[gyena]

Úgy látszik, hogy a Pantel-Invitel cég, bár lehet, hogy csak az Ügyfélszolgálata megkergült. De azi is elõfordulhat, hogy csak idõutazás keretében egy századot visszalépett.
Eddig ragyogóan mûködött, hogy amikor kiküldték a számlát, akkor telefon az Ügyfélszolgálatnak, adategyeztetés, s máris csatolt fájlként másodperceken belül a postafiókomban landolt a pdf formátumu részletezõ.

Hogy történik most:
1. Ügyfél kéri mint azelõtt.
2. Ügyfélszolgálat: postai levélként küldenek egy lapot, azon megjelölöm, hogy melyik hónapot kérem, s postai úton visszaküldöm, s akkor õk küldik postai úton.
3. Vita, hogy azelõtt, és 21.század illetve de és csak (tipikus nõi válasz.)
4. Szolgálat: akkor kéri e vagy nem (a postai utat)
5. Ügyfél igen.
6. Szolgálat: adja meg a postacímet.
7.Ügyfél: (Naná!!)  rajt a szerzõdésen, nézzék meg az adatbázisban.

Szeretném tudni, hogy pszihiátriai esetrõl vagy idõutazásról nan szó.

[sweetsour]

Idézet: --== SzaboZE ==-- - Dátum: 2008. jan. 16., szerda - 23:17

Persze, mert a jókat nem írja senki. Nekem idestova 15 hónapja megy az elõfizetés és nagy megelégedettséggel használom. Volt egy-két leakadás az elsõ idõszakban, de pár órán belül mindig megjavult és már vagy 6-8 hónapja semmi gond nem volt (kopp-kopp). Az invitel csomagjai drágábbak és kedvezõtlenebbek, de azért persze küldik a számlalevéllel az ajánlataikat állandóan Egyelõre kedvezõbb szolgáltatót nem is találtam 5MB/768K viszonylatban. Igen, 768K, mert amikor én elõfizettem, még annyi volt. Amit stabilan hoz az 5300/680 átlagban. A vonalam nem is bír ennél többet, így a 8MB-os csomagok nem is szólnak bele a témába. Másik lehetõség az UPC lenne, azt meg nem szeressük, fõleg a torrent korlátozás miatt, meg mert olyan sötét a múltja (voltam elõfizetõjük).
A telefont meg használjuk rendszeresen, ennél sincs jobb ajánlat.

Én is abszolút meg vagyok elégedve. Most fogunk költözni, és nagyon fog hiányozni - stabil 14mbites letöltés, fix ipvel, bontás nélkül.. Sajna átvinni se lehet az ADSL2+ csomagokat új címre, és nagyobb sávú csomagokra újonnan se lehet elõfizetni. Mondjuk nem nagyon értem, ha egyszer beruháztak az ADSL2+ eszközökre, betelepültek a központokba, akkor mégis milyen stratégia megszüntetni ezeket. Na mindegy, mint kiderült, az új lakcímen amúgy sem lehetne ilyen.

Szerkesztette: sweetsour 2008. 01. 22. 17:18 -kor

[Krinyo]

Idézet: --== SzaboZE ==-- - Dátum: 2008. jan. 16., szerda - 22:17

Persze, mert a jókat nem írja senki. Nekem idestova 15 hónapja megy az elõfizetés és nagy megelégedettséggel használom.

Nalunk sincs gond, kicsit tobb mint 10 megabitet megy stabilan, telefonnal sincs problema. III. kerulet.

Krinyo

[sweetsour]

Nálunk a telefonnal van néha probléma (havi max 2 délután) amikor nem tudnak felhívni, vagy fordítva. Ez nálam nem számított kulcsfontosságúnak.

Szerkesztette: sweetsour 2008. 01. 22. 17:33 -kor

[Neton]

Idézet: AnalfaBéla - Dátum: 2007. nov. 24., szombat - 22:04

Idegesvagyok nemkicsit.
Probléma: Rohadék dhcp szerver kiosztotta másnak vagy beállította más íp címem magának.
Nagyon mókás mondhatom ,hogy tegnap vért izzadva sikerült egy ip cím cserét megejteni ,de ezzel is ugyanazt kezdte el csinálni. HelpDesk-es gyerekekkel fél óráig értekeztünk ugyan segítõkészvolt ,de eredményre nem jutottunk szóval felvette hibabejelentõre...... Kíváncsi vagyok mikorra lesz ebbõl net...
Még szerencse hogy rájöttem hogyha beállítotam statikusra a címem ,majd utána vissza gyorsan dinamikusra akkor kapok ip-t ,de egy perc múlva eldobja. Fizetõslány mérges vagyok már. Csak járjon le a hûségem.

Jé most olvasok vissza nem én vagyok ezzel a problémával egyedül. Nálatok mi lett a megoldás?

Hali!

Ahogy elnézem, neked is ugyanaz a gondod, mint nekem volt. Addig kell csesztetni õket, amíg újra nem indítják a DSLAM-od. Vagy mit. Lehet még próbálkozni router cserével, meg más MAC címekkel, de nem az a gond, hanem náluk a központban valamit szarul indítottak el vagy ilyesmi. Kösd az ebet a karóhoz, h indítsák újra amit lehet, vagy ha nem, akkor azonnal szerzõdésbontás + levél a Hírközlési felügyeletnek meg Fogyasztóvédelemnek. Ha erre se lágyulnak meg, akkor kérj felettest. Ha nem akar, akkor is akarj, ne hagyd magad lerázni. Esetleg rögtön mondhatod, h adjon valakit aki ért is hozzá, hátha mákod lesz. Ezen kívül meg válts szolgáltatót ASAP, mondjuk nekem azóta a dolog óta minden rendben, szal mázlim volt asszem. De még így sem megy 1 csomó weblap.

Ja, ha valaki tudja, hogy DLink 604-es Router konfigban hol lehet új DNS-t beállítani az szóljon nekem lécci!

[Klown]

Idézet: Neton - Dátum: 2008. jan. 27., vasárnap - 8:18

Kösd az ebet a karóhoz, h indítsák újra amit lehet, vagy ha nem, akkor azonnal szerzõdésbontás + levél a Hírközlési felügyeletnek meg Fogyasztóvédelemnek. Ha erre se lágyulnak meg, akkor kérj felettest. Ha nem akar, akkor is akarj, ne hagyd magad lerázni. Esetleg rögtön mondhatod, h adjon valakit aki ért is hozzá, hátha mákod lesz. Ezen kívül meg válts szolgáltatót ASAP, mondjuk nekem azóta a dolog óta minden rendben, szal mázlim volt asszem.

Ez nekem teljesen úgy hangzott, mint ha egy ex-Tele2-ös bér-rabszolga írta volna!   

De amúgy az tény, hogy az ilyesfajta magatartás általában célra vezet! 

Üdv: Klown

Szerkesztette: Klown 2008. 01. 27. 15:06 -kor

[Neton]

Idézet: Klown - Dátum: 2008. jan. 27., vasárnap - 14:06

Ez nekem teljesen úgy hangzott, mint ha egy ex-Tele2-ös bér-rabszolga írta volna!   

Mintha te nem az lettél volna.

[kelly73]

Mai nap már kb 6. alkalommal szakadt meg a net. Másnál is vannak ilyen jellegû problémák?

[AnalfaBéla]

Idézet: kelly73 - Dátum: 2008. márc. 2., vasárnap - 13:48

Mai nap már kb 6. alkalommal szakadt meg a net. Másnál is vannak ilyen jellegû problémák?

Nekem nemcsinálja hála égnek. (fehérvár)

[kelly73]

Úgy tûnik (kopp-kopp-kopp) hogy ennyi volt a probléma, mostanára megszûnt. Ismerõsömnél is ugyanez volt ma, õ is panteles.

[emulator]

24Max-ból hirtelen 8MB lett nálunk, Budapesten. Esetleg valaki másnál is hasonló a helyzet? Most az elmúlt 1-2 napban történt, ma vettem észre. Vagy ez megint eseti a probléma.

[Zpalee]

Nálam -lekopogom- 5/5 M. De az elõfizetõi oldalra hetek óta nem enged be a rendszerük, most meg pár napja már folyamatosan karbantartás van kiírva..

[sweetsour]

Idézet: emulator - Dátum: 2008. márc. 17., hétfõ - 20:43

24Max-ból hirtelen 8MB lett nálunk, Budapesten. Esetleg valaki másnál is hasonló a helyzet? Most az elmúlt 1-2 napban történt, ma vettem észre. Vagy ez megint eseti a probléma.

Nekem továbbra is 12mbit, eddig is ennyit hozott a 24MAX nálam.

[nyikszi]

Jól látom, hogy megszûnt a Pantel? És akkor már nem is lesznek ilyen jó netek sehol? Pedig vártam, hogy a mi kerületünkbe is kiterjesszék

Szerkesztette: nyikszi 2008. 03. 20. 09:33 -kor

[sweetsour]

Idézet: nyikszi - Dátum: 2008. márc. 20., csütörtök - 10:32

Jól látom, hogy megszûnt a Pantel? És akkor már nem is lesznek ilyen jó netek sehol? Pedig vártam, hogy a mi kerületünkbe is kiterjesszék

Sajnos az Invitel viszi tovább a Pantelt, és elég gyengék az ajánlataik.
Én pl. most költözök, és nem is vihetem 24MAX-ot az új címre.

[nimfas]

mivel az Invitel felvásárolta a Pantelt.... miért is szolgáltatna 24 max netet, ami nálam is 12-13 Mbittel hasít... 1-2 hónap múlva lejár a fix. idejû szerzõdésem a Pantelnél, tehát szerintem gyanítom, hogy nekem is le fogesni a netem 8 Mbitre... ami azért gáz, mert ugyanennyiért kaptam a 12 Mbitet is

[sweetsour]

Idézet: nimfas - Dátum: 2008. márc. 20., csütörtök - 10:43

mivel az Invitel felvásárolta a Pantelt.... miért is szolgáltatna 24 max netet, ami nálam is 12-13 Mbittel hasít... 1-2 hónap múlva lejár a fix. idejû szerzõdésem a Pantelnél, tehát szerintem gyanítom, hogy nekem is le fogesni a netem 8 Mbitre... ami azért gáz, mert ugyanennyiért kaptam a 12 Mbitet is

Ha a hûségre gondolsz, az nekem már rég lejárt, azóta is a régi csomagot számlázzák.

[gyena]

Nekem két hete járt le az egy éves szerzõdésem. Tekintettel arra, hogy se a Pantel (illetve az Invitel mint jogutód), se én nem nyilatkoztunk, így a szerzõdés automtikusan, változatlan tartalommal, további egy évre érvényes. Nekem a mûszaki része változatlan (4 Mbit/768), bár az utóbbi eddig se és mostanában se éri el a 768-at. Mûszakilag nekem rendben.

De az Ügyfélszolgálat, a többszörös : "Nyomd meg a gombot!" vagy tizszer, az szörnyû. S az Ügyfélszolgálatosoknak fogalmuk sincs arról, pl. hogy a weboldal elérhetõsége a ki nem számlázott hívásokkal kapcsolatban mûszaki vagy nem mûszaki hiba.

[Zpalee]

Idézet: gyena - Dátum: 2008. márc. 20., csütörtök - 17:31

... Tekintettel arra, hogy se a Pantel (illetve az Invitel mint jogutód), se én nem nyilatkoztunk, így a szerzõdés automtikusan, változatlan tartalommal, további egy évre érvényes. Nekem a mûszaki része változatlan (4 Mbit/768), bár az utóbbi eddig se és mostanában se éri el a 768-at. Mûszakilag nekem rendben

.....

Nekem két hónapja járt le az egy évem. Ezt honnan tudod, hogy automatikusan, további egy évre hosszabbodik a hûség? Nem határozatlan idejûvé válik a szerzõdés??

Amúgy a sebességgel nekem -kopp kopp- JELENLEG nincs gondom se fel, se le, ellenben a DNS a mai napig nem hajlandó egy bizonyos címet feloldani, így az egyik Spyware-ellenes alkalmazásomat kénytelen vagyok a szomszédból lopott wifirõl frissíteni...LOL, de így van 

[gyena]

Idézet: Zpalee - Dátum: 2008. márc. 20., csütörtök - 21:27

Nekem két hónapja járt le az egy évem. Ezt honnan tudod, hogy automatikusan, további egy évre hosszabbodik a hûség? Nem határozatlan idejûvé válik a szerzõdés??

Az van benn a  "szerzõdésben", hogy a "fordulópont" elõtt 15 napig (tehát nemcsak az elsõ év után) mindkét fél felmondhatja.  Ha már lejárt az egy éved, akkor egy évig te sem, s a szolgáltató sem, jogszerûen nem mondhatsz fel.