[didyman]

Nos, ma lesz megbeszélés élõben. Akit érdekel újabb minõsíthetetlen olvasgatnivaló,a  fórum X-akták rovatában találhat pár sort arról, hogy a Szolgáltató kb. hogyan is vélekedik rólunk. Lehet, hogy pl. a  Matáv is így vélekedik, de az ügyfélszolgálaton legalább kedvesen beszélnek...

[deuce]

Idézet: didyman - Dátum: 2004. okt. 12., kedd - 11:15

Nos, ma lesz megbeszélés élõben. Akit érdekel újabb minõsíthetetlen olvasgatnivaló,a  fórum X-akták rovatában találhat pár sort arról, hogy a Szolgáltató kb. hogyan is vélekedik rólunk. Lehet, hogy pl. a  Matáv is így vélekedik, de az ügyfélszolgálaton legalább kedvesen beszélnek...

végre már valaki, aki tudja értékelni azt, hogy mi van a szolgáltatás mögött, és nem csak az árakat nézi.
tipikus magyar szokás, hogy kikeresik az emberek, hogy "nna hol a legolcsóbb a net" és megkötik a szerzõdést egy kezdõ szolgáltatóval, akinek se sávja, se szervere.
lehet, hogy egy ezressel többet kell fizetni egyiknél/másiknál, de az is biztos, hogy azért a plusz ezresért kapsz sávot, kevesebbet szakad, és van normális support, ha valami gáz van.
aki 0-24 a gép elõtt ül, és netezik, illetve letölt mi a fontos? a monitorfejûeknek mi a fontos? szerintem az, hogy a legminõségibb szolgáltatást kapják, azt pedig meg kell fizetni ám!!! mivel mást úgysem nagyon csinálnak van is pénzük rá, tehát még azt is mondhatjuk , hogy nem drága az adsl.

Tisztelt lantaksz! remélem olvassátok Ti is a fórumot, és ez úton is üzenem, hogy kapjátok be a "+%/.

szerk: mielõtt még valami "matávos hittérítõnek" néztek elárulom, hogy használtam már több netet a voda gprs-étõl kezdve, a hdsnet 10kbyte/sec letöltésû catvjén keresztül az adslig, és az alapján mondom ezeket.
megéri kínlódni ezekkel, és spórolni a forintokat? szerintem nem. ha valakinek van lehetõsége normális netre, és sokat használja akkor....

Szerkesztette: deuce 2004. 10. 12. 10:49 -kor

[deuce]

nem megy a weboldaluk...
lehet, hogy a két öreg elment új zakót vásárolni, mert megkapták 3 elõfizetõjüktõl a havi TAXot, és közben elpukkant a vargánétáp az egy szem szerverükben, viszont szíves elnézést fognak kérni, és jelzik, hogy amint befizeti a negyedik ember is a taxot akkor vesznek új tápot!

Szerkesztette: deuce 2004. 10. 12. 12:25 -kor

[didyman]

Nem, most térnek át bérelt vonalra! Ezt el is felejtettem, ma költözik a szerver (egy kutya által õrzött, amennyire tudom, fûtetlen helyiségbe, az egyik AP alá) és áttérnek a bérelt vonalra, router-t programoznak, stb...

[deuce]

Idézet: didyman - Dátum: 2004. okt. 12., kedd - 13:26

Nem, most térnek át bérelt vonalra! Ezt el is felejtettem, ma költözik a szerver (egy kutya által õrzött, amennyire tudom, fûtetlen helyiségbe, az egyik AP alá) és áttérnek a bérelt vonalra, router-t programoznak, stb...

ja értem. kutyaguardTM über allez.
ez mindenképpen fontos információ a hekkerek számára, szerintem szerkeszd ki a hozzászólásodból gyorsan!

[INT21H]

Idézet: deuce - Dátum: 2004. okt. 12., kedd - 13:37

ja értem. kutyaguardTM über allez.

Watchdog processor - Biotech verzio.
De jo hogy nem fizettem elo ilyesmire, pedig az en kornyekemen is lett volna ra lehetoseg (de nem is volt olcsobb, mint az ADSL).

[didyman]

:Ð
a gazdi meg a Watchdog Daemon, mi?

[deuce]

INT21H: szerintem az is relatív, hogy drága vagy sem. ok, ok, nem olcsó, de a kábeltv szolgáltató pár csatornája egy még talán nézhetõ hbo-val 5-6ezerért olcsó, amikor be sem kapcsolom a tv-met? azon lehet chatelni? informálódni értelmes módon? zenét letölteni? híreket olvasni szelektáltan?
én személy szerint sokat ülök a gép és internet elõtt, még most a munkahelyemen is, sõt otthon is, inkább fizetek havi 10ezret egy értelmes és jó szolgáltatásért, mint bénázzak az olcsó butaságokkal, mivel ez nekem nagyon fontos hogy legyen, mondhatnám, az életem része..
egyébként egy péntek esti bulin is könnyen el lehet szórni 10-15 ezer forintot... a szombat estirõl pedig ne is beszéljünk.

ok, tudomtudom, nem tudom értékelni a pénzt... DE! tudom értékelni. az internet nem jár alanyi jogon, attól mi még messze vagyunk, és ne hozzuk már ide Európát, meg a 3 megás vonalat 5ezer forintért, ez itt Balkán. tapasztalni mindenhol, miért éppen az internet lenne kevésbé Balkán?

a voip meg most jön be, most kezdi hirdetni minden szolgáltató, és ha megnézed az upc, és a matáv is azon van hogy sávszélt bõvítsen, vagy már meg is tette sok helyen. akkor mirõl beszélünk?

Szerkesztette: deuce 2004. 10. 19. 19:46 -kor

[didyman]

Most még kicsit átmeneti, de a BV és az új forgalomszab hatása eddig nagyon pozitív.

[didyman]

Nos. Ismét képbe kerültem. Nem vagyok már a cég ügyfele, a fórumot ellenben néha olvasgatom. Miután le merészeltem írni egy véleményt arról, hogy jobb lenne a fix sávszél és hogy a jelenlegi felállás hatása mi lehet, kitiltottak, a hozzászólást pedig törölték. Szó nélkül. Mivel zárt a fórum (regisztrálni bárki tud) és félõ, hogy ismét törölnek, beidézem magamat:

Idézet

Mélyen tisztelt moderatúra!
Ismételten, a személyes találkozó alkalmával is felvetett problémába ütköztünk.
Nyomatékosan felhívom a tisztelt illetékes figyelmét, hogy amennyiben kitiltani széndékozik, azt a fórumüzemeltetés szabályainak megfelelõen, e-mail-ben legyen oly szíves tudatni velem, megjelölve a fórum szabályzatának azt a pontját (ha nem olvasható, akkor idézve), mely alapján az eljárást kezdeményezte!
Ismételten, nyomatékosan felhívom a figyelmét a fórumon található hozzászólások jogi vonatkozására, mely szerint a hozzászólás teljes szellemi tulajdonom és errõl lemondani nem lehet, módosítása, törlése csak fórumszabályzatba ütközõ tartalom esetén lehetséges!
Amennyiben a mélyen tisztelt moderatúra nem hajlandó ennek fényében eljárni, az SG fórumon illetékes személyhez fogok fordulni az ügy tisztázása végett!
Elegem van az ilyen jellegû, "erõsebb kutya b@szik" elven történõ tisztogatásból, és örülnék neki, ha eddigi, normális hangnemben zajló kommunikációnk nem fordulna át ismét kölcsönös csesztetésbe!
Maradok tisztelettel.

Nem függök a lantax-tól, ellenben nagyon zavar, hogy a véleményemet ilyen módon tiporják el és még csak egy sziára sem méltatnak.

[Petyuritisz]

Sziasztok!

Nekem is van egy "kis" problémám az egyik pápai vezeték nélküli internetszolgáltatóval.

Íme az ügyfélszolgálatnak írt levelem, amiben nagyjából benne van az egész történet. (Itt jegyzem meg, hogy a levél írásakor már enyhén zabos voltam, azért ilyen a stílusa)

Tisztelt Ügyfélszolgálat!

Kedden, azaz szeptember 27-én "kötötték be" kollégáik a 768-as vezeték nélküli csomagot, melyért természetesen kifizettem az 5.000,- Ft-os bekötési díjat (bár saját híján az én létrámat használták, valamint az elõzetes villanyszerelési és UTP kábelezési munkálatokat az érkezésük elõtt személyesen elvégeztem). Már a bekötéskor nem mûködött normálisan a szoltáltatásuk, melyet a pápai víztornyon folyó karbantartási munkákkal magyaráztak. Miután a kapcsolat két nap alatt sem javult meg, csütörtökön jeleztem a hibát mind a gyõri ügyfélszolgálatukon, mind a pápai kirendeltségen. A helyszínre érkezõ karbantartó megállapította az Önök által felszerelt AP hibáját (ezt nem értem hogyan nem vették észre szerelés közben), és ígéretet tett, hogy egy órán belül kicseréli. Kb. 3 órás várakozás után felhívtam, ezek után a kolléga a hibás AP-t elvitte tõlem, hogy másnap, azaz pénteken kapok egy újat. Péntek délután 2 órakor meguntam a várakozást és ismét telefonáltam, ekkor a cserét bizonytalan idõre elnapoltuk...
Állítólag a belépési díjat, kb. 20.000,- Ft-ot utólag kell majd csekken rendeznem. Mondanom sem kell, addig nem fogok fizetni, amíg a szolgáltatásuk normálisan nem fog mûködni.
Reménykedem, hogy az elõfizetés kezdetének is az új AP beszerelési idõpontját tekintik. Blamának érezném, ha szeptember 27-tõl kellene szolgáltatásukért fizetnem, ami két napig teljesen hibásan, majd garanciális csere híján egyáltalán nem üzemel...

Ezek után enyhén szólva nem tartozom elégedett ügyfeleik közé, pedig még egy hete sem mondhatom magunkat üzleti partnereknek.

Remélem problémámat mihamarabb orvosolják.

U. i.: Szeretném, ha ezek után nem nekem kellene a kollégák után telefonálgatnom, hanem õk keresnének engem... azt hiszem ez manapság egy "szolgáltatás" esetében ez elvárható...


Ma kaptam egy csekket a belépési díjról és az elsõ havi elõfizetési díjról (szumma 35 rongy).

Az újabb levelem:

Tisztelt Ügyfélszolgálat!

Köszönettel fogadtam számlájukat, de azt a tegnap kelt e-mailemben felsorolt okok miatt egyenlõre nem kívánom kiegyenlíteni.

U. i.: Úgy tûnik, számlázni könnyebb mint AP-t cserélni...



Hát röviden ennyi... hosszas telefonálgatás után azt mondták, hogy MAJD intézkednek...   

Valaki esetleg tud tanácsot adni, hogy mi a francot csináljak???????

Elõre is köszi...

[Lipy]

Igen !
Ne fizzes és mond vissza a szolgáltatást!
Mondván nem tudják teljesíteni a dolgot!