[RedRaven]

A tegnapi szép napon délután 1/2 5-kor besétáltam a "Looser's" computer Ferenc kõrúti üzletébe, és feltettem a következõ kérdést az eladónak:
-Szia, szeretnék egy AGP csatolós 6600GT-t venni, mit tudsdz nekem ajánlani?
-Szia, esetleg MSi-vel tudok szolgálni.
-Megnézhetem?
-Persze, nagyon dögös kis kártya, full réz hûtõvel, és sok ajándék szoftverrel. A szokásos XIII, meg Prince of persia, stb...
-Hú ez szuper, mennyibe kerül?
-Nézzük csak, 48490 Ft az ára.
-Jó, köszönöm, megvenném, esetleg ezt a dobozt elraknád nekem másfél órára? Jövök hozzátok vásárolni a haverommal, csak még találkozom vele, de MINDENKÉPPEN megveszem.
-Jó persze szívesen.

Ezek után elmentem boltból, találkoztam haverral, és egy kis kitérõ (Alien computers) után visszatértem a színhelyre.

-Szia, jöttem vissza a félretett kártyáért.
-Szia, rögtön adom. Mi is volt?
-MSI 6600GT AGP.
-Ja igen emlékszem....

Fizetés megtörténte után nagy lendülettel tépek haza, boldogan, mert végre lecserélhetem a régi 5900 xt-met, egy gyorsabb darabra. Kártya dobozból ki, gépbe be, driver fel, örülés, játszás.

Ekkor támadt az a perverz gondolatom, hogy kipróbálom az ajándék cuccot, amit adtak a kareszhoz.
Nézem a doboz alját, (az elválasztó karton alatt lennének a cd-k) de sehol semmi, csak egy driver cd van a dobozban.
Mivel 8 óra múlt, gondoltam holnap visszatrappolok a boltba, és legariztatom az ügyet.
Így is tettem, egy rövid, de velõs telefonbeszélgetés után elmentem a Damjanich utcai üzletükbe, ahol a garanciális ügyeket intézhetem.
Elõadtam a történetet, srác bólogat, majd kibont egy másik dobozt.
Üres...
Kibont egy harmadikat...
Üres...
Negyedik...
Üres...
MSI honlapja megnéz a boltban:
Bundle Supreme Valuable 3D Games:
URU
(Worldwide)  XIII
(Worldwide) Prince of Persia 3D
(Worldwide without Japan)  Splinter Cell Pandora Tomorrow
(Available in Japan only) 
A lényeg: Optional!!!

A srác a boltba azt mondja, a gyártó opcionálisan bizonyos dobozokba tesz, másokba nem tesz ajándék szoftvert.
Ergo pechem van, ebben a dobozban nincs ajándék...
Szerintem ha szerencsejátékot akarok játszani, akkor lottószelvényt veszek, nem videokártyát közel 50K-ért.

Mondjuk azért vagyok pipa, hogy megkérem a srácot, hogy tegyen el nekem egy dobozt, másfél órára, õ ezt szemrebbenés nélkül eladja, ugyanis már NINCS a boltban olyan verzió, amiben lenne szoftver pakk. Nyilván raktáron volt még ilyen kártya, ezt õ nyilván tudta is, csak úgy látszik a dobozok tartalmával nincsenek tisztában.

Looser's szerint Megb@szhatom anyámat is....Ja a Sims 2 nincs benne a bonus packban...

Annyit mondott a srác, hogy õk errõl nem tehetnek, de hajlandó!!!! lesztornózni a bizniszt, és visszakapom a pénzemet.

Szerintem meg ha egy termékhez nem adnak extra materiált, akkor igenis adják oda kevesebb pénzért, mint a teljes verzióst.
Kíváncsi lennek, hogy az MSI-nek van-e olyan doboza, amibõl a vidkari hiányzik...mert ez is lehet akkor optional. Nincs qa dobozban? ej barátom de peched van...

Szerintem holnap visszaviszem, és pénzt vissza.
Kinéztem egy PNY-t. Igaz picit drágább, és nincs hozzá ajándék szoftver, de legalább a lelkemnek jót teszek vele...

[Zsotee]

Szerintem tuti kamu,amit lenyomtott neked a srác,hogy nem minden dobozban van,csak hárítani akart.Én anno még a GF4 korszakban vettem egy MSI GF4Ti4200 64Mb-s kártyát,annak is a dobozán fel voltak írva a szoftverek és bizony benne is voltak mind egy szálig.Szerény véleményem szerint ha a dobozon rajta van,akkor bizony annak benne kell lennie.Persze nem azt mondom,hogy a õk szedték ki,mert a nagykerben dolgozó jómunkásemberek is megérik a pénzüket.........

Szerkesztette: Zsotee 2005. 10. 06. 16:43 -kor

[RedRaven]

A dobozon nincs feltüntetve semmi, a weboldalon van rajta a hozzá járó lista.

Viszont az elsõ dobozban amit én is láttam kibontva, abban benne is volt a cucc.

MSI idevágó weboldala.

[Zsotee]

Idézet: RedRaven - Dátum: 2005. okt. 6., csütörtök - 15:51

A dobozon nincs feltüntetve semmi, a weboldalon van rajta a hozzá járó lista.

Viszont az elsõ dobozban amit én is láttam kibontva, abban benne is volt a cucc.

MSI idevágó weboldala.

Akkor viszont passz.Az én MSI GF4 kártyám dobozán anno fel volt tüntetve,hogy mi van benne.De szerintem ez akkor sem klappol,hogy egyikbe berakják,másikba meg nem.Bár az általad megadott linken tényleg fel van tüntetve,hogy a szoftverek opcionálisak és AGP-s 6600GT-bõl is csak egy verzió van az MSI-nél............

[Blackdeath]

mindenesetre ez elég nagy genyóság volt tõlük, az 1szer biztos!

csak azt nem tudom, hogy ilyenkor mit éreznek.

én amikor tavaly hozattam egy Gigabyte Radeon 9600pro-t, akkor hál' istennek az összes játék benne volt, le is törtem volna az amcsik kezét, ha hiányzott volna akár 1 db játék is!

[RedRaven]

Idézet: Zsotee - Dátum: 2005. okt. 6., csütörtök - 18:29

Akkor viszont passz.Az én MSI GF4 kártyám dobozán anno fel volt tüntetve,hogy mi van benne.De szerintem ez akkor sem klappol,hogy egyikbe berakják,másikba meg nem.Bár az általad megadott linken tényleg fel van tüntetve,hogy a szoftverek opcionálisak és AGP-s 6600GT-bõl is csak egy verzió van az MSI-nél............

De mi az hogy opcionális, kérdem én.
Az ára viszont nem az?
És a Looser's se volt egy gerincoszlop az ügyben.
Én az igéretemhez híven visszamentem megvenni, csak nem azt kaptam, amit kértem...
Szerintem az lenne a korrekt, ha engednének az árból 2-3000 Ft-ot, akkor nem szólnék egy szót sem.
De így...

[RedRaven]

Idézet: Blackdeath - Dátum: 2005. okt. 6., csütörtök - 18:34

mindenesetre ez elég nagy genyóság volt tõlük, az 1szer biztos!

csak azt nem tudom, hogy ilyenkor mit éreznek.

én amikor tavaly hozattam egy Gigabyte Radeon 9600pro-t, akkor hál' istennek az összes játék benne volt, le is törtem volna az amcsik kezét, ha hiányzott volna akár 1 db játék is!

Hát genyóság volt, az biztos. De az MSi is lehúzta magát nálam az opcionális játékaival, az biztos!

[c0ke]

usersrol csak pozitiv tapasztalatom van. sok helyen voltam mar, es szntem ez a legkorrektebb bolt az orszagban. olyan garis problemakbol huztak ki, hogy hejj..

esetleg mielott idejottel frocsogni habzo szajjal a 12 eves stilusoddal megprobaltad felhivni a boltot? 

szerk: meg eleve, koteles lenne kibontani a boltos a dobozt, hogy mi van benne es mi nincs? a "topicod" komolyan veheto alap nelkul nem mas, mint hitelrontas.

Szerkesztette: c0ke 2005. 10. 06. 17:47 -kor

[pjotr007]

Arra nem is gondolsz, hogy a bolt nem tudta, hogy nincs benne játék.
esetleg Te is elolvashattad volna doboz feliratait, hogy opcionál vagy aott a boltban megnézhetted volna, hogy megvan-e minden, ahogy az okos emberek teszik.
A bolt meg valóban nagy szemét volt, ahogy ezt intézte, végül is mekkora g**cik mert visszadják vita nélkül a pénzedet...

[c0ke]

orulj neki, hogy ilyen bolttal van dolgod, es visszakapod a penzed.

egyebkent ez egy specialis eset, mert en sem adnam vissza. menjel szepen az msihez reklamalni. mert pistike nem kapott prince of persiat  kabare.

[-Turbo-]

szerintem ez nem a bolt sara..

[c0ke]

egyertelmu, hogy nem az. nem is ertem, hogy user's hogy kerulhet a PAF-ba.

ahanyszor bemegyek elore koszonnek, normalis keszletuk van, de extra rendeleseket is bevallalnak, a dolgozok budos szo nelkul szervizelik meg az ugyfel gepet gyorsan es precizen, ha problemas akkoris, de akar aztis emlegethetnem, hogy a netto 70rugos (6 nap, 9 ora) munkaberbe belefer, hogy ebedido helyett a users forumaban valaszolgatnak a kerdesekre (nem, nem fonoki felszolitasra).

ezt a boltot fikazza ez a szerencsetlen. nevetseges komolyan. 

[RedRaven]

Ha neked mutatnak egy videokártyát, amiben benne van egy adag hozzá járó valami, és te nem ezt kapod amikor megveszed, te nem reklamálnál?

Users abban korrekt, hogy visszaadja a zsugát, és nyilván nem õk szedték ki a doboz tartalmát, de én úgy gondolom, hogy ha valamit megigérek egy ügyfélnek, akkor ahhoz tartom magam.

[RedRaven]

Idézet: c0ke - Dátum: 2005. okt. 6., csütörtök - 19:01

egyertelmu, hogy nem az. nem is ertem, hogy user's hogy kerulhet a PAF-ba.

ahanyszor bemegyek elore koszonnek, normalis keszletuk van, de extra rendeleseket is bevallalnak, a dolgozok budos szo nelkul szervizelik meg az ugyfel gepet gyorsan es precizen, ha problemas akkoris, de akar aztis emlegethetnem, hogy a netto 70rugos (6 nap, 9 ora) munkaberbe belefer, hogy ebedido helyett a users forumaban valaszolgatnak a kerdesekre (nem, nem fonoki felszolitasra).

ezt a boltot fikazza ez a szerencsetlen. nevetseges komolyan. 

Nem egészen értem miért nevezel szerencsétlennek.
Lehet hogy neked jó tapasztalataid vannak az üzlettel, de nekem nem, és ha te kapnál a pénzedért kevesebbet, te is reklamálnál.
User's-re csak azért haragszom, mert nem tartotta a szavát.
MSI meg döntse el ad-e szoftvert vagy sem...ú

Nekem meg kellett volna néznem valóban, mi van a dobozban.
De elsõsorban a kártya érdekel, azt meg is néztem, mindenki a helyén van-e.
A szoftverek hiánya csak otthon tünt fel.

De szerintem a szoftver is a csomag tartozéka. Azért vettem meg ezt, mert bár drágább, de többet nyújt mint a többi gyártó ugyanezen terméke.

Kicsit te is vegyél vissza az arcodból javaslom...

Szerkesztette: RedRaven 2005. 10. 06. 18:43 -kor

[BoGab]

Vannak úgynevezett Lite kiszerelések, mert nem mindenkinek kell a mellékelt hóbelebanc, amit adnak...

Peched volt, ennyi...

A bolt meg rendes volt, hogy hajlandó visszaadni a pénzed és nem vágja a képedbe, hogy így jártál (jó néhány bolt megtenné, nem akarok cégneveket írni...)

Amúgy meg ha jó a vas és megfelel használd, sztem nem éri meg az a halom bundle a szenvedést...

Szerkesztette: BoGab 2005. 10. 06. 18:45 -kor

[c0ke]

Idézet: RedRaven - Dátum: 2005. okt. 6., csütörtök - 19:28

Nem egészen értem miért nevezel szerencsétlennek.

mert az vagy.

nem kell divatbol topicot nyitni minden szirszarnak, es foleg nem kell fikazni egy olyan ceget, aki k*rvara nem tehet rola.

Idézet

Kicsit te is vegyél vissza az arcodból javaslom...

kulonben mi lesz? 

[GAI]

Szerintem ez a sok hûhó semmiért tipikus esete...
Megvettél egy kiváló VGA kártyát, mely kategóriájában az egyik legjobb, inkább örülj és használd egészséggel, és ne a kimaradt, amúgy is 1000 éves és gagyi játékok miatt sopánkodj. Én például a kártyákhoz adott temérdek CD-t ki se szoktam bontani, semmi hasznukat nem veszem...

A másik meg, hogy nem szép dolog az üzletre kenni, mert 99% hogy nem õk szedték ki a játékokat a dobozból (ha ugyan kiszedte valaki, és nem gyárilag nem voltak benne), ahogy olvasom, õk segítõkészek voltak, nem úgy álltak a dologhoz, hogy így jártál haver, hanem kibontottak neked egy csomó dobozt, hátha akad olyan, amiben van játék, sõt még a pénzedet is visszaadják, úgyhogy egy szó nem érheti õket korrektség szempontjából szerintem.

[2-More]

Ez a loosers egy kicsit erõs.
Az, hogy visszaadja a pénzt, nézd meg hány helyen van még igy. Amugy, a játékokat vagy az MSI nem csomagolja mellé, vagy a nagyker kicsórja belõle, vagy a bolt. De, lehülyézni látatlanban az eladót, meg nem volt képben, az se semmi. Kiváncsi vagyok, ha kibontott, felszakitott dobozt adtak volna, amiben csak megnézték benne volt e minden, akkor ki huzta volna a száját. Vagy, ha a boltban azzal fogadnak, hogy IJ, de nem, õ korrektek voltak, az is korrekt itt ilyen loosers dumával szarrá lehuzni õket, gratulálok.
Amugy, utána kell nézni az MSInek, ennek c0ke, az MSI lapok nagy garozója a megmondhatója elsõ kézbõl. Namost, az MSInek, és még sereg más cuccnak, ide zacsis változata jön, és itt dobozolják. Az opcionális kiegek, szoftverek régiófüggõek, és mivel a honi disztriknek kurva nagy a szürkeimport-hányaduk, olykor fullos csomag jön, olykor value, bulk, töktudja.
c0ke nem egy politikus a szövegével, az tény, de hogy egy ilyen piszlicsáré hülyeséggel, pláne ha ennyire korrekt volt a bolt, és még a sztornót is felajánlotta, egyszerüen több, mint geciség itt rosszhirüket kelteni. Kiváncsi vagyok, a mistal, blufos, alien, aqua, vagy akármelyik nagyfaszú tárcalehúzó görényválogatott mit mondott volna a bánatra.

[Kory]

Itt az volt a gond szerintem, hogy KONKRÉTAN nem azt a dobozt és kártyát adták oda, amit félretetettél (amiben benne volt ha jól értem).

Ez van, csaptál le volna rá egybõl

Egyébként teljesen korrekt az eljárás, s hogy vissza is adják a pénzt.

[b0rZ]

Hello.

Eleg szomoruan olvasom ezt a topicot a szoban forgo ceg alkalmazottjakent.

Sajnos adott termekekbol egy tipusmegnevezes alatt tobbfele valtozat is jon a forgalmazo(k)tol fuggoen, igy fordulhat elo hogy az egyikben van jatek, a masikban nincs.
Nehany dolgot tisztazando, leszogezem hogy ehhez a cegnek az egvilagon semmi koze (es valoban nem szedegetunk ki szoftvert a termekekbol). Sajnos nincs lehetosegunk minden egyes dobozt kibontani a nagykerekben, majd verni az asztalt hogy "haho ebben van szoftver ebben meg nincs..". Az arbol megintcsak nem tudunk engedni, hiszen ki fog olcsobban eladni valamit mint amennyiert vette.
Az a teny, hogy a Krt-i kollegak idokozben eladtak a felretett darabot, csak reszben az o hibajuk.

Jogos lehet a kovetkezo kerdes: Miert?

A valasz roppant egyszeru: Az arufoglalas / felretetel nem minden esetben fizikailag tortenik (hiszen egy nagyobb arukeszletu bolt eseteben logisztikailag eleg maceras lenne minden egyes felretett termeket atpakolni egy masik polcra), hanem egyszeruen a szabad keszletbol a szamitogep leveszi a megrendelt termeket, igy a kollega az ugyanolyan termek eladasa eseten latja hogy mennyit szabad eladni belole. Az hogy a polcrol eppen a Szamodra felretett kartyat vette le mikor legkozelebb eladasra kerult a sor, pusztan a sors fintora.

Hidd el hogy nem celunk egyetlen vevovel sem kiszurni, sot pont az ellenkezojere torekszunk, akarmennyire is hihetetlen a dolog.
A penzedet -a hatalyos jogszabalyoknak megfeleloen- a vasarlastol szamitott 3 napon belul termeszetesen visszakapod, es a ceg neveben ezuton is elnezesedet kerem a kellemetlensegekert.

Tisztelettel: A User's Team Kft. egyik alkalmazottja