[csucs]

idézet:

---

Ezt írta Yoisten:


Az érkezik, hamarosan, mindjárt lesz, gyere be jövõhéten is kifejezéseket szerintem kerülni kéne. A rendelésre ugye meg értelmetlen, mert egy online shopban minden az
Jó ötletem nincs, de amiket írtam azokat legalább ne.

Az intervallumos megadás nagyon gáz? Mondjuk 2-7 nap. Vagy 1-4 nap. 7-14 nap, stb.[/quote]

A fent írtak tényleg elég durvák, szerintem aki ilyet olvas, az rögtön ráklikkel a close gombra

Igen. Talán az intervallumos megoldás tûnik egyelõre megoldásnak és talán még nem is olyan riasztó az adatbázist átnyomni, hogy több intervallum lehessen.

Persze a legjobb tényleg az lenne, ha az importõrök is jeleznék a várható beérkezést.

Azért még mindig várom a lehetõségeket, hátha valakinek van valami olyan frenetikus 5lete, melytõl mindenki földreül

[probalaci]

idézet:

---

Ezt írta csucs:

földreül [/quote]

földreül vagy földerül?


ha nagyon ráértek, csináljatok statisztikát:

"szállítás: 1 nap (95%), 2-3 nap (3%), 4 vagy több nap (2%)"

[Roter ^.^]

csucs: Írtam emilt, de ba@tatok rá válaszolni
Szóval, van Abit NF-S 2.0-ás lapotok?

[Rapidus]

csucs:

Én azt gondolom, az áruk gyorsan fogyó részérõl azért tudjátok a pillanatnyi beszerzési lehetõségeket. Én mindenképpen valami olyasmit írnék oda, hogy "Beszerzési lehetõségektõl függõen 1-6 munkanap"
Ebbe már elég sok minden belefér. És aki vásárolni akar valamit, már tudja mennyi idõvel kalkuláljon, tehát ha 6000Ft-ot akar spórolni (mint WiZARD is), akkor max 6 nappal számol.

Elsõ lépés: a megrendelõ azonnali (max 2 óra) értesítése a rendelés beérkezésérõl és az elõrelátható (itt még a gyakorlat alapján saccolt) átadási idõpontról, mondjuk egy -ingyenes- mail is megfelel erre.
Második lépés: az elsõ mail zárszavaként (a technika most mindegy) egy megerõsítõ és egyben jóváhagyó válasz-mail kérése az ügyféltõl, ami ha megérkezik akkor általa jóvá van hagyva -de szépen írtam - és csak ezután
Harmadik lépés: felhívni, és akkor (szükség szerint módosítva) pontosítani a mailben írt idõpontot.

Elõny: nincs reklamáció (legalább is ez ügyben), benne van az 1 nap is, meg a 6 nap is, gyors reagálás a rendelésre (a leendõ vevõ érzi, hogy foglalkoznak vele), a rendelés átmegy egy elõzetes szûrõn. (Ha a majdani vevõ soknak találja a beszerzési idõt, és nem válaszol az elsõ mailre, nincs telefonszámla, ami gondolom havi pár tíz ezer forint megtakarítás, nincs plusz idõ és munka).
A megrendelés és annak visszaigazolása is "papiron" van, tehát nyomon követhetõ, nincs vita, hogy ki mire emlékszik.
Hátrány: nagy forgalom esetén majdnem egy egész embert kíván. De gondolom akkor már megéri. Sõt ennek a mailt bonyolító embernek meglepõ módon nem is kell feltétlenül a boltban dolgoznia.

[WiZARD]

idézet:

---

Ezt írta Rapidus:
És aki vásárolni akar valamit, már tudja mennyi idõvel kalkuláljon, tehát ha 6000Ft-ot akar spórolni (mint WiZARD is), akkor max 6 nappal számol. [/quote]

nagyobb tételnél nem az a 6K számít. de egy CFnél, ahol ez a 6K több mint 33%...


visszaigazolás, és mail... az kb pont úgy megy, mint ahogy leírtad
vasárnap megrendeltem cuccot, hétfõ reggel kaptam mailt, hogy 10 nap, és így is kell-e.

[ 2003. június 24.: WiZARD szerkesztette a hozzászólást ]

[Rapidus]

Akkor feltaláltam a spanyolviaszt . Nem ismerem a rendszert, mert még nem használtam, megpróbáltam lerni egy általam hatékonynak tartott módszert.

[Fym]

idézet:

---

Ezt írta Rapidus:
Persze, rendben is van, ez tényleg így mûködik egy készlet nélküli boltnál. Ha a visszahívás gyors (1-2 órán belüli) akkor ez rendben van. Ha hosszabb, akkor nálam nem nyert. Érdekes, de még én sem vettem ott semmit, illetve 2 éve egy Logitech Cordless Mouseman Opticalt, de akkor telefonáltam, mondták van, elmentem, megvettem.
Mostanában láttam náluk Twinmos 256/400 DDR memóriát. Telefonáltam, mondták az nincs, rendelni kell, kérdeztem mikorra lenne, mondták azt õk nem tudják. Nem rendeltem.
Belátom, hogy minden alkatrészrõl lehetetlen lenne infót összegyûjteni, de mi lenne, ha az én telefonálásom alatt (pluszköltség tehát nem terhelné a boltot) elkérne 1 e-mail címet (a döntõ többségnek van) és mondjuk 1 órán belül küldene egy korrekt infót?[/quote]

Ha azt mondják valamire, hogy nem tudják mikor lesz, az teljesen valós információ... Én pl 2 hete várok, hogy ki tudjam cserélni a ramomat, mert a nagykerbe azóta nem érkezett Corsair... Remélem jövõ hétre már lesz, de az sem biztos... Van amikor képtelenség pontos információt adni... A procimra is várni kellett, elõször 1 hét volt, de ott voltam, amikor a nagyker közölte velük, hogy nem tudják mikor érkezik proci... A ram meg már 2 hete "folyamatosan" érkezik a nagykerbe, csak valahog nem akar odaérni... Ilyen körülmények (ráadásul objektív körülmények) között szinte lehetetlen megjósolni egy termék várható beérkezési idejét... És errõl nem a kisker tehet...

[Rapidus]

idézet:

---

Ezt írta Fym:


Ha azt mondják valamire, hogy nem tudják mikor lesz, az teljesen valós információ... [/quote]


Valamit félreértettél. Sem én, sem más hozzászóló nem vitatta a bolt jószándékát igazmondását. Az volt a kérdés, hogy a sablonként odaírt 1 nap mennyire tartható, illetve nehézség esetén a vevõnek ráér-e addig. Egyáltalán jó-e, ha mindenre 1 napot vállal a bolt, aztán azt módosítani kényszerül.
Én például ilyen különleges helyzetben (nagyker=3hét) más megoldást találnék ki.

[Roter ^.^]

idézet:

---

Ezt írta Roter ^.^:
csucs: Írtam emilt, de ba@tatok rá válaszolni
Szóval, van Abit NF-S 2.0-ás lapotok? [/quote]

Ez visszavonva, mert telefonon kerestek, csak nem értek el
még1 jó pont E-connectnek és Sallai Tominak
Amit Rapidus írt az szerintem teljesen korrekt, és megvalósítható vsz.
A visszaigazolással nincs gond, mert nekem eddig mindíg 1 órán belül megjött.

[exIT]

Azé' elolvasgattam mindent. Most nem akarom a szabadidõmet eltopikozni, de jelzem, hogy valamiféleképpen változtatni fogunk a közeljövõben.

[laspring]

hm. vmelyik ekonnek rajongó "lecsillagozott". de jó hogy ezt név nélkül lehet csinálni

[csucs]

idézet:

---

Ezt írta Kheops:
hm. vmelyik ekonnek rajongó "lecsillagozott". de jó hogy ezt név nélkül lehet csinálni [/quote]

Hogy megnyugtassalak, nem én voltam! Csak ide irogattál?

[laspring]

idézet:

---

Ezt írta csucs:


Hogy megnyugtassalak, nem én voltam! Csak ide irogattál? [/quote]

Hát mostanában legtöbbet ide, meghát csak innen van rá esély, de nem izgat tulságosan. Ha akarom ugyis kikapcsolhatom Nem is rád gondoltam

[csucs]

idézet:

---

Ezt írta Kheops:


Hát mostanában legtöbbet ide, meghát csak innen van rá esély, de nem izgat tulságosan. Ha akarom ugyis kikapcsolhatom Nem is rád gondoltam [/quote]

Egyébként nemigen tartom etikusnak egy szakmai forumon :confused:

[turho]

Szakmai fórum /fõleg/ az igaz, de cseppet sem személytelen. Én pl. ezt szeretem benne. Többeteket virtuális barátomnak tekintem, elképzelem ki van a nick mögött. Ezért is jövök mindennap a HWSW-re.

[csucs]

Éredkes, hogy idõközben csillagjaim meredek zuhanásba kezdtek. Hogy kinek fájnak az én hozzászólásaim nem tudom, :confused: de jó lenne, ha még beregelne néhány felhasználót és végleg porigalázna.

Kicsit mazó vagyok