[pjotr007]

És akkor most okosnak érzed magad, hogy te tudod, hogy mi mit jelent az ügyfél meg nem?
Ha tényleg ügyfeled (ebben kételkednék, szerintem hallottad valakitõl a történetet...) akkor nem értem mi a bajod?
Elvileg te vagy a szakember neked kellene -pénzért- elmesélni neki, hogy mi mit jelent, nem?
Ebbõl élsz, vagy nem?
Nem mindenkinek evidensek ezek a szavak, hogy betárcsázós, meg miért nem marad meg az email cím ha szolgáltatót vált.
Pl. a szüleimnek se lenne fogalma róla, pedig nagyon jól képzett, elismert szakemberek a saját területükön, akkor most röhögjem ki õket?

[lordrolee]

Részben egyet is értek azzal amit mondasz, DE.
Az ilyen jellegû ügyfelek nulla befektetéssel akarnak bármit megkapni tegnapra, és olyan hülye formában ahogy azt õk elképzelték. Ezek az emberek nem a szakemberre hallgatnak, hanem arra, aki a legkevesebbet kéri a munkájáért. Tapasztalat.

[pjotr007]

Ezt aláírom a hülye az hülye, de nem attól hülye, hogy nem tudja, hogy miért nem marad meg az email címe, hanem attól, hogy nem kérdezi meg és nem hallgat a szakemberre.
Csak azt utálom, amikor a nagy arcú számítógép szakemberek kinevetik az olyan embereket akik nem értenek hozzá.
Lehet, hogy az itt emlegetett ember felhívta az ügyfélszolgálatot, ahol valami nagytudású félrebeszélt vagy félre értette és azt hitte így jó lesz.
Mivel nem mûködött ezek szerint felhívta Gollamot, hogy baj van aki meg kiröhögi ahelyett, hogy megcsinálná neki és kiszámlázná neki.
Ha ez így van akkor nem az ügyfél a szánalmas, hanem gollem.
Ha tényleg értetlen és hülye az ügyfél, akkor lehet rajt nevetni, de ez nem derült ki a leírásból, csak az, hogy ha valaki kevesebbet tud mint Gollem akkor az szánalmas.

[Gollam]

Köszönöm a kioktatást, melyet nyílván a gondolatolvasás indukált.

Ügyfelem: havi fix összeget fizet azért, hogy az ÖSSZES informatikai problémával én foglalkozzak, havi egy ingyenes kiszállással.
Bosszankodom, mert:
- nem kérdezi meg, hogy mi ez (még hétvégén is felhív, hogy most jár a T*SCO-ban és lát egy ilyen-olyan egeret...)
- nekem kétszer kellett kimennem emiatt hozzá (kb. 4 óra plusz) és 1 órán keresztül beszélni az ügyfélszolgálattal
- miután újra megy minden, megint kimenni hozzá és visszaállítani mindent


köszönöm és maradok szánalmas:
Gollam

[Brokkoli]

Tetszik!

Az ismeretek elsajátításához sok sok idõ szükséges.
Az ember végigjárja a tyúklétrát a láma usertõl, a useren át a rendszergazdáig.
Mire felér arra a szintre, hogy ügyfelei lesznek, rá kell jönnie, hogy mennyit veszített a szabadságából. Mennyi minden mást tehetett volna ahelyett, hogy szakmai lapokat, fórumokat böngészett - mindezt azért, hogy választott szakmájában helyt tudjon állni.

Ez a tudás eladó.

Ha valamit nem tud láma user, akkor tanuljon, vagy vegye meg.
Ha nincs pénze eljöhet felásni a kertem, amig én megoldom az Õ problémáját.
Ilyen egyszerû ez.

Nem nagyképûség - szimpla üzlet.

Egyébként a jó rendszergazda pontosan tudatában van, hogy Õ is csak egy láma user, mert bármikor bekaphat egy olyan problémát amelyet önerõbõl megoldani képtelen.

Egyébként az ügyfél érdekes ember - lordrolee eléggé pontosan megfogalmazta.

[Jahno]

Idézet: Brokkoli - Dátum: 2008. ápr. 22., kedd - 21:19

Ha nincs pénze eljöhet felásni a kertem, amig én megoldom az Õ problémáját.

Kertásás az én dumán, amúgy valóban.

[Jahno]

Idézet: Gollam - Dátum: 2008. ápr. 22., kedd - 16:52

Ügyfelem: havi fix összeget fizet azért, hogy az ÖSSZES informatikai problémával én foglalkozzak, havi egy ingyenes kiszállással.

Attól függ mekkora az az összeg. Ennek függvényében, ha mondjuk van 6 nulla, akkor vasárnap éjjel kb. az egyik vesémet is elviheti

[Brokkoli]

Idézet: Jahno - Dátum: 2008. ápr. 22., kedd - 23:30

Kertásás az én dumán, amúgy valóban.

Na ja.
Plagizáltam. De bejött, mert idecsaltalak.

Akkor a vese mennyi? Nagyon le van strapálva?

[Sparow2]

Idézet: Jahno - Dátum: 2008. ápr. 22., kedd - 22:33

Attól függ mekkora az az összeg. Ennek függvényében, ha mondjuk van 6 nulla, akkor vasárnap éjjel kb. az egyik vesémet is elviheti

Azért ne add olyan olcsón ... én 100 jegyû számért se adnám oda egyiket sem.

Errõl jut eszembe, Hofi mondta (nem negatív értelem mondom Rád, hanem csak eszembe jutott):
"Pénzért? Szopok, nyalok, gombot varrok!"

[didyman]

Idézet: Sparow2 - Dátum: 2008. ápr. 23., szerda - 16:55

Azért ne add olyan olcsón ... én 100 jegyû számért se adnám oda egyiket sem.

Errõl jut eszembe, Hofi mondta (nem negatív értelem mondom Rád, hanem csak eszembe jutott):
"Pénzért? Szopok, nyalok, gombot varrok!"

Az a 100 számjegy meggondolandó, tekintve, hogy egy vesével tökéletesen el tudja látni a szervezet ezirányú szükségleteit egy pár hónapos átmeneti periódus után.

[Tron65]

Egy másik fórumon futottam bele ebbe:

Üdvözletem.Nem melegszik az olajsütõm. Történt ugyanis, hogy egyik nap csak langyosodott,
majd késõbb egyáltalán nem melegített tovább. Kicseréltem a hõbiztosítékot,nem javult a
hömérséklet-szabályozóra csatlakozó zsinórokat összekötve kikerültem a kapcsolót,nem javult.
Mi lehet a gond, hisz semmi alakatrész, csak zsinórok. Kukára érett a termék?

Szerintetek mivel lehet a baj?

[Sparow2]

Idézet: didyman - Dátum: 2008. ápr. 23., szerda - 22:54

Az a 100 számjegy meggondolandó, tekintve, hogy egy vesével tökéletesen el tudja látni a szervezet ezirányú szükségleteit egy pár hónapos átmeneti periódus után.

Ezzel tisztában vagyok, de akkor se.
Majd ha meghalok, akkor már kivehetik, ha kell valakinek, de amíg élek, addig legyen meg minden részem, ha lehet.

[csozsi]

Idézet: didyman - Dátum: 2008. ápr. 23., szerda - 23:54

Az a 100 számjegy meggondolandó, tekintve, hogy egy vesével tökéletesen el tudja látni a szervezet ezirányú szükségleteit egy pár hónapos átmeneti periódus után.

De nem igazán.
Amikor érett férfiember úgy jár pisilni, mint a kislányok, pedig csak egy pohár sört ivott meg ebéd után....

[Gyula2222]

Idézet: Jahno - Dátum: 2008. ápr. 22., kedd - 22:33

Attól függ mekkora az az összeg. Ennek függvényében, ha mondjuk van 6 nulla, akkor vasárnap éjjel kb. az egyik vesémet is elviheti

Én azért megnézném, h az a sok 0-lla a tizedes vesszõ elõtt, vagy után van-e.
Keresztamamám jó 40 éve él egy vesével, már jóval túl van a 80-on.

Szerkesztette: Gyula2222 2008. 04. 24. 13:32 -kor

[deuce]

Idézet: pjotr007 - Dátum: 2008. ápr. 22., kedd - 8:27

Nem mindenkinek evidensek ezek a szavak, hogy betárcsázós, meg miért nem marad meg az email cím ha szolgáltatót vált.
Pl. a szüleimnek se lenne fogalma róla, pedig nagyon jól képzett, elismert szakemberek a saját területükön, akkor most röhögjem ki õket?

nem szakemberség kell egy csomó informatikai ismerethez, hanem JPÉ (józan paraszti ész). nagyon sokan felveszik az "úgysemértem jajjjdenehéz neismondd-mer-hülye-vok-hozá" mentalitást és sírnak mint a szûzkislány mikor fáj neki.

ha kokettálok a té onlájjal, és lesz egy netem vagy egy email címem, nem kezdek el bociarcot meg kerek szemeket vágni, mikor megszüntetem velük a szolgáltatást, és az õ általuk biztosított email cím nem megy.

aki az általam említett mentalitást produkálja, nos õk vágják a bociarcot is, mikor félrecsúszik valami.

én sem szoktam rászólni a falfestõ szakemberre, hogy "de uram, nekem ne is mondja miért lentrõl felfelé fest, ehhez én hülye vagyok, nem is akarom megérteni soha.."
én befogadom az információt...
ennyi

[pjotr007]

Idézet: Gollam - Dátum: 2008. ápr. 22., kedd - 14:52

Köszönöm a kioktatást, melyet nyílván a gondolatolvasás indukált.

Ügyfelem: havi fix összeget fizet azért, hogy az ÖSSZES informatikai problémával én foglalkozzak, havi egy ingyenes kiszállással.
Bosszankodom, mert:
- nem kérdezi meg, hogy mi ez (még hétvégén is felhív, hogy most jár a T*SCO-ban és lát egy ilyen-olyan egeret...)
- nekem kétszer kellett kimennem emiatt hozzá (kb. 4 óra plusz) és 1 órán keresztül beszélni az ügyfélszolgálattal
- miután újra megy minden, megint kimenni hozzá és visszaállítani mindent


köszönöm és maradok szánalmas:
Gollam

Szívesen máskor is!
Ha leírtad volna a körülményeket is, akkor meg sem szólalok, de ezek nélkül csak egy nagyképû dumának hangzott.
Így mindjárt más a dolog.
De egy dolgot nem értek?
Te nem ebbõl élsz?
Akkor meg mi a gond, kimentél 2-szer kiszámláztad, nem?
Ha kell kimész még 10-szer, hiszen ez a munkád, neked az a jó, hogy ki kell menni, vagy valamit félreértek?

Szerkesztette: pjotr007 2008. 04. 26. 08:48 -kor

[pjotr007]

Idézet: deuce - Dátum: 2008. ápr. 24., csütörtök - 19:05

nem szakemberség kell egy csomó informatikai ismerethez, hanem JPÉ (józan paraszti ész). nagyon sokan felveszik az "úgysemértem jajjjdenehéz neismondd-mer-hülye-vok-hozá" mentalitást és sírnak mint a szûzkislány mikor fáj neki.

ha kokettálok a té onlájjal, és lesz egy netem vagy egy email címem, nem kezdek el bociarcot meg kerek szemeket vágni, mikor megszüntetem velük a szolgáltatást, és az õ általuk biztosított email cím nem megy.

aki az általam említett mentalitást produkálja, nos õk vágják a bociarcot is, mikor félrecsúszik valami.

én sem szoktam rászólni a falfestõ szakemberre, hogy "de uram, nekem ne is mondja miért lentrõl felfelé fest, ehhez én hülye vagyok, nem is akarom megérteni soha.."
én befogadom az információt...
ennyi

AZ baj, hogy ugyanezt mondhatja egy matematikus is vagy egy idegsebész, mert ami egy szakmában ujjgyakorlat és természetes és sima józan paraszti ésszel felfoghatónak tûnik egy olyan embernek aki évek óta ezt csinálja, ebben él, az még nem biztos, hogy másnak is az.
Ezek fõként annak aki nem ért hozzá, nem érdekli annak nem az.
Volt akinek az email cím azt jelentette, hogy az az õ személyes levelezésének, a gépen lévõ outlooknak a címe, amikor megkapta a gépet kapott hozzá levelezõ programot és címet is, sejtelme sincs arról, hogy mi az a szolgáltató, pop3 stb.
Nincs is rá szüksége, amikor ki lett cserélve a gépe, akkor megkérdezte, hogy a levelezése megmarad-e.
Ettõl még nem hülye, csak semmi szüksége erre a tudásra.
Nem azért nem érdeklõdött utána korábban, mert hülye lenne, csak k**ra nem érdekelte a dolog.
Szóval nem ilyen egyszerûek a dolgok.
Persze ettõl még hülyék vannak akinek magyarázhatod, hogy cd íróval nem lehet dvd-t írni, úgy tûnik meg is érti, bólogat majd megkérdezi, hogy de, másik programmal sem?

[Jahno]

Idézet: pjotr007 - Dátum: 2008. ápr. 26., szombat - 9:35

Ha kell kimész még 10-szer, hiszen ez a munkád, neked az a jó, hogy ki kell menni, vagy valamit félreértek?

Nem ismered a fogalmat, mint "júzert". Ha 2szer ki kell menni, akkor minimum szarul csináltad meg, aztán örülj, hogy nem Te fizetsz kártérítést. Vagy a 2. után keres mást, aki esetleg ingyé szögel, így hiába lenne a munkám, ha nincs mit megszögelni.

[Gyula2222]

Idézet: Jahno - Dátum: 2008. ápr. 26., szombat - 11:53

Nem ismered a fogalmat, mint "júzert". Ha 2szer ki kell menni, akkor minimum szarul csináltad meg, aztán örülj, hogy nem Te fizetsz kártérítést. Vagy a 2. után keres mást, aki esetleg ingyé szögel, így hiába lenne a munkám, ha nincs mit megszögelni.

Egyéni megitélésed kérdése, h megtartod, vagy sûrû bocsánatkérések között elárulod neki, h kevés vagy hozzá és az adott speciális alkalmazásban (ami a júzernak van) sokkal nagyobb tudással rendelkezõ konkurrenciához irányítod (aztán szívjon tovább az).

[pjotr007]

Idézet: Jahno - Dátum: 2008. ápr. 26., szombat - 10:53

Nem ismered a fogalmat, mint "júzert". Ha 2szer ki kell menni, akkor minimum szarul csináltad meg, aztán örülj, hogy nem Te fizetsz kártérítést. Vagy a 2. után keres mást, aki esetleg ingyé szögel, így hiába lenne a munkám, ha nincs mit megszögelni.

ez igaz, hálistennek nem kell ilyenekkel bajlódnom.