[couguar]

Idézet: halaci - Dátum: 2008. márc. 1., szombat - 10:11

Lesz viszont extra kiadás (+ boxok), kényelmetlenség a felvételekkel (eddig a videón vett fel a család, ha valami kellett neki én meg a PC-re a tunerrel) és ehhez jön még a felvett anyag archiválhatatlansága. 

Egyelõre nem leszel rákényszerítve az extra boxokra, és a video/pctuner elhagyására, csak azon csatornák esetében amik csak digitálison jönnek. Analógban még sokáig megmarad egy kupac csatorna, ez az UPC érdeke is, ugyanis ez versenyelõnyt jelent a többi digitális mûsorszóróval szemben, akiknél csak STB-vel lehet nézni...

[couguar]

Idézet: llamada - Dátum: 2008. márc. 1., szombat - 11:24

11 hozzászólásos nagy emberként szépen kiállsz a UPC mellett....
Ahhoz képest, hogy még egyszer sem olvastad el a jelek szerint a levelüket, és nem beszéltél üfszolgákkal.

A levélbõl idéztem pár hozzászólással korábban. A PVR-es mediabox itt van a polcomon, több mint egy hónapja. Ûgyfélszolgálatossal meg valóban nem beszéltem errõl, nem az én feladatom az õ tájékoztatásuk.

[llamada]

Idézet: couguar - Dátum: 2008. márc. 1., szombat - 11:25

Egyelõre nem leszel rákényszerítve az extra boxokra, és a video/pctuner elhagyására, csak azon csatornák esetében amik csak digitálison jönnek. Analógban még sokáig megmarad egy kupac csatorna, ez az UPC érdeke is, ugyanis ez versenyelõnyt jelent a többi digitális mûsorszóróval szemben, akiknél csak STB-vel lehet nézni...

De. Amilyen szolgáltatást digitálisan nézel, akár HBO, akár többi csomag, ha a digitálisat akarod nézni (amibõl az HBO esetén nincs választás), akkor olyan számú médiabox kell - és egy db felett fizetõsen - ahány végponton néznéd.

Sõt, rosszabb: eddig a videó és a tv egy vételi hely volt. Ha most a videóra vevést meg akarod tartani, függetlenül a nézett mûsortól (tehát, ahogy az ócska 17eFt-s videóddal meg tudtad csinálni!), akkor egy külön médiabox kell a videónak, és egy a tv-nek.

És nem beszélve arról, hogy mekkora kitolás lenne valakivel egy médiaboxon nézett digitális csaldáiért a 6000Ft-ot beszedni mondjuk az eddigi 3900 helyett (amivel mehetne tovább), miközben a többi vételi helyén továbbra is a 3900Ft-os analógot nézné...... De vannak jó ötleteid, remélem majd ezeket Szõke kapitány is kitalálja

(Az analógos megmaradás a jelenleg még hírdetett hûségakciók alapján 2009. márc 31-ig a családira (bár, vidéken továbbra is kétséges), hazai 2010. márc 31-ig.
Bár, a hûségakciók határideje mint tudjuk, csak a UPC-re nem kötelezõ )

Szerkesztette: llamada 2008. 03. 01. 11:35 -kor

[llamada]

Idézet: couguar - Dátum: 2008. márc. 1., szombat - 11:28

A levélbõl idéztem pár hozzászólással korábban. A PVR-es mediabox itt van a polcomon, több mint egy hónapja. Ûgyfélszolgálatossal meg valóban nem beszéltem errõl, nem az én feladatom az õ tájékoztatásuk.

A levelet belinkelte ide korábban valaki.
Akkor elolvshatod az egészet is akár.
Ideje lenne.

Az üfszolgákkal meg túlzás lenne azt képzelned, hogy Neked kéne õket tájékozatnod. Elég lenne meghallgatnod, hogy mikor mit mondanak, mi a "mai napi info".
Az ügyfélnek szerény lehetõségei vannak az üfszolgánál okosabbnak lenni. Fõleg olyan üfszolgáknál, akiknek köztudomásulag nincs fõnökuk, csoportvezetõjük, mûszakvezetõjük, semmi sem.....

[couguar]

Idézet: llamada - Dátum: 2008. márc. 1., szombat - 11:24

Vagy a UPC nevében nyilatkozol, hogy
- a nem-teszt ügyfeleknél sem szûrõzik ki az analóg HBO-t ott, ahol felrakják a médiaboxot
- az ügyfél választhat, hogy március és június között mikor viszik ki neki a médiaboxot
- úgy tudod, hogy a törvénnyel és a UPC levelével ellentétben a retorzió nélküli lemondás nem a mostani levéltõl számított 15 napon belül, hanem március - június 30 között bármikor megtehetõ
- a jelenlegi vételi helyek számának megfelelõ számú alap médiaboxot hoznak ki, tehát a médiaboxosodás nem jelent többletköltséget az ügyfeleknek.

Várom a válaszod, nagy tudós.

Alapvetõen a józan ész nevében nyilatkozom.

1. passz, de fölöslegesnek tartom pár hónapi szolgáltatásszûrés miatt ezzel foglalkozni
2. mivel március 31-én nem lehet kivinni mindenkihez, sõt, egy hónap is kevés rá, valószínûnek tartom hogy így lesz.
3. semmit ezirányban nem mondtam itten, nem tudom hogy mennyire jogszerû ez, nem is óhajtok belefolyni.
4. mivel ésszerû, hogy az analóg csatornák többsége megmarad, ezért nem szükségszerû minden vételi ponthoz a mediabox.

[SFIJ]

Idézet: alibabusic - Dátum: 2008. márc. 1., szombat - 9:26

Ez komoly - akkor mi értelme ?

ebben a formában nem igaz, ha 2tuneres boxod van akkor nézhecc közben mást is. a lényeg, hogy a VHS-eddel nemtudsz többé programozott felvételt készíteni, csak OTR-est.

az az értelme, hogy vedd meg tõlük drágán a merevlemezes PVR boxot.

[couguar]

Idézet: llamada - Dátum: 2008. márc. 1., szombat - 11:32

A levelet belinkelte ide korábban valaki.
Akkor elolvshatod az egészet is akár.
Ideje lenne.

Ideje lenne neked idézned a levélbõl azt ami cáfolja az én állításomat, amit szintén a levélbõl vettem.

[couguar]

Idézet: llamada - Dátum: 2008. márc. 1., szombat - 11:29

De. Amilyen szolgáltatást digitálisan nézel, akár HBO, akár többi csomag, ha a digitálisat akarod nézni (amibõl az HBO esetén nincs választás), akkor olyan számú médiabox kell - és egy db felett fizetõsen - ahány végponton néznéd.

Erre megint csak azt tudom mondani, hogy ha olyan csatornát akarsz nézni, ami csak digitálison van, akkor szükséged van mediaboxra, egyébként nincs. Az HBO-s állításodról meg már beszéltünk...

[SFIJ]

Idézet: llamada - Dátum: 2008. márc. 1., szombat - 9:48

Hogy többet keressenek a részvényesek a felvevõs médiaboxokkal.
És még örüljünk, mert ha meg kéne venni a jelenleg enyhén szólva is túlárazott DVB-C beltériket (mert ugye ne misztifikáljuk túl, két csip meg egy tuner kb. az egész, ugyanaz, mint a digitális mûholdas beltérikben, amik mennyibe is kerülnek....), akkor hirtelen elég bután nézne az elõfizetõ ...

negogy aszidd hogy 2 év alatt nem fizeted ki egy dreambox árát... sõt! most ahogy wpepi megírta 3900Ft a családi csomag és ezen még van hasznuk is. mostantól ugyanez 7000Ft, digitálisan...

[couguar]

Idézet: couguar - Dátum: 2008. márc. 1., szombat - 10:17

A doksi szerint 65.

Most megnéztem, kb 8 órányi mûsor van fölvéve, és aszongya 82% szabad. Ez így valamivel több mint 40 órát jelent.

[alibabusic]

Idézet: Adam84 - Dátum: 2008. márc. 1., szombat - 11:20

A rögzítõs.

Hány felvételt lehet vele beállítani ? (nem röhögni én mégcsak a videónál tartok,ahol nálam 8-at )

[llamada]

Idézet: couguar - Dátum: 2008. márc. 1., szombat - 11:34

Alapvetõen a józan ész nevében nyilatkozom.

1. passz, de fölöslegesnek tartom pár hónapi szolgáltatásszûrés miatt ezzel foglalkozni
2. mivel március 31-én nem lehet kivinni mindenkihez, sõt, egy hónap is kevés rá, valószínûnek tartom hogy így lesz.
3. semmit ezirányban nem mondtam itten, nem tudom hogy mennyire jogszerû ez, nem is óhajtok belefolyni.
4. mivel ésszerû, hogy az analóg csatornák többsége megmarad, ezért nem szükségszerû minden vételi ponthoz a mediabox.

A józan ész nevében lehet, hogy a UPC-nek is másképpen kellett volna ebbe a digitális átállásba belefogni.

Annak ellenére respektálom a véleményed, hogy azt hiszem, lazábban veszel dolgokat a kelleténél (mintha a számlákat sosem látnád, csak a mûsort néznéd), de ez persze egyéni megítélés kérdése:

1. Amiket írsz, és nem tartasz annyira lényegesnek, azok kõkeményen számlában végzõdnek a hó végén az ügyfélnek. 1200 helyett 1200+1500Ft-os HBO nem vicces, 2500+1500-as még kevésbé. És akkor alap HBO-ról beszéltünk, semmi ontopic, érdemi minõségjavulást hozó szolgáltatás nem jön vele, ugyanazt a 625 soros PAL képet fogod nézni, immár nem a sarki erõsítõdobozban analogizálva, hanem a tv-dben.
2. Így van, tehát a UPC márciustól folymatosan cseréli a médiaboxot, tehát nincs választási lehetõsége, hogy júniusig 1200Ft-ért nézi az analóg HBO-t. Például.
3. Akkor a szolgáltatáslemondás közismerten precíziósan és meglehetõsen (a UPC kötöttségeit illetõen) lazán fogott kérdéseiben is légy szíves, ennek megfelelõen fogalmazz meg véleményt.
4. Nem ésszerû, hogy 6000Ft-ot (+2x750-et adott esetben, vagy még többet, ha felvevõs médoaboxa van) fizessen valaki a digitális szolgáltatásért, és közben mellette analógokat nézzen - ha egyáltalán megmarad az analóg sáv abban a formában a "narod"-nál, amit ugye nem tudunk, egyelõre szerintem a UPC sem tudja.

A felvevõs médibox meg nem azonos az offline elrakható felvevõeszközkkel, akár dvd, akár videó.

[SFIJ]

Idézet: couguar - Dátum: 2008. márc. 1., szombat - 9:56

A STB vinyója 160GB, és jó sok fér rá

40 db 2 órás játékfilm SD minõségben, vagy 10 darab HD minõségben. szerintem mamár 1Terrabyte-os HDD alatt nem szabadna beépíteni...

Szerkesztette: SFIJ 2008. 03. 01. 11:45 -kor

[llamada]

Idézet: couguar - Dátum: 2008. márc. 1., szombat - 11:35

Ideje lenne neked idézned a levélbõl azt ami cáfolja az én állításomat, amit szintén a levélbõl vettem.

Úgy látom megint engem szeretnél abból vizsgáztatni, amit az ügyfélszolgálat háromszor-négyszer nem tudott egyfomrán megfogalmazni.
Ami döntés abból levonható, hogy maradni kell a levélben rögzítetteknél, mert vitás esetben az ügyfélnek csak a levél áll rendelkezésre, az ügyfélszolgálat mitmondása meg csak a UPC-nek, de bárminek az alátámásztására kevés.

Tehát, ami a levélben van, mint bázis, annak alapján jelenleg a helyes lépés a hûségupc lemondása. Mire ez az egész kialakul, majd õszre mondjuk, majd elrendezi a UPC a sorait, és kiderül, hogy mit, hogyan, mennyiért fognak végülis adni.

Úgyhogy, ha az üfszolg márciusi médiabox kihelyezésrõl beszél, akkor a médiaboxos "élmény" akkor kezdõdik, és nem júniusban. A levél a médiabox pontos kihelyezésérõl nem beszél, nem beszél a kötelezõ átállásról HBO esetében, csak júniusi analóg HBO szolgáltatásmegszûnésrõl.

Azt hiszem, ezt a levelet végül nem is mindenkinek küldték ki, sõt, vannak, akik két, ellentmondó levelet is kaptak, ugyanerrõl. (Más árak ugyanazokra a szolgáltatásokra.)

Ehhez képest a józan ész a UPC-vel szemben most kicsit vesztésre áll..

Szerkesztette: llamada 2008. 03. 01. 11:49 -kor

[llamada]

Idézet: couguar - Dátum: 2008. márc. 1., szombat - 11:38

Erre megint csak azt tudom mondani, hogy ha olyan csatornát akarsz nézni, ami csak digitálison van, akkor szükséged van mediaboxra, egyébként nincs. Az HBO-s állításodról meg már beszéltünk...

Az HBO-s "állításodoról" beszélhetünk, miután van, aki egyszerû ügyfél, és van, aki nem.
Mindazonáltal, ne nyilatkozz semmit utólag az ügyfélszolgák helyett. Fölényeskedni lehet, a tények azok (max.) , amik le vannak írva.

[Adam84]

Idézet: llamada - Dátum: 2008. márc. 1., szombat - 11:15

Majdnem olyan jól kommunikálsz, mintha hivatalos UPC kommunikátor lennél

Nem vagyok hivatalos upc kommunikátor, csupán tesztelek, és a tájékoztató levél tartalmából építkezek.

Jogodban áll az, hogy te más állásponton vagy

[llamada]

Idézet: Adam84 - Dátum: 2008. márc. 1., szombat - 11:48

Nem vagyok hivatalos upc kommunikátor, csupán tesztelek, és a tájékoztató levél tartalmából építkezek.

Jogodban áll az, hogy te más állásponton vagy

Jó tesztelést. Ugye errõl is volt szó, hogy teszt van, és egy héten belül meg médiabox kiszállítások indulnak....
Ha nem kell ügyintézned ténylegesen, akkor nyugodtan mondhatod, hogy mirõl mit gondolsz, és Nálad a teszt alatt hogy vannak a dolgok, csak ezt az apróságot nem árt mellétenni

Legkinkább azért gondolom, mert a teszt alatt nem számlázzák Neked a tesztelés során igénybevett szolgáltatásokat és nem fizettetnek díjat a felvevõs médiaboxért.

A kérdés egyébként nem az, hogy én milyen állásponton leszek, hanem hogy az üfszolgák mikor, kinek, mit mondanak, a levelek mit tartalmaznak. Mitõl van üfszolgának "mai napi info"-ja, ami az ügyfélnek nincs, stb stb stb.

Szerkesztette: llamada 2008. 03. 01. 11:53 -kor

[couguar]

Idézet: llamada - Dátum: 2008. márc. 1., szombat - 11:43

A józan ész nevében lehet, hogy a UPC-nek is másképpen kellett volna ebbe a digitális átállásba belefogni.

Annak ellenére respektálom a véleményed, hogy azt hiszem, lazábban veszel dolgokat a kelleténél (mintha a számlákat sosem látnád, csak a mûsort néznéd), de ez persze egyéni megítélés kérdése:

1. Amiket írsz, és nem tartasz annyira lényegesnek, azok kõkeményen számlában végzõdnek a hó végén az ügyfélnek. 1200 helyett 1200+1500Ft-os HBO nem vicces, 2500+1500-as még kevésbé. És akkor alap HBO-ról beszéltünk, semmi ontopic, érdemi minõségjavulást hozó szolgáltatás nem jön vele, ugyanazt a 625 soros PAL képet fogod nézni, immár nem a sarki erõsítõdobozban analogizálva, hanem a tv-dben.
2. Így van, tehát a UPC márciustól folymatosan cseréli a médiaboxot, tehát nincs választási lehetõsége, hogy júniusig 1200Ft-ért nézi az analóg HBO-t. Például.
3. Akkor a szolgáltatáslemondás közismerten precíziósan és meglehetõsen (a UPC kötöttségeit illetõen) lazán fogott kérdéseiben is légy szíves, ennek megfelelõen fogalmazz meg véleményt.
4. Nem ésszerû, hogy 6000Ft-ot (+2x750-et adott esetben, vagy még többet, ha felvevõs médoaboxa van) fizessen valaki a digitális szolgáltatásért, és közben mellette analógokat nézzen - ha egyáltalán megmarad az analóg sáv abban a formában a "narod"-nál, amit ugye nem tudunk, egyelõre szerintem a UPC sem tudja.

A felvevõs médibox meg nem azonos az offline elrakható felvevõeszközkkel, akár dvd, akár videó.

Nem állítom (sõt, nem is gondolom) hogy az UPC mindent tökéletesen csinál. Azzal a hozzáállásoddal vitatkozom, hogy az UPC a lehetõ legszarabbul csinálja. Te itten komoly állításokat tettél a mûszaki háttérrel kapcsolatban, ezzekkel kapcsolatban reagáltam. A számlázási dolgokról nem nyilatkozom. És képzeld, elõfizettem akciós HBO-t, pont a múlt héten, szóval engem is érinteni fognak a számlázási dolgok.

Az ésszerûséggel kapcsolatban már megemlítettem korábban egy érvet: versenyelõny a konkurrenciával szemben, akik nem képesek simulcastra.

A felvevõs médiaboxot fölösleges scart kábel hiányában még nem kötöttem össze a dvdrekorderemmel, hogy kipróbáljam, lehet-e a korábban felvett mûsorokat így archiválni, így ezt az állításodat most még nem tudom konkrétan cáfolni.

[llamada]

Idézet: couguar - Dátum: 2008. márc. 1., szombat - 11:54

Nem állítom (sõt, nem is gondolom) hogy az UPC mindent tökéletesen csinál. Azzal a hozzáállásoddal vitatkozom, hogy az UPC a lehetõ legszarabbul csinálja. Te itten komoly állításokat tettél a mûszaki háttérrel kapcsolatban, ezzekkel kapcsolatban reagáltam. A számlázási dolgokról nem nyilatkozom. És képzeld, elõfizettem akciós HBO-t, pont a múlt héten, szóval engem is érinteni fognak a számlázási dolgok.

Az ésszerûséggel kapcsolatban már megemlítettem korábban egy érvet: versenyelõny a konkurrenciával szemben, akik nem képesek simulcastra.

A felvevõs médiaboxot fölösleges scart kábel hiányában még nem kötöttem össze a dvdrekorderemmel, hogy kipróbáljam, lehet-e a korábban felvett mûsorokat így archiválni, így ezt az állításodat most még nem tudom konkrétan cáfolni.

Nem állítottam én sem, hogy a UPC mindent szarul csinál, úgy látszik errõl sem megalapozott a véleményed. Számos esetben védem a UPC-t, amikor jogtalanul fikázzák.

Az tény, hogy amit a UPC a digitális átállásban bejelentett, az végeredményben a nullával egyenlõ a mûszaki tartalmat illetõen, a meglévõ hûségszerzõdések felrúgása meg erõsen negatív lépés, amire semmi nem kényszeríti egyébként a UPC-t.


A médiaboxok telepítését és az analóg szolgáltatások (fõleg az HBO esetén) illetõen mondott véleményed ellentmond az üfszolgák által adott tájékoztatásnak, a mûszaki lehetõségét viszont illene elismerned, hogy ti. ügyfelenként is kikapcsolható az HBO. Ha máshonnan nem, hát én én onnan tudom, hogy nekem a lemondás után lehúzták az HBO-t, és a többi analóg megmaradt

A videófelvétel a másik téma. Külön kérdés lenne a felvevõs médiabox esetén az aktuális mûsor felvétele, és a már felvett mûsor "kijátszása" külsõ felvevõre. Ha ezt kipróbálnád, például kifejezetten érdekes lenne.

Konkurrencia számos van, a TKábel pontosan ugyanarra lesz képes, mint a DigiKábel, és ha kicsit beindulna a DVB-T, az is meglehetõs konkurreciát fog jelenteni, nyilván szûkebb szolgáltatással, de garantáltan olcsóbban. Ráadásul, DVB-T videókba, tv-kbe és dvd felvevõkbe is bekerül, tehát nem kell egy vagy több médiaboxszal megosztani a tv-állványt.

Eddig egyetlen állításomat sem cáfoltad konkrétan, mert mindig kibújtál illetékesség hiányában a válasz alól.
A fizetõs szolgáltatás mûszaki tartalmát, szûrõzéseket illetõen pedig vagy nincs információd, vag oszd meg a néppel, mindenki örülne neki, ha végre tények kerülnének elõ, amihez a UPC tartani is fogja magát,és nem csak olyan gondolatok, amiket valamilyen módon összeválogatott tesztelõ "techie"-k mondanak. Anélkül, hogy ezeket leértékelném, pusztán jelzem, hogy a normál ügyfél kapcsolata nem technikai szintû a UPC-vel, hanem ehhez tartoznak keményen pénzek, határidõk, szerzõdések, és adott esetben szankciók.
A UPC oldaláról ezért az elvárható minimum az átállással kapcsolatban nem csak ködös megfogalmazások, átlláthatlan és nem teljes szolgálati struktúraváltozásról adni "tájékoztatást", hanem valamennyi olyan határidõt, ütemezést, technikai követelményt és körülményt ismertetni, ami a jelenlegi, teljes hálózatán, a mintegy 700000 ügyfélnél évek óta mûködõ szolgáltatástól eltér.

Még arról nem is beszéltünk, hogy a HD-s médiaboxhoz vajon mit lehet csatlakoztatni, mit lehet felvenni, és milyen miõségben....

Szerkesztette: llamada 2008. 03. 01. 12:25 -kor

[Adam84]

Idézet: llamada - Dátum: 2008. márc. 1., szombat - 11:51

A kérdés egyébként nem az, hogy én milyen állásponton leszek, hanem hogy az üfszolgák mikor, kinek, mit mondanak, a levelek mit tartalmaznak. Mitõl van üfszolgának "mai napi info"-ja, ami az ügyfélnek nincs, stb stb stb.

Azok, amiket írtál, nem változtat azon hogy az analóg csatornákat ugyanúgy tudod fogni mint eddig. Ez technológiai sajátosság, és nem a upc egyéni döntése.
És mivel az HBO is analóg csatorna, ezért amíg lehet fogni analógban (tehát június 30-ig), addig a többi tévéden is bejön box nélkül.
Megtehetnék, hogy leszûrõzik az hbo-t már a box kihelyezésekor, de nem túlzottan lenne értelme.
Hiszen ha most leszûrõzik, akkor az HBO helyére késõbb bekerülõ új, még nem bevezetett digitális csatornákat csak úgy tudnák nálad is láthatóvá tenni, ha kiszállnak és leszedik a szûrõt. Ez pedig többletkiadás, és nem nagyon van értelme.
Szerintem kérdezd meg az ügyfélszolgálatot. Ha õk is ezt mondják, akkor lehet hogy elhiszed végre