[Gear79]

Idézet: PaLa - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 13:01

Megjegyezném, hogy nem tudom, hogy a UPC hogy kívánja az analóg tévémen üzembe helyezni a "médiabox"-át, mert nincs több bemenet a tévémen. Ugyanis 2 scart van rajta, és az foglalt... Nekem ez erõs probléma lesz, mert se a DVD-rõl, se a számítógépes összeköttetésrõl nem szeretnék lemondani...

DVD -> médiabox -> TV
Ez a megoldás.

[PaLa]

Idézet: Gear79 - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 14:03

DVD -> médiabox -> TV
Ez a megoldás.

És a "médiabox", amit adnak, az fogad HDMI-t?

[Gear79]

Idézet: PaLa - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 13:05

És a "médiabox", amit adnak, az fogad HDMI-t?

Majd megnézem.

[wpepi]

Idézet: Gear79 - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 13:01

Jó, részemrõl a disputa lezárva. Más nézõpontból vizsgáljuk a dolgokat és ez nem fog változni.
Viszont, ha kérhetem, nyiss(atok) egy új topicot a dolognak, én itt a következõrõl szeretnék leginkább értekezni: HD adások a UPC kínálatában

Azért azt áruld már el, hogy miért kell benyelni azt ami nekünk hátrányos? Itt most nem a technikai részrõl beszélek. Ha egy adásvételi szerzõdésben az eladó utólag olyan jellegû módosításokat eszközöl a szerzõdésen ami neked elõre nem tervezett többlet kiadást eredményez akkor te beletörõdsz és fizetsz? Ha egy szolgáltatóval szerzõdésben megállapodsz valamiben amit õ késõbb a maga javára módosít abba beletörõdsz?

[Gear79]

Idézet: wpepi - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 13:06

Azért azt áruld már el, hogy miért kell benyelni azt ami nekünk hátrányos? Itt most nem a technikai részrõl beszélek. Ha egy adásvételi szerzõdésben az eladó utólag olyan jellegû módosításokat eszközöl a szerzõdésen ami neked elõre nem tervezett többlet kiadást eredményez akkor te beletörõdsz és fizetsz? Ha egy szolgáltatóval szerzõdésben megállapodsz valamiben amit õ késõbb a maga javára módosít abba beletörõdsz?

Azért, mert számomra nem hátrányos. Én nagyon szívesen becserélem az HBO-mat azokra a csatornákra, amiket így nézhetek. Viszont felbonthatom az HBO-s szerzõdést, nem nagyon néztem, de elõfizettem rá, mert jó áron volt.

[wpepi]

Idézet: Gear79 - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 13:13

Azért, mert számomra nem hátrányos. Én nagyon szívesen becserélem az HBO-mat azokra a csatornákra, amiket így nézhetek. Viszont felbonthatom az HBO-s szerzõdést, nem nagyon néztem, de elõfizettem rá, mert jó áron volt.

Csak tudod ott a gond, hogy a hûségszerzõdés megszûnése nem önkéntes alapon történik hanem kötelezõ jelleggel azoknak is akik nem kérnek a digitális szolgáltatásból. Ez itt a gond. Mert ha a UPC ad lehetõséget arra, hogy a hûséget becserélje az ember a digitális csomagra akkor az már egy korrekt dolog hiszen indít egy új szolgáltatást és lehetõséget ad minden ügyfélnek arra, hogy jogkövetkezmény nélkül átléphessen az általa választott digitális csomagra. De itt nem ez van. Itt kötelezõen megszûnik minden UPC kábelTV elõfizetõnek a hûségszerzõdése akár akar akár nem digitális csomagot. Ez pedig inkorrektség és a szerzõdés jogtalan egyoldalú felrúgása.

Szerk:
Milyen jogalapon büntet engem és sok más ügyfelet a szolgáltató azért mert 2008-ban nem kérünk a digitális szolgáltatásból és megfelelõ az a családi amire szerzõdtünk? Nem az a havi 1880Ft többlet a gond mert hál istennek van mit a tejbe aprítani hanem a módszer.

A kényszerítést a digitális átállásra csak az nem látja aki nem is akarja. Mert ugyebár elveszik minden családi csomaggal rendelkezõ ügyféltõl a 3900Ft kedvezményes havidíjat és rákényszerítik az 5780Ft-ra de közben lebegtetik elõtte a 73 csatornás digital silver csomagot 6000Ft kedvezményes áron.

Szerkesztette: wpepi 2008. 02. 27. 13:44 -kor

[qnadam]

megnéztem a hûségszerzõdést (nem én kötöttem), és abban csak telefon + chello extreme + családi csomag trió van, hbo-ról szó sem esik. ergo kenjék a hajukra, le is fogjuk mondani, mert értelmezésem szerint arra nem vonatkozik a hûség sem.

asztalt borogatni meg ráér majd akkor, ha elkezdenek fogyni az adók az analóg csomagból

[wpepi]

Én már azon sem lepõdnék meg, hogy ha a következõ levélben (az ügyfélszolgálatos közölte, hogy fogunk még kapni levelet) közölnék, hogy az aki 2008. június 30.-ig nem köt szerzõdést valamelyik digitális csomagra az már csak a listaáron teheti majd meg.

[Gear79]

Idézet: qnadam - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 13:42

megnéztem a hûségszerzõdést (nem én kötöttem), és abban csak telefon + chello extreme + családi csomag trió van, hbo-ról szó sem esik. ergo kenjék a hajukra, le is fogjuk mondani, mert értelmezésem szerint arra nem vonatkozik a hûség sem.

asztalt borogatni meg ráér majd akkor, ha elkezdenek fogyni az adók az analóg csomagból

Ámen.
Hasonlóan közelítettem meg én is.
Most HBO-val 5100 havonta. Júli végétõl pápá HBO, marad 55 csatornám 3900-ért.
Ha átállok Silverre, az 6000 Ft kedvezményesen -10% egyéb szolgáltatásért az 5400 Ft 75 csatornáért.
A tegnap esti tapasztalatok alapján nekem valszeg majd az utóbbi lesz.

[shabba]

Gear79:

HBO HD-t adnak a teszt alatt? Nat Geo HD valóban csak angol? Több audio csatorna, nyelv választással van? 5.1-es hang van HD adók alatt?

[Gear79]

Idézet: shabba - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 14:26

Gear79:

HBO HD-t adnak a teszt alatt? Nat Geo HD valóban csak angol? Több audio csatorna, nyelv választással van? 5.1-es hang van HD adók alatt?

Tegnap este még nem volt HBO HD. Nat Geo HD angolul volt. A legtöbb csatorna esetében van audio választás, az 5.1-gyel még nem foglalkoztam. Van néhány adó, ami még magyar nyelven nem érhetõ el.

[llamada]

Idézet: Gear79 - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 12:20

Õrület. Mintha egyesek abból ûznének sportot, hogy minél jobban fel tudjanak háborodni. Ez ennyire jó érzés lenne?
Tipikus magyar mentalitás: még sehol semmi, de azt utáljuk nagyon-nagyon. Részben ezért tartunk itt, ahol.
Akkor is ekkora a    , ha a villanyt, vizet, gázt emelik? Vagy azt lenyeljük, mert kellenek?

Na ne ilyen lazán:
- Ha van egy többszörös elõfizetésed a UPC-nél (TV, net, telefon), amikre megkötöd a hûségeket, majd ebbõl a UPC megtolja cirka 20%-kal, felrúgja a korábbi megállapodást stb, akkor a minimum, hogy az elõfizetõ összevonja a szemöldökét.

Ráadásul, a digitális csomagban vajon miért nincs közvetlen (tartalmi és ár) helyettesítõje az eddigi családi csomagnak?
Erre még nincs válasz, és gondolom, nem is lesz.

[Peetie]

A csatornák 80%-a pirossal van írva a most kiküldött wc papíron,azaz pár hónapig nem lesznek elérhetõk digitálisan. Hogy van ez a mediaboxnál, akkor majd 2 kábellel kell a tv-be menni, hogy legyen analóg meg digitális is? Nemértek ehhez sose láttam még ilyet De így hogy nem kell hûséget aláírni, csak meg kéne nézni ezt a digitális adást.

[wpepi]

Idézet: Peetie - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 15:03

A csatornák 80%-a pirossal van írva a most kiküldött wc papíron,azaz pár hónapig nem lesznek elérhetõk digitálisan. Hogy van ez a mediaboxnál, akkor majd 2 kábellel kell a tv-be menni, hogy legyen analóg meg digitális is? Nemértek ehhez sose láttam még ilyet De így hogy nem kell hûséget aláírni, csak meg kéne nézni ezt a digitális adást.

Ugyanúgy kötöd be mint a sima videomagnót vagy a DVD felvevõt. A bejövõ coax kábel az STB RF in bemenetére, az STB RF out kimenetét meg összekötöd a TV RF in (antenna bemenet) csatlakozójával (vagy a DVD felvevõ antenna bemenetével és akkor a DVD felvevõ antenna kimenetét kötöd a TV antenna bemenetére).
Magyarul a bejövõ kábelre sorba fûzöd fel az eszközöket és így lesz analóg is meg digitális is egyszerre.

De akár az STB kimenetét el is oszthatod egy RF elosztóval ha úgy kényelmesebb.

Szerkesztette: wpepi 2008. 02. 27. 15:11 -kor

[llamada]

Idézet: Gear79 - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 13:58

Ámen.
Hasonlóan közelítettem meg én is.
Most HBO-val 5100 havonta. Júli végétõl pápá HBO, marad 55 csatornám 3900-ért.
Ha átállok Silverre, az 6000 Ft kedvezményesen -10% egyéb szolgáltatásért az 5400 Ft 75 csatornáért.
A tegnap esti tapasztalatok alapján nekem valszeg majd az utóbbi lesz.

Na uraim és hölgyeim, a legjobb:

Ha most, a  tájékoztató szerinti "8 napon belüli lemondható"-sággal él az ügyfél, akkor beterhelik a felhasznált kedvezményt. ("Mai friss tájékoztatóból olvassa.") (HBO, Budapest)

Elmondtam a hölgynek, hogy ha megpróbálják, akkor garantált az NHH.

Egyébként meg hadovált össze-vissza, hogy nem úgy lesz, július után lesz próbaidõszak, és csak utána megy fel az ára, meg nem is megy fel, meg mindent mondott, és az ellenkezõjét is.

Szerkesztette: llamada 2008. 02. 27. 15:17 -kor

[Peetie]

Idézet: wpepi - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 15:09

Ugyanúgy kötöd be mint a sima videomagnót vagy a DVD felvevõt. A bejövõ coax kábel az STB RF in bemenetére, az STB RF out kimenetét meg összekötöd a TV RF in (antenna bemenet) csatlakozójával (vagy a DVD felvevõ antenna bemenetével és akkor a DVD felvevõ antenna kimenetét kötöd a TV antenna bemenetére).
Magyarul a bejövõ kábelre sorba fûzöd fel az eszközöket és így lesz analóg is meg digitális is egyszerre.

De akár az STB kimenetét el is oszthatod egy RF elosztóval ha úgy kényelmesebb.

Köszi. Végülis ha 800 ft körüli áron lenne alap mediabox(nekem nem kell se felvevõ se semmi), akkor gyk. ugyanottlennék mint most, mert most is 6050Ft a családi csomag. Ha a 6000-re adnak 10% kedvezményt a net miatt, + rájön a 2. stb ára, akkor csak pár száz Ft-al lesz drágább mint most, cserébe több csatorna és jó minõség - reméljük.

[wpepi]

Idézet: llamada - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 15:17

Na uraim és hölgyeim, a legjobb:

Ha most, a  tájékoztató szerinti "8 napon belüli lemondható"-sággal él az ügyfél, akkor beterhelik a felhasznált kedvezményt. ("Mai friss tájékoztatóból olvassa.") (HBO, Budapest)

Elmondtam a hölgynek, hogy ha megpróbálják, akkor garantált az NHH.

Egyébként meg hadovált össze-vissza, hogy nem úgy lesz, július után lesz próbaidõszak, és csak utána megy fel az ára, meg nem is megy fel, meg mindent mondott, és az ellenkezõjét is.

Szerintem országos botrány van kinézõben. Nem hiszem, hogy mindenki be fogja nyelni a kedvezmények megszûnését.

Az ügyfélszolgálat össze vissza beszélése is arra ad következtetést, hogy a cégen belül sincs egységes álláspont.

Számomra ez a nagy csönd is furcsa mivel régebben ilyen mérvû új szolgáltatás indítása elõtt már tele volt a média az új UPC szolgáltatásának reklámozásával.

Szerkesztette: wpepi 2008. 02. 27. 15:29 -kor

[llamada]

Idézet: wpepi - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 15:24

Szerintem országos botrány van kinézõben. Nem hiszem, hogy mindenki be fogja nyelni a kedvezmények megszûnését.

Az ügyfélszolgálat össze vissza beszélése is arra ad következtetést, hogy a cégen belül sincs egységes álláspont.

Meg magyarázott össze-vissza, hogy majd júliustól, meg próbahónap stb. után lehet lemondani beterhelés nélkül.
Ja, el is hiszem neki: most, amit leírtak, az is hazugság? Vagy amit mond a telefonban?
Júliusi lemondás esetén viszont - ugyanezen az alapon - héthavi beterhelés néz ki, mert a törvény szerint most volt a "kiugrási" idõ, a változás bejelentésekor, nem az életbe lépésekor!
Teljesen hülyének nézik a népet (

Korábban nagyon sokszor megvédtem a UPC-t itt a topicon, de mostanra teljesen elért a Matáv színvonalra, nincs ezen mit ragozni.

(PS: Két nap alatt, három ügyinzétõ háromféleképpen tudja - ugyan már, csak ügyfélmegtartás, mert azért van a call centeres, "ismerjük mi jól ezt a mûfajt, artisták...." mondta erre Nagy Endre )

[elwoodblues2]

Végül is mikor kell dönteni ?

Ugye 8 vagy 15 napunk van de mihez képest ?  A mostani levéltõl kezdve,  vagy majd amit még megkapunk levéltõl számítva ?

Remélem nem most kell dönteni ...

[wpepi]

Idézet: llamada - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 15:29

Meg magyarázott össze-vissza, hogy majd júliustól, meg próbahónap stb. után lehet lemondani beterhelés nélkül.
Ja, el is hiszem neki: most, amit leírtak, az is hazugság? Vagy amit mond a telefonban?
Júliusi lemondás esetén viszont - ugyanezen az alapon - héthavi beterhelés néz ki, mert a törvény szerint most volt a "kiugrási" idõ, a változás bejelentésekor, nem az életbe lépésekor!
Teljesen hülyének nézik a népet (

Korábban nagyon sokszor megvédtem a UPC-t itt a topicon, de mostanra teljesen elért a Matáv színvonalra, nincs ezen mit ragozni.

(PS: Két nap alatt, három ügyinzétõ háromféleképpen tudja - ugyan már, csak ügyfélmegtartás, mert azért van a call centeres, "ismerjük mi jól ezt a mûfajt, artisták...." mondta erre Nagy Endre )

Én tegnap direkt rákérdeztem, hogy mi lesz az analóg kínálattal mire a hölgy kb. 5 perc várakoztatás után közölte, hogy csak annyit tud mondani, hogy 2008 végéig biztos elérhetõ marad az analóg azoknak akik nem fizetnek elõ digitálisra és azoknak is akik párhuzamosan kapják a digitálissal. 2009-rõl nem tudott nyilatkozni. Számomra ez azt jelenti, hogy tervben van drasztikus programcsökkentés vagy teljes lekapcsolás csak vagy le van tiltva a nyilatkozat vagy õk sem tudják a menetet.