[Zolien]

senki nem tudja mit takar a HSCSD?

[pgyafi]

Idézet: Zolien - Dátum: 2008. dec. 29., hétfõ - 16:17

senki nem tudja mit takar a HSCSD?

gugli?

HSCSD  = High Speed Circuit Switched Data =  nagysebességû vonalkapcsolt adatátvitel

[Jahno]

Idézet: fcseh - Dátum: 2008. dec. 29., hétfõ - 13:13

vagy egyéb, nagy mennyiségû adat továbbítására szolgáló alkalmazás használata
során a hálózat teljesítményét és/vagy a szolgáltatás minõségét veszélyezteti

Naja, én többnyire explorer, https/ssl forgalmat bonyolítok. Akkor az most milyen alkalmazás, meg miért veszélyezteti?

Esetleg kiprábáljam? Fileátvitellel szinkronizálhatok dolgokat, aztán meglássuk, holnap elindítom, jan 10 felé ránézek

[kicsihuszar]

Idézet: fcseh - Dátum: 2008. dec. 29., hétfõ - 13:53

Tegnap este otta ilyen szar Budapesten a korlátlan Pannon-os internet:
http://www.speedtest...t/380642415.png

Kistarcsan szinten ez a helyzet, en nem leptem tul a 10GB-t tuti, de iszonyat lassu, ez vajon miert lehet??
Nekem ilyen e169-es usb kutyu van hozza, lehet beszart?
Vagy ennyire fos a pannon net?
Masnak milyen tapasztalatai vannak?
Mit lehet ilyenkor tenni?? Alairattak 1 evet, aztan jol bekorlatozzak?
Sajna nincs mas net eleresi lehetosegem, csak ezek a mobilosok, amikor elofizettem nov elejen meg tok jo volt, mostmeg majd meg orulok..
Ugyfelszolgalat vajon mit mondhat, h ok a garantalt 8kb/s-es sebesseget tudjak adni, a tobbire meg nincs garancia es nem tehetnek semmitse?
Grrr

[sakhalin]

Idézet: kicsihuszar - Dátum: 2009. jan. 1., csütörtök - 17:10

Kistarcsan szinten ez a helyzet, en nem leptem tul a 10GB-t tuti, de iszonyat lassu, ez vajon miert lehet??
Nekem ilyen e169-es usb kutyu van hozza, lehet beszart?
Vagy ennyire fos a pannon net?
Masnak milyen tapasztalatai vannak?
Mit lehet ilyenkor tenni?? Alairattak 1 evet, aztan jol bekorlatozzak?
Sajna nincs mas net eleresi lehetosegem, csak ezek a mobilosok, amikor elofizettem nov elejen meg tok jo volt, mostmeg majd meg orulok..
Ugyfelszolgalat vajon mit mondhat, h ok a garantalt 8kb/s-es sebesseget tudjak adni, a tobbire meg nincs garancia es nem tehetnek semmitse?
Grrr

Sajnos korlátozva vagy.
Részletek itt:
http://itcafe.hu/tema/korlatos_a_korlatlan...t/hsz_1-50.html

[kicsihuszar]

Idézet: sakhalin - Dátum: 2009. jan. 1., csütörtök - 22:41

Sajnos korlátozva vagy.
Részletek itt:
http://itcafe.hu/tema/korlatos_a_korlatlan...t/hsz_1-50.html

Olyan kedvesek ezek a pannonosok, tenyleg bekorlatoztak. Csak azt nem tudom mivel erdemeltem ki, hiszen nem hasznalok/hasznaltam fajlcserelot, se megosztot, se nem toltok mint a barom, napi kb 500 mega a forgalmam, erre kozli a kollegano, hogy egy napon atleptem a limitet, igy aztan bekorlatozott a rendszer 2-3 hetre.
Hat elmennek a sunyiba de tenyleg.
Hol van az a szerzodesben, hogy napi X megat tudok letolteni??
Nekem a melomhoz kell az internet, es amit most kapok, az minden, csak nem az, igy hasznalhatatlan az egesz. Tudom ez Mo. na de ekkora egy szemetseget.
Ha nem kapok pozitiv valaszt fordulok a fogyvedokhoz, talan azok mondanak vmi okosat. Vagy elkezdek spammelni errol a lassu szarrol, hatha felmondanak ok nekem.. 

[sakhalin]

Idézet: kicsihuszar - Dátum: 2009. jan. 2., péntek - 0:20

Olyan kedvesek ezek a pannonosok, tenyleg bekorlatoztak. Csak azt nem tudom mivel erdemeltem ki, hiszen nem hasznalok/hasznaltam fajlcserelot, se megosztot, se nem toltok mint a barom, napi kb 500 mega a forgalmam, erre kozli a kollegano, hogy egy napon atleptem a limitet, igy aztan bekorlatozott a rendszer 2-3 hetre.
Hat elmennek a sunyiba de tenyleg.
Hol van az a szerzodesben, hogy napi X megat tudok letolteni??
Nekem a melomhoz kell az internet, es amit most kapok, az minden, csak nem az, igy hasznalhatatlan az egesz. Tudom ez Mo. na de ekkora egy szemetseget.
Ha nem kapok pozitiv valaszt fordulok a fogyvedokhoz, talan azok mondanak vmi okosat. Vagy elkezdek spammelni errol a lassu szarrol, hatha felmondanak ok nekem.. 

Számlazárásig korlátoznak!!!
Fogyasztóvédelem nem nagyon mozdúl rá.

[kicsihuszar]

Idézet: sakhalin - Dátum: 2009. jan. 2., péntek - 2:33

Számlazárásig korlátoznak!!!
Fogyasztóvédelem nem nagyon mozdúl rá.

Igen, tudom, h szamlazasig korlatoznak. viszont az csak jan. 15, szoval 2 het kiesik, illetve szarakodas.
Arra gondoltam meg, h lehet azert korlatoztak be, mert nekem az usb-s modem egy aktiv usb hub-ban van, igy ha lezarom a gepem, akkor is villog, megszakitja ugyan a kapcsolatot, de ugyanugy villog, mint amikor megtalal egy halozatot, es lehet csatlakozni. Lehetseges emiatt??

[pgyafi]

Idézet: kicsihuszar - Dátum: 2009. jan. 2., péntek - 10:27

..
Arra gondoltam meg, h lehet azert korlatoztak be, mert nekem az usb-s modem egy aktiv usb hub-ban van, igy ha lezarom a gepem, akkor is villog, megszakitja ugyan a kapcsolatot, de ugyanugy villog, mint amikor megtalal egy halozatot, es lehet csatlakozni. Lehetseges emiatt??

Én ezt kizártnak tartom.

[sakhalin]

Idézet: kicsihuszar - Dátum: 2009. jan. 2., péntek - 9:27

Igen, tudom, h szamlazasig korlatoznak. viszont az csak jan. 15, szoval 2 het kiesik, illetve szarakodas.
Arra gondoltam meg, h lehet azert korlatoztak be, mert nekem az usb-s modem egy aktiv usb hub-ban van, igy ha lezarom a gepem, akkor is villog, megszakitja ugyan a kapcsolatot, de ugyanugy villog, mint amikor megtalal egy halozatot, es lehet csatlakozni. Lehetseges emiatt??

Azért a korlát mert használtad.Semmi extra nincs a korlátozás mögött.
Szemét 1 banda.


Van olyan akinek egy 4mb-és levél letöltése után korlát jött...........

Szerkesztette: sakhalin 2009. 01. 02. 12:56 -kor

[pgyafi]

Idézet: sakhalin - Dátum: 2009. jan. 2., péntek - 13:55

Azért a korlát mert használtad.Semmi extra nincs a korlátozás mögött.
Szemét 1 banda.


Van olyan akinek egy 4mb-és levél letöltése után korlát jött...........

Azt írják ugye, hogy az nincs megengedve, amikor a gép több másik géphez csatlakozik.

Na most egy mezei outlook 10 külön fiókkal élbõl 10 helyre csatlakozik egyszerre. Vagy lehetne a TheBat is; az is több fiókot kér le egyszerre - máris lehet korlátozni 


Nagyon durvának tartom ezt a megoldásukat. Ügyfsz elmondása szerint, automatikusan megy a korlátozás, nem kézzel állítgatják. 

[Jahno]

Idézet: pgyafi - Dátum: 2009. jan. 2., péntek - 13:07

Azt írják ugye, hogy az nincs megengedve, amikor a gép több másik géphez csatlakozik.

Nem kell fiókot bonyolítani, 3 ablak a böngészõben már sok lehet. Bár nekem a PGSM most nem korlátozott ilyeneket, ott az egyik SIM most éppen egy wifi routerben van benne, többit el lehet képzelni, explorer 4-5 fül a default.

[Jahno]

Idézet: kicsihuszar - Dátum: 2009. jan. 2., péntek - 9:27

ha lezarom a gepem, akkor is villog, megszakitja ugyan a kapcsolatot, de ugyanugy villog, mint amikor megtalal egy halozatot, es lehet csatlakozni. Lehetseges emiatt??

A "lezárom" az mit takar? USB villog, mert tápot kap, SIM él. Adatforgalom nincs, ha nem fut a szoftver, nem tárcsáztál.

[kicsihuszar]

Idézet: Jahno - Dátum: 2009. jan. 2., péntek - 16:16

A "lezárom" az mit takar? USB villog, mert tápot kap, SIM él. Adatforgalom nincs, ha nem fut a szoftver, nem tárcsáztál.

lezarom az takarja, h le van csukva a laptopom teteje, igy standby-ban van, ra van dugva egy aktiv usb hub, ami kulso tapot kap. Amikor lecsukom a gepet, a modem villog, tehat nem folyamatosan vilagit, ergo megszakitja a kapcsolatot elvileg.

Ez most tenyleg komoly, hogy nem lehet egyszerre tobb szerverhez csatlakozni?? En is tobb fulon bongeszek, illetve olykor mondjuk ftp-n toltok fel, es kozben nezem, az eredmenyt, vagy egy masik oldalt, es esetleg a hatterben meg a bat-om is elkezdi megnezni a leveleket, ez mar kimeriti a pannonnal a tilos fogalmat??

Ha ez igy van, akkor nagyon de nagyon gaz, es nem is tudom mit tehetek, meg van kb 10 honapom a husegbol, almomban sem gondoltam, hogy ilyen szivasok lesznek a nettel. Nyilvan az 50 rugot meg nem akarom puszira kifizetni nekik, mert nem tetszik a szolgaltatasuk.

Na de ilyet bazz, h nem lehet tobb oldalt nezni egyszerre, ezt komolyan nem hiszem el.

Nem valaszolt meg az uf. igy aztan nem tudom hogy most mi van, de azert jo lenne ezt tisztazni.

[Jahno]

Idézet: kicsihuszar - Dátum: 2009. jan. 2., péntek - 16:20

Na de ilyet bazz, h nem lehet tobb oldalt nezni egyszerre, ezt komolyan nem hiszem el.

Nem valaszolt meg az uf. igy aztan nem tudom hogy most mi van, de azert jo lenne ezt tisztazni.

Ha meg azt írja, amit, akkor NHH egy percen belül picsánrúgja. Gondolom a többszálas p2p kapcsolatos mókát nem bírták másképp leírni, most darálnak a kerekek, hogy mit válaszoljanak.

[kicsihuszar]

nyilvan vhogy korlatozni kell a p2p alapon toltogetoket, hogy hasznalhato legyen a halozat, ezt jol meg is csinaltak a upc-nel, ok, mondjuk az masabb ceg, aminek ugyanugy megvannak a kis hulyesegei. Na de tenyleg, ha ez igaz, es tenyleg ilyenekre bekorlatoz a rendszer automatan, hogy 4 megas level megy ki, vagy egyszerre tobb szerverhez kapcsolodom, mert tobb oldal toltodik, vagy mert az email kliens tobb acc-ot nez egyszerre, akkor ez egy eleg balfasz megoldas, amit nagyon jo lenne orvosolni.

Azt sem ertem, hogy miert kell egybol bekorlatozni, miert nem figyelmeztet a rendszer, h ejnye bejnye, vmit rosszul csinalsz.

Illetve azt sem, hogy mondjuk a szamlazasi idoszak 15-etol kov. honap 15-ig van, ha mondjuk engem adott honap 16-an bekorlatoz a rendszer, akkor lenyegeben majdnem egesz honapban elvezhetem a csigalassu netezest??

Es komolyan ezert fizet az ember 6 rugot, ezert a hasznalhatatlanul lassu internetert??

Az ugyfelszolgalat persze nem tudja megmondani, h miert korlatozott be a rendszer, vagy hogy mennyi volt az adott honapban a forgalmazott adatmennyiseg, ezt sem hiszem azert, h nem latszik a rendszerben.

[sakhalin]

Idézet: kicsihuszar - Dátum: 2009. jan. 2., péntek - 16:20

lezarom az takarja, h le van csukva a laptopom teteje, igy standby-ban van, ra van dugva egy aktiv usb hub, ami kulso tapot kap. Amikor lecsukom a gepet, a modem villog, tehat nem folyamatosan vilagit, ergo megszakitja a kapcsolatot elvileg.

Ez most tenyleg komoly, hogy nem lehet egyszerre tobb szerverhez csatlakozni?? En is tobb fulon bongeszek, illetve olykor mondjuk ftp-n toltok fel, es kozben nezem, az eredmenyt, vagy egy masik oldalt, es esetleg a hatterben meg a bat-om is elkezdi megnezni a leveleket, ez mar kimeriti a pannonnal a tilos fogalmat??

Ha ez igy van, akkor nagyon de nagyon gaz, es nem is tudom mit tehetek, meg van kb 10 honapom a husegbol, almomban sem gondoltam, hogy ilyen szivasok lesznek a nettel. Nyilvan az 50 rugot meg nem akarom puszira kifizetni nekik, mert nem tetszik a szolgaltatasuk.

Na de ilyet bazz, h nem lehet tobb oldalt nezni egyszerre, ezt komolyan nem hiszem el.

Nem valaszolt meg az uf. igy aztan nem tudom hogy most mi van, de azert jo lenne ezt tisztazni.

Üf.-nek 30 napjavan  a válaszadásra.
Azért ez is durva.
Dec 2.-án kötöttem 3 nap és kb 5 giga után korlát.
Dec 8.-án ment a ködbér nélküli felmondó kérelem azóta semmi válasz.

http://www.piacespro...dex.php?r=22592

A hozzászolásokat nézzétek.

[Jahno]

Idézet: kicsihuszar - Dátum: 2009. jan. 2., péntek - 16:39

Na de tenyleg, ha ez igaz, es tenyleg ilyenekre bekorlatoz a rendszer automatan, hogy 4 megas level megy ki, vagy egyszerre tobb szerverhez kapcsolodom, mert tobb oldal toltodik, vagy mert az email kliens tobb acc-ot nez egyszerre, akkor ez egy eleg balfasz megoldas

Egyelõre gyakorlatban ez még nem igazolódott be.

[gs52]

Nekem ez jött:)

Tisztelt XY Úr!

Köszönjük, hogy felkereste ügyfélszolgálatunkat!

Elektronikus levelében érkezett bejelentésével kapcsolatosan nem került feltüntetésre az érintett hívószám és hozzá tartozóan ügyfélbiztonsági kódja, ezért adatait nem volt lehetõségünk megtekinteni rendszerünkben.

Ügyfélbiztonsági kódja mely egy négy-, öt-, vagy hatjegyû szám elõfizetõi szerzõdésének megkötésekor adta meg, és a szerzõdésen feltüntetésre került. Amennyiben szerzõdését nem találja, vagy a kódot idõközben megváltoztatta, márkaüzleteinkben van lehetõsége információt kérni.

Levelében foglaltakkal kapcsolatban engedje meg, hogy tájékoztassuk az általunk bevezetett mobilinternetes forgalomlassítás a mobilinternetezõk nagy többségének internet-élmény fokozása érdekében történik. A Vodafone Internet Szabadon akcióban korlátlan internetes tarifacsomagra szerzõdést kötõ ügyfelek körében, a számlázási idõszakban az 5GB adatforgalmi korlátot elérve csúcsidõben, 10 GB felett csúcsidõn kívül is csökkentjük az adatátviteli sebességet. A számlázási ciklus lezárultával a lassítás megszûnik. A leforgalmazható adatmennyiség továbbra is korlátlan.
Az 5 és a 10GB feletti lassítás bekapcsolása automatikusan történik, illetve a számlázási ciklus lezárultával annak megszûnése is automatikus, ehhez semmiféle manuális tevékenység nem szükséges.

Cégünk azért döntött a forgalomlassítás bevezetése mellet, mert a tapasztalatok szerint annak ellenére, hogy a fájlcserélõ alkalmazásokat nem engedélyezzük a korlátlan internetes csomagunkban, az ügyfeleink nagyon kis része hatalmas adatforgalmat bonyolít, ami az internetezõk nagy százaléka számára jelentõsen csökkenti a sebességet, ezáltal pedig az internetezés élményét. Vannak ügyfeleink, akik több 100, sõt akár 1000GB-ot is forgalmaznak egy hónap alatt. Õk ezt feltehetõen kereskedelmi céllal, valószínûsíthetõen illegális tartalmak le ill. feltöltésével érik el. A mobilinternet technológia jelenleg még nem képes a kis területen összpontosuló nagy adatforgalmat kezelni anélkül, hogy a többi felhasználó minõségromlást érzékelne. Az intézkedés az ügyfeleink mindössze 5%-át fogja negatívan érinteni, míg 95%-uk minõségjavulást fog tapasztalni.
Ugyanakkor fontos kiemelni, hogy a lassítás ideje alatt is rendeltetés szerint használható marad az internet szolgáltatásunk böngészésre, levelezésre, chatelésre.

Továbbá szeretnénk tájékoztatni, hogy tapasztalataink szerint sajnos nem volt elegendõ szimplán a P2P alkalmazások tiltása, hiszen nagyon sok ügyfelünk számára nehezen volt értelmezhetõ a jelenlegi szabályozás, sokan nem tudják, hogy mik azok a fájlcserélõ alkalmazások, és bizonytanságot okozott, hogy esetleg ilyet használnak és átkerülnek egy nem korlátlan csomagra, ahol a számla jelentõsen több lehet a havidíjnál. Számukra egy sokkal átláthatóbb, érthetõbb, a számlaösszeget illetõen pedig 100%-os biztonságot garantáló rendszert fogunk most bevezetni.

A forgalomlassítás mértéke az Általános Szerzõdési Feltételek 3. számú mellékletében meghatározottak figyelembevételével történik, miszerint mindenkori célérték (jelenleg 150 kbit/s) az a sebesség, aminél alacsonyabb szintre nem lassítunk senkit (az EU szabályozás szerint 144Kbit/s az alsó határa a szélessávú internetnek).
Azonban a lassított mobilinternet is teljes értékû szélessávú szolgáltatás, amely továbbra is alkalmas a felhasználók 90%-a által kizárólag folytatott tevékenységekre: böngészésre, e-mailezésre, chat-elésre.

Természetesen továbbra is korlátlan adatmennyiség tölthetõ le a Vodafone Internet Szabadon akciójában kötött elõfizetéssel. Ráadásul a korábbiakkal ellentétben már a fájlcserélõ alkalmazásokra vonatkozó megkötés nélkül, vagyis engedélyezzük ezen alkalmazások használatát. Azoknak azonban, akik rendszeresen nagyon sok filmet, zenét szeretnének letölteni, nem ajánljuk a szolgáltatásunkat.

Amennyiben internetezés során, elérhetõ sebessége nem haladja meg a 150 kbit/sec. kitûzött célértéket, legyen kedves válaszában a kért adatokat feltüntetni és a mihamarabbi kivizsgálás érdekében alábbi kérdéseinket megválaszolni:

Mi a pontos idõpont, amikor tapasztalja a jelenséget? (Legalább 5 idõpont, lehetõleg a nap különbözõ idõpontjairól)

Idõszakosan, vagy folyamatosan tapasztalja?

Melyik hálózathoz tud csatlakozni? (GPRS, 3G, HSDPA)

Mi a pontos cím, ahol a szolgáltatást használja?

Milyen operációs rendszerrel rendelkezik?

Van-e tûzfal, vírusirtó, adatszinkronizációs szoftver telepítve a számítógépre?

Ha igen, próbálta-e ezt kikapcsolni?

Használ-e Internet Plusz klienst?

Újraindítás mikor volt a számítógépen?

Ha másik számítógépen volt lehetõsége kipróbálni, mit tapasztalt?

Milyen telefonszámon érhetjük el Önt?

Fentiekkel kapcsolatos szíves megértését és együttmûködését köszönjük!

Tisztelettel:

Vadkerti Hajnalka
Vodafone Magyarország zrt.
levelezési csoport

Szerkesztette: gs52 2009. 01. 03. 17:47 -kor

[sakhalin]

Idézet: gs52 - Dátum: 2009. jan. 3., szombat - 17:40

Nekem ez jött:)

Tisztelt XY Úr!

Köszönjük, hogy felkereste ügyfélszolgálatunkat!

Elektronikus levelében érkezett bejelentésével kapcsolatosan nem került feltüntetésre az érintett hívószám és hozzá tartozóan ügyfélbiztonsági kódja, ezért adatait nem volt lehetõségünk megtekinteni rendszerünkben.

Ügyfélbiztonsági kódja mely egy négy-, öt-, vagy hatjegyû szám elõfizetõi szerzõdésének megkötésekor adta meg, és a szerzõdésen feltüntetésre került. Amennyiben szerzõdését nem találja, vagy a kódot idõközben megváltoztatta, márkaüzleteinkben van lehetõsége információt kérni.

Levelében foglaltakkal kapcsolatban engedje meg, hogy tájékoztassuk az általunk bevezetett mobilinternetes forgalomlassítás a mobilinternetezõk nagy többségének internet-élmény fokozása érdekében történik. A Vodafone Internet Szabadon akcióban korlátlan internetes tarifacsomagra szerzõdést kötõ ügyfelek körében, a számlázási idõszakban az 5GB adatforgalmi korlátot elérve csúcsidõben, 10 GB felett csúcsidõn kívül is csökkentjük az adatátviteli sebességet. A számlázási ciklus lezárultával a lassítás megszûnik. A leforgalmazható adatmennyiség továbbra is korlátlan.
Az 5 és a 10GB feletti lassítás bekapcsolása automatikusan történik, illetve a számlázási ciklus lezárultával annak megszûnése is automatikus, ehhez semmiféle manuális tevékenység nem szükséges.

Cégünk azért döntött a forgalomlassítás bevezetése mellet, mert a tapasztalatok szerint annak ellenére, hogy a fájlcserélõ alkalmazásokat nem engedélyezzük a korlátlan internetes csomagunkban, az ügyfeleink nagyon kis része hatalmas adatforgalmat bonyolít, ami az internetezõk nagy százaléka számára jelentõsen csökkenti a sebességet, ezáltal pedig az internetezés élményét. Vannak ügyfeleink, akik több 100, sõt akár 1000GB-ot is forgalmaznak egy hónap alatt. Õk ezt feltehetõen kereskedelmi céllal, valószínûsíthetõen illegális tartalmak le ill. feltöltésével érik el. A mobilinternet technológia jelenleg még nem képes a kis területen összpontosuló nagy adatforgalmat kezelni anélkül, hogy a többi felhasználó minõségromlást érzékelne. Az intézkedés az ügyfeleink mindössze 5%-át fogja negatívan érinteni, míg 95%-uk minõségjavulást fog tapasztalni.
Ugyanakkor fontos kiemelni, hogy a lassítás ideje alatt is rendeltetés szerint használható marad az internet szolgáltatásunk böngészésre, levelezésre, chatelésre.

Továbbá szeretnénk tájékoztatni, hogy tapasztalataink szerint sajnos nem volt elegendõ szimplán a P2P alkalmazások tiltása, hiszen nagyon sok ügyfelünk számára nehezen volt értelmezhetõ a jelenlegi szabályozás, sokan nem tudják, hogy mik azok a fájlcserélõ alkalmazások, és bizonytanságot okozott, hogy esetleg ilyet használnak és átkerülnek egy nem korlátlan csomagra, ahol a számla jelentõsen több lehet a havidíjnál. Számukra egy sokkal átláthatóbb, érthetõbb, a számlaösszeget illetõen pedig 100%-os biztonságot garantáló rendszert fogunk most bevezetni.

A forgalomlassítás mértéke az Általános Szerzõdési Feltételek 3. számú mellékletében meghatározottak figyelembevételével történik, miszerint mindenkori célérték (jelenleg 150 kbit/s) az a sebesség, aminél alacsonyabb szintre nem lassítunk senkit (az EU szabályozás szerint 144Kbit/s az alsó határa a szélessávú internetnek).
Azonban a lassított mobilinternet is teljes értékû szélessávú szolgáltatás, amely továbbra is alkalmas a felhasználók 90%-a által kizárólag folytatott tevékenységekre: böngészésre, e-mailezésre, chat-elésre.

Természetesen továbbra is korlátlan adatmennyiség tölthetõ le a Vodafone Internet Szabadon akciójában kötött elõfizetéssel. Ráadásul a korábbiakkal ellentétben már a fájlcserélõ alkalmazásokra vonatkozó megkötés nélkül, vagyis engedélyezzük ezen alkalmazások használatát. Azoknak azonban, akik rendszeresen nagyon sok filmet, zenét szeretnének letölteni, nem ajánljuk a szolgáltatásunkat.

Amennyiben internetezés során, elérhetõ sebessége nem haladja meg a 150 kbit/sec. kitûzött célértéket, legyen kedves válaszában a kért adatokat feltüntetni és a mihamarabbi kivizsgálás érdekében alábbi kérdéseinket megválaszolni:

Mi a pontos idõpont, amikor tapasztalja a jelenséget? (Legalább 5 idõpont, lehetõleg a nap különbözõ idõpontjairól)

Idõszakosan, vagy folyamatosan tapasztalja?

Melyik hálózathoz tud csatlakozni? (GPRS, 3G, HSDPA)

Mi a pontos cím, ahol a szolgáltatást használja?

Milyen operációs rendszerrel rendelkezik?

Van-e tûzfal, vírusirtó, adatszinkronizációs szoftver telepítve a számítógépre?

Ha igen, próbálta-e ezt kikapcsolni?

Használ-e Internet Plusz klienst?

Újraindítás mikor volt a számítógépen?

Ha másik számítógépen volt lehetõsége kipróbálni, mit tapasztalt?

Milyen telefonszámon érhetjük el Önt?

Fentiekkel kapcsolatos szíves megértését és együttmûködését köszönjük!

Tisztelettel:

Vadkerti Hajnalka
Vodafone Magyarország zrt.
levelezési csoport

Mikor kötöttél szerzõdést a vodafonnal?