[Bumbula]

Véleményeket várnék ebben a topicban a PIXMANIA (magyar) internetes áruházról:
- mennyire alacsonyak az árak
- milyen az átutalás gyorsasága
- fizetés bankkártyával
- kiszállítás pontossága
- kiszállított termék minõsége
- garancia érvényesítése
- ügyfélszolgálat
-stb....

Várnék véleményeket, tapasztalatokat, mivel én is szeretnék tõlük rendelni (néhány termék nagyon olcsó...)

B.

[fotel]

Idézet: Bumbula - Dátum: 2004. nov. 23., kedd - 10:16

Véleményeket várnék ebben a topicban a PIXMANIA (magyar) internetes áruházról:
- mennyire alacsonyak az árak
- milyen az átutalás gyorsasága
- fizetés bankkártyával
- kiszállítás pontossága
- kiszállított termék minõsége
- garancia érvényesítése
- ügyfélszolgálat
-stb....

Várnék véleményeket, tapasztalatokat, mivel én is szeretnék tõlük rendelni (néhány termék nagyon olcsó...)

B.

-az árakat te si megnézheted
-banktól függ, kb 1 hét
-ha bízol benen, akkor megy
-hogy érted?
-pont amit a boltban kapnál
-nicns tapasztalat
-korrekt

Rendeltünk egy digitális fényképezõt még az EU-s idõk elõttrõl, 3 szor küldték ki de a vám visszadobta de negyedszer siekrült, a psotaköltséget csak egyszer számlázták ki viszont, szóval korrektek. Ez  NEM egym agyar bolt, csak mióta EU tagok lettünk azóta van magyar nyelvû változata, olyan mint a hu.nomatica.com !

[doodie]

Épp most akarok onnan redelni, még valamkinek valami tapasztalata esetleg?

[noway_628]

1) MÉG ALACSONYABB ÁRAK !
Verhetetlen fotó, videó, audió árak
A Pixmania.com a FOTOVISTA leányvállallata mintegy 30 éve van jelen a fényképezõgépek kereskedelemi területén. A beszállítokkal való széles kapcsolattartásnak köszönhetõen a Pixmania.com a legnagyobb márkákat illetõen a lehetõ legkedvezõbb árakat biztosítja az Ön számára.



2) RENDELKEZÉSRE ÁLLÁS
Több, mint 10000 féle termék raktárkészleteinkben
Pixmania.com Franciaországban és Európában a fotó-videó-audió termékek Internetes kereskedelmében az elsõ helyet foglalja el. Több mint 10000 fotó, kamera , TV/videó, audió, kiegészítõ, hordozható és informatikai termékkel áll kliensei rendelkezésére. Pixmania az elektronikai piacon elõforduló legnagyobb, legelismertebb márkákat választotta ki az Ön számára.

3) FIZETÉSI MÓD LEHETÕSÉGEI


Bankkártya, hitelkártya : Visa, Mastercard
Pixmania.com a legnagyobb partnereket választotta a fizetési és internetes csatlakozás biztonságának érdekében. A fizetés pillanatában a szimbólum, vagy a  szimbólum a biztonságos internetes csatlakozáskor jelenik meg.



Átutalás
A fizetés banki átutalással is lehetséges. Bankszámlánk: Pixmania, CALYON BANK MAGYARORSZÁG RT. , számlaszám: 13600019-10025100-35000641
A rendelés feldolgozása akkor történik, amikor az átutalt összeg megérkezett hozzánk



4) KISZÁLLÍTÁS IDEJE ÉS ÁRA
Megrendelését házhoz szállítjuk 48, illetve 96 órán belül. (Ebbe a hétvége és a munkaszüneti napok nem számítanak bele, ezeken a napokon futárszolgáltatóink nem dolgoznak. A kiszállítási id? a rendelés elfogadásától számít)

Expressz kiszállítás
Ez a kiszállítási mód lehetõséget biztosít, hogy a megrendelt árut 48 órán belül átvehesse. A 13 óra elõtt felvett rendeléseket még aznap teljesítjük, ha termék rendelkezésre áll a honlapunkon. A DHL postaszolgáltató gondoskodik a termékek kiszállításáról. Amennyiben a kiszállítás pillanatában senki nem tartózkodik a kiszállítási címen, postaládájában elhelyeznek egy üzenetet, melyen jelzik, mikor jönnek legközelebb. A csomagot 3-szor viszik a magadott címre, majd visszakerül a Pixmaniához. A kliens ekkor kérheti, hogy cégünk a megrendelt terméket újra kiküldje, vagy esetleg visszatérítse a kifizetett összeget. A szolgáltatás díja 6300 F.

Alap, Standard kiszállítás
Ennek a szállítási módnak a kiválsztásával a csomag 72-96 órán belül érkezik meg a DPD postaszolgáltatónak köszönhetõen. A 14 óra elõtt felvett rendelések esetén a kiszállítást még aznap teljesítjük, ha a termék rendelkezésre áll a honlapon. Amennyiben a kiszállítás pillanatában senki nem tartózkodik a kiszállítási címen, postaládájában elhelyeznek egy üzenetet, melyen jelzik, mikor jönnek legközelebb. A csomagot 3-szor viszik a magadott címre, majd visszakerül a Pixmaniához. A kliens ekkor kérheti, hogy cégünk a megrendelt terméket újra kiküldje, vagy esetleg visszatérítse a kifizetett összeget. A szolgáltatás díja 3700 Ft.

5)GARANCIA ÉS VÁSÁRLÁS UTÁNI SZERVÍZ
Konstruktori, vagy Pixmania.com garancia 2-10 éven keresztül

Felhívjuk figyelmét, hogy a digitális fényképezõgépek és videókamerák esetében a garancia a vásárlástól számított 7 nap után lép érvénybe.

- Ha nem elégedett, visszatérítjük az árat ! 7 napon belül lehetõsége van visszaküldeni a nekünk a terméket, ha nem elégedett, várakozását nem elégíti ki. Ehhez azonban elengedetlenül szükséges, hogy a terméket az eredeti csomagolásban, kifogástalan állapotban küldje vissza nekünk.
- Az elsõ éveben a termékre konstrukciós alkatrész és javítási garancia szól. Ehhez elegendõ a terméken feltüntetett márkakabolttal a kapcsolatot felvenni, és a megõrzött számla szolgál a termék garanciájául. A második évben beszállítói alkatrészcserét, illetve esetleges javítást foglal magába a garancia. Ha információra van szüksége, akkor elérhet bennünket telefonon : írja be a telefonszámát az erre kijelölt mezõbe, érvényesítse és mi visszahívjuk. Ez a szolgáltatás ingyenes ! Vagy e-mailben a következõ címen : ugyfelszolgalat@pixmania.com e-mail címen , továbbá postai címen fordulhat hozzánk:

SAV Pixmania/Fotovista
110Bis Avenue du Général Leclerc
Entrepôt Citrail
Bâtiment 12
F-93500 Pantin
FRANCE

A csomag visszaküldése Chronosposton keresztül lehetséges . Semmilyen csomagot nem fogadunk a Fotovista/Pixmania székhelyeken, a márkaboltokban, vásárlás utáni szervízben, illetve a Pantinben.

Bármilyen problémája adódik a termékekkel kapcsolatban, kérjük a számlát gondosan õrizze meg, mert egyedül ez szolgál a hivatalos dukumentumként a garancia esetén.

6) VÁLASZOLUNK KÉRDÉSEIRE
Az ügyfélszolgálat készséggel rendelkezésére áll

Nyitva : hétfõtõl -péntekig 13 és 17 óra között. Illetve e-mailben a ugyfelszolgalat@pixmania.com címre írhat.

Az ügyfélszolgálatunk 60 fõs, az eladásban szakmailag képzett személyzettel áll rendelkezésére és kérdéseire két percen belül választ ad. Pixmania.com a legmodernebb technológiával felszerelt telefonközponttal rendelkezik.

7) A LEGNAGYOBB MÁRKÁK VÁLASZTÉKA
Pixmania.com kiválasztotta az Ön számára a legnagyobb márkákat és kiegészítõket !

A beszállítokkal való széles kapcsolattartásnak köszönhetõen a Pixmania.com a legnagyobb márkákat, a lehetõ legkedvezõbb, legversenyképesebb árakat biztosítja az Ön számára : Canon, Casio, Nikon, Fuji, Minolta, Kodak, Konica, Olympus, Pentax, Kyocera, Hewlett-Packard, Sharp, Samsung, JVC, Thomson, Pioneer, Toshiba, Kiss, Archos, Epson…

EGYSZERÛ ÉS GYORS VÁSÁRLÁS !
Rendelje meg termékét 5 kattintással !

Egyszer? és gyors, a Pixmania.com lehetõséget nyújt az Ön számára , hogy a termékeinket akár 5 kattintással is megrendelhesse.
- Válassza ki a terméket,
- tegye bele a kosárba,
- válassza ki a szállítási módot
- válassza ki a fizetési módot
és go !

9) EGY SPECIALISTA TANÁCSAI
Tanácsra van szüksége ? Egy specialista készséggel válaszol technikai jellegû kérdéseire.

A Pixmania.com ügyfélszolgálat rendelkezésésre áll e-mailben a ugyfelszolgalat@pixmania.com címen vagy telefonon : írja be a telefonszámát az erre kijelölt mezõbe, érvényesítse és mi visszahívjuk. Ez a szolgáltatás ingyenes ! Nyitva hétfõtõl - péntekig 9h és 17h között.

[KekszNET]

most gaz van veluk, azaz par embernek nagyon negativ a tapasztalata:
atutalt penz nem lett visszautalva

[Karesz]

Báh! Nagyon negatív tapasztalatom van! Le se írom az egészet mert már szinte ciki, de nagyon nem ajánlom. Mondhatnám úgy is, hogy tilos!

[Alapember]

egyáltalán az internetes áruházakkal van bajom...

[forgi]

Idézet: Karesz - Dátum: 2005. febr. 23., szerda - 14:53

Báh! Nagyon negatív tapasztalatom van! Le se írom az egészet mert már szinte ciki, de nagyon nem ajánlom. Mondhatnám úgy is, hogy tilos!

Hm ez érdekesen hangzik. Leírod, hogy nem írod le? Szerintem azért mégis írd le, hogy okulhassunk.

[Biborkékhóvirág]

Idézet: Alapember - Dátum: 2005. febr. 23., szerda - 16:40

egyáltalán az internetes áruházakkal van bajom...

Szia!

Mi a bajod velük?

Biborkékhóvirág
:confused:

[fehizol]

Idézet: Karesz - Dátum: 2005. febr. 23., szerda - 15:53

Báh! Nagyon negatív tapasztalatom van! Le se írom az egészet mert már szinte ciki, de nagyon nem ajánlom. Mondhatnám úgy is, hogy tilos!

Engem nagyon érdekelne a véleményed Karesz!Majdnem egy hónapja szédít a cég:-(Írj légyszives :maxtor1@freemail.hu

[Gyorgym_ms]

En a WMA lejatszomat vettem toluk, nem biztam kezdetben, de aztan hiba nelkul megjott a cucc idoben, valamint a pattogasomat (mikor adjak mar fel, 1 napja kifizettem) kedves holgy reagalta le.

[Omega]

Biztos megtudta, hogy hol dolgozol. :Ð
Amúgy nekem is egy reklamáló ráhatás kellett ahhoz, hogy pillanatok alatt megérkezzen a cuccom... De ezt biztosan megírtam elébb.

[dexike]

Barátnõm rendelt tõlük 1 fuji z1-est (verhetetlen áron volt)... Kb az van amit leírtatok, péz element 1-2 hetes tötymörgés aztán kb még 1 hét mire megjön. Nekem ezzel semmi bajom:) Igaz nem is nekem kellet rá várni... Amúgy minden rendben volt, az árukövetést is beleértve (franciaosrszgából indult emléxem minden map monta hol tart a kis fényképezõje:)

[macesz]

Szóval  én nem nagyon vagyok megelégedve    .

  1 Az átutalástól számolva  12 napra kaptam meg az árut .

  2 nem kaptam róla számlát sem semean papirt , tehát a garancia mehet a levesbe ...

  3  magyar irodája nincs , így hogyha reklamálni akarok telefonálhatok farncia országba  /szivás/

  4 ha valami bajom van akkor küldhatam vissza az árut franciaországba a saját kölcségemen

  Ennyit a pixmaniarol

[Jahno]

Idézet: macesz - Dátum: 2006. nov. 28., kedd - 11:27

1 Az átutalástól számolva  12 napra kaptam meg az árut .

3  magyar irodája nincs   , így hogyha reklamálni akarok telefonálhatok farncia országba  /szivás/

12 nap az teljesen jó, de a többivel nem voltál tisztában? Aki nálam külföldi oldalt mutogat, hogy de Amerikában occsóbb, az ugyanígy megkapja, hogy plusz szállítás, noteszen angol bill. lesz, valamint ha beszopol, akkor egy darabig nincs notesz, míg javítják.

De occsó.

Itthoni webboltokat mint pld. Ebolt, meg társai azt rendszeresen használom, teljesen jó.

[Dorien]

Idézet: macesz - Dátum: 2006. nov. 28., kedd - 11:27

Szóval  én nem nagyon vagyok megelégedve    .
...

Pixmania? Örülj, hogy megkaptad a cuccot.
Én tavalyelõtt 2 hónapon keresztül zargattam õket, hogy küldjék már el azt a rohadt fényképezõgépet.

[Ariadne]

Nekem teljesen pozitív tapasztalatom volt velük, már vagy három éve, hogy rendeltünk tõlük egy Creative mp3 lejátszót, idõben megérkezett nagyon jó csomagolásban, azóta is mûködik. Letört ugyan róla a lemeztartó fedél, de két e-mail kérdése volt a dolog és már küldte is a gyártó a pótfedelet borítékban, szóval nekem bevált (a Creatvie és a Pixmania is). 

[Etele]

Én anno rendeltem tõlük DVD írót. Azóta sem kaptam meg.
(Szerencsére lemeccseltem velük, meg a bankkal is, szóval anyagi károm nem származott belõle.)

Egyébként is pillanatnyi megingásom volt csak, mert jobban belegondolva a garanciális ügyintézést rettenetesen megbonyolítja ha külföldre kell visszaküldözgetni a cuccot.

[bean]

Idézet: Jahno - Dátum: 2006. nov. 28., kedd - 13:23

Aki nálam külföldi oldalt mutogat, hogy de Amerikában occsóbb,

az ugyanígy megkapja, hogy plusz szállítás,

noteszen angol bill. lesz,

valamint ha beszopol, akkor egy darabig nincs notesz, míg javítják.

Nemcsak olcsobb, annal sokkal gyakoribb gondom, hogy itthon egyszeruen nincs vagy egyszeruen irrealisan draga. Elarnulad hol kapsz picoPSU-t Mo.? 10e alatt, termeszetesen.

A szallitas termeszetesen koltseg, na es? Meg jo hogy angol billentyuzet van rajta, meg is bolondulnek ha nem az lenne.... Van regi noteszem a javitas idejere es ha Mo. veszek noteszt akkor ahogy belejtek a szervizbe talan azonnal megjavul? Azonnal kapok cserenoteszt? Ne ma'!

[szimi10]

Sziasztok!

Remélem nem probléma, hogy úgy döntöttem itt panaszkodom ki magam...
Nov. 29. rendeltem a Pixmania-tól egy mp3 lejátszót! Tuti frankó, gondoltam megvan az asszonynak a karácsonyi ajándéka, úgyis ilyet akar már régóta. Mentségemre legyen szólva most csináltam ilyet elõször, (mármint online rendelés) tehát amikor láttam, hogy csak dec. 01-tõl van nekik raktáron nem ijedtem meg, gondoltam az a 2 nap csúszás nem a világ... Nos azóta ki lehet számolni hány nap telt el... 
Minden rendelkezésre állási idõpont elérkezésekor kitolják 2-3 nappal a beszerzést és ennyi... Írtam nekik kedves, érdeklõdõ levelet, semmi válasz...
Írtam nekik, dörgedelmes, nem túl kedves levelet, szintén semmi válasz... Ennyit az ügyfélszolgálatukról! 
Nekem meg nem lesz meg a karácsonyra szánt ajándékom, ez benne a leggázabb! 
Na szóval jó kis tanulópénz és tapasztalat volt ez nekem, viszont ebbõl okulva óva intek mindenkit a Pixmania-tól!
Egyébként is ha nem tudják vagy bizonytalan a beszerzés miért teszik lehetõvé a rendelést és/vagy a fizetést???? Nem értem, nem értem, nem értem... :confused:

Egyszóval, SOHA TÖBBET PIXMANIA!!!