Miért bunkók az eladók?
#121
Elküldve: 2004. 12. 23. 20:44
#122
Elküldve: 2004. 12. 23. 22:24
Idézet: Mumia - Dátum: 2004. dec. 23., csütörtök - 20:44
És főleg nem egyenlő a láma vevő a bunkó vevővel... szvsz.
Például másfél éve gariban vittem vissza kedvenc kiskerembe valami hangkártyát vagy mit (már nem emlékszem), és egy ott lebzselő vevőjelölt elkapott, és "kiokított", hogy mit érdemes venni legközelebb és hogy miért mehetett tönkre a kártya.
Mondanom sem kell, akkora baromságokat beszélt, hogy csak na.
/Bár a hülyeséget nem zárnám ki, de én most a láma és a bunkó összeférhetetlenségére szerettem volna rávilágítani./
#123
Elküldve: 2004. 12. 24. 07:54
Gabi
#124
Elküldve: 2004. 12. 25. 21:42
1. Ha övé a bolt. Nálunk akik eladnak, azok a bolt (rész)tulajdonosai.
2. Ha egy athlon64-es konfigra kérdezel rá 50k körül
mikor bunkó?
2. Ha összeveszel vele hogy márpedig az Savage2000 az egy király videókártya.
1. Ha nem tudod megmondani hogy a baglyos windósz melyik verziója van feltelepítre a kibaszott "céges leptop"-ra
#126
Elküldve: 2004. 12. 26. 07:45
#127
Elküldve: 2004. 12. 26. 13:23
Idézet: bean - Dátum: 2004. dec. 26., vasárnap - 7:45
Szerintem amikor halvany lila fingja nincs mivan a gepen
#128
Elküldve: 2004. 12. 26. 20:00
Idézet: Mumia - Dátum: 2004. dec. 23., csütörtök - 18:20
Szabad felháborodnia. Csak éppen nem szabad kimutatnia. Tudom, nem sok különbség. Minden szakmának megvan a maga hátulütője, az emberekkel foglalkozó szakmáknak speciel ez. Szerintem a vásárlót akár arra is meg lehet udvariasan kérni, hogy távozzon, ugyanis nem vagy hajlandó kiszolgálni (persze ez szélsőséges eset). De akkor is meg kell tartani az udvarias hangnemet.
#129
Elküldve: 2004. 12. 26. 21:54
#130
Elküldve: 2004. 12. 27. 12:48
Idézet: Inquisitor - Dátum: 2004. dec. 26., vasárnap - 21:54
Miután az ügyféllel végeztél, menj be hátra a raktárba, és ordibáld ki magad, mondd el a "kedves" ügyfelet mindenféle állatnak - a raktárosnak, titkárnéninek, akárkinek -, csak az ügyfél (illetve a többi ügyfél) ne lássa/hallja. Ezzel levezeted az idegességedet. Mellesleg szerintem nem attól kerülget szívinfarktus, mert nem mutatod ki az indulatodat, hanem attól, hogy felidegesíted magad, függetlenül attól, hogy az ügyféllel anyázol vagy sem.
Ha egy meló nem éri meg a fizetséget, akkor le kell vonni a megfelelő következtetést.
#132
Elküldve: 2005. 06. 03. 23:56
Ehez csak annyit szólnék hozzá, hogy vannak olyan eladók akik mondjuk vadi új cuccokat árulnak, pl. Pléjsztésön 3 és akkor odamegy a vevő és az eladó meg elkezd arcoskodni (általában fiatal) és játsza az agyát, hogy nem hall, stb. Elvárja, hogy ilyen újdonságoknál nekiállj könyörögni, hogy úgyanmá, figyelj ide a pénzemért. Általában a nőki vásárlóknál beválik, ők inkább könyörögnek a többségük, minthogy patáriát csapjon ki. Ha meg kicsapok én egy patáriát akkor meg arra hivatkozik, hogy nem látja? El vagyok foglalva. Hát én azt mondom, akkor be is köpnék a pultba. Mondanám, te kis kancsó, pattanj ide a vásárlók könyvével vagy azzonnal hivom a fogyasztóvédelmi főfelügyeletet! Ne aggodj Harlequi barátom, mindjárt olyan nyálas lesz és segitőkész, hogy csak na. Ha meg jön a főnöke, hogy ne írjon be legyenszives akkor azért ne is légy szigorú, megkapja az eladó a magáét, higyj nekem, de ha beírsz akkor még a főnök is azt mondja, ja, tök bunkó. A főnök odajön, had segitsek, talán mégsem kéne beírni a könyvbe, akkor meg nem idegesen, de határozottan csak ennyit kell mondanod. Nézze úram, én ide rendszeresen járok vásárolni, de ez az alkalmazottja nagyon flegma nemcsak velem, hanem a feleségemmel is, de mástól is hallottam erről a beosztottjáról negativumokat ismétlendő tendenciával. Higyj nekem Harlequin, ezzel a dumával tök tudosnak fogsz kinézni és nem gondolják, hogy a te pénzed szarból van. Egy bunkó eladót ki lehet csinálni 3-4-5 mondattal is. De azért lásd be azt is, hogy a vevők is tudnak tahók lenni. Indulj ki belölem. De annyit had tegyek hozzá, hogy ha nincs rá okom, normális vagyok!
#133
Elküldve: 2005. 06. 11. 22:13
Olvasva a hozzászólásokat a témához, szerintem nem megfelelő a téma címe.
Ez a viselkedési forma nemcsak egy munkakörhöz kapcsolható, ráadásul az élet minden területén előfordulhat, a kérdés inkább az, hogy az akivel így viselkednek hogyan reagálja vissza.
Sajnos nap, mint nap én is tapasztalom ezt a viselkedés formát, és bár igyekszem rajta reakció nélkül továbblépni, ez nem mindig sikerül.
DE törekedni kell rá, hogy ne legyünk azok, illetve ne vegyük észre az ilyen viselkedésű embert.
boltbázis.hu
#134
Elküldve: 2005. 06. 14. 01:14
Azert mert az emberek/potencialis vevok eppen rossz passzban kaptak el az eladot, vagy mert tenyleg ilyen a termeszete. szerencscere az utobbibol nagyon keves van/leven hogy az ilyet azert a fonok is hamar megtalalja/. az elobbit meg nem veszik eszre az emberek es rogton azt hiszik hogy az utobbi.
Az elado is egy ember ot is ki lehet hozni a sodrabol, ki tudjak akasztani es ilyenkor ido kell hozza hogy az ember lenyugodjon. es ha ez ido elott jon be valaki......
Alltalaban a bunko vevo valtja ki a bunko eladot. szal ezt azert jegyezzek meg a vasarlok.
Velem meg erdekes modon soha nem volt bunko amikor valamit akartam venni. volt olyan hogy nem foglalkoztak velem, meg latszott rajtuk kicsit hogy nem az en kepemet akarjak nezni de nem viselkedtek bunkon velem.
Szal ha segitseget szeretne kerni az ugyfel akkor ne a "he figgyuzzama ma egy kicsit"el kezdje.
Okot bunkossagra meg az szokott adni ha sietnie kell valamivel az eladonak es az ugyfel mar fel oraja nezeget valamit. persze az elado tudja hogy ilyenkor ugyse veszi meg a cumot. igy kicsit probalja lerazni az embert.pl teszem azt telofnal a fonok hogy negyed oran belul kell neki valami SOS ben es akkor ugyebar addig azt csinalna az ember ha nem tartana fel az ugyfel. es ha te lennel az elado akkor te mit valasztasz egy ketto ugyfelt aki bunkonak titulal vagy azt hogy fonok cseszeget hogy miert nem lett meg idore a feladat. probalj meg magyarazkodni egy BUNKO/taho fonoknek. Fonok az viszont szinte mindig bunko a beosztottal foleg akkor amikor nem csinalta meg idore amit elvileg meg kellett volna.
persze elofordul az is hogy az elado leul jaccani/filmet nezni(vannak ilyenek?
#135
Elküldve: 2005. 06. 22. 18:28
Én is dolgoztam boltban és pontosan tudom mivel szénné idegelni az eladókat és éppen ezért nem is teszek olyasmit.
Ha bemegyek valahova köszönök.
Amikor a pult másik oldalán álltam akkor is köszöntem.
De ha csak ennyi lett volna...mind1.
www.radioQ.hu
#136
Elküldve: 2005. 08. 11. 13:06
egyik legprimitivebb mikor nemis koszonnek, egy nap a 20. ilyennel az ember mar elegge ideges tud lenni.
#137
Elküldve: 2009. 10. 03. 08:26
Idézet: Rent - Dátum: 2005. aug. 11., csütörtök - 13:06
egyik legprimitivebb mikor nemis koszonnek, egy nap a 20. ilyennel az ember mar elegge ideges tud lenni.
Én is álltam a pult mindkét oldalán Ez most Off, mert nem HW, de a folyamba beleillik. Szóval voltam pult mögött évekig. Tömegárúról volt szó, napi akár 1000-1500 embert is kiszolgáltam. Aki a köszönéseket hiányolja, próbáljon meg naponta 1000-szr köszönni, 1000-ik alkalommal is ugyanolyan kedélyesen mosolyogva. És én mindig magamat adtam, ezt viszont az emberek, mivel sokfélék, annyiféleképpen reagálták le. Ha ajánlottam az olvasószemüveget, elolvasandó a tájékoztatót, (saját pénzből vettem minden számút), akkor volt aki vérig sértődött, volt aki elképedt, hogy ez igen, ez európai szolgáltatás. Volt aki meg akarta venni a szemüveget. Amikor máshova mentem kisegíteni, voltak vevők akik követtek oda. Volt kezdő mellettem, aki elakadt. Amikor elment a vevő, és jött a következő, gyorsan odafordultam, és kb. 5 mp. alatt rámutattam, merre induljon el kolléga, és aztán mindjárt a vevőé voltam, aki kifakadt, hogy ez tiszta Balkán, hogy itt mik vannak...
Később aztán a háttérbe kerültem, más munkakörbe. De persze, a háttér nem volt elzárva, a vevők látták, ami azért volt érdekes, mert az ott dolgozóknak a 40%-a nem a vevők kiszolgálása miatt volt ott, hanem a maradék 60% munkáját támogatták, készítették elő, dolgozták tovább, stb. A vevők ebből annyit láttak, hogy lennének itt, akik kiszolgálják őket, de azok a napot lopják, beszélgetnek, telefonálnak, stb. Ez folyton téma volt. Így már ki lett találva, hogy ha sokan vannak, akkor a háttérmelósoknak is be kell állniuk a pult mögé (mindig sokan voltak), ami nem jelentette azt, hogy később a háttérmunkát nem kell megcsinálni. Ezért külön juttatás nem járt, ezt azért kellett csinálni, hogy mindenki jól érezze magát, oszt kész.
Na, egyszer így volt, de a háttérben nekem akkor igen sok meló jött össze. Főnök persze jött, hogy álljak be kiszolgálni. Mondom, mit tehetek... Tömeg szépen be is állt elém, és kezdtem a darálást.
Kb. 10 perc múlva jött a főnök, hogy, na HKPK, mi szitu, megy a meló? Erre meg t. vevők közül egy nagy hangú bekiabált, hogy HKPK csak veri ott a f@xát, mi az hogy meló, a gecibe, ez meló, ez nem meló, ez...olyan alpári dumát adott elő, hogy mén én is megilletődtem, pedig én voltam katona is.
Na, akkor azt mondtam, nem szolgálom ki őket. Főnök meg, dehogynem, (még jó, hogy nem mondta ki, hogy a vevőnek mindig igaza van), meg hímez, meg hámoz, vevők közül sokan elmentek, köztük a kiabáló is, így aztán foglalkozhattam a saját melómmal.
Aki azt hiszi, a vevőnek mindig igaza van, az álljon be a pult mögé, és mondja onnan, lehet jobb világ lenne.
Aki azt mondja, ez Magyarország, azzal közlöm, a magyar vevőknek csak kb. a 30%-a volt idióta, a külföldieknek viszont 80.
#138
Elküldve: 2009. 10. 04. 11:19
Idézet: hkpk - Dátum: 2009. okt. 3., szombat - 8:26
...
Nyugodtan kérhettetek volna érte valamennyi pénzt, hiszen több lett a munka.
Főképp, ha esetleg a háttérmunka túlórába szorult emiatt. De ha nem kellett túlórázni, csak a holtidőt használták ki, akkor is több, mintha nem kéne csinálni. Ez egyértelmű.
A boltnak is jó, mert több a haszon, ha több vevőt szolgálnak ki egy nap. Ebből adhat a melósnak is.
De ha nincs is konkréten több vevő kiszolgálva naponta, akkor is jobb a vevők elégedettsége, mert kevesebbet kell várniuk.
Ha ez kell a tulajnak, akkor fizessen. Ha nem kell, vagy a tulaj számára nem éri meg fizetni érte, akkor meg az eladónak miért érné meg csinálnia. Vagy álljon be a tulaj eladni, az ingyen van saját magának.
Én elvállalok bármit, ha nekem is megéri.
Volt, igaz jó régen, hogy egy műhelyben a meló helyett napokig rácsokat hegesztettem az ablakokra. 10-es szálvasból ledaraboltam adott méretet, összehegesztettem a rácsot, aztán fel a fém ablakkeretre. De meg volt beszélve, hogy akkor az X ft/óra. Ha sikerül megegyezni, és nekem is megéri, akkor elvállalom, ha nem sikerül megegyezni, vagy a tulaj szerint annyit nem ér neki, amennyit én kérek érte, akkor csinálja más (vagy ha senki se csinálja, azt se bánom). Ingyen tudod ki csinálta volna, inkább a lábamat lógatom, ha van egy kis holtidőm.
#139
Elküldve: 2009. 10. 04. 11:23
Idézet: hkpk - Dátum: 2009. okt. 3., szombat - 8:26
Aki azt hiszi, a vevőnek mindig igaza van, az álljon be a pult mögé, és mondja onnan, lehet jobb világ lenne.
Aki azt mondja, ez Magyarország, azzal közlöm, a magyar vevőknek csak kb. a 30%-a volt idióta, a külföldieknek viszont 80.
A külföldi vevők közül legalábbis azoknak a 80%-a, akik idejöttek vásárolni az adott terméket.
A Balatonon is hány olyan német turistát láttunk, hogy úgy mentek, hogy hárman elfoglalták a hat méter széles járdát a fő utcán, aztán szinte alig bírtál köztük átmenni. Közben úgy beszélgettek, mintha erős halláskárosodásuk volna, 80 méterről lehetett hallani, na ott németek jönnek és ordítva beszélnek.
Ha elmész Németországba, ott mégse ezt látod az utcákon.
Szerk: persze hülye vevő biztos, hogy van mindenhol, nem csak ebben az országban.
Ez ilyen munka, aki eladó az hülye vevőkkel is találkozik.
A tanár hülye gyerekekkel (meg a szüleikkel) is találkozik.
A taxis hülye utasokkal is találkozik.
Az orvos hülye betegekkel is találkozik.
A pincér hülye vendégekkel is találkozik.
A kurva hülye ügyfelekkel is találkozik.
És lehet sorolni tovább.
Ezek ilyen szakmák.
Persze a többi meló, ahol nem kell emberekkel foglalkozni, se fenékig tejföl.
Szerkesztette: Sparow2 2009. 10. 04. 11:29 -kor

Súgó
A téma zárva.


















