[Lewes]

Idézet: kew - Dátum: 2006. jún. 19., hétfõ - 9:11

Ja és érdeklõdtem, hogy ha mégis lenne majd némi kiesés dsl ügyben, de az új vonal már él, akkor mondjuk ha betárcsázok T nyilt internetre (ugyebár ez helyi tarifának számít), akkor ez ingyenes lesz-e pantel vonalról, mivel minden helyi telszám 0 ft. Erre még nemtudtak válaszolni, de utánanéznek.

Na ebben van némi tapasztalatom: a konkurens szolgáltatók egy-az-egyben blokkolják a T-Com nyílt Internet szolgáltatását a saját telefonos hálózatukból, felhívni sem lehet...

[mikimaus]

Kedves Insider_info (úgyismint T.)!
Köszönöm szépen válaszod!
Sok sikert még egyszer Neked személy szeirnt és cégednek is.
Üdv!
Robi

Szerkesztette: mikimaus 2006. 06. 19. 15:36 -kor

[Freeze]

Idézet: Lewes - Dátum: 2006. jún. 19., hétfõ - 14:13

Na ebben van némi tapasztalatom: a konkurens szolgáltatók egy-az-egyben blokkolják a T-Com nyílt Internet szolgáltatását a saját telefonos hálózatukból, felhívni sem lehet...

Aztmondod hogy nemlehet semmilyen 06-51-et hívni? Mondjuk mindegy, mert pantel nyilt internetje ugyanannyiba kerül mint a Tés. (5,86/3,12 viszont a csúcsidõ csak 18:00-ig tart, míg a T-nél éjfélig)

Na a posta kitett magáért a szerzõdés már a kezemben van épp most töltöm ki. Viszont lehet hogy csak jövõ hétfõn küldöm vissza, mert addig még kéne a net.
Externetnél aztmondták, hogy mondjam le mailben, aztán ha nemakarok várni, vigyem be a cuccokat egy Tpöttybe, majd az átvételi elsimervényt faxoljam el és akkor tudják bontani a szerzõdést. Szal ha ezt egy nap lerendezem, elvileg mire odaér a levél a pantelhez már nemlesz adslem... elvileg...

Most valaki felvetette a Tele2 problémát. Valamikor régen én is telefonáltam róla, de már jóideje nem küldtek számlát. Elõfordulhat hogy a kipróbálással automatikusan szerzõdésbe kerültem velük?

Szerkesztette: Freeze 2006. 06. 19. 15:50 -kor

[mikimaus]

Üdv Mindenkinek itt!

A T-Com Favorit csomag-család 14 hónapos hûségébõl
történõ kiugrási modell (másik Favorit-ra váltás-> 60
napos gondolkodási idõ megnyílása -> 60 napon belül
szabadon (!) bármely nem Favorit és nem hûségszerzõdéses
alapdíj csomagra váltás -> utána felmondás, illetve teljes elhordozás
szankciómentesen) ügyében a T-Com Lakossági Ügyfélszolgálattól
még pénteken megkért pozitív csoprtvezetõi (hivatalosan szakmai
irányítói) megerõsítés-kérésemre ma 16:35-kor V. Richard szakmai
irányító a megerõsítést egyértelmûen megadta!

Azaz aki Favorittal rendelkezik és ki akar ugrani (nem feltétlen
csak, de elsõ helyen persze ;-D) a PanTel akciója miatt, annak
ilyen értelemben tehát nincs korlátja.


Mindenkinek köszönöm, aki kiállt értem, akit nem is ismer (itt) még,
és talán látjátok, igyekszem tömörebben írni! 

Üdv!
Maus Robi

[mikimaus]

Idézet: Freeze - Dátum: 2006. jún. 19., hétfõ - 16:47

Most valaki felvetette a Tele2 problémát. Valamikor régen én is telefonáltam róla, de már jóideje nem küldtek számlát. Elõfordulhat hogy a kipróbálással automatikusan szerzõdésbe kerültem velük?

Szia Freeze!

Amit Te hazsnáltál, az szvsz az ún. call-by-call (hívásonkénti)
szolgáltató-választás volt. Ez jelenleg minden T-Com (és elvileg
az összes többi vezetékes szolgáltatónál lévõ) elõfizetõ számára
igénybevehetõ szolgáltatás: a vezetékes szolgáltatója nem korlátozza
és szerzõdést sem kell kötnie a használathoz. ha nem telefonálsz,
nem kel lfizetned feléjük, de semmiképp sem ún. 3. szolgáltató ilyenkor
egyik ilyen sem
Érdekes esetek lehetnek, amikor a teljes elhordozást nem hiúsíthatja
ugyan meg egy hívásonkénti szolgáltatóválasztási (de:) szerzõdés, mint
pl. a Tele2 Maxx csomagja, ahol 12 havi hûsgszerzõdést kötsz az ingyenes
non-stop vezetékes hívásokhoz (100 óra erejéig havonta és a beszélgetés
60. percéig) --- ekkor ui. az ott jelentkezõ többletet bukod (csak?!)...

A teljes elhordozás szempontjából Általad hivatkozott eset az ún. preselection,
azaz amikor nem kell elõhívó az adott hívástípusokhoz, hanem az eleve nem
a vezetékes, hanem az alternatív szolgáltatón keresztül kerül kapcsolásra
(ez lehet a helyi irány is!). Ekkor a T-Com is "eleve" tud a külsõ féllel való
üzleti kapcsolatról (hiszen technikailag intézkednie kellett,hogy az adott
hívásirányba ne õ közvetítsen hanem a kért alternatív).


Azért töröm meg a sorokat, mert abban a naív hitben élek, hogy nem csak
engem zavarnak a hosszú sorok - ha úg ytaláljátok, hogy felesleges, sõt
talán zavaró, szóljatok, mert akko rigencsak feleslehgesen pazarlom erre
külön az idõm! Kösz! 

Robi

[Freeze]

Idézet: mikimaus - Dátum: 2006. jún. 19., hétfõ - 16:04

Szia Freeze!

Amit Te hazsnáltál, az szvsz az ún. call-by-call (hívásonkénti)
szolgáltató-választás volt. Ez jelenleg minden T-Com (és elvileg
az összes többi vezetékes szolgáltatónál lévõ) elõfizetõ számára
igénybevehetõ szolgáltatás: a vezetékes szolgáltatója nem korlátozza
és szerzõdést sem kell kötnie a használathoz. ha nem telefonálsz,
nem kel lfizetned feléjük, de semmiképp sem ún. 3. szolgáltató ilyenkor
egyik ilyen sem
Érdekes esetek lehetnek, amikor a teljes elhordozást nem hiúsíthatja

Kössz, akkor megnyugodtam. 

Amúgy én a hosszú sorokat favorizálom.

[csucsregop]

Idézet: Freeze - Dátum: 2006. jún. 19., hétfõ - 15:47

Most valaki felvetette a Tele2 problémát. Valamikor régen én is telefonáltam róla, de már jóideje nem küldtek számlát. Elõfordulhat hogy a kipróbálással automatikusan szerzõdésbe kerültem velük?

Hallottam olyan verziórol is, hogy aki legalább 6 hónapja Tele2 ügyfél, annak a Tele a vonalára berendezteti T-Comnál a tartós szolgáltatóválasztást . Javaslom hívd fel az 1212-t hogy nézzék meg a vonaladon van a Tele2 beválasztás

[Krinyo]

Idézet

Hallottam olyan verziórol is, hogy aki legalább 6 hónapja Tele2 ügyfél, annak a Tele a vonalára berendezteti T-Comnál a tartós szolgáltatóválasztást .

A felhasznalo tudta nelkul? Erdekes lenne. Ha nem hasznalod miert kuldenenek szamlat?

Krinyo

[csucsregop]

Idézet: Krinyo - Dátum: 2006. jún. 19., hétfõ - 19:57

A felhasznalo tudta nelkul? Erdekes lenne. Ha nem hasznalod miert kuldenenek szamlat?

Krinyo

Pontosan igy derült ki. Nem tárcsázta az elõhívót és mégis kapta a számlát

[Mardekár]

Idézet: Nagy Sarga Domper - Dátum: 2006. jún. 17., szombat - 14:42

Ez nem ilyen egyszerû. A hurokhordozáskor a rázdrót a pentel eszközébe csatlakozik, azaz te a té infrastruktúrájából csak a draútkoszorút kapod, az meg passzív eszköz, nem lassít (na jó, távolság függvényében igen). Ha a T-nél a DSLAM uplink portja vagy egy felhordórouter terhelt, az a PanTel hálózatát nem érinti, saját optikai infrastruktúrájuk van országszerte, a DSLAM-et meg odatelepítik. Azaz egy az egyben rajtuk fog múlni, hogy terhelt lesz-e a háló vagy sem. Tehát könnyen elõfordulhat, hogy ugyanrra a központra csatlakozva a T szolgáltatását igénybe véve lassú, a PanTelét használva meg gyors, de ugyanez lehet akár fordítva is - minden csak annak a függvénye, hogy hogyan ütemezik a növekvõ elfizetõi tábor mellé a kapacitásbõvítéseket.

Kérdeztem egy ügyfélszolgálatost emailben, hogy hathat-e a pantelre a T-com teljesítményingadozása, és azt mondta, a hurokelhordozás debrecenben még nem oldható meg. Ez mit jelent? Minek hurokelhordozás, ha -amint mondtad- a sávszélváltozás úgyis csak a panteltõl függ?

[Krinyo]

Hurokhordozas nelkul (a kozponttol a lakasodig tarto rezdrot atvallalasa nelkul) hogyan jutna el a pantel szolgaltatasa hozzad? Ez a lenyege az egesznek.

Krinyo

[kew]

Idézet: Mardekár - Dátum: 2006. jún. 20., kedd - 14:12

Kérdeztem egy ügyfélszolgálatost emailben, hogy hathat-e a pantelre a T-com teljesítményingadozása, és azt mondta, a hurokelhordozás debrecenben még nem oldható meg. Ez mit jelent? Minek hurokelhordozás, ha -amint mondtad- a sávszélváltozás úgyis csak a panteltõl függ?

mivel csak akkor függ tõlük, ha elhordozzák a hurkod

[Mardekár]

Idézet: Krinyo - Dátum: 2006. jún. 20., kedd - 14:19

Hurokhordozas nelkul (a kozponttol a lakasodig tarto rezdrot atvallalasa nelkul) hogyan jutna el a pantel szolgaltatasa hozzad? Ez a lenyege az egesznek.

Krinyo

Úgy, hogy a Trékomtól bérli a vonalat, úgy. ÉS így akkor nem igaz amit dömper mondott, hogy nem befolyásolja a trékom ingadozása a pantel sávszélességét.

legalábbis debrecenben befolyásolja, mert itt nincs hurokelhordozás.

[Mardekár]

Idézet: Krinyo - Dátum: 2006. jún. 20., kedd - 14:19

Hurokhordozas nelkul (a kozponttol a lakasodig tarto rezdrot atvallalasa nelkul) hogyan jutna el a pantel szolgaltatasa hozzad? Ez a lenyege az egesznek.

Krinyo

Úgy, hogy a Trékomtól bérli a vonalat, úgy. ÉS így akkor nem igaz amit dömper mondott, hogy nem befolyásolja a trékom ingadozása a pantel sávszélességét.

legalábbis debrecenben befolyásolja, mert itt nincs hurokelhordozás.

[kew]

Idézet: Mardekár - Dátum: 2006. jún. 20., kedd - 16:59

Úgy, hogy a Trékomtól bérli a vonalat, úgy. ÉS így akkor nem igaz amit dömper mondott, hogy nem befolyásolja a trékom ingadozása a pantel sávszélességét.

legalábbis debrecenben befolyásolja, mert itt nincs hurokelhordozás.

hurokhordozás nélkül a következõ dsl csomagokat rendelheted meg:
http://www.pantel.hu/index.php?id=219

[Krinyo]

Idézet: Mardekár - Dátum: 2006. jún. 20., kedd - 16:59

Úgy, hogy a Trékomtól bérli a vonalat, úgy. ÉS így akkor nem igaz amit dömper mondott, hogy nem befolyásolja a trékom ingadozása a pantel sávszélességét.
legalábbis debrecenben befolyásolja, mert itt nincs hurokelhordozás.

De itt egyelore a teljes szolgaltatovaltassal kapcsolatos dolgokrol beszelgetunk, nem arrol, amit barmelyik internetszolgaltatora valtassal elerhetsz. Ha a T-Com halozatat hasznalja a Pantel, akkor nyilvan fugg tole. Logikus.

Krinyo

[mikimaus]

Idézet: csucsregop - Dátum: 2006. jún. 19., hétfõ - 18:52

Hallottam olyan verziórol is, hogy aki legalább 6 hónapja Tele2 ügyfél, annak a Tele a vonalára berendezteti T-Comnál a tartós szolgáltatóválasztást . Javaslom hívd fel az 1212-t hogy nézzék meg a vonaladon van a Tele2 beválasztás

Was ist das der "tartós szolgáltatóválasztás"?!
Was is das der "Tele2 beválasztás (Sic!)"

Édes drága kolléga (vagy mi), ha már újra megszólalsz és nem ellenem  , akkor legalább próbálj meg valami konzekvens és nem utolsó sorban értelmes szakmai terminológiát használni!
És nem csak félig  - lásd a "berendezni" szó használata....

Kétféle közvetítõ(Sic!)-választás létezik: a "hívásonkénti közvetítõ-választás" és az ún. "szolgáltató elõválasztás". Vélhetõen az utóbbira akartál gondolni abban a butaságban, amit elõadtál.

Ezek után csak azt nézted volna meg, milyen díjat kér a Tele2 az elõválasztásért (!!!)
és milyen más jogkövetkezményei vannak egy ilyen "berendezésnek"!

Tele2 ÁSZF 7.és 8. oldalaiból:

"A Komfort Szolgáltatás igénylése esetén a jelen ÁSZF 3.1/A pontjában meghatározott okok
valamelyike miatt elutasított igényekrõl a TELE2 értesíti az Elõfizetõt.
A Komfort Szolgáltatás beállításának technikai díja telefonszámonként egyszeri 3950.- Ft, amelyet a Szolgáltató az Elõfizetõktõl a beállításkor átvállal, és azt nem számlázza ki."
"A jelen pont szerinti Szolgáltatás igénybevétele úgy történik, hogy a HBSZ és a Szolgáltató közötti
együttmõködés eredményeként a HBSZ saját rendszerében beállítja a Szolgáltatót mint közremõködı
szolgáltatót, és az Elıfizetı helyi, belföldi, mobil és nemzetközi irányú hívásai automatikusan, a 1502
elıtét tárcsázása nélkül a Szolgáltatón mint közremõködı szolgáltatón keresztül bonyolódnak. A Szolgáltatás igénybevételével az Elıfizetınek a HBSZ-szel fennálló elıfizetıi szerzıdése módosul.
A T-Com-nál és az EMITEL Rt-nél mint HBSZ-nél elıfizetési szerzıdéssel rendelkezı Egyéni
Elıfizetık a TELE2 Standard Plusz csomagot úgyis igénybe vehetik, hogy csak meghatározott
hívásirányokra választják Szolgáltatót. A T-Com területén az így választható hívásirányok: helyi és
nemzetközi, illetve belföldi (a mobil irányt is ideértve) és nemzetközi; az EMITEL Rt. területén külön
választható hívásirányok: belföldi (a mobil irányt is ideértve)."
"A Komfort Szolgáltatás telefonszámonként kerül beállításra. A Szolgáltató Elıfizetınként legfeljebb hat
telefonszámra állíttatja be a Komfort Szolgáltatást."

(*** ÁSZF 39. oldal ***)
"A Szolgáltató a Komfort Szolgáltatás igénybevétele esetén a szolgáltatás mõszaki beállításának és
beindításának költségeit fedezı egyszeri technikai díjat alkalmaz, amelyet azonban a Szolgáltatás
megrendelésekor átvállal, és az Elıfizetınek nem számláz ki. Az egyszeri technikai díj a 7.3.2. és a
7.5. pontban meghatározott kivétellel csak akkor kerül kiszámlázásra, ha az Elıfizetı a Komfort
Szolgáltatást annak megrendelésétıl számított 12 hónapon belül felmondja, illetve ha az Elıfizetı a
TELE2 Standard Plusz vagy a TELE2 Üzleti Plusz díjcsomagról kíván a díjcsomag megrendelésétıl
számított 12 hónapon belül más díjcsomagra váltani."


Nem indoklom, miért hülyeség amit írtál -  indokolják az ÁSZF idézett és kiemelt részein elegendõen.
És: ez nem fikázás, hanem helyreigazítás... ha esetleg ebbe kötnél bele!

Erre, azaz amit Te itt mûveltél, éppen jól illik a régi latin mondás: Ha hallgattál volna, bölcs maradtál volna!"

MRP

[Krinyo]

Fogjuk vissza magunkat egy kicsit...

Krinyo

[mikimaus]

Idézet: csucsregop - Dátum: 2006. jún. 20., kedd - 7:38

Pontosan igy derült ki. Nem tárcsázta az elõhívót és mégis kapta a számlát

Igen, ez épp olyan, mint a geocentrikus világkép volt anno: hiszen az addig igaz, amíg csak innen nézed ;-D

De attól, hogy Te azt látod, hogy a Nap kering a Föld körül, ez még nem lesz igaz, ugye?

Tehát HA valaki valamit hibázik - pl. félrenyúl, félreüt a létesítésénél valaki ... - egy, de megengedve akár néhány tucat esetben is - miközben szerzõdésmódosítás megy ki írásban a T-Com-tól ilyenkor! -, abból nem feltétlen az jön le, hogy 6 (!) hónap után MINDEN (!) regisztált Tele2 ügyfél (nem elõfizetõ!) AUTOMATIKUSAN szolgáltató elõválasztást kap!

De tudod mit!

Ha így gondolod, írd meg az NHH-nak az esetetet, és ha igazad van, olyan szép 10-20 milliós bírságot kap mindkét szolgáltató, hogy jó nézni

Amúgy pedig - ahelyett, hogy rémhírt terjesztesz -, inkább jelentsd be (jelentse be ismerõsöd), a T-Com-nál a kötbér és kértérítési igényét hibás teljesítés és többszörös szerzõdésszegés miatt. Jól fog járni! 

R

Szerkesztette: mikimaus 2006. 06. 20. 16:37 -kor

[mikimaus]

Idézet: Krinyo - Dátum: 2006. jún. 20., kedd - 17:33

Fogjuk vissza..

Bocs! Meleg van és ezek szerint valami igaza lehetett neki korábban - mea culpa!
(Mentségem, hogy én legalább utánanéztem, és nem hiszem, hogy jót tesz az ijesztgetés..)
R.