[Killer01]

A további fejlemények (ha érdekel valakit  ): Mire eljutott volna hozzám a gép, elfüstölt a vidkari    Ipon garanciafutára jött, vidkarit elvitte, majd pár napra rá hozta vissza ugyanazt  Iponos srác a telefonos beszélgetésnél teljesen tanácstalan volt, hogy mi is történt. Jelenleg próbálják kideríteni, miért is küldték vissza......

[laragirl83]

Idézet: Killer01 - Dátum: 2008. márc. 31., hétfõ - 11:53

A további fejlemények (ha érdekel valakit  ): Mire eljutott volna hozzám a gép, elfüstölt a vidkari    Ipon garanciafutára jött, vidkarit elvitte, majd pár napra rá hozta vissza ugyanazt  Iponos srác a telefonos beszélgetésnél teljesen tanácstalan volt, hogy mi is történt. Jelenleg próbálják kideríteni, miért is küldték vissza......

Személyesen kellene bemenni, és cseréltetni

[Killer01]

Idézet: laragirl83 - Dátum: 2008. ápr. 28., hétfõ - 6:26

Személyesen kellene bemenni, és cseréltetni

Szerintem itt az sem segítene, jelenleg kötik az ebet a karóhoz: véleményük szerint a kártya "fizikailag sérült" és ezért nem vonatkozik rá a garancia. többszöri e-mail váltás és telefonbeszélgetés eredményeképp legalább elküldték a vidkarit a gyártóhoz  persze cserekártyát nem adtak. Tetü egy banda ez az IPON....   

Szerkesztette: Killer01 2008. 05. 08. 03:20 -kor

[Sparow2]

Idézet: Killer01 - Dátum: 2008. máj. 8., csütörtök - 3:18

Szerintem itt az sem segítene, jelenleg kötik az ebet a karóhoz: véleményük szerint a kártya "fizikailag sérült" és ezért nem vonatkozik rá a garancia. többszöri e-mail váltás és telefonbeszélgetés eredményeképp legalább elküldték a vidkarit a gyártóhoz  persze cserekártyát nem adtak. Tetü egy banda ez az IPON....   

Fizikai sérülés esetén a legtöbb boltban nem érvényes a garancia.
Elfüstölt kártyát, processzort ritkán szoktak cserélni.

Persze, tudom, hogy ezt õk rakták össze, és a ventilláció hiánya miatt ment tönkre.
Szomorú eset.

[Laca 012]

Sziasztok!
Remélem nem OFF, de az én kis történetemet is szeretném megosztani veletek!
Ha nem velem történik el sem hiszem!
Nyomtatót próbáltam vásárolni a READY Computer-nél, amely a depo.hu-n és az árgépen is úgy szerepelt, hogy készleten van. A biztonság kedvéért odatelefonáltam, és közölték, hogy este érkezik, úgyhogy csak holnap tudom átvenni.Másnap is holnapot ígértek, és ez így ment egy hétig. telefonszámla már közel 1000Ft,mire a 8.napon Hívásomra azt közölték, hogy van készleten. A délutáni csúcsforgalomban odaaraszoltam 1,5-2óra alatt, ám a boltban közölték, hogy õk nem állítottak olyat, hogy megjött. Határidõt továbbra sem tudnak mondani, úgyhogy csak várjak. Arra a kérdésre, hogy a fentebb említett oldalakon miért szerepel hibás infó a rendelkezésreállásról, kinevettek és azt mondták, hogy raktáron van, de hogy melyiken,olyat õk nem állítottak, és ha itt sokáig akadékoskodok, akkor nem is fogok tõlük sohasem vásárolni, mert megtagadják a kiszolgálást. Erre kértem a vásárlók könyvét, amire az volt a válasz,hogy "kitesznek" a boltból.(kicsit trágárabbul) Mire azzal fenyegetõztem, hogy rendõrt hívok, ha azonnal nem adják oda, végülis megkaptam és beírtam. Amíg írtam a "költeményemet" 4-5 ember jött be, egyik hdd-t, másik valami monitort rendelt,és hasonló cipõben jártak mint én. Egyiküknél oda mertem nézni, persze már nem közönyös arckifelyezéssel (nevetve), Újra megfenyegettek, hogy kidobnak, ami valószínû csak fizikai súlycsoportunk aránya miatt nem történt meg. Vevõket megtévesztõ, hitegetõ, unkorrekt üzlet! A nyomtatót 99 Ft-al drágábban ugyan, de megvettem másnap a LORD Dreamland-nél, ahol rendesen ahogy kell félreraktak egyet amíg odaértem. Nem értem miért kell olyan terméket hirdetni legalacsonyabb áron,amit nem is tudnak annyiért biztosítani. Csak azért,hogy elöl legyenek a listában. Azért mert depo szerint ott lett volna legolcsóbb, viszont nincs nem fogok a nyomtató helyett pl. hdd-t venni. Azt hiszik ez reklám? Vagy miért csinálják? 2002-ben már szólt róluk itt egy topic, csak zárták. Pedig még mindíg van mit írni róluk!
Köszi a lehetõséget!
Laca

[bean]

Idézet: Laca 012 - Dátum: 2008. máj. 26., hétfõ - 22:04

a READY Computer-nél, amely a depo.hu-n és az árgépen is úgy szerepelt, hogy készleten van. A biztonság kedvéért odatelefonáltam, és közölték, hogy este érkezik, úgyhogy csak holnap tudom átvenni.

A nyomtatót 99 Ft-al drágábban ugyan, de megvettem másnap a LORD Dreamland-nél, ahol rendesen

 

[didyman]

Idézet: Killer01 - Dátum: 2008. máj. 8., csütörtök - 4:18

Szerintem itt az sem segítene, jelenleg kötik az ebet a karóhoz: véleményük szerint a kártya "fizikailag sérült" és ezért nem vonatkozik rá a garancia. többszöri e-mail váltás és telefonbeszélgetés eredményeképp legalább elküldték a vidkarit a gyártóhoz     persze cserekártyát nem adtak. Tetü egy banda ez az IPON....   

Gari: A fizikaisérült kártyát a gyártó SEM veszi vissza sok esetben. Erre tehát eljárást nem lehet építeni, a cég felelõsségét te egy általad felállított tázisbõl nem tudod kétséget kizáróan megállapítani.

Cseredarab: És ha eléd raknak egy S3 trio-t, akkor is ide fogsz írni? Az a baj ezzel is, hogy egyrészt törvényi kötelezettségük nincs, másrészt a cserére fogható alkatrészekbõl elég könnyen belátható, egy fél boltnyit lehetne tartani.

[didyman]

Idézet: Laca 012 - Dátum: 2008. máj. 26., hétfõ - 22:04

Sziasztok!
Remélem nem OFF, de az én kis történetemet is szeretném megosztani veletek!
Ha nem velem történik el sem hiszem!
Nyomtatót próbáltam vásárolni a READY Computer-nél, amely a depo.hu-n és az árgépen is úgy szerepelt, hogy készleten van. A biztonság kedvéért odatelefonáltam, és közölték, hogy este érkezik, úgyhogy csak holnap tudom átvenni.Másnap is holnapot ígértek, és ez így ment egy hétig. telefonszámla már közel 1000Ft,mire a 8.napon Hívásomra azt közölték, hogy van készleten. A délutáni csúcsforgalomban odaaraszoltam 1,5-2óra alatt, ám a boltban közölték, hogy õk nem állítottak olyat, hogy megjött. Határidõt továbbra sem tudnak mondani, úgyhogy csak várjak. Arra a kérdésre, hogy a fentebb említett oldalakon miért szerepel hibás infó a rendelkezésreállásról, kinevettek és azt mondták, hogy raktáron van, de hogy melyiken,olyat õk nem állítottak, és ha itt sokáig akadékoskodok, akkor nem is fogok tõlük sohasem vásárolni, mert megtagadják a kiszolgálást. Erre kértem a vásárlók könyvét, amire az volt a válasz,hogy "kitesznek" a boltból.(kicsit trágárabbul) Mire azzal fenyegetõztem, hogy rendõrt hívok, ha azonnal nem adják oda, végülis megkaptam és beírtam. Amíg írtam a "költeményemet" 4-5 ember jött be, egyik hdd-t, másik valami monitort rendelt,és hasonló cipõben jártak mint én. Egyiküknél oda mertem nézni, persze már nem közönyös arckifelyezéssel (nevetve), Újra megfenyegettek, hogy kidobnak, ami valószínû csak fizikai súlycsoportunk aránya miatt nem történt meg. Vevõket megtévesztõ, hitegetõ, unkorrekt üzlet! A nyomtatót 99 Ft-al drágábban ugyan, de megvettem másnap a LORD Dreamland-nél, ahol rendesen ahogy kell félreraktak egyet amíg odaértem. Nem értem miért kell olyan terméket hirdetni legalacsonyabb áron,amit nem is tudnak annyiért biztosítani. Csak azért,hogy elöl legyenek a listában. Azért mert depo szerint ott lett volna legolcsóbb, viszont nincs nem fogok a nyomtató helyett pl. hdd-t venni. Azt hiszik ez reklám? Vagy miért csinálják? 2002-ben már szólt róluk itt egy topic, csak zárták. Pedig még mindíg van mit írni róluk!
Köszi a lehetõséget!
Laca

Depo-nak kell írni ilyenekrõl, mert az õ jóhírük is kockán áll emiatt. Majd õk lefolytatják, amit kell ilyenkor, a fogyasztóvédelemnek is lehet tálalni, panaszkönyvet számonkérni, meg juteszembe, van nekem egy ismerõsöm ilyen téren, bár a PC-üzleteket éppen nem járja.

[Sparow2]

Idézet: Laca 012 - Dátum: 2008. máj. 26., hétfõ - 21:04

... Csak azért,hogy elöl legyenek a listában. Azért mert depo szerint ott lett volna legolcsóbb, viszont nincs nem fogok a nyomtató helyett pl. hdd-t venni. Azt hiszik ez reklám? ...

HDD-t valószínüleg nem, de esetleg egy másik fajta nyomtatót, ha már úgyis ott vagy.
Nem kell többet oda menni, vásárolj olyan helyen, amirõl jó tapasztalatod van (vagy ismerõseidnek, fórumozóknak vannak jó tapasztalatai)

[EV6]

Idézet: Laca 012 - Dátum: 2008. máj. 26., hétfõ - 22:04

és ha itt sokáig akadékoskodok, akkor nem is fogok tõlük sohasem vásárolni, mert megtagadják a kiszolgálást. Erre kértem a vásárlók könyvét, amire az volt a válasz,hogy "kitesznek" a boltból.(kicsit trágárabbul)

Azért ez a része elég durva. Mondjuk én vagy 6-7 éve voltam ott utoljára, de már akkor is ez a stílus ment, õszintén csodálkozom, hogy még létezik az a bolt...

[Killer01]

Idézet: didyman - Dátum: 2008. máj. 27., kedd - 1:00

Gari: A fizikaisérült kártyát a gyártó SEM veszi vissza sok esetben. Erre tehát eljárást nem lehet építeni, a cég felelõsségét te egy általad felállított tázisbõl nem tudod kétséget kizáróan megállapítani.

Cseredarab: És ha eléd raknak egy S3 trio-t, akkor is ide fogsz írni? Az a baj ezzel is, hogy egyrészt törvényi kötelezettségük nincs, másrészt a cserére fogható alkatrészekbõl elég könnyen belátható, egy fél boltnyit lehetne tartani.

Ha nekimegyek egy vidkarinak csavarhúzóval és végigkarcolom az fizikai sérülés, ha csesztetem a hûtõt és lesarkazom a procit az is. Ha hozzá sem nyúlok és brikett lesz belõle az miért is van elkönyvelve fizikai sérülésnek ami garanciát kizáró ok? Nekem ezzel van bajom, illetve azzal, hogy többször lett jelezve feléjük a melegedés ténye. Nem tartom korrektnek az egészet, a srác aki megvette az összeállított gépet gyakorlatilag elbukta a vidkari árát teljesen ártatlanul (gondolom már nem fogják neki visszatéríteni). Lehet, hogy elfogultan nézem az esetet, de ez így nem helyes.

[Warrior]

Idézet: Killer01 - Dátum: 2008. máj. 28., szerda - 0:52

Ha nekimegyek egy vidkarinak csavarhúzóval és végigkarcolom az fizikai sérülés, ...

Tulajdonképpen elvileg igaz, hogy a gépet a user rendeltetésszerûen használta, illetve szerelési hiba okozta a késõbbi meghibásodást. A kérdés az, hogy ez hogyan bizonyítható.

Ha jól emlékszem, a bolt szerelte össze a gépet.

A túlmelegedés nem egyértelmû, mert mi van, ha pl. leáll egy venti. Ha a ház le van plombálva, akkor 1 fokkal jobb a helyzet, bizonyíthatóan nem nyúl hozzá a user, a boltra lehet mutogatni. Csak a bolt 1 venti miatt nem biztos, hogy vállal. Pedig kellene.

Ezzel azt akartam kinyögni, hogy garanciális feltételek ide vagy oda, vannak még kényes helyzetek. S a legkisebb apróság képes ilyet produkálni.

ps.: szerintem fizikai sérülés alatt az olyan külsõ behatást értik, ami nem rendeltetésszerû használat "miatt" keletkezik. Ha tehát simán megég a vga (mert pl. leáll a venti), az NEM ilyen jellegû. Ha karcolás van a karin, az viszont igen. De ha tuning miatt ég meg, azért nem vállal garanciát senki. Kényes bizonyítani ismét...

Szerkesztette: Warrior 2008. 05. 28. 06:23 -kor

[didyman]

Idézet: Killer01 - Dátum: 2008. máj. 28., szerda - 0:52

Ha nekimegyek egy vidkarinak csavarhúzóval és végigkarcolom az fizikai sérülés, ha csesztetem a hûtõt és lesarkazom a procit az is. Ha hozzá sem nyúlok és brikett lesz belõle az miért is van elkönyvelve fizikai sérülésnek ami garanciát kizáró ok? Nekem ezzel van bajom, illetve azzal, hogy többször lett jelezve feléjük a melegedés ténye. Nem tartom korrektnek az egészet, a srác aki megvette az összeállított gépet gyakorlatilag elbukta a vidkari árát teljesen ártatlanul (gondolom már nem fogják neki visszatéríteni). Lehet, hogy elfogultan nézem az esetet, de ez így nem helyes.

Warrior leírta a lényeget: Nem lehet bizonyítni. Éppen emiatt bármilyen, fizikai megnyilvánulással járó esemény fizikai sérülés. Elpukkanhatott az a FET azért is, mert pl. ráejtetted a csavarhúzót. Ki tudja bizonyítani? Senki. Sajnos ilyen dolog. Nem szép, de ez van.

[avman]

Idézet: didyman - Dátum: 2008. máj. 28., szerda - 7:53

Warrior leírta a lényeget: Nem lehet bizonyítni. Éppen emiatt bármilyen, fizikai megnyilvánulással járó esemény fizikai sérülés. Elpukkanhatott az a FET azért is, mert pl. ráejtetted a csavarhúzót. Ki tudja bizonyítani? Senki. Sajnos ilyen dolog. Nem szép, de ez van.

éppenséggel nem is a vevõnek kell bizonyítani. a bizonyítási kényszer az eladónál van. nem a gyártónál, nem a nagykernél. és felejtsük már el ezt a fizikai sérülést. az eladónak kell bizonyítania hitelt érdemlõen azt, h az adott! hiba eladáskor még nem volt a készülékben. ennyi. ha egy ilyen jellegû ügyet végigvisz az ember, akkor 99%, h neki fognak igazat adni. persze az macerás.
az ilyen elpukkanhatott azért is, mert ... , nagyjából ha a nagyanyámnak kereke lett volna, lehetett volna omnibusz is kategória.

Szerkesztette: avman 2008. 05. 28. 09:48 -kor

[lordrolee]

Ha jól rémlik ez csak vásárlástól számítótt 6 hónapig van így nem? Mármint hogy a kereskedõnek kell bizonyítania, utána meg már a vevõ sara.

[avman]

Idézet: lordrolee - Dátum: 2008. máj. 28., szerda - 11:11

Ha jól rémlik ez csak vásárlástól számítótt 6 hónapig van így nem? Mármint hogy a kereskedõnek kell bizonyítania, utána meg már a vevõ sara.

igen, a szavatosságnál, ami 3 évre terjed ki. a jótállásnál ez 1 év illetve a jótállás teljes ideje, ha többet vállal 1 évnél. egyébként a szavatosság a jótálláson túl is kiterjed, azaz mindenen él a 3 év. monnyuk a hazai akkreditált vizsgálólaboratóriumok helyzetét ismerve, elektronikai cikkek jó részénél kész öngyilkosság lenne ilyenbe belevágni. mert ha az ember hoz egy szimpla szerelõi véleményt (legyen az a szomszéd pistabácsi, vagy gyártói/szakszerviz), azt max tanúvallomásként kezelik. mindkét fél hoz egyet-egyet. oszt utána a bíróság mérlegel. a bírók meg ugye kompetensek ám mûszaki kérdésben. fej vagy írás. esetleg ki szimpatikusabb.

Szerkesztette: avman 2008. 05. 28. 10:23 -kor

[pappas]

a bolt meg csinäl egy szèp kis hitelrontäst, magyarul sajät maga alatt vägja  a fät.
Läsd: pl.Mis...-t

Szerkesztette: pappas 2008. 06. 03. 20:31 -kor

[Jahno]

Idézet: avman - Dátum: 2008. máj. 28., szerda - 11:22

mert ha az ember hoz egy szimpla szerelõi véleményt (legyen az a szomszéd pistabácsi, vagy gyártói/szakszerviz), azt max tanúvallomásként kezelik. mindkét fél hoz egyet-egyet. oszt utána a bíróság mérlegel.

Nekem egy 24"-es monitor ázott el a vízben, oszt biztosító mondta, hogy nézessük meg, legyen állapotfelmérés, meg hozzak igazolást, hogy mennyiért lenne javítható. Mondom baz, elsõ körben ez ki van csukva, hogy javítható lenne, második körben ha kifizetik, akkor beviszem szervizbe kivizsgálni.

Bevizsgálásért fizetni nem akartak, így fogtam a fényképezõt, én írtam hozzá 5 sort. Válasz ugyan nem jött, de kb. 1 hét múlva ott volt a bankszámlán az összeg, megjegyzésben az ügyiratszám. Bár buktunk rajt szépet, de azért jó volt látni, hogy kicsit visszavettek az arcukból ha vitatkozásról volt szó. Akkor semmi szakértõ, meg hivatalos viszgálat, meg estébé. Igaz monitor is volt vagy 180 küvecs, amiért pár napos korában 120-at kaptunk, de ez van

[didyman]

Idézet: avman - Dátum: 2008. máj. 28., szerda - 11:22

igen, a szavatosságnál, ami 3 évre terjed ki. a jótállásnál ez 1 év illetve a jótállás teljes ideje, ha többet vállal 1 évnél. egyébként a szavatosság a jótálláson túl is kiterjed, azaz mindenen él a 3 év. monnyuk a hazai akkreditált vizsgálólaboratóriumok helyzetét ismerve, elektronikai cikkek jó részénél kész öngyilkosság lenne ilyenbe belevágni. mert ha az ember hoz egy szimpla szerelõi véleményt (legyen az a szomszéd pistabácsi, vagy gyártói/szakszerviz), azt max tanúvallomásként kezelik. mindkét fél hoz egyet-egyet. oszt utána a bíróság mérlegel. a bírók meg ugye kompetensek ám mûszaki kérdésben. fej vagy írás. esetleg ki szimpatikusabb.

Errõl beszélek, csak éppen a szakmai szopó felöl megközelítve, te meg itt kötekecc :Ð

[didyman]

Idézet: Jahno - Dátum: 2008. jún. 4., szerda - 1:29

Nekem egy 24"-es monitor ázott el a vízben, oszt biztosító mondta, hogy nézessük meg, legyen állapotfelmérés, meg hozzak igazolást, hogy mennyiért lenne javítható. Mondom baz, elsõ körben ez ki van csukva, hogy javítható lenne, második körben ha kifizetik, akkor beviszem szervizbe kivizsgálni.

Bevizsgálásért fizetni nem akartak, így fogtam a fényképezõt, én írtam hozzá 5 sort. Válasz ugyan nem jött, de kb. 1 hét múlva ott volt a bankszámlán az összeg, megjegyzésben az ügyiratszám. Bár buktunk rajt szépet, de azért jó volt látni, hogy kicsit visszavettek az arcukból ha vitatkozásról volt szó. Akkor semmi szakértõ, meg hivatalos viszgálat, meg estébé. Igaz monitor is volt vagy 180 küvecs, amiért pár napos korában 120-at kaptunk, de ez van

Akkor ez most ott van nálatok? Megjavítsam?