[Carser]

Egyetértek. Levélre nem válaszolnak egyáltalán. Még mindig szakadozik a netem, pedig már 15ször szóltam nekik, minden formában és kaptak már egy kedvesebb nem szerelmes jellegû levelet is, de arra sem méltattak hogy válaszoljanak.

[SJA]

Idézet: Carser - Dátum: 2006. febr. 3., péntek - 6:30

Egyetértek. Levélre nem válaszolnak egyáltalán.

Én elküldtem mindennap reggel-délben-este .... pár nap után megelégelték. 

[toyotakacsa01]

Idézet: SJA - Dátum: 2006. febr. 2., csütörtök - 23:26

Még mindig nem tudom, hogy egyáltalán hány mail cím jár ehhez, weblapcímet biztosít-e, és ha igen, mekkorát, hogy lehet hozzáférni - feltölteni.

Akkor ajánlanám figyelmedbe az externet.hu oldalt....
Ott le vannak ezek írva.

A weblapos dolgot meg már leírtam ebben a topikban, tessék visszaolvasni.

[brainlaca]

csatlakozom az elottem szolohoz. a honalpn en mindent megtalaltam. amugy nezve az elobbi hozzaszolasokat, nekemis volt mar tobb helyen adslem, de mindenhol volt szivas. hol ezzel hol azzal. nekemis volt hogy rossz volt a net, de csak azt tudom mondani, hogy t-com elmehet a ... ugyanis erdekes, barmikor volt gond, mindig naluk volt. az athelyezesrol meg annyit, hogy haverok sorban jottek at Externethez, es mindenki meg volt/van elegedve. (mondjuk athelyezessel tenyleg volt szivas, de erdekes modon csak annal aki T-online-tol jott. es csak akkor mikor a lemondas resze volt folyamatban. a bekotes utana siman ment. vajon miert.)

nem isteniteni akarok, de en nem bantam meg hogy oket valasztottam...

[CaosOmega]

Sziasztok

Jelenleg TCOM karbantartások vannak országszerte,ha jól tudom átkötik a belsõ ATM hálózatot direktbe,
hogy birják a sebességemelést.
A szolgáltatók általában a karban tartás idejére az adott területrõl általában nem vesznek fel hibabejelentést.
Maximum 1-2 órát húzódhatnak el a karbantartások. Amennyiben másnapra nem jön vissza a net, mindenféle képpen az internett szólgáltatódnál kell a hibát bejelenteni, az esetleges telefonos bemondások ellenére.

Amennyiben az adsl lámpa nem jön vissza folyamatosan égõre, resetelés és áramtalanítás után akkor
hibabejelentés internett szolgáltató felé. TCOM szinkron hiba.
Adsl lámpa jó, csatlakozáskor 678 hiba, általában szintén központi hiba, a biztos az, ha szolgáltató felé
jelzed a hibát.
A többi általában szoftwarees hiba a gépen.

Áthelyezés

Jelenleg a TCOM-nál kezdeményezni, az áthelyezési idõt a TCOM hivatalosan továbbra is max 30napos határidõvel garantálja az internett szolgáltató felé ezen nincs mit változtatni. Egyik internett szolgáltatót
sem részesíti elõnyben . 

Egy éven belüli áthelyezés esetén általában csak telefonvonallal együtt lehet áthelyezni az adsl-t.
Az internett szolgáltató is kötbért fizet a TCOM felé, ha nem vonnalal együtt helyezteted át egy éven belûl.

Ugyanez a helyzet ha egy éven belûl lemondod, a szolgáltató akkor is fizet ... WOW

A szereld magad csomag eléggé gázos. Ha az ügyfél szarúl szereli be és tc szerelõi kimennek és
kiderül, hogy nem jól szerelted be az adslt kiszámlázzák vagy a szolgáltató felé, vagy feléd a kiszállást, ha szolgáltatónak számlázzák ki, vagy lenyeli vagy kiszámlázza.

Nah csõ egyenlõre

[j0ci]

jah. csatlakozom a pozitiv tarborba! az externet nekem nagyon bevalt! a support is jo, ejjel nappal felveszik a telot, es segitokeszek. mar hoztam nekik par ismerost szolgaltato valtassal is, es ok tenyleg korlatlanok ! nincs ilyen top 50 sz@rozas...
ha jol emlekszem a masfel ev alatt miota externetem van 2 leallasom volt. egy bejelentett atallas, es egy t-com hiba.
szerintem korrektek, szamla is jol jon, ha szukseg van rajuk lehet segitseget is kerni, es ami pozitiv meg szamomra, hogy nincs mar 24 oras bontas sem!

csak ajanlani tudom mindenkinek !

udv

j0ci

[j0ci]

Idézet: CaosOmega - Dátum: 2006. febr. 7., kedd - 22:51

Sziasztok

Jelenleg TCOM karbantartások vannak országszerte,ha jól tudom átkötik a belsõ ATM hálózatot direktbe,
hogy birják a sebességemelést.
A szolgáltatók általában a karban tartás idejére az adott területrõl általában nem vesznek fel hibabejelentést.
Maximum 1-2 órát húzódhatnak el a karbantartások. Amennyiben másnapra nem jön vissza a net, mindenféle képpen az internett szólgáltatódnál kell a hibát bejelenteni, az esetleges telefonos bemondások ellenére.

Amennyiben az adsl lámpa nem jön vissza folyamatosan égõre, resetelés és áramtalanítás után akkor
hibabejelentés internett szolgáltató felé. TCOM szinkron hiba.
Adsl lámpa jó, csatlakozáskor 678 hiba, általában szintén központi hiba, a biztos az, ha szolgáltató felé
jelzed a hibát.
A többi általában szoftwarees hiba a gépen.

Áthelyezés

Jelenleg a TCOM-nál kezdeményezni, az áthelyezési idõt a TCOM hivatalosan továbbra is max 30napos határidõvel garantálja az internett szolgáltató felé ezen nincs mit változtatni. Egyik internett szolgáltatót
sem részesíti elõnyben . 

Egy éven belüli áthelyezés esetén általában csak telefonvonallal együtt lehet áthelyezni az adsl-t.
Az internett szolgáltató is kötbért fizet a TCOM felé, ha nem vonnalal együtt helyezteted át egy éven belûl.  

Ugyanez a helyzet ha egy éven belûl lemondod, a szolgáltató akkor is fizet ... WOW

A szereld magad csomag eléggé gázos. Ha az ügyfél szarúl szereli be és tc szerelõi kimennek és
kiderül, hogy nem jól szerelted be az adslt kiszámlázzák vagy a szolgáltató felé, vagy feléd a kiszállást, ha szolgáltatónak számlázzák ki, vagy lenyeli vagy kiszámlázza.

Nah csõ egyenlõre

mar ne is haragudj! de a szereld magad csomag lenyege az, hogy te szereled ossze a cuccot.
amugy ha jol tudom van az externetnel szereloi funkcio is, tehat kimegy egy muki egy bizonyos osszegert (asszem 7500 forint) osszeszereli, beuzemeli neked.

mondjuk szerintem ne nagy muveszet osszedugni 4-5 kabelt...de kinek mi.

[SJA]

Idézet: j0ci - Dátum: 2006. febr. 7., kedd - 22:09

mondjuk szerintem ne nagy muveszet osszedugni 4-5 kabelt...de kinek mi.

5 kábel már routert feltételez 

[Kory]

Idézet: CaosOmega - Dátum: 2006. febr. 7., kedd - 22:51

Sziasztok

Szia!

Megtennéd, hogy az "Internet"-et a jövõben, 1 t-vel írnád? 

[Laca]

Hehe milyen sok lett hirtelen az istenito, 1-2 hozzaszolassalrendelkezo ember.. gyanuuus

[IThomas]

Idézet: Laca - Dátum: 2006. febr. 10., péntek - 20:46

Hehe milyen sok lett hirtelen az istenito, 1-2 hozzaszolassalrendelkezo ember.. gyanuuus

Akkor én most sok hozzászólással a hátam mögött mondom hogy ez alatt a 2,5 hónap alatt amióta Externetes vagyok,minden gördülékenyen és simán ment,sem a szolgáltatóváltással,sem magával a nettel nem volt problémám!Sõt..

Ügyfélszolgálatról mondjuk nyilatkozni nem tudok,soha nem volt még rájuk szükségem...KOPP-KOPP
(Illetve szerzõdékötés elõtt írtam egy mailt,arra másnap már válaszoltak!)
Mondjuk lehet ha hívnom kell majd õket akkor nem lesz ilyen tökéletes az öszkép...

[toyotakacsa01]

Idézet: Laca - Dátum: 2006. febr. 10., péntek - 21:46

Hehe milyen sok lett hirtelen az istenito, 1-2 hozzaszolassalrendelkezo ember.. gyanuuus

Én is meg vagyok elégedve velük.
a sebesség semmivel sem kisebb mint a t-online-nál.(onnan jöttem át)

Sõt, egy unokatesómat is rábeszéltem hogy ide jöjjön.
Szõke csajsziról van szó, valamit elbambázott, mert nem ment a netje. Felhívta az ügyfélszolgálatot, másnap már jött is a T-comos bácsi és beállította gépüket.

[piros_abit]

Externetnél felfele váltáskor mennyi "büntetõ" díjjat kell most fizetni? THX!  :confused:

[Nigel]

Idézet: piros_abit - Dátum: 2006. febr. 22., szerda - 20:41

Externetnél felfele váltáskor mennyi "büntetõ" díjjat kell most fizetni? THX!  :confused:

5000+fa a sávszélváltás díja.

[piros_abit]

Akkor maradok ahol vagyok....

[toyotakacsa01]

Idézet: Nigel - Dátum: 2006. febr. 23., csütörtök - 2:06

5000+fa a sávszélváltás díja.

Én úgy tudtam, hogy felfele váltás ingyenes.
Vagy csak a T-nél van így?

[Nigel]

Idézet: toyotakacsa01 - Dátum: 2006. febr. 23., csütörtök - 8:32

Én úgy tudtam, hogy felfele váltás ingyenes.
Vagy csak a T-nél van így?

Passz. A legbiztosabb, ha piros_abit megkérdezi az Externettõl.

[Dzsoni]

Idézet: Nigel - Dátum: 2006. febr. 23., csütörtök - 1:06

5000+fa a sávszélváltás díja.

Hivatalosan ennyi, de ha jó a beszélõkéd mint ahogy én csináltam, vagyis szolgáltatóváltáson gondolkodva adtam be a dolgot nekik. Igy eltekintettek a fenti összegtõl.

[piros_abit]

Két napja használom a Externetes netet. Talán kicsit korai lenne még a szolgáltató váltást megemlítenem...   

[hagen]

Hali,

Externetes csomagom van (512k, szereld magad) október óta. Most költöznék, a telefont nem tudom vinni, de ahová megyek ott is van adsl-re alkalmas vonal, csak más szám. Felhívtam az ügyfélszolgálatot, hogy miként lehetne áthelyezni oda az elõfizetésemet, mire azt válaszolták, hogy _sehogy_! 

Létezik ez? Vagy csak lusta volt a csávó utánanézni? Vagy fenyegetõznöm kéne a szolgáltatóváltással? 

Lécci írjatok, sürgõs lenne...