[-MM-]

Sziasztok!

A problámámat 2 okból írom le, hátha van valakinek ötlete, másrészt nehogy valaki ugyanebbe a hibába essen.

Eddig Chello volt nálunk, már jó ideje. 3 év után 1x értem el a 15Gb-ot, lekorlátoztak, bepipultam. Irány a Datanet! A pinggel nem volt gond eddig sem, de mindenki szerint a datanetnél legjobbak a pingek. Tegnap írtam alá a 2 éves szerzõdést 512/128-ra.

Letöltés 64KByte, minden ahogy kell. Pingek: 80-100 Itthon!!!!! Datanet support-nál hosszas pingelés és route tábla elemezgetés után azt mondták, a fatávnál MiniDSLam van, mivel optikai telefonhálózaton vagyunk. Emiatt nincs mit tenni, ott a hiba.
(legközelebb levõ datanet szervert ha megpingelem, 65-75ms, míg másnak ez 20-25...)

Matáv szerint (aki elõször felhívott, nem tudta, mi az hogy ping !!!) ez nem az õ hibájuk, a miniDSlan az korszerûbb, mint az analóg vonalon lévõ ADSL cucc, és ez a Datanet hibája. Datanetnél erre azt mondták ma, hogy ez 100% a miniDSlan miatt van, és nincs mit tenni. A 2 éves szerzõdést pedig (amit tegnap írtam alá én barom) nem lehet felbontani, mert a sávszélesség, amit kínáltak, az megvan.)

Kérdéseim:
1. Ha van itt valaki hozzáértõ, lehet-e tenni ezügyben valamit, vagy törõdjek bele.
2. Tényleg lehet-e ez a probléma, ha nem, akkor kinél van.
3. Ha nincs mit tenni, van-e valami mód arra, hogy felbontsam a 2 éves szerzõdést? (jövõ kedden jönnek a chellósok, és viszik a kábelmodemet, addig még visszamondhatom)

És végezetül: aki hasonló cserében gondolkozik (kábelnet -> ADSL), elõször nézzen utána, hogy nincs-e véletlenül optikai telefonhálózaton...

Update:
Megkaptam a végleges választ, ahol miniDSlam van, ott semmilyen megoldás nincs a magas pingre. Tehát aki inkább játszani szeretne, szerzõdéskötés elõtt MINDENKÉPP tudja meg, hogy nincs-e miniDSlam a központban, ahova tartozik. Ha igen, akkor inkább a kábelnet (már ha van...)

[ 2004. március 22.: -MM- szerkesztette a hozzászólást ]

[ 2004. március 22.: -MM- szerkesztette a hozzászólást ]

[Sasfióka]

idézet:

---

Ezt írta MM:
Sziasztok!

A problámámat 2 okból írom le, hátha van valakinek ötlete, másrészt nehogy valaki ugyanebbe a hibába essen.

Eddig Chello volt nálunk, már jó ideje. 3 év után 1x értem el a 15Gb-ot, lekorlátoztak, bepipultam. Irány a Datanet! A pinggel nem volt gond eddig sem, de mindenki szerint a datanetnél legjobbak a pingek. Tegnap írtam alá a 2 éves szerzõdést 512/128-ra. (így kicsit olcsóbb is, mint a Chello)

Letöltés 64KByte, minden ahogy kell. Pingek: 80-100 Itthon!!!!! Datanet support-nál hosszas pingelés és route tábla elemezgetés után azt mondták, a fatávnál MiniDSLan van (nemtom hogy írják), mivel optikai a telefonhálózaton vagyunk. És emiatt nincs mit tenni, ott a hiba.
(legközelebb levõ datanet szervert ha megpingelem, 65-75ms, míg másnak ez 15-25...)

Matáv szerint (aki elõször felhívott, nem tudta, mi az hogy pingelni!!!) ez nem az õ hibájuk, a miniDSlan az korszerûbb, mint az analóg vonalon lévõ ADSL cucc, és ez a Datanet hibája. Datanetnél erre azt mondták ma, hogy ez 100% a miniDSlan miatt van, és nincs mit tenni. A 2 éves szerzõdést pedig (amit tegnap írtam alá én barom) nem lehet felbontani, mert a sávszélesség, amit kínáltak, az megvan.)

Kérdéseim:
1. Ha van itt valaki hozzáértõ, lehet-e tenni ezügyben valamit, vagy törõdjek bele.
2. Tényleg lehet-e ez a probléma, ha nem, akkor kinél van.
3. Ha nincs mit tenni, van-e valami mód arra, hogy felbontsam a 2 éves szerzõdést? (jövõ kedden jönnek a chellósok, és viszik a kábelmodemet, addig még visszamondhatom)

És végezetül: aki hasonló cserében gondolkozik (kábelnet -> ADSL), elõször nézzen utána, hogy nincs-e véletlenül optikai telefonhálózaton...[/quote]

1. Olyan helyzet nincs, ami ellen vagy mellett nem lehet semmit sem tenni. Egyszerû: Meg kell nézni a szerzõdést, az általános vállalkozási feltételeket, valamint a hatályos jogszabályok internetszolgáltatásra vonatkozó részét. (Különös tekintettel azon pontokra, amelyek definiálják az internetszolgáltatást, azaz mitõl internetszolgáltatás az internetszolgáltatás, pl. 100-as pinggel - megfelelõ sávszélességen tartva - valóban teljesül-e az a fogalom, hogy "internetszolgáltatás." Amennyiben ez teljesül, akkor lehet beletörõdni. De a hatékony csesztetés egy idõ után eredményre vezet.
2. Ezer meg egy oka is lehet annak, hogy magas a pinged, így nem kizárt, hogy az optikai kábelhálózat miatt.

3. Az ilyen jellegû szolgáltatói szerzõdéseket bármikor egyoldalúan felbonthatod. Viszont amennyiben hûséges az ADSL, akkor kellemetlen, mert a szerzõdésben le van írva, hogy mivel jár együtt a szerzõdésfelbontás. VISZONT amennyiben bizonyítást nyer, hogy a szolgáltatás-hozzáférési pontod - függetlenül, hogy kinek a hibája!! - nem felel meg internetszolgáltatásra, a szerzõdéstõl hiányos teljesítés jogcímén egyoldalúan elállhatsz. Ebben az esetben nem kell teljesíteni a rögzített felbontási kritériumokat.

Hogy hogyan tudod bizonyítani azt, hogy nem megfelelõ a szolgáltatás nálad? Be kell méretni. A Nemzeti Hírközlési Hatóság illetékes talán ebben, de a Fogyasztóvédelmi Fõfelügyelet tanácsot tud adni, hogy hol kell bejelenteni ezen irányú igényedet. Az elkészített mérési jegyzõkönyvben rögzítettek kötelezõ érvényûek, és jogerõsek.

Ezen felül te a Datanettel állsz szerzõdésben ADSL szolgáltatásra. Tehát elég nehéz azt mondani, hogy te cseszegesd a Matávot.

A teendõd: Értesíted írásban és ajánlott levélben mindkét szolgáltatót a problémádról. Nekik kötelességük válaszolni az általad ecsetelt problémára, szintén írásban, harminc napon belül. Ha egymásra mutogatnak, akkor kérj mérést, errõl értesítsd a szolgáltatót (hivatalból úgyis értesítik), közben küldd el szintén ajánlott levélben a matávnak a datanetes rájukmutogatást, a datanetnek a matávos rájukmutogatást, és tedd fel ismét a kérdést. Ezt követõen vagy egyértelmû, és konkrét választ adnak, vagy van erõs jogalap a szerzõdésfelbontásra. Közben ha a mérési jegyzõkönyv is neked kedvez, akkor teljes a siker.

SF

[Joci]

Egyik ismerõsöm is pont ping miatt mondta fel a szerzõdést, de nála még durvább értékek voltak, szóval nála jogos volt. Le van írva valahol, hogy mekkorának kell lennie minimum a késleltetésnek az adott hálózaton (ping), de sajnos erre fejbõl nem emlékszek, de arra igen, hogy valami nagyon nagy szám volt megadva még jó, elfogadható értéknek, szóval nem lesz egyszerû. Ha érdekel, utána érdeklõdök pontosan a dolognak.

Ja, az ismerõsömnek sikerült a felmondás, igaz egész más okból végülis.

[-MM-]

Köszönöm az információkat.
Azt sajnos nem hiszem, hogy azért, mert 50-60-al magasabb a ping, felmondhatnám a 2 éves hûségszerzõdést. Inkább a "cseszegetés meghozza gyümölcsét" végét fogm meg majd a dolognak. A tech support egyébként rendes volt mind2 oldalról (visszahívtak többször, stb stb), csak hát nem történt semmi.

Ha pedig tényleg komolyabb, a hálózat kiépítése miatti gond van, nem hinném, hogy 1 "fogyasztó" miatt fejlesztenének...

Most elkezdek keresni, hogy a környéken lakók közül kinek van ADSL, és ott milyenek a pingek, aztán meglátjuk. Ha másnál is zavaró tényezõ, 20-30 felhasználó már talán számítana vmit.

Zuglói vagyok, a Nagy Lajos Király útja, Fogarasi út, Vezér út és Füredi út által határolt tömbben lakom. Aki esetleg itt lakik, vagy van itt ismerõse, megnézné "tracert" paranccsal dos parancssorban, hogy a szolgáltatójáig mekkora a ping?

Nálam már az elsõ 65ms, na ennek kéne elvileg 10-20 körül lennie.

[shabba]

Anno többször is filóztam ezen a témán csupán elméleti síkon Poli fórumban, de soha nem válaszolt senki bárminemû érdemi infóval. Kerestem egy ilyen régi hozzászólást de elég béna a lap keresõje:
[url="http://"http://pohly.adatpark.hu/cgi-bin/forum/showresult.php?fid=14&tid=241&pid=13235"]http://pohly.adatpar...d=241&pid=13235[/url]

Én anno is arra gyanakodtam hogy a Hytasos központok szabad 2mbps-es bérelt vonali kapacitását fogják felhasználni arra hogy ezeket a mini/micro DSLAM-okat bekössék a fõközpontba és ez messze nem adja azt a minõséget mint amit egy direkt ATM csatlakozás biztosít. Egy ilyen szûk kapcsolódás még ha a terheléshez mérten Nx2mbps-ben méretezik is gondot fog okozni mert sosem fogja fatáv nagyvonalúan méretezni a kapacitást. Persze ez csak az én elméletem, lehet magával az aktív eszközzel is gond bár ott kisebb eséyt adok.

Egyébként ez a magas ping állandó jellegû vagy a terhelés függvényében hol több hol kevesebb, pl. hajnalban is hasonlóan magas?

Én is Hytason lakom és már elõre féltem ettõl hisz ez a megoldás sosem lesz egyenértékû a direkt központos kapcsolódással. Persze nyáron amikor ismét elkezdték hülyíteni a Hytasokat a fatáv már sokadszorra még volt némi remény hogy nálunk is lépnek valami bár én személy szerint semmit nem adtam az ígéreteikre. Persze azóta sincs ADSL, decemberben kitalálták hogy a 5-6 éve levágott és föld alá túrt rézvezetékek után régészeti túrákat szerveznek a lakásos alatt és visszarezesítik a környéket. Pár napja felhívtam õket hogy már 3 hónap eltelt azóta és hatalmas kussban vannak azóta is, kiderült mert nem vált be a tervük a régi kábelek és távolság együtt már túl sok volt ahhoz hogy sikert érjenek el. Kérdésemre hogy akkor Hytason mikor próbálkoznak meg az évek óta ígért mini/micro DSLAM-os megoldással a válasz a szokásos lerázó szöveg: talán majd második negyedév vége de még ez sem biztos. Röhej hogy lassan belépünk az EU-ba én meg itt élek a fõvárosban egy módos kerületben egy jobb ltp.-en ahol 15.000fõ/km2 a népsûrûség és a fatáv 3 éve hülyít az 1x majd ADSL mesével és még mindig nem lehet látni az alagút végét. A legszomorúbb meg az lesz ha 1x végre úgy 2010 környéként megcsinálják és kiderül hiába mert szar lesz az egész.

[-MM-]

idézet:

---

Ezt írta shabba:

Egyébként ez a magas ping állandó jellegû vagy a terhelés függvényében hol több hol kevesebb, pl. hajnalban is hasonlóan magas?
[/quote]

Állandó, ez a minimum. ADSL teszttel már ennyi, 192.168.9.1-ig 70ms...

Letöltés/feltöltés: 503/132 (szintén ADSL teszt)

[LiGhTSaBeR]

idézet:

---

Ezt írta MM:


Állandó, ez a minimum. ADSL teszttel már ennyi, 192.168.9.1-ig 70ms...

Letöltés/feltöltés: 503/132 (szintén ADSL teszt)[/quote]

keress meg, tudok abban segíteni, hogy 100%-ig kizárjuk, hogy datanetnél van gond, illetve egy kis nyomást helyezni fatávra. Ja én is zuglói vagyok

[ 2004. február 28.: LiGhTSaBeR szerkesztette a hozzászólást ]

[-MM-]

idézet:

---

Ezt írta LiGhTSaBeR:


keress meg, tudok abban segíteni, hogy 100%-ig kizárjuk, hogy datanetnél van gond, illetve egy kis nyomást helyezni fatávra. Ja én is zuglói vagyok

[ 2004. február 28.: LiGhTSaBeR szerkesztette a hozzászólást ][/quote]

Ok, köszönöm, hamarosan megkereslek !

[Apo]

Ha az matáv adsl testserverhez is olyan magas a ping, akkor egyértelmû, ki a hunyó...

[ 2004. március 03.: Apo szerkesztette a hozzászólást ]

[he7edik.]

Hi all én is zuglói vok és CS-zek a nyeten. Nekem Enternet(384/64) ADSL-em van és nekem is szar a pingem, a kiecskeméti vagy szegedi srácok másfélszer jobb pingel játszanak mint én mikor az Enternek XIII. ker ben van a központja és nem messze van a matáv( ezt a nevet le írni is undoritó )) ADSL központ és még csak nem is optikai kábelünk van és mégis pedig a gépem is elég korszerû.Más is panaszkodott az Enternetre már most szolgáltató váltáson gondolkodom.Egyébként a Datanet ADSL-rõl már hallotam rosszat ezért inkább TVnet vagy Axelero ha van valakinek esetleg ilyenbe tapasztalata írjon.null

[he7edik.]

Én a Csömöri úton lakom, elõre is köszi a segitséget.

[mATy]

Na ez fasza, akkor mégsem nálam van a hiba?
Axelero 512/128 elõfizetés 192.16.9.1 tesztszerver-re 76-os ping. Az én helyzetemben is megy az 1másra mutogatás.
Az mûszaki segítségnyújtás amúgy rendes, csak a technikai csoport nem csinál lófszt sem. Kicsit idegesítõ a helyzet.

[Senator]

Gyerekek, akkor fogjatok ossze es fektessetek valahogy oket ketvallra. Sok sikert szurkolok nektek es bocsi az offert

[-MM-]

Elsõ lépésben sztem az érintettek próbálják meg kideríteni, hogy milyen berendezés van a matávnál, ami ezt okozhatja. (ahogy már írta valaki, könnyen lehet, hogy sufnituning módon egy kis bérelt vonal megy a fatáv telefonközpontunktól a nagyobb helyekre)
Nálam egyenlõre folyamatban van a dolog, a Dataneten keresztül várjuk a matáv végleges válaszát, hogy ez ígymarad, vagy nem.

[BuPe]

Esetleg valami fejlemény?

Engem is érdekelne, mert fontolgatom az áttérést csemballóról, mert mostanában igen siralmasan teljesít esténként és nem nagyon van türelmem kivárni a fejállomáscserét (amit nyárra ígér NSD)..

Szóval én is optikai területen vagyok, Füredi Ltp., mindenkinek lassú a környéken?

Pedig úgí vártam már...

[-MM-]

idézet:

---

Ezt írta BuPe:
Esetleg valami fejlemény?

Engem is érdekelne, mert fontolgatom az áttérést csemballóról, mert mostanában igen siralmasan teljesít esténként és nem nagyon van türelmem kivárni a fejállomáscserét (amit nyárra ígér NSD)..

Szóval én is optikai területen vagyok, Füredi Ltp., mindenkinek lassú a környéken?

Pedig úgy vártam már... [/quote]

Nem biztos, hogy ugyanazon a központon vagyunk. Kérdezz utána a matávtól, hogy miniDSlam van-e. Ha igen, akkor ne válts! (illetve ha csak letölteni akarsz, és nem játszani, akkor nyugodtan, mert a 64Kbyte/sec letöltés az megvan stabilan)

u.i.:
220-al kezdõdik a telszámod? Mert ha igen, akkor tuti ugyanott vagy .

[he7edik.]

MM ha megtudsz v.mit az ADSL központról, írd le a forumba kérlek. KÖSZI

[he7edik.]

ja és a chello naon szar ping és loss ügyileg????mer lehet hogy a mtávnál még ök is jobbak lennének

[mATy]

Na hozám tegnap (2-án) jött ki a mókus a matávtol pinelni
De, sajna csak kopogtatott a laptopján, mert nem volt egész délelõtt axelero
Azt mondta szombaton reggel ismét kijön. Meglátjuk mit lépnek.
Mondjuk én november óta baszogatom õket magas ping miatt. 4 hónap után végre foglalkoznak az üggyel.
Grat.

[BuPe]

idézet:

---

Ezt írta MM:


Nem biztos, hogy ugyanazon a központon vagyunk. Kérdezz utána a matávtól, hogy miniDSlam van-e. Ha igen, akkor ne válts! (illetve ha csak letölteni akarsz, és nem játszani, akkor nyugodtan, mert a 64Kbyte/sec letöltés az megvan stabilan)

u.i.:
220-al kezdõdik a telszámod? Mert ha igen, akkor tuti ugyanott vagy .[/quote]

Nekem 221-gyel kezdõdik a telszámom.. akkor reménykedhetek?
Holnap felhívom a matáv ADSL infót!