[KekszNET]

hát nekem a 14 kerulet!

neztem azt a linket amit a masik topikban adtal, de meg nincs ott h felenk lenne
de mar kozelitenek, a Vezer utca ott van vhol a kozelunkben!

[Golyooo]

Csáó mindenki!én is most szeretnék váltani tcomról externetre,felhivtam a tcomos ügyfélszolgálatot,ott aszondták hogy irjak kézzel 1 levelet amibe leirom hogy mien kapcsirõl mienre szeretnék váltani!én megirtam a levelet leirtam hogy mienrõl mienre akarok,de azt nem irtam oda hogy ez az externetesre!most mi a különbség az externet,meg a tcom között?nagyon el b****tam?most akkor nem ilyen szolgáltató váltásom lesz?vagy most mivan? nem tudom mert a faxra amit elküldtem nem kaptam semmi féle visszajelzést.most fog letelni aa hûségnyilatkozatom és mindenképpen megakarom változtatni aa netemet mert ez fos!aki nagyon vágja ezt az keressen már meg msn en
cimem: mozaki666@hotmail.com
kösz szépen mindnekinek!

[Dorien]

Idézet

Csáó mindenki!én is most szeretnék váltani tcomról externetre,felhivtam a tcomos ügyfélszolgálatot,ott aszondták hogy irjak kézzel 1 levelet amibe leirom hogy mien kapcsirõl mienre szeretnék váltani!én megirtam a levelet leirtam hogy mienrõl mienre akarok,de azt nem irtam oda hogy ez az externetesre!most mi a különbség az externet,meg a tcom között?nagyon el b****tam?most akkor nem ilyen szolgáltató váltásom lesz?vagy most mivan? nem tudom mert a faxra amit elküldtem nem kaptam semmi féle visszajelzést.most fog letelni aa hûségnyilatkozatom és mindenképpen megakarom változtatni aa netemet mert ez fos!aki nagyon vágja ezt az keressen már meg msn en
cimem: mozaki666@hotmail.com
kösz szépen mindnekinek!

1234 zõd szám.
Az Externet meg a T-Com az két különbözõ cég, de szerzõdésben vannak egymással.

Szerkesztette: Dorien 2005. 12. 18. 02:53 -kor

[tibuu]

Idézet: Dorien - Dátum: 2005. dec. 18., vasárnap - 2:44

1234 zõd szám.

Nem zöld, hanem kék.

[Dorien]

Idézet: tibuu - Dátum: 2005. dec. 18., vasárnap - 6:19

Nem zöld, hanem kék.

Ja, mobilról fizetni kell érte.

[tibuu]

Idézet: Dorien - Dátum: 2005. dec. 18., vasárnap - 12:31

Ja, mobilról fizetni kell érte.

Ha vezetékesrõl hívod akkot is fizetni kell érte (helyi hívás).

[Dorien]

Idézet: tibuu - Dátum: 2005. dec. 18., vasárnap - 14:24

Ha vezetékesrõl hívod akkot is fizetni kell érte (helyi hívás).

Eddig nem úgy volt. Változtattak rajta? Vagy az az 1212?

[tibuu]

Idézet: Dorien - Dátum: 2005. dec. 18., vasárnap - 14:39

Eddig nem úgy volt. Változtattak rajta? Vagy az az 1212?

Nagyon régóta fizetni kell, ja szerintem kevered az 1212-vel.

[relav]

Nem tudja valaki, hogy lehet a 3 e-mail címet létrehozni? Küldjek e-mailt az externetnek? Mivel a beállításoknál a fõlapon csak aliast lehet beállítani.

[GTamas]

Idézet: relav - Dátum: 2005. dec. 20., kedd - 14:24

Nem tudja valaki, hogy lehet a 3 e-mail címet létrehozni? Küldjek e-mailt az externetnek? Mivel a beállításoknál a fõlapon csak aliast lehet beállítani.

Hali,

Kuldj nekik mail-t, amiben leirod, hogy mit szeretnel, nekem 1 ora alatt megcsinaltak az asszony mail cimet.

Udv, Tamas

[Blin]

Idézet: GTamas - Dátum: 2005. dec. 22., csütörtök - 15:50

Hali,

Kuldj nekik mail-t, amiben leirod, hogy mit szeretnel, nekem 1 ora alatt megcsinaltak az asszony mail cimet.

Udv, Tamas

Mail ment még tegnap, viszont azóta sem történt semmi email fiók ügyben. (

[mokuska]

Én úgy gondolom a nagyszámú egy évre elõre befizetett pénzekkel szépen be is zárja kapuit az externet...különben érthetetlen miért némultak el

[tibuu]

Idézet: mokuska - Dátum: 2005. dec. 30., péntek - 15:06

Én úgy gondolom a nagyszámú egy évre elõre befizetett pénzekkel szépen be is zárja kapuit az externet...különben érthetetlen miért némultak el

Hogy érted, hogy elnémultak?
Amugy már tavaly is volt pre-paid csomagjuk aztán. mégis müködtek idén is.

[mokuska]

Az az érzésem hogy beszedték a pénzeket(az enyémet legalábbis), modemeket meg nem postáznak és semmire sem válaszolnak.  Az újévben remélhetõleg ha felébrednek január 10.étõl talán elérhetõek lesznek és a megrendeléstõl számitva röpke 2 hónap után lesz ADSL

[toyotakacsa01]

Idézet: mokuska - Dátum: 2005. dec. 30., péntek - 16:57

Az az érzésem hogy beszedték a pénzeket(az enyémet legalábbis), modemeket meg nem postáznak és semmire sem válaszolnak. 

Én szolgáltatóváltással léptem át hozzájuk, és csak akkor kellet fizetnem, amikor már fél hónapja externettel neteztem.

Elõre pengettem egy évet, és nagy megelégedéssel használom.

Szerkesztette: toyotakacsa01 2005. 12. 31. 13:05 -kor

[whg]

Elég érdekes egy szolgáltató. Bár én az õ netüket használom, de otthonra semmiképpen sem lesz.
Inkább EnterNet.

[toyotakacsa01]

Idézet: whg - Dátum: 2006. jan. 1., vasárnap - 23:27

Bár én az õ netüket használom, de otthonra semmiképpen sem lesz.

Volt valami gondod velük, hogy otthonra nem szeretnéd?
Én a t-onloine-tól váltottam rájuk, de sebességben az égvilágon semmi változást nem észlelek.

[Ginoka]

Üdv !

Néhány infó számlaügyintézés tárgykörben ! SZVSZ van még hova fejlõdni !
December elején már Externet ügyfél voltam, a két ünnep között megjött az elsõ számla Jan1-31 ig
kiszámlázott összeggel a számlán feltüntetve hogy a decemberi díjat még nem  fizettem be !
Számla csekk még nem érkezett a decemberi forgalomrol !  -
Múlt hét pénteken számlaügyintézés nem mûködött, csak a mûszaki helpdesk -
Mai napon telefon > Call Center >Számlaügyintézés>10 percig kicseng, senki nem veszi fel -
Repeat ...... Eredmény ugyanez -
3. hívásnál ügyintézõ felveszi, elnézést kér elpostázzák utólag a decemberi számlát 1-2 nap, kérdésemre elmondja hogy én még szerencsés voltam mert van aki többet vár mire az ügyintézõig eljut   +-
Délután kiderül hogy mindenképpen kell a számlamásolat faxon, még a mai napon ...
Gyors telefon 2 perc várakozás után az ügyintézõ közli hogy a számlázás Pesten van õk pedig Szolnokon de intézkedik , 10 perc múlva megérkezett a fax a számlamásolattal ! +

Remélhetõleg pozitív irányba fejlõdik az ügyfélszolgálat és az ügyfélszámnövekedés az ügyintézõk számának növelését is segíti majd !

[toyotakacsa01]

Idézet: Ginoka - Dátum: 2006. jan. 2., hétfõ - 21:41

Néhány infó számlaügyintézés tárgykörben ! SZVSZ van még hova fejlõdni !

Hehe.
Prepaid csomagot kell kérni, és akkor csak egy számlát adnak.
Ne félj, azt nem felejtették elküldeni.

[whg]

Idézet: toyotakacsa01 - Dátum: 2006. jan. 2., hétfõ - 11:13

Volt valami gondod velük, hogy otthonra nem szeretnéd?
Én a t-onloine-tól váltottam rájuk, de sebességben az égvilágon semmi változást nem észlelek.

Barátom az egész support, meg ügyfélszolgálat egy rakat szar. 
Bocsánat!