEM FELEL MEG. Az ilyen jellegû visszahozatalt indokolni sem kell.

EZ vonatkozik a NEM HIBÁS TERMÉKEKRE. A hibás termékekere a hagyoményos ügyintézés vonatkozik.

[Cilinder]

Idézet: mistralhungary - Dátum: 2005. aug. 25., csütörtök - 20:06

Ha 3 napon belül hozod vissza levásárolhatod az eredeti árát, 3 napon túl 15 napig 15% -ot levonnak az eredeti árból, 15 napon túl használt termékként, 50% -os áron veszünk vissza OLYAN TERMÉKET AMI NEM HIBÁS CSAK A VÁSÁRLÓNAK NEM FELEL MEG. Az ilyen jellegû visszahozatalt indokolni sem kell.

EZ vonatkozik a NEM HIBÁS TERMÉKEKRE. A hibás termékekere a hagyoményos ügyintézés vonatkozik.

Sziasztok!

Szerintem a gyártót kellene inkább cseszegetni, mert a történet alapján a termékleírásban szerepelt olyan tulajdonság, amelyet a történet írója szerint a készülék még sem tudott.

Cilinder

[pjotr007]

Idézet: mistralhungary - Dátum: 2005. aug. 25., csütörtök - 17:37

A nagy sommás szentenciák kimondására nem hiszem hogy feljogosítottak lennétek, azt hogy ki hibázott azt nálatok okosabb emberek mondják ki, nem 5 perc alatt, hanem a pp szerint..

másrészt itt a visszavásárlás rendjérõl volt szó... illetve arról hogy az este 9 ig nyitvatartó üzletbe csak este 6 ig lehet visszahozni terméket visszavásárlásra.

Azt bírom, amikor az önjelölt bírójelöltek jogászkodnak abszolút zéró tudásanyaggal.. pjotr007 megsúgom neked, hogy a jogrend nem 2 PTK-s törvényhelybõl meg egy kormányrendeletbõl áll. 

Általában a hozzád hasonló 20 éves okostónikák szövegébõl egyértelmûen visszacseng a FVF -nél ülõ nincstelen lakossági panaszfelvevõ által nyomott kvázi-sablon-mennyémáinnen-naggyábólígyvan szöveg... 

Istenem de jó lenne, ha igazad lenne, szivessen lennék megint 20 éves, de az már nagyon régen volt...
Vegyél már vissza, ha el is olvastad volna amit itt irkáltunk, akkor láttad volna, hogy azzal majdnem mindenki egyet értett, hogy bármit visszavenni, csak úgy lehet, hogy a szervíz megnézte.
A visszavásárlási rendet sem kifogásoltam, hiszen az önkéntes, úgy csináljátok ahogy nektek tetszik, de itt nem arról van szó, hanem arról, hogy hibásan teljesítettek.
Igazad van nem csak abból pár paragrafusból áll a dolog, de az vonatkozik ide, de ha gondolod, akkor idehozhatjuk pl. azt is, hogy tilos gazdasági tevékenységet tisztességtelenül, vagy az üzleti tisztesség követelményeibe ütközõen - folytatni.
Vagy a fogyasztói döntések tisztességtelen befolyásolásának tilalmát, mivel ugye megtévesztésnek minõsül, ha az áru lényeges tulajdonságában megtévesztitek a vevõket, különösen az áru tulajdonságaira nézve valótlan tényt vagy valós tényt megtévesztésre alkalmas módon állítatok vagy vagy az áru lényeges tulajdonságairól bármilyen más, megtévesztésre alkalmas tájékoztatást adntok.

De jelen esetben mindenképp idevágó az , hogy aki a vásárlónak, illetõleg a megrendelõnek az áru minõségére vonatkozó kifogását nem az erre megszabott módon vagy idõben intézi el, ötvenezer forintig terjedõ pénzbírsággal sújtható.

Találjak még egyéb vagy elég lesz ennyi közhely?

[mistralhungary]

Annyit még hozzáfûznék, hogy régebben mi is adtunk vissza pénzt....... Azonban az egyik kócos hétfõn, amikor 50-60 ember állt sorba a visszavásárlásnál, akkor rájöttünk, hogy elment hülyeségbe az egész: a jónép pénteken megveszi a terméket, hétvégén kilanpartizza magát az egyébként elérhetetlen konfiggal / kinyomtatja a szakdolgozatát / kiírja a családi fotókat a cd-re / beszkenneli a fényképeket / bedigitalizálja a családi VHS gyûjteményt... etc.. hétfõn meg visszavásároltatja a printert, a cd írót, a szkennert, etc... ... mi meg lapátoltuk az eladhatatlan refurbished készleteket...  olyan idióta is volt, aki megmondta az eladónak hogy csak azért vesz meg egy processzort, hogy kipróbáljon egy alaplapot amit használtan akart megvenni valami embertõl... utána vissza akarta vásároltatni azt a CPU -t ami csöpögött a szilikontól...
Ez a hagyományos alapítványi kölcsönzõ esete, ami ne éri meg..

naszóval kimondhatjuk, hogy a szegénység elaljasít, keleteurópa cégei olyanok lesznek mint a vevõi... az újabb boltjainkban minden másképpen megy, és ez nekünk is jobb. Néha már sírva röhögök egyesek másfél eurós mániáin.. 30 eurocentes árérzékenységén, és 20 eurós vásárlói potenciálján...

Szerkesztette: mistralhungary 2005. 08. 25. 19:30 -kor

[pjotr007]

Idézet: mistralhungary - Dátum: 2005. aug. 25., csütörtök - 18:06

Ha 3 napon belül hozod vissza levásárolhatod az eredeti árát, 3 napon túl 15 napig 15% -ot levonnak az eredeti árból, 15 napon túl használt termékként, 50% -os áron veszünk vissza OLYAN TERMÉKET AMI NEM HIBÁS CSAK A VÁSÁRLÓNAK NEM FELEL MEG. Az ilyen jellegû visszahozatalt indokolni sem kell.

EZ vonatkozik a NEM HIBÁS TERMÉKEKRE. A hibás termékekere a hagyoményos ügyintézés vonatkozik.

Ezzel nem is vitatkozik senki, ezt úgy intézitek ahogy akarjátok, ha valóban így van, akkor korrekt az eljárásotok.

De azért titeket is megértelek, mert a sok tirpák haszonlesõ miatt szívunk mi a akik tisztességessen csak annyit akarunk, hogy ha beadok egy dvd írót javításra, akkor kapjak egy jó dvd írót, ha nincs ugyanolyan, akkor egy másikat, de ne kelljen fizetnem érte.

[mistralhungary]

kedves pjotr007,

én üdvözlöm a segítõ szándékodat, de hidd el, hogy jobban ismerem a fogyasztóvédelmi jogot mint a FVF, és nem csak a magyart, hanem az EU-s joganyagot is.... mind az elméletét, mind pedig a gyakorlati részét....

[pjotr007]

Elhiszem, azt is elhiszem, hogy nehéz eldönteni valakirõl, hogy pénzt akar, vagy nem tetszik neki amit vett vagy tényleg gondja van.
A másik baj az, hogy az itt leírt felháborodott pár sorok alapján, a valós körülményeket nem ismerve nem lehet mást tanácsolni mint azt a pár sablonos jogszabályt.

[Palmtop2000]

Végül sikerült megoldanom a PCMCIA USB problémát, egy boltban találtam 7500 Ft-ért olyat, amiben nem Ali chip van, elmentem a boltba az egyik laptoppal, beledugtuk a kártyát, az felismerte, az XP beépített drivereiver installálta. Rádugtuk a külsõ winchestert, tökéletesen mûködött, rádugtuk a flash memóriát, tökéletesen mûködött. Otthon kipróbáltam a másik géppel, azzal is tökéletesen mûködött minden.

Ezek után számomra a tanulság toábbra is az, hogy mindent ki kell próbálni a boltban és csak akkor megvenni ha abban/azokban a konfigurációkban mûködik, amiben használni szeretnénk. (Persze ezt elég nehéz és macerás néha betartani.)

A Mistrállal kapcsolatban szerintem tudomásul kell venni, hogy õk abból élnek, hogy olcsó alkatrészeket hoznak be és adnak el, egyáltalán nem érdekük, hogy ezeket visszavásárolják, a hibáikat kezeljék stb. Aki vállalja ezt a kockázatot, az vásároljon ott, aki nem, az ne.

Az egy másik kérdés, hogy hol érdemes vásárolni, mert egyáltalán nem vagyok benne biztos, hogy egy drágább bolt jobban kiszolgálja a vevõket, egyedül azt tudom, hogy a nagy hipermarketekben jól mûködik a visszavásárlás és a korábbi hozzászólások alapján, ha online rendel az ember, akkor 8 napig meggondolhatja magát indoklás nélül.

U.I. Mivel nekem a számítástechnika csak a hobbim tulajdonképpen úgy is felfoghatom, hogy befizettem 4500 forintot egy gyors tanfolyamra, ahol igen sok mindent megtanultam az USB-rõl, a PCMCIA-ról és a PCI eszközökrõl, például, hogy a gépben lévõ PCMCIA kártyákról hogyan lehet megmondani, hogy ki az eredeti gyártójuk (USB 2.0-ra nagyjából 4 van) és hogyan lehet az interneten egy PCMCIA USB 2.0 adapterrõl eldönteni, hogy milyen chipkészlet van benne (nem a leírásból). Hasonló pénzbõl szórakozhattam volna úgy is, hogy ugrok egyet bumpy-jumpingal, az is hasonló élmény, csak nem tart ilyen sokáig.

[Etele]

Idézet: mistralhungary - Dátum: 2005. aug. 25., csütörtök - 20:18

...
naszóval kimondhatjuk, hogy a szegénység elaljasít, keleteurópa cégei olyanok lesznek mint a vevõi... az újabb boltjainkban minden másképpen megy, és ez nekünk is jobb. Néha már sírva röhögök egyesek másfél eurós mániáin.. 30 eurocentes árérzékenységén, és 20 eurós vásárlói potenciálján...

Ejj, ejj. De szép mondatok, mindent elmondanak írójukról.

Te figyelj, miért jó az neked, ha azokat sérted meg, akiken zsírosodsz? A sírva kiröhögött, nálad 20 eurot elköltõ emberke is hasznot hoz, a te pénztárcádat vastagítja, nem? 

Ahogy látom, Kelet-Európa (ha már jogász vagy, nem ártana mellé egy alapszintû nyelvtani tanfolyamot is bevállalni ) cégei pont olyanok, mint a nevükben garázdálkodó fórumozók. Tisztelet a kivételnek, mert azért jó példát is látni itthon, szerencsére.

Idézet

Ha 3 napon belül hozod vissza levásárolhatod az eredeti árát, 3 napon túl 15 napig 15% -ot levonnak az eredeti árból, 15 napon túl használt termékként, 50% -os áron veszünk vissza OLYAN TERMÉKET AMI NEM HIBÁS CSAK A VÁSÁRLÓNAK NEM FELEL MEG. Az ilyen jellegû visszahozatalt indokolni sem kell.

EZ vonatkozik a NEM HIBÁS TERMÉKEKRE. A hibás termékekere a hagyoményos ügyintézés vonatkozik.

Nem vagyok jogász, de mintha itt nem arról szólna a történet, hogy a vásárlónak nem felelt meg a cucc (mondjuk a színe, szaga, mérete antipatikus volt neki), hanem hogy a vevõt hibásan tájékoztatták a termék tulajdonságairól... A kettõ nálam nem ugyan az a kategória...

[Palmtop2000]

Idézet: mistralhungary - Dátum: 2005. aug. 25., csütörtök - 20:06

Ha 3 napon belül hozod vissza levásárolhatod az eredeti árát, 3 napon túl 15 napig 15% -ot levonnak az eredeti árból, 15 napon túl használt termékként, 50% -os áron veszünk vissza OLYAN TERMÉKET AMI NEM HIBÁS CSAK A VÁSÁRLÓNAK NEM FELEL MEG. Az ilyen jellegû visszahozatalt indokolni sem kell.

EZ vonatkozik a NEM HIBÁS TERMÉKEKRE. A hibás termékekere a hagyoményos ügyintézés vonatkozik.

Nálam ez a gyakorlatban nem mûködött, mert augusztus 10-én vettem az USB kártyát és 24-én voltam a szervízbe, ez csak 14 nap, mégis az 50%-ot ajánlották fel.

Hogy a kártya hibás-e vagy nem, odáig nem jutottunk el, mert mivel 14 nap alatt sikerült oda eljutnom, hogy a két laptopból az egyiken tudta kezelni a flash memóriát, és ezt meg is mondtam a szervízben így az volt a konklúzió, hogy mûködik a kártya.

P.S. Egyébként ma reggel voltam egy másik Mistrál boltba és egy másik ugyan ilyen kártyát kipróbáltunk, az sem mûködött, tehát kimondható, hogy nem azzal a konkrét kártyával volt a baj, amelyiket megvettem. Hogy ha egy egész széria kártya nem megy csak bizonyos laptopokkal vagy csak bizonyos USB perifériákkal azt nem tudom megítélni, hogy az hibás termék-e vagy nem.

Szerkesztette: Palmtop2000 2005. 08. 25. 20:04 -kor

[asdf]

Idézet: mistralhungary - Dátum: 2005. aug. 25., csütörtök - 20:06

Ha 3 napon belül hozod vissza levásárolhatod az eredeti árát, 3 napon túl 15 napig 15% -ot levonnak az eredeti árból, 15 napon túl használt termékként, 50% -os áron veszünk vissza OLYAN TERMÉKET AMI NEM HIBÁS CSAK A VÁSÁRLÓNAK NEM FELEL MEG. Az ilyen jellegû visszahozatalt indokolni sem kell.

EZ vonatkozik a NEM HIBÁS TERMÉKEKRE. A hibás termékekere a hagyoményos ügyintézés vonatkozik.

A vilagert sem akarnek kotozkodni, de ha adott egy termek, melynek usermanjaban az szerepel, hogy tudja a wpa-t, ennek okan a vevo megveszi, majd pedig hazaviszi es kiderul hogy megsem tudja, akkor ti biza hibasan teljesitettetek, es a hany nap utan hany %-ert veszunk tablat szepen el lehet dugni a fiok melyere, mert az itt nem ervenyes.

Szerkesztette: asdf 2005. 08. 25. 21:09 -kor

[Cilinder]

Idézet: asdf - Dátum: 2005. aug. 25., csütörtök - 22:08

A vilagert sem akarnek kotozkodni, de ha adott egy termek, melynek usermanjaban az szerepel, hogy tudja a wpa-t, ennek okan a vevo megveszi, majd pedig hazaviszi es kiderul hogy megsem tudja, akkor ti biza hibasan teljesitettetek, es a hany nap utan hany %-ert veszunk tablat szepen el lehet dugni a fiok melyere, mert az itt nem ervenyes.

Szia!

Nem szeretném védni a Mistrált, de magyarázd már meg nekem, hogy miért a Mistrál a hibás teljesítõ? 
Csak azért kérdezem, mert nem a Mistrál írta meg a felhasználói kézikönyvet, hanem a gyártó, így - szerintem - a gyártó a hibás, hiszen õ tájékoztatott félre.

Cilinder

[kroozo]

Idézet: Cilinder - Dátum: 2005. aug. 25., csütörtök - 22:24

Szia!

Nem szeretném védni a Mistrált, de magyarázd már meg nekem, hogy miért a Mistrál a hibás teljesítõ? 
Csak azért kérdezem, mert nem a Mistrál írta meg a felhasználói kézikönyvet, hanem a gyártó, így - szerintem - a gyártó a hibás, hiszen õ tájékoztatott félre.

Cilinder

1) Csak mistral nem akarja észrevenni, hogy mirõl is beszélünk mi itt, vagyishogy nem tud valamit, amit a leírása alapján tud, hanem ködösít.
2) Igazad van, a gyártó a hibás teljesítõ. Viszont a vásárlónak 0 köze van a gyártóhoz. Neki ahhoz van köze, akitõl vette, vagyis a kiskereskedõhöz. Majd az lefocizza a nagykerrel/gyártóval ahogy akarja, ha tudja. Az már az õ dolga.

[zsolt008]

Idézet: Cilinder - Dátum: 2005. aug. 25., csütörtök - 20:24

Szia!

Nem szeretném védni a Mistrált, de magyarázd már meg nekem, hogy miért a Mistrál a hibás teljesítõ? 
Csak azért kérdezem, mert nem a Mistrál írta meg a felhasználói kézikönyvet, hanem a gyártó, így - szerintem - a gyártó a hibás, hiszen õ tájékoztatott félre.

Cilinder

Mert errol szol a szavatossag.

egyebkent mint ahogy leirtam, az igazi problemam a suttyo, rosszhiszemu, megfelemlitesre jatszo hozzaallassal volt. pfff.

[asdf]

Mivel a mistrallal allsz szerzodeses jogviszonyban nem a gyartoval, csak hozzajuk mehetsz.
Szerintem ilyenkor ugy kene mennie a dolognak, h love vissza /nem levasaroltat!/, de termeszetesen fel lehet hivni a figyelmet egy wpa-t valoban tudo termekre, a keszleten levo cuccra pedig a) etikett h wpa-t nem tud, b) vissza az egesz cucc a beszerzesi forrashoz, c) sosem venni olyat tobbet.

[Etele]

Az én paraszti eszemmel végiggondolva a dolgot: azért, mert a Mistraltól vetted meg a hardvert, nem pedig a gyártótól. Ilyen esetben neked ahhoz a szervhez kell fordulnod, akitõl te, mint végfelhasználó megvásároltad a szóban forgó alkatrészt. Az eladó cég meg bokszolja csak le, ha akarja a nagykerrel/disztribútorral/gyártóval.
Sõt, egy szebb világban a forgalmazó/eladó felelõsséggel tartozik az általa forgalmazott termékért: ha az nem bír a feltüntetett tulajdonságokkal, akkor nem árulja, vagy erre felhívja a vevõ figyelmét. Ha nem tudja magától (azért ez elnézhetõ, mert nem kevés HW kapható kishazánkban), és a hiányosságról vevõnek kell tájékoztatnia a kedves céget, akkor esetleg, netalántán az még meg is köszönheti neki, és a jövõben aszerint értékesíti az alkatrészt.

Persze - sokadszorra írom le - nem vagyok jogász. Sõt, még csak okos ember sem. Viszont némi morál szorult belém, talán.

Szerkesztette: Etele 2005. 08. 25. 21:53 -kor

[Etele]

Na míg szültem, többen is beelõztek. A kis fürgék.