[Omega]

Idézet: SFIJ - Dátum: 2007. márc. 26., hétfõ - 6:03

...amúgy qrvára nem fogom, hogy mi a francért kell csengõhangot ilyen arcoktól venni?

Venni akart a franc. Azt írták, ingyen van.

[Sipi-]

Idézet: Omega - Dátum: 2007. márc. 26., hétfõ - 5:26

... júzer úgy 'fizet elõ' a szolgáltatásra, hogy nem tud róla...

Azért mert nem olvassa el (vagy nem is bírja, mert olyan pici a betû a hirdetésben/tv-n). A jamba egyébként tényleg elég pofátlan, de vannak normális cégek is. Az etikettben egyébként le van írva (és a normális cégek be is tartják), hogy lemondani a stop xxx -el lehet (pl. stop naplo). A reigsztrálás utáni tájékozató sms-ben meg tájékoztatva van _MINDIG_ a felhasználó a következõkrõl:
1. hogyan tudja lemondani
2. mennyibe kerül neki (Ft+áfa/fogadott sms)
3. ügyfélszolgálat számát

Szintén benne van az etikettben, hogy a regisztrálást követõ 2 percben _NEM LEHET_ a friss regisztrálónak emelt díjas sms-t küldeni. Ez a két perc elég arra, hogy visszaküldje a stop xxx szót a megadott számra.

A cikk meg kicsit elkésett, mivel már tavaly nyár óta mûködik ez T-Mobile és Pannon-nál (Voda még mindig nem).

[Warton]

Minek kell sms-ért letölteni bármit a telefonodra? Veszel egy adatkábelt (1000 Ft.) és azt töltesz rá, amit csak akarsz, sznobok kékfogazhatnak is.

[debaj]

Idézet: Omega - Dátum: 2007. márc. 26., hétfõ - 9:06

Azt írták, ingyen van.

Ja, õk meg szeretetszolgálat.

[bean]

Aki elhiszi bármirõl hogy ingyen, az pont meg is érdemli.

[Omega]

Idézet: debaj - Dátum: 2007. márc. 26., hétfõ - 13:37

Ja, õk meg szeretetszolgálat.

Naív voltam. Gondoltam mûködik a dolog, hogy valaki úgy reklámozza magát, hogy tessék, próbáld ki, és ha megtetszik, akkor lehet veszel is belõle. Sajna nem így volt, ez van.

bean, köszi.
Számítottam rá, hogy jön a lámázás, de azért bízom benne, hogy olyan is olvassa, aki nem olyan okos mint akik fikázót szólnak hozzá, hanem hozzám hasonlóan 70 alatti IQ-val rendelkezik és megérdemli.

[Omega]

Idézet: Sipi- - Dátum: 2007. márc. 26., hétfõ - 11:27

Azért mert ...

_NEM_ volt apróbetûs rész és tájékoztató feltûntetve!
Megvannak az SMS-ek, esély nem volt lemondani, jött, fizettem. A T-Mobile megvonta a vállát, a jamba meg jót röhög a markában...

[nyunyu]

Mar bocs, de errol a lehuzasi formarol mar egy eve is lehetett tudni.

Sms-fogadás ötszázért, index @ 2006. 03. 16., 11:55

Szerkesztette: nyunyu 2007. 03. 26. 16:43 -kor

[asdf]

Hat ja, errol a jambarol mar csak az nem tudja, hogy lehuzos sms-es ceg, aki burokban volt az elmult evben

Ellenben ha megvan minden sms-ed, akkor azzal sztem igen jo leszel egy korre az NHH-nal Talan meg a penzed is visszakapod...

[Csokis]

Idézet: Warton - Dátum: 2007. márc. 26., hétfõ - 13:29

Minek kell sms-ért letölteni bármit a telefonodra? Veszel egy adatkábelt (1000 Ft.) és azt töltesz rá, amit csak akarsz, sznobok kékfogazhatnak is.

Elnézést, az , de miért sznobizmus, ha Bluetooth-ot használok? Mert számomra kényelmesebb?! :confused:

[-Turbo-]

Idézet: Csokis - Dátum: 2007. márc. 26., hétfõ - 19:56

Elnézést, az , de miért sznobizmus, ha Bluetooth-ot használok? Mert számomra kényelmesebb?! :confused:

tipikus emberi tulajdonság. nekem nincs, másnak se legyen

[Omega]

Na... ment egy mail-ecske, hamár viszket az orrom, tüsszentek.

Idézet

Tisztelt T-Mobile!

Amiért írok Önöknek, az nem egy friss dolog miatti reklamáció, inkább csak a mostanában hallottak és olvasottak késztettek.

A Jamba (http://www.jamba.hu/) ,  illetve Önök elcsaltak némi pénzt tõlem.
2006. decemberében volt Jamba oldalán egy olyan reklám, amely ingyenesen letölthetõ csengõhangot hírdetett.
Kiválasztottam, jött egy aktíváló SMS, amit gyanúból nem aktiváltam.
Erre jött egy SMS, amiben megkérdezték, nem felejtettem-e el valamit?
Aztán utána mégegy, majd egy újabb, aminek a végén ott volt, hogy 'Ez az SMS önnek x száz forintjába került.'
Meglepettségemben gyorsan letöltöttem a csengõhangot, a további emelt díjas SMS-ek elkerülése érdekében. (A sorrend és az események sora, esetleges kimaradott lépések teljesen irrelevánsak, tájékoztatva nem voltam arról, hogy az ingyenes csengõhang letöltésére irányuló tevékenységl anyagi kiadást vonz magával!)

Következõ hónapban megkaptam a számlát, s az 'emeltdíjas SMS fogadása' tétel mellett kellemetlen összeg szerepelt.

Felhívtam a Önöket, elõadtam a történteket s elmondtam, hogy ezt nem szeretném kifizetni, mert nem rendeltem meg szolgáltatást, nem volt apróbetûs rész a Jamba oldalon, csak az ingyenes csengõhang. Közölték, hogy Önök nem tudnak mit tenni, nem vonhatják kétségbe a kiszámlázást. Mondtam, hogy ez egy átverés, amiben Önök is részt vesznek mint szolgáltató, botrány lesz. Hosszas tanakodás után elküldtek, mondván hívjam fel a Jamba oldalt is üzemeltetõ társaságot, s kaptam egy számot...Mellékesen kikapcsoltattam az emeltdíjas SMS fogadása opciót, aminek létezésérõl nem tudtam. Véleményem szerint alapból tiltva kellene lennie (akárcsak a Roaming szolgáltatásnak), hiszen a normálistól eltér a szolgáltatás, mivel -kellõ tájékozottság nélkül- többletköltséget eredményezhet az ügyfélnek.

Felhívtam a Jamba oldalt üzemeltetõ társaságot, nehézkesen, de elértem. Modortalan nõi hang, végig sem hallgatva, közbevágva elmondta, volt ott egy olyan, hogy elõfizettem a szolgáltatásra, azaz egy emelt díjas SMS áráért letölthetek bármennyi csengõhangot; az elõfizetés minden hónapban automatikusan él, ha letöltök, ha nem.
Válaszomban kifejtettem, hogy az informatika, számítástechnika a szakmám, ezért nem kattintgatok össze-vissza, nem láttam ilyet. Mire õ: márpedig ott volt. Következõ mondatomat meg sem várva rögvest kérdezte, hogy töröljön-e az ügyfelek listájából. Persze... nyilván van rutinja, az ilyen hívások lekezelésébõl ki van képezve.
Következõ hónapban magasabb volt a számlám egy emeltdíjas SMS-el.

Most pedig hallottam és olvastam, hogy ez a dolog nem teljesen korrekt, sõt erõsen aggályos a Jamba tevékenysége mind erkölcsileg, mind szabályozás szempontjából, így közvetve az Önöké is. Azt szereném, ha vélt vagy valós sérelmem orvoslásra kerülne, és mások nem járnának így.

Elsõ körben kérem, hogy a témát alaposan megvizsgálni, és a fogadott emelt díjas SMS-ek árát egyenlegemen jóváírni szíveskedjenek.

A telefonomban megtalálható SMS-ekkel és a történettel a Nemzeti Hírközlési Hatósághoz fogok fordulni, kedvezõtlen válasz esetén.



Szíves válaszukat elõre köszönöm!

Üdvözlettel:
*

[Csokis]

Idézet: -Turbo- - Dátum: 2007. márc. 26., hétfõ - 19:57

tipikus emberi tulajdonság. nekem nincs, másnak se legyen

Ja, így már értem!

[MisterY]

Idézet: bean - Dátum: 2007. márc. 26., hétfõ - 15:25

Aki elhiszi bármirõl hogy ingyen, az pont meg is érdemli.

Aki elhiszi egy cégrõl, amelyik milliókért reklámoz a tévében, hogy ingyen adja az áruját, az valóban megérdemli.

[Sipi-]

Idézet: Omega - Dátum: 2007. márc. 26., hétfõ - 15:32

_NEM_ volt apróbetûs rész és tájékoztató feltûntetve!
Megvannak az SMS-ek, esély nem volt lemondani, jött, fizettem. A T-Mobile megvonta a vállát, a jamba meg jót röhög a markában...

Melyik számra és milyen kulcsszót küldtél el?
1787-re próbáltam ki 1-2 hete a sat1-et, az elsõ notifikációs sms-ben benne volt, hogy lemondáshoz küldjem a STOPACTION-t a 1787-re.
Az is nagyon érdekelne viszont, hogy milyen számról kaptad az sms-eket.

Szerkesztette: Sipi- 2007. 03. 27. 09:55 -kor

[Omega]

Az oldalukon beírtam a telefonszámom. 1787-rõl jött a következõ szöveg: "Most már csak be kell gépelned a jelszavad! 466481 a weboldalon! (Mentsd el a további ellenõrzés érdekében a www.jamba.hu weblapon)

Ezt beírtam, megjött a hang linkje, asszem WAP de ezekhez annyira nem értek. Letöltöttem.
Aztán jött még egy ilyen üzi mint fent, majd egy olyan, hogy elfelejtettél valamit (most be nem gépelem), aztán egy olyan, hogyha további segítségre van szükségem, akkor forduljak [felsorolva az elérhetõségeik], majd a szöveg hogy ez nekem 480Ft-ba került... semmi lemondás meg ilyen nem volt.
Ha lett volna, nem reklamálnék.

[Omega]

Idézet

Tisztelt *, kedves Elõfizetõnk!

Levelét illetékességbõl az Üzleti Ügyfelek Ügyfélszolgálata felé továbbítottuk. Válaszuk megérkezéséig türelmét kérjük!

Üdvözlettel:

*
levelezési képviselõ

Mivel üzleti ügyfél vagyok. Hajrá...

[djculture]

különben egyszerû a megoldás az emelt díjas hivásokat illetve sms ek fogadását letiltatod a mobilszolgálltatódnál ennyi...Egyik ismerõsömnek ezt ma rendeztük el ennyi,most küldjön a jamba sms-t..

Szerkesztette: djculture 2007. 03. 28. 18:50 -kor

[Omega]

Megvan, csak tudod, alapból nincs tiltva, és nem mindenki bámul TV-t, pár éve meg olyan még nem volt, hogy emeltdíjas SMS fogadása...

[charlie]

Idézet: djculture - Dátum: 2007. márc. 28., szerda - 19:49

különben egyszerû a megoldás az emelt díjas hivásokat illetve sms ek fogadását letiltatod a mobilszolgálltatódnál ennyi...Egyik ismerõsömnek ezt ma rendeztük el ennyi,most küldjön a jamba sms-t..

akkor viszont ugrott a kulonbozo sms-ben fizetheto dolgok is, pl. autopalya matrica, parkolodij, meg mittomen mit lehet meg igy fizetni...