[gyuri]

Idézet: petne - Dátum: 2006. aug. 24., csütörtök - 5:48

Okoz, csak szeptember 24-e után indíthatod el, mert a T-Com visszadobja.

Hali,

Megkérdeztem a Tré-com üszf-jét Favorit hûséggel kapcsolatban:
A megrendeléskor indult a 2 hónap türelmi idõ és utána jön/jött a 14 hónap rabiga. Tehát összesen 16 hónap hûség!!!
A hûség letelte elõtt pár nappal le lehet mondani a Favoritot és átváltani pl. Bázisra, szerencsére ekkor nincs hûség a Bázisra újra. 
De ha a Favorit hûség lejárta utáni 30 napon belül sem nyilatkozol, akkor újra indul a 14 hónap hûség!!!!

Tehát vigyázni, aki át akar migrálni Pantel/Tvnet felé a Favorit néha bekevarhat.

Ez az újra megújuló hûség nagy kiszúrás. De ha jól tudom az Interware-nél is volt ilyen az adsl hûségnél, hogy 1 év lejárat elõtt 30 nappal kell szólni, hogy nem akarom tovább az adsl-t.
Ha jól tudom hozott valaki egy döntést, hogy jogszerûtlen ez a hosszabítás.

Homár cikk

Valaki meg tudná adni ennek a forrását? NHH??

A Tré-com Favorit/Favorit Nonstop csomagjánál is hasonló helyzet van, vagy nem ?? :confused:

Üdv.: Gyuri

Szerkesztette: gyuri 2006. 08. 24. 09:52 -kor

[petne]

Idézet: gyuri - Dátum: 2006. aug. 24., csütörtök - 10:25

De ha a Favorit hûség lejárta utáni 30 napon belül sem nyilatkozol, akkor újra indul a 14 hónap hûség!!!!

Valóban nagyon szemétség ez az "újfajta" hûségszerzõdés... külföldön már régóta ilyenek mennek. Gondolom tõlük szépen átvettük. 

[bugtenger]

Idézet: petne - Dátum: 2006. aug. 24., csütörtök - 10:22

Valóban nagyon szemétség ez az "újfajta" hûségszerzõdés... külföldön már régóta ilyenek mennek. Gondolom tõlük szépen átvettük. 

Naja... elofizetsz egy kulfoldi pisikaki porno oldalra, es minden honapban megterhelik a hitelkartyad a havidijal amig le nem mondod. Tanulsag: T-COM is pisikaki. 

Szerkesztette: bugtenger 2006. 08. 24. 11:04 -kor

[petne]

Idézet: bugtenger - Dátum: 2006. aug. 24., csütörtök - 12:03

Naja... elofizetsz egy kulfoldi pisikaki porno oldalra, es minden honapban megterhelik a hitelkartyad a havidijal amig le nem mondod. Tanulsag: T-COM is pisikaki. 

Sajnos a másik topik szerint nem csak az... Externet is ezt csinálja. 

[Krinyo]

Idézet: petne - Dátum: 2006. aug. 24., csütörtök - 12:12

Sajnos a másik topik szerint nem csak az... Externet is ezt csinálja. 

Mindenki. En sem ertek ezzel egyet, sot, elitelem. Nem ertem egy adott idoszakra vallalat husegnek milyen okbol kellene a tudomasom nelkul, automatikusan meghosszabbodnia. Szerintem nincs jogalapja. Az, hogy belefoglaltak az ASZF-be es senki sem tudja megkerulni, nekem nem jogalap. Fogyasztovedelemhez kellene fordulni...

Krinyo

[petne]

Idézet: Krinyo - Dátum: 2006. aug. 24., csütörtök - 12:39

Mindenki. En sem ertek ezzel egyet, sot, elitelem. Nem ertem egy adott idoszakra vallalat husegnek milyen okbol kellene a tudomasom nelkul, automatikusan meghosszabbodnia. Szerintem nincs jogalapja. Az, hogy belefoglaltak az ASZF-be es senki sem tudja megkerulni, nekem nem jogalap. Fogyasztovedelemhez kellene fordulni...

Krinyo

Sokat nem érsz vele... biztos van alapja, mivel külföldön elõszerettel alkalmazzák már elég régóta.

[bugtenger]

Insider_info:

Az meg hagyjan hogy nem muxik se a telefon se a net, ezt meg kibironam, ha valaki vegre mondana nekem egy epkezlab datumot, hogy mikor lesz jo. Tehat mittomen pl: "kedves ugyfel, 28-an hetfon jo lesz." Nem kicsit lesz jo, nem talan lesz jo, hanem jo lesz. (pont) Akkor megnyugodnek es varnek hetfoig, es akkor ha megprobalnek fellepni a netre vagy telefonalni, tenyleg jo lenne minden... Vagy ha akkor sem, akkor legalabb hozna a futar egy lancfureszt egy egy t-com szakembert aki miatt allitolag a gond van, es kettevaghatnam a kedves szakembert a lancfuresszel.

[Krinyo]

Idézet

Tehat mittomen pl: "kedves ugyfel, 28-an hetfon jo lesz."

Akkor jo esellyel meg tudnak mondani a lotto otos szamokat is. Senki sem dolgozna az ugyfelszolgalaton.

Krinyo

[ohej]

Idézet: bugtenger - Dátum: 2006. aug. 24., csütörtök - 15:07

........kettevaghatnam a kedves szakembert a lancfuresszel.

Tegnap este videot néztél pl: az elm utcát?

Szerkesztette: ohej 2006. 08. 24. 14:42 -kor

[Dr. Evil]

Új RUO-val kapcsolatban van valami biztató?
Lesz, nem lesz, nem tudjuk?

[Krinyo]

Idézet: Bástya elvtárs - Dátum: 2006. aug. 24., csütörtök - 15:58

Új RUO-val kapcsolatban van valami biztató?
Lesz, nem lesz, nem tudjuk?

www.nhh.hu

Ha ott megjelenik, mi is tudni fogunk rola...

Krinyo

[bugtenger]

Idézet: Krinyo - Dátum: 2006. aug. 24., csütörtök - 14:16

Akkor jo esellyel meg tudnak mondani a lotto otos szamokat is. Senki sem dolgozna az ugyfelszolgalaton.

Krinyo

Minden hiba elharitasnak megvan az ideje, amit a feleknek vallalnia kell(ene) illetve a problema jellege jelen esetben nem olyan, hogy a hidegfuzio eljarasat kellene kidolgozni, hanem egy eddig 1000szer elvegzett folyamatot kellene elvegezni normalisan. Az autoszerelo is meg tudja mondani mennyi ido kicserelni a kiegett izzot, ez sem lehet bonyolultabb.

[Marczeeee]

Idézet: bugtenger - Dátum: 2006. aug. 24., csütörtök - 17:55

Minden hiba elharitasnak megvan az ideje, amit a feleknek vallalnia kell(ene) illetve a problema jellege jelen esetben nem olyan, hogy a hidegfuzio eljarasat kellene kidolgozni, hanem egy eddig 1000szer elvegzett folyamatot kellene elvegezni normalisan. Az autoszerelo is meg tudja mondani mennyi ido kicserelni a kiegett izzot, ez sem lehet bonyolultabb.

Hát mint látható, vannak hibák amik bonyolultabbak a tcomnak és a javítás több idõt vesz igénybe... Viszont ami Insider írt az valahol megdöbbentett, azért 35%-ban elrontani az átkötést az szerintem valami nagyon pocsék arány. Vagy nagyon kevés ügyfelet kötöttek be eddig (mondjuk 3-at, és abból egy ment rosszul ), vagy a tcomos szerelõk nagyon nincsenek a helyzet magaslatán. Azt nem feltételezem hogy központi utasításra dolgoznának rosszul, de akár mi is az oka, azért az ilyen hatékonyság a mai világban nem kéne hogy elfogadható legyen. Persze tudom, a tcomról van szó, még régi névvel nekem is több mint egy év alatt sikerült a 384-es adsl-emet 512 emelniük. De talán rájöhetne valaki már náluk is, hogy van egy kis gond a technikai csapatukkal meg a hatékonyságukkal. Itt-ott...

[Lugi]

Idézet: Krinyo - Dátum: 2006. aug. 24., csütörtök - 12:39

Mindenki. En sem ertek ezzel egyet, sot, elitelem. Nem ertem egy adott idoszakra vallalat husegnek milyen okbol kellene a tudomasom nelkul, automatikusan meghosszabbodnia. Szerintem nincs jogalapja. Az, hogy belefoglaltak az ASZF-be es senki sem tudja megkerulni, nekem nem jogalap. Fogyasztovedelemhez kellene fordulni...

Krinyo

Én csak arra tudok gondolni, hogy arra alapozva hosszabbítják meg (szerintük) jogosan a hûséget, hogy ez benne van abban a szerzõdésben, amit minden elõfizetõ aláírt.

Lugi

[joeid]

Idézet: Marczeeee - Dátum: 2006. aug. 25., péntek - 0:30

Hát mint látható, vannak hibák amik bonyolultabbak a tcomnak és a javítás több idõt vesz igénybe... Viszont ami Insider írt az valahol megdöbbentett, azért 35%-ban elrontani az átkötést az szerintem valami nagyon pocsék arány. Vagy nagyon kevés ügyfelet kötöttek be eddig (mondjuk 3-at, és abból egy ment rosszul ), vagy a tcomos szerelõk nagyon nincsenek a helyzet magaslatán. Azt nem feltételezem hogy központi utasításra dolgoznának rosszul, de akár mi is az oka, azért az ilyen hatékonyság a mai világban nem kéne hogy elfogadható legyen. Persze tudom, a tcomról van szó, még régi névvel nekem is több mint egy év alatt sikerült a 384-es adsl-emet 512 emelniük. De talán rájöhetne valaki már náluk is, hogy van egy kis gond a technikai csapatukkal meg a hatékonyságukkal. Itt-ott...

Ha nem tartja be a 72 órás idõt a Tcom ,akkor rá kell lépni az izéjükre.. egyszerûen kötbéreztetni kell a dolgot ,mindjárt meggondolják hogy kössenek be-e rosszúl "véletlenûl" kábelt.

Amúgy valami átok ülhet a tcom-on ha ekkora hibaaránnyal dolgozik...érdekes hogy a tonline esetébe az az átok nem áll fenn.... :confused:

[bugtenger]

Vajon beleszamit mar ez az eves 99.5%os rendelkezesreallasba? Az 1,8nap leallas lenne, nekem meg mar tobb mint 7napja nem mukodik semmi. 

Idezet az aszfbol:
A szolgáltatás akkor tekintendõ hibásnak
- Ha a teszt célból  ("ping" parancs) elküldött 1000 db 56 byte méretû ICMP csomagból legalább 50 db-ra nem érkezik válasz
- és a hiba bejelentése a Szolgáltató Hálózatüzemeltetési Központjában megtörtént.
A maximális hibaelhárítási idõ: Kevesebb mint 48 óra

Nekem 100% packet lost van jelenleg. 

Szerkesztette: bugtenger 2006. 08. 25. 08:59 -kor

[petne]

Idézet: joeid - Dátum: 2006. aug. 25., péntek - 8:56

Ha nem tartja be a 72 órás idõt a Tcom ,akkor rá kell lépni az izéjükre.. egyszerûen kötbéreztetni kell a dolgot ,mindjárt meggondolják hogy kössenek be-e rosszúl "véletlenûl" kábelt.

Épp ezt akartam én is mondani... ebbõl kifolyólag, hogy mivel a TvNet ezen a téren nem tesz semmit, én már arra is gondoltam, hogy Õk is elcsesztek valamit.

[Krinyo]

Idézet: petne - Dátum: 2006. aug. 25., péntek - 9:55

Épp ezt akartam én is mondani... ebbõl kifolyólag, hogy mivel a TvNet ezen a téren nem tesz semmit, én már arra is gondoltam, hogy Õk is elcsesztek valamit.

Marmint a Pantel?

Nekunk egy honapja all a pantel vonalunk, mert a Pantel "alvallalkozoja" cseszik barmit is csinalni...

Krinyo

[joeid]

Idézet: Krinyo - Dátum: 2006. aug. 25., péntek - 10:16

Marmint a Pantel?

Nekunk egy honapja all a pantel vonalunk, mert a Pantel "alvallalkozoja" cseszik barmit is csinalni...

Krinyo

Ezért mondom a kötbért ! Tudtommal benne van az összes ÁSZF-ben , hogy ha nem tartják a határidõket ,akkor kötbért kell fizetniük. Attól nem javúl meg semmi,hogy mindenki vár valakire.

Szóval levélke vagy telefon és be kell jelenteni a kötbér igényt a szolgáltatás nem teljesítése miatt vagy mert a kijavítás határidejét nem tartják.

Persze könnyû így mondani ,de én a helyetekben ezt tenném !

Tcom ÁSZF :

"Ha hiba kijavítása átmeneti ideig, vagy tartósan nem vállalható, ezért a szolgáltató az elõfizetõ részére a havi elõfizetési díjból
15%-os díjcsökkentést nyújt, mely a szolgáltató egyidejû kötbérfizetési kötelezettségét kizárja."

Ez ugyan nem kötbér ,de ez is valami...Mondjuk ez a 15% egy vicc ...

A Pantelnél is van ilyen ,de náluk kötbér van. Nekik is tartani kell a határidõket és ha egy alvállalkozójuk nem tarja akkor hajtsák be rajta , nem lehet kifogás , hogy "mi szóltunk , nem mi tehetünk róla hogy nem csinálja meg" ...

Szerkesztette: joeid 2006. 08. 25. 09:40 -kor

[psybu]

sziasztok!

úgy tûnik, én is gyarapítom a 35%-ot
tegnap este 6 és 10 közé tették a vonalhordozásom idõpontját, ehhez képest vígan volt vonal még 11-kor is.. per pillanat viszont már se kép, se hang. remélem, nem húzzák el jövõhétre a dolgot..