[upc on-line]

Idézet: Modika - Dátum: 2010. 07. 04. 22:01

Tisztelt UPC on-line!

Most akkor a UPC alkalmazza a 300 GB feletti korlátozást?
Mert ez a HD fílmek korábban nagyon kevés.
És akkor nem beszéltem a 60 illetve a 120mbit es internetek korábban.

3 hónap átlagábant hogyan kell értelmezni?

Aki mind a 3 hónapban eléri a 300-300 GB feletti forgalmat.
Vagy aki 3 hónap alatt összesen eléri a 300 GB-ot, azt korlátozzák le.

Tisztelt Modika!

Ha az előfizető adatforgalma egymást követő három hónap átlagában a 300 Gigabyte forgalmi mennyiséget meghaladja, a UPC jogosult a sebesség maximum 90%-os lassítására, de ezen adatmennyiség 80%-nak az elérése esetén emailben tájékoztatást küld előtte a szolgáltató.

Továbbá, lehetősége van ellenőrizni aktuális adatforgalmát weboldalunkon:

https://forgalom.upc.hu/login.php


Egy fiktív példa:

Például, ha április, május és június hónapokban 214, 347 és 315 Gigabyte adatmennyiséget forgalmazott, akkor ennek a három hónapnak az átlaga alapján – mely 292 Gigabyte – még nem esne sebesség korlátozás alá szolgáltatása.

Viszont, ha júliusban meghaladja a 238 Gigabyte mennyiséget, akkor ez esetben átlépi három hónap átlagában a 300 Gigabyte forgalmi mennyiséget.

[didyman]

Idézet: alibabusic - Dátum: 2010. 07. 05. 06:25

Korábban többen hiányolták,hogy az ÁSZF változáskor miért nem írja le külön a UPC,hogy mi változott - ne kelljen mindig végigolvasni!!

Hát most leírták -külön közleményként!!

http://www.upc.hu/ro...esi-feltetelek/

Ez üdvözítő, csak az a baj, hogy az ember nem böngészi rendszeresen az UPC honlapját, hiszen miért is tenné. Ilyen fontosabb módosításokról jó lenne email-ben értesíteni.

[snL]

Idézet: upc on-line - Dátum: 2010. 06. 23. 15:17

Tisztelt snL!

...

Először is köszönöm a gyors segítséget, írtam egy levelet, 2 órára rá hívott a kolléga, másnap ott volt az új modem. Le a kalappal.

Egy kérdésem lenne: 120as csomagban epc3212-n az állapot-lednek sárgán kell égnie ha a modem és a gép között minden eszköz tudja a Gbit-et, vagy a zöld szín lenne a normális ? Ügyfélszolgálaton megérdeklődve, illetve a modem leírását olvasgatva, ellentétes infókat kaptam, ezért érdeklődnék.


Köszi

snl

Szerkesztette: snL 2010. 07. 05. 13:28 -kor

[thundermix]

21.ker fejallomas aramkimaradas miatt nincs net eppen. Es ez rendszeres.

[thundermix]

Idézet: thundermix - Dátum: 2010. 07. 05. 16:37

21.ker fejallomas aramkimaradas miatt nincs net eppen. Es ez rendszeres.

Este 9-re lett is net. A munka meg biztos elvégzi magát.

[upc on-line]

Idézet: thundermix - Dátum: 2010. 07. 05. 21:31

Este 9-re lett is net. A munka meg biztos elvégzi magát.

Tisztelt thundermix!

Nyilvántartási rendszerünk alapján a területen valóban volt részleges áramkimaradás (ELMÜ hiba) 21:05-ig. Sajnos ilyen, a UPC-től független hiba esetén mi sem tudunk szolgáltatni, ezért elnézését kérjük.

[didyman]

Idézet: upc on-line - Dátum: 2010. 07. 06. 14:54

Tisztelt thundermix!

Nyilvántartási rendszerünk alapján a területen valóban volt részleges áramkimaradás (ELMÜ hiba) 21:05-ig. Sajnos ilyen, a UPC-től független hiba esetén mi sem tudunk szolgáltatni, ezért elnézését kérjük.

Szünetmentes tápellátásotok nincsen fenntartva ilyen problémák elkerülésére?

[asdf]

Idézet: didyman - Dátum: 2010. 07. 05. 12:43

Ez üdvözítő, csak az a baj, hogy az ember nem böngészi rendszeresen az UPC honlapját, hiszen miért is tenné. Ilyen fontosabb módosításokról jó lenne email-ben értesíteni.

En mindenkepp nagyon dicseretesnek talalom. Es lehet, hogy hulyenek neztek, de en kb. havi jelleggel az adott oldal monorteles elodjere rajartam es ha a pannon oldalan jarok veletlenul, ott is mindig ranezek (ott a fooldalon van halistennek volt, telenorositottak az oldalt, most mar klikkelni kell egyet ra)
Az emailes ertesites is jo lenne, bar en siman beernem egy rss feeddel is.

Szerkesztette: asdf 2010. 07. 06. 21:06 -kor

[Jahno]

Idézet: didyman - Dátum: 2010. 07. 06. 15:25

Szünetmentes tápellátásotok nincsen fenntartva ilyen problémák elkerülésére?

Occsó. Kérdés érdemes-e?

[Andras buda]

Mik változtak az ÁSZF ban aug 1 től ?

Ha valaki röviden leirja azt köszönöm

[csozsi]

Idézet: alibabusic - Dátum: 2010. 07. 05. 06:25

Korábban többen hiányolták,hogy az ÁSZF változáskor miért nem írja le külön a UPC,hogy mi változott - ne kelljen mindig végigolvasni!!

Hát most leírták -külön közleményként!!

http://www.upc.hu/ro...esi-feltetelek/

Idézet: Andras buda - Dátum: 2010. 07. 07. 23:36

Mik változtak az ÁSZF ban aug 1 től ?

Ha valaki röviden leirja azt köszönöm

[kaszaf]

Idézet: upc on-line - Dátum: 2010. 07. 05. 12:37

Tisztelt Modika!

Ha az előfizető adatforgalma egymást követő három hónap átlagában a 300 Gigabyte forgalmi mennyiséget meghaladja, a UPC jogosult a sebesség maximum 90%-os lassítására, de ezen adatmennyiség 80%-nak az elérése esetén emailben tájékoztatást küld előtte a szolgáltató.

Továbbá, lehetősége van ellenőrizni aktuális adatforgalmát weboldalunkon:

https://forgalom.upc.hu/login.php


Egy fiktív példa:

Például, ha április, május és június hónapokban 214, 347 és 315 Gigabyte adatmennyiséget forgalmazott, akkor ennek a három hónapnak az átlaga alapján – mely 292 Gigabyte – még nem esne sebesség korlátozás alá szolgáltatása.

Viszont, ha júliusban meghaladja a 238 Gigabyte mennyiséget, akkor ez esetben átlépi három hónap átlagában a 300 Gigabyte forgalmi mennyiséget.

Hát nekem nem igazán világos ez a korlátozósdi. Értem a számítást meg minden de engem pl. még nem korlátoztak pedig léptem már át az adatmennyiségi korlátot.
Ezek szerint ez csak egy lehetőség a UPC részéről amivel saját "belátása" szerint él vagy nem? Vagy mi ebben az egészben a logika?
Igazából az egyenlő elbírálás elve alapján vagy korlátoznak mindenkit, vagy senkit sem. KIcsit magam ellen beszélek tudom de így lenne jogos sztem.

[whg]

Idézet: kaszaf - Dátum: 2010. 07. 08. 11:32

Hát nekem nem igazán világos ez a korlátozósdi. Értem a számítást meg minden de engem pl. még nem korlátoztak pedig léptem már át az adatmennyiségi korlátot.
Ezek szerint ez csak egy lehetőség a UPC részéről amivel saját "belátása" szerint él vagy nem? Vagy mi ebben az egészben a logika?
Igazából az egyenlő elbírálás elve alapján vagy korlátoznak mindenkit, vagy senkit sem. KIcsit magam ellen beszélek tudom de így lenne jogos sztem.

Hát lehet, hogy más a helyzet. Mondjuk lehet, hogy átlépted a korlátot, de 3 hónapot kell nézni és annak a 3 hónapnak az átlaga nem volt 300GB. Ha tévedek elnézésed kérem. Köszönöm

[Andras buda]

Tisztelt Upc online !

Amennyiben lehetséges szeretnék tájékoztatást kapni hogy mi történt ma a upc hálózatán mert 18:00 óta A duna tv csatornáján és csak a duna tv n érdekes hanghiba észlelhető telefon szolgáltatásuk szakadozik és használhatatlan

segítségét köszönöm

(BP 102 hálózatkód )

[upc on-line]

Idézet: Andras buda - Dátum: 2010. 07. 09. 22:09

Tisztelt Upc online !

Amennyiben lehetséges szeretnék tájékoztatást kapni hogy mi történt ma a upc hálózatán mert 18:00 óta A duna tv csatornáján és csak a duna tv n érdekes hanghiba észlelhető telefon szolgáltatásuk szakadozik és használhatatlan

segítségét köszönöm

(BP 102 hálózatkód )

Tisztelt Andras buda!

Tájékoztatást csak abban az esetben tudunk adni Önnek, ha sikerül beazonosítani az előfizetését, és pontos címadatait. Jelen esetben azt javasoljuk, hogy küldje el privát e-mailben (upconline@upc.hu) előfizetésének adatait, vagy keresse meg ügyfélszolgálatunkat 1221-es telefonszámon.

[zebulon66]

Ma többször is elment a net és a telefon is. (Budapest 8. ker.)
Valaki tapasztalt hasonlót?

[Gubek]

Nálam minden rendben volt. Bp XVII.

[qnadam]

vajon van reális esély arra, hogy az elvileg 6mbit feltöltésnek ne csak a (jó esetben) 10%-a valósuljon meg legalább így éjféltájt?

[upc on-line]

Idézet: qnadam - Dátum: 2010. 07. 21. 23:51

vajon van reális esély arra, hogy az elvileg 6mbit feltöltésnek ne csak a (jó esetben) 10%-a valósuljon meg legalább így éjféltájt?

Tisztelt qnadam!

Kérjük írja meg privát e-mail-ben a upconline@upc.hu címre előfizetési adatait (ügyfélszám, cím), kivizsgáljuk az esetet és tájékoztatjuk a megoldási lehetőségekről.

Addig is javasoljuk, hogy az alábbi néhány, a kérdésére esetleg megoldást is nyújtó gyakori kérdést tekintse meg:

http://www.upc.hu/ug...-hibaelharitas/

Szerkesztette: upc on-line 2010. 07. 22. 08:44 -kor

[voobang]

Idézet: upc on-line - Dátum: 2010. 07. 22. 09:42

http://www.upc.hu/ug...-hibaelharitas/

Ez a link 404-es.
Egyébként próbáltam online csomagot váltani. Egész pontosan innen: http://www.upc.hu/kabel-internet/ belépni a webshopba. Nagy fehér oldal fogad.
A vicces az, hogy ezt teljesen következetesen két hete (illetve azóta próbálgatom) UPC internetről csinálja, más szolgáltatón keresztül nem
Természetesen a dolog gép, platform- és böngészőfüggetlen.

És most nem az lényeg,hogy hívjam fel az ügyfélszolgálatot, hanem hogy a upc oldalán számtalan dolog nem működik. Olyanok sem amik egyébként hasznosak lehetnének.

szerk: Már látom hogy javították közben a linket. A webshopot nem )

Szerkesztette: voobang 2010. 07. 22. 08:52 -kor