[-=nfs=-]

Vannak sokan, akik úgy érzik, jogsérelem érte õket, mert a UPC classik (dolgozónet / közalkamazotti kedvezmény) csomagból nem a csomag utódként bevezetésre kerülõ EXTREM csomagba teszi õket, hanem a MEDIUM csomagba.

Szerintem itt folytassátok, ez mindenkinek jobb.

[VINIKOR]

Muterom nevén van a közalkalmazotti net. A pétfürdõi önkormányzaton dolgozik. Fogalmam nincs hogy az önkormányzat kipótolja a 7200 Ft-ot a classic árára. Remélem igen. Bár az 5Mbittel sem leszek elégedetlen, de tényleg jobban örülnék a 10-nek.

Szerkesztette: VINIKOR 2007. 02. 03. 04:37 -kor

[Gizmoka]

Legalább a belsõ forgalmat elengedhették volna köztünk... 
De nem, mert ök nemakarják ,hogy minden elõfizetõ boldog legyen. 
Másik azért írják majd oda ,hogy a havi limitet 250Gb a csomag alá ne máshova... 
Képzelem : "korlátlan elérhetõségû fix áron bla bla..."
Undorító...    


Véleményeket nemvárok veletek nincs bajom.  Gonosz megjegyzéseket meg végképp. 

[Barnabi]

Sziasztok!

Nagy harcot vívtam a UPC vel, valamiért nem akarják, hogy én ide beirjak kb.10 percig tartott bejelentkeznem 3Mbit Chello Classictol nem rossz teljesítvény vagy már lehet begyorsítottak 10Mbitre?
Viccet félretéve 2x tettem hibabejelentés egy hét alatt kb. elhajtottak a kamu szövegükkel, hozzáteszem mobilrol voltam kénytlen telefonálni mert a telefonszolgáltatásuk is hulla álltalában,az égvilágon semmi nem történik a net is változatlanul szar! Hétfön be kell mennem aszalt borogatni mert más megoldást már nem látok ez nem álapot és akkor valószínüleg rákérdezek, hogy a dolgozóneteseknek miért nem jár ami jár!

Üdv...

Ui: nemtom sikerül e postolni...

[Sajtika]

Vinikor, enis ugyanebben a helyzetben vagyok, remelem fizet az onkormanyzat.. meg az alkesz polgarmester is :D:D:D

[Xero]

Aki teheti írjon 1 levelet a NHH-nak nézzenek már a körmükre...

[WhiteRaven]

Néhány cím, hogy ne kelljen keresgélni:

Nemzeti Hírközlési Hatóság
Cím:  1015 Budapest, Ostrom u. 23-25.
Levelezési cím:  1525 Budapest Pf. 75.
Telefon:  06 1 375 7777, 06 1 457 7100
Telefax:  06 1 356 5520
E-mail:  info@nhh.hu

A Nemzeti Hírközlési Hatóság Hivatala
 
Budapest
Cím: 1133 Budapest, Visegrádi u. 106.
Levelezési cím: 1386 Budapest 62. Pf. 997.
Telefon: 06 1 468 0500
Telefax: 06 1 468 0626 (központ); 06 1 468 0680
Az ügyfélszolgálat e-mail címe: uszi-budapest@nhh.hu 

Debrecen
Cím: 4025 Debrecen, Hatvan u. 43.
Levelezési cím: 4001 Debrecen Pf. 230.
Telefon: 06 52 522 122
Telefax: 06 52 417 857
Az ügyfélszolgálat e-mail címe: uszi-debrecen@nhh.hu

Miskolc
Cím: 3529 Miskolc, Csabai kapu 17.
Levelezési cím: 3501 Miskolc Pf. 391.
Telefon: 06 46 555 500
Telefax: 06 46 411 475
Az ügyfélszolgálat e-mail címe: uszi-miskolc@nhh.hu
   
Pécs
Cím: 7624 Pécs, Alkotmány u. 53.
Levelezési cím: 7602 Pécs PFÜ Pf. 459.
Telefon: 06 72 508 800
Telefax: 06 72 508 808
Az ügyfélszolgálat e-mail címe: uszi-pecs@nhh.hu
   
Sopron
Cím: 9400 Sopron, Kossuth L. u. 26.
Levelezési cím: 9401 Sopron Pf. 123.
Telefon: 06 99 518 500
Telefax: 06 99 518 518
Az ügyfélszolgálat e-mail címe: uszi-sopron@nhh.hu
   
Szeged
Cím: 6721 Szeged, Csongrádi sgt. 15.
Levelezési cím: 6701 Szeged Pf. 689.
Telefon: 06 62 568 300
Telefax: 06 62 568 368
Az ügyfélszolgálat e-mail címe: uszi-szeged@nhh.hu

 
Országos Informatikai és Hírközlési Fõügyelet
Cím: 1015 Budapest, Ostrom u. 23-25.
Levelezési cím: 1525 Budapest Pf. 75.
Telefon:
06 1 457 7990, 06 1 356 3330
06 20 339 1360
06 30 257 3061
06 70 330 0386
Telefax: 06 1 214 0213
E-mail: fougyelet@nhh.hu

Hírközlési Fogyasztói Jogok Képviselõje

Hírközlési Fogyasztói Jogok Képviselõjének Hivatala (HFJKH)
1525 Budapest Pf. 75.
Telefon: 4577-141
Fax: 4577-105
E-mail: hfjkh@nhh.hu

Gazdasági Versenyhivatal
Központi elérhetõség
1054 Budapest, Alkotmány u. 5.
Levélcím: 1245 Budapest 5. Pf.1036
Telefon: (06-1) 472-8900
Fax: (06-1) 472-8905

Ügyfélszolgálat
Tóth Ágnes  
Telefon: (06-1) 472-8851
Fax: (06-1) 472-8905
E-mail: ugyfelszolgalat@gvh.hu
elérhetõség ideje:
Hétfõ-csütörtök: 8.30-16.30
Péntek: 8.00-14.00
(telefonon, emailben)

Bejelentések benyújtása
postai úton:
1245, Budapest 5.Pf.1036
faxon:
(06-1) 472-8905
e-mailen:
bejelentes@gvh.hu
személyes átadás útján (írásban):
1054, Budapest,
V., Alkotmány u. 5.
nyitva tartás:
Hétfõ-csütörtök: 8.00-16.00
Péntek: 8.00-13.00


Mindre vonatkozik az alábbi megjegyzés:
Az e-mailen érkezett bejelentéseket csak akkor tudják befogadni, ha a bejelentõ abban megjelölte pontos nevét és címét. Önmagában az e-mail cím feltüntetése nem elegendõ a beadvány bejelentésként történõ kezeléséhez.

Vegyétek ezt figyelembe.

Szerkesztette: WhiteRaven 2007. 02. 03. 15:29 -kor

[Xero]

Megjött a válaszlevél.. Gyakorlatilag amíg nincsen kellõ mennyiségû bejelentés tojnak ránk. Speciel elzavartak UPC-hez hogy ott pattogjak. Ha valakit érdekel lefényképezhetem a levelet.
Szoval most várunk...

[PaLa]

Idézet: Xero - Dátum: 2007. febr. 3., szombat - 15:52

Aki teheti írjon 1 levelet a NHH-nak nézzenek már a körmükre...

Valamilyen jogi szövetségbe kellene tömörülni, hogy az nhh foglalkozzon komolyabban ezzel. Itt az a baj, hogy a HC downloaderek Szövetsége névvel nem sokat lehet elérni

[Uthenger]

Idézet: Xero - Dátum: 2007. febr. 14., szerda - 8:52

Megjött a válaszlevél.. Gyakorlatilag amíg nincsen kellõ mennyiségû bejelentés tojnak ránk. Speciel elzavartak UPC-hez hogy ott pattogjak. Ha valakit érdekel lefényképezhetem a levelet.
Szoval most várunk...

Mégis mit vártatok ?
Eddig a UPC azt mondta hogy a dolgozónet = a classiccal, most hogy nincs classic a dolgozónet más sebességet fog kapni és más paramétereket. Mailbox webtárhely és társai.
uj aszf, ha nem tetszik akkor mondd fel az adott idõn belül hogy hátrányosan érintenek a módosítások  és lépj át másik csomagba
ezzel védi magát a upc, és emiatt az nhh nagyon nem köthet bele.

[Xero]

Idézet: Uthenger - Dátum: 2007. febr. 14., szerda - 11:36

Mégis mit vártatok ?
Eddig a UPC azt mondta hogy a dolgozónet = a classiccal, most hogy nincs classic a dolgozónet más sebességet fog kapni és más paramétereket. Mailbox webtárhely és társai.
uj aszf, ha nem tetszik akkor mondd fel az adott idõn belül hogy hátrányosan érintenek a módosítások  és lépj át másik csomagba
ezzel védi magát a upc, és emiatt az nhh nagyon nem köthet bele.

Mi ez alapján kapunk telefon kedvezményt is. Így több lesz a telefon alapdíja. Így kapásból lehúznak...

[HJM]

Idézet: Xero - Dátum: 2007. febr. 14., szerda - 8:52

"...Ha valakit érdekel lefényképezhetem a levelet. ..."

Légyszives, és rakd be ide.

[HJM]

Idézet: Uthenger - Dátum: 2007. febr. 14., szerda - 11:36

Mégis mit vártatok ?
Eddig a UPC azt mondta hogy a dolgozónet = a classiccal, most hogy nincs classic a dolgozónet más sebességet fog kapni és más paramétereket. Mailbox webtárhely és társai.
uj aszf, ha nem tetszik akkor mondd fel az adott idõn belül hogy hátrányosan érintenek a módosítások  és lépj át másik csomagba
ezzel védi magát a upc, és emiatt az nhh nagyon nem köthet bele.

Sajnos ez a lényege az ügynek..

[HJM]

Idézet: Xero - Dátum: 2007. febr. 14., szerda - 15:50

Mi ez alapján kapunk telefon kedvezményt is. Így több lesz a telefon alapdíja. Így kapásból lehúznak...

Átnéztem a UPC elõfizetéseim...
és lemondtam az HBO-t.
Havonta több mint 3.000 Ft megtakarítás....
ha esetleg szükséges ebbõl tudom fedezni az Extreme upgradet, vagy a telefon árnövekedését.

[Xero]

Elsõ oldal


Második oldal

[Papesz]

Idézet: Xero - Dátum: 2007. febr. 14., szerda - 8:52

Megjött a válaszlevél.. Gyakorlatilag amíg nincsen kellõ mennyiségû bejelentés tojnak ránk. Speciel elzavartak UPC-hez hogy ott pattogjak. Ha valakit érdekel lefényképezhetem a levelet.
Szoval most várunk...

Szerintem félreértelmezted azt a levelet. Azért nem foglalkoznak vele érdemben, mert a panaszod nem felel meg a formai követelményeknek és nem fizettél illetéket. (Mondjuk azt nem értem hogy miért kellene.) Nem véletlenül sorolták ám fel fél oldalon keresztül a hitelesség kritériumait.

[llamada]

Idézet: Xero - Dátum: 2007. febr. 14., szerda - 22:00

Elsõ oldal


Második oldal

Az ügyintzéõ neve és telefonja nem kéne rá....

Szerkesztette: llamada 2007. 02. 15. 08:35 -kor

[Xero]

Idézet: Papesz - Dátum: 2007. febr. 14., szerda - 23:07

Szerintem félreértelmezted azt a levelet. Azért nem foglalkoznak vele érdemben, mert a panaszod nem felel meg a formai követelményeknek és nem fizettél illetéket. (Mondjuk azt nem értem hogy miért kellene.) Nem véletlenül sorolták ám fel fél oldalon keresztül a hitelesség kritériumait.

Nyilván formának megfelelõ levelet fogok ez alapján küldeni.

[Samott]

Idézet: Xero - Dátum: 2007. febr. 15., csütörtök - 9:47

Nyilván formának megfelelõ levelet fogok ez alapján küldeni.

Viszont azt a UPC-nek kuldd, mert ha jol ertem a fenti levelet akkor az NHH szerint eloszor a szolgaltatoval kellene megprobalnod rendezni a dolgat aztan ha ok nem neked tetszoen reagalnak akkor fordulhatsz az NHH-hoz. Ne varj, hanem a szolgaltatot keresd meg a problemaddal. (amivel szerintem feleslegesen izmozol, szvsz szabadon eldonthetik, hogy melyik csomagjukhoz kinalnak dolgozonetes kedvezmenyeket - raadasul az uj medium csomag is jobb mint amit most kapsz - tehat azert sem reklamalhatsz, hogy kedvezotlenul valtoznak a parameterek)

Samott

[Xero]

Idézet: Samott - Dátum: 2007. febr. 15., csütörtök - 13:33

Viszont azt a UPC-nek kuldd, mert ha jol ertem a fenti levelet akkor az NHH szerint eloszor a szolgaltatoval kellene megprobalnod rendezni a dolgat aztan ha ok nem neked tetszoen reagalnak akkor fordulhatsz az NHH-hoz. Ne varj, hanem a szolgaltatot keresd meg a problemaddal. (amivel szerintem feleslegesen izmozol, szvsz szabadon eldonthetik, hogy melyik csomagjukhoz kinalnak dolgozonetes kedvezmenyeket - raadasul az uj medium csomag is jobb mint amit most kapsz - tehat azert sem reklamalhatsz, hogy kedvezotlenul valtoznak a parameterek)

Samott

Csökken a kedvezményem telefonnál és úgy egyben is.. magyarán magasabb számlát kapok. Tehát rosszul járok..