[Gear79]

Idézet: wpepi - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 16:05

De a levélben amit kiküldtek nem ez áll és tegnap az ügyfélszolgálat sem ezt mondta.

No, ha a délután folyamán nem postol senki elõfizetés ügyben új infot, akkor megpróbálom estig tisztázni. Hátha segíteni fog.

[alibabusic]

Idézet: SFIJ - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 12:46

szia. a PVR boxok kivetel nelkul 2 tuneresek.

Köszönöm,de nekem 1 amatõrnek a PVR box nem mond semmit
Az ismertetõben az alábbiak voltak:
-Alap - digital silver
-HD - digital hd silver
-merevlemezes- digital gold    -  no PVR egyiknél sem

[Gear79]

Idézet: alibabusic - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 16:13

Köszönöm,de nekem 1 amatõrnek a PVR box nem mond semmit
Az ismertetõben az alábbiak voltak:
-Alap - digital silver
-HD - digital hd silver
-merevlemezes- digital gold    -  no PVR egyiknél sem

A PVR (Personal Video Recorder, más néven Digital Video Recorder) jelen esetben a merevlemezes, Digital Gold szolgáltatás.
Magyarul a mûsor felvétele alatt nézhetsz másik csatornát

Szerkesztette: Gear79 2008. 02. 27. 16:21 -kor

[alibabusic]

Ha vkinek. nem világos vmi., akkor a tájékoztatóban szereplõ ingyenes számot hívjátok fel -itt csak a digitális átálással kapcsolatos kérdésekkel foglalkoznak !
Semmi várakozás, rögtön felvették és választ kaptam.
A 2-ik -3-ik alap médiabox 750+750 Ft lesz, a merevlemezes darabja pedig 1.000 Ft.

Még megnyugtattak ami engem érdekelt,hogy ha felveszek pl. a merevlemezre 1 mûsort,akkor azzal a boxal még 1 másik csatornát nézhetek.

Mást nem kérdeztem,mert a többi már világos lett az elmúlt pár nap alatt.

[Diopapa]

Milyen konverterrõl beszéltek? 

[alibabusic]

Idézet: Gear79 - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 16:20

A PVR (Personal Video Recorder, más néven Digital Video Recorder) jelen esetben a merevlemezes, Digital Gold szolgáltatás.
Magyarul a mûsor felvétele alatt nézhetsz másik csatornát

Köszönöm, minden nap tanulok itt vmit 

[alibabusic]

Idézet: Diablovazze - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 17:28

Milyen konverterrõl beszéltek? 

Ez 1 fekete kis dobozka, a családi csomaghoz adják több vidéki városba.
Ezzel jön csak az összes csatorna.
Enélkül 10 csatorna +az hbo-k nem jönnek.

[Diopapa]

Idézet: alibabusic - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 17:40

Ez 1 fekete kis dobozka, a családi csomaghoz adják több vidéki városba.
Ezzel jön csak az összes csatorna.
Enélkül 10 csatorna +az hbo-k nem jönnek.

Jó, akkor Veszprém még sem annyira vidék.. Még csak nem is hallottam ilyen konverterrõl

[llamada]

Idézet: wpepi - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 15:39

A mostani levél kézhezvételétõl számított 8 napon belül de ha van olyan hûségszerzõdésed mely érintett és rád nézve hátrányosan érintõ lesz a változás (pld. 3900Ft-os családi emelkedése 5780Ft listaárra) akkor 15 napon belül írásban kell jelezned feléjük. Ez a levélben szépen le van írva.

Ugye, ezt a UPC-nek is elmondod?
Az HBO-val kapcsolatban egyértelmûen hátrányos, mert az új, digitális HBO júliustól nem 1200 hanem 2500 lesz (legalább, üfsz. tájékozató szerint is!), de hûséges HBO lemondásra beterhelik a kedvezményt. Idáig már két esetben így volt, amirõl tudok.

Több, mint röhelyes: õk variálnak, õk jelentik be, hogy a hûségesdi érvényét veszti, de ha bontasz, beterhelik a kedvezményt.

Ez gondolom nem NHH-álló eljárás. Fõleg, hogy kifejezetten az HBO-ra is érvényes klauzula van a levelükben! Ezt az üfszolgos néni be is ismert, aztán mondta hozzá, hogy "igen, de..mai info, hogy be kell terhelniük".

[llamada]

Idézet: lanlaf - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 15:56

UPC meg egy hónapot tesztel.... a másik fórumban írta valaki, hogy tegnap kötötték be az elsõ 7 digitális ügyfelet, 5 közülük UPC-s, kettõ  pedig tényleges elõfizetõ, õk élesben tesztelik a rendszert a UPC-nek.

Szvsz július 1 után is lesznek hûségakciók, csak most tiszta lappal indul mindenki, le akarták zárni a régi hûségeket.

Mivel most van a bejelentés, ezért most érvényes az elállás lehetõsége, nem a tesztidõszak után!
Ezt nem elõször játssza el a UPC ám....

[llamada]

Idézet: elwoodblues2 - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 15:53

Well,  ilyenkor bele szokták írni mi lesz ha nem nyilatkozom, pl. automatikusan besorolnak ide-oda.
Mint kitárgyaltuk a Családi+ HBO megszûnik.  Vagyis hová kerülök ha nem vagyok elég gyors ?

Ha most kell nyilatkoznom, minek jön újabb levél, akkor már úgyis késõ.  Ezért gondoltam lesz egy ûrlapszerû valami kicsit több konkrétummal,  ... vagy reméltem.  Na holnap én is tesztelek ügyfélszolgálatot.

Ott, ahol marad analóg szolgáltatás (Bp), ott mész tovább a lekapcsolásáig, ahol nem, ott áttérsz, és mivel ott nincs hûség, ezért 6eFt/hó alatt nem úszod meg az eddigi családi csomagot felváltó Digital Silver-t.
Ha viszed tovább az HBO-t, akkor az is ezt mûveli.
Vidéken nem marad meg az analóg, ezért hamarabb kell áttérni a drágábbra.

Szerintem csak országos lesz az a felháborodás...

[Adam84]

Idézet: llamada - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 18:45

Ugye, ezt a UPC-nek is elmondod?
Az HBO-val kapcsolatban egyértelmûen hátrányos, mert az új, digitális HBO júliustól nem 1200 hanem 2500 lesz (legalább, üfsz. tájékozató szerint is!), de hûséges HBO lemondásra beterhelik a kedvezményt. Idáig már két esetben így volt, amirõl tudok.

Több, mint röhelyes: õk variálnak, õk jelentik be, hogy a hûségesdi érvényét veszti, de ha bontasz, beterhelik a kedvezményt.

Ez gondolom nem NHH-álló eljárás. Fõleg, hogy kifejezetten az HBO-ra is érvényes klauzula van a levelükben! Ezt az üfszolgos néni be is ismert, aztán mondta hozzá, hogy "igen, de..mai info, hogy be kell terhelniük".

Ha MOST bontasz szerzõdsét, akkor persze, hogy beterhelik a kedvezményeket, hiszen egészen július végéig (július 31-ig) nem változik a hûséggel rendelkezõ elõfizetõknél a Családi csomag/HBO ára, tehát nincs olyan indok, ami alapján a UPC eltekintene/eltekinthetne a kedvezmények beterhelésétõl.
Augusztus 1-tõl viszont listaárassá válik a szolgáltatás, így onnantól kezdve a UPC már nem terhelheti be a kedvezményeket.

Más dolog: most volt itt a szerelõ, mivel én is tesztelem a szolgáltatást. Kb. 5 perc alatt mindent mûködõképessé tett , most éppen a funkcióit próbálgatom ennek a felvevõs beltérinek. Eléggé jónak tûnik, a képminõség valamivel jobb (10-20%), pedig analóg tévém van.
Már mûsort is vettem fel, valamint az élõ adás megállítását is teszteltem, jól mûködik mindkettõ.

[llamada]

Idézet: Adam84 - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 19:06

Ha MOST bontasz szerzõdsét, akkor persze, hogy beterhelik a kedvezményeket, hiszen egészen július végéig (július 31-ig)

Nem egészen persze: most van a változás bejelentése, ezért most van elállási idõszak. Törvényszöveg kéne ide.

Ezen kívül, az sem igaz, hogy nem változik júli 31-ig, mert megjelenik a dobozköltség, mert egy felett azt is fizetni kell.

[llamada]

Idézet: Adam84 - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 19:06

Ha MOST bontasz szerzõdsét, akkor persze, hogy beterhelik a kedvezményeket, hiszen egészen július végéig (július 31-ig)

PS: különös tekintettel arra, hogy éppen a UPC írta a levelében az elállás lehetõségét 8 napon belül.
Megmagyarázni lehet a dolgot, de általában a UPC mindig úgy magyarázza, hogy beterhelje a kedvezményt.

Érted, az üfszolgos néni szó szerint ezt mondta:"Igen, önnek igaza van, ez van ide írva, de mai információ szerint be kell terhelni."
Semmi logikus magyarázat nincs, csak a próbálkozás a becsapdázott ügyfelekre hárítani az õ hûségbontásukat.

[Peetie]

De miért akarnál most szerzõdést bontani, mikor még hónapokig a mostani áron kapod a szebb,jobb,többcsatornás csomagot??

[llamada]

Idézet: Peetie - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 19:42

De miért akarnál most szerzõdést bontani, mikor még hónapokig a mostani áron kapod a szebb,jobb,többcsatornás csomagot??

Ha most van bontási lehetõség, akkor most kell bontani.
Hogy mit találnak még ki június-júliusig, nem tudni.
Egyébként én bontottam is az HBO-t, nem fogok itt elkezdeni bohóckodni egy (!) csatorna kedvéért két dobozkával, mellesleg közben lemondani a (video)felvételrõl. (A videó és a doboz között nincs határozott kapcsolat.) És - bár, tudom, hogy létezik -  nem akarok még többet fizetni a "felvevõsért", minek?), mellesleg a második dobozért még fizessek is majdnem annyit, mint a csatorna elõfizetési díja.
Ha ez nem hátrányos, akkor nem tudom mi lenne az.
Mellesleg a családi+HBO digitalizálódása nem szebb-jobb-többcsatornás, hanem az HBO jön digitális dobozon, a többi marad analógon, ahogy eddig.

Szerkesztette: llamada 2008. 02. 27. 19:47 -kor

[Adam84]

Idézet: llamada - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 19:45

Mellesleg a családi+HBO digitalizálódása nem szebb-jobb-többcsatornás, hanem az HBO jön digitális dobozon, a többi marad analógon, ahogy eddig.

Kb. 20 új csatorna található meg a digitális csomagban, tehát nem igazán állja meg a helyét, hogy "nem többcsatornás".
A képminõség is sokkal jobb (élesebb).

Sõt: a legtöbb listaáras családi csomag elõfizetõ jobban jár, ha vált a digitális családi csomagra, hiszen jelenleg egy budapesti elõfizetõ 5780 Ft-ot fizet a családi csomagért, a digital silver csomag pedig listaáron 6000 Ft lesz augusztus 1-tõl (ha van más upc szolgáltatásod is, akkor pedig 5400 Ft).
A "rosszabbik esetben" 220 Ft plusz pénzért kb. 20 új adót kap az ügyfél -persze az összes többi adót is digitális minõségben-.

A hûséggel rendelkezõ elõfizetõk felháborodását pedig megértem, azonban ezzel a lépéssel legalább megszûnnek az eddigi lényeges különbségek az elõfizetõk havidíjaiban. Ugyanis tényleg nem túlságosan fair, hogy a szomszéd 3990-et fizet a családi csomagért, én meg 5780-at, holott nagy valószínûséggel én is megtartom a szolgáltatást további egy évig, és õ is, tekintettel arra, hogy manapság tévé nélkül az emberek 80%-a nem tud élni  :Р ...

Szerkesztette: Adam84 2008. 02. 27. 20:14 -kor

[SFIJ]

Idézet: llamada - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 19:45

Ha most van bontási lehetõség, akkor most kell bontani.
Hogy mit találnak még ki június-júliusig, nem tudni.
Egyébként én bontottam is az HBO-t, nem fogok itt elkezdeni bohóckodni egy (!) csatorna kedvéért két dobozkával, mellesleg közben lemondani a (video)felvételrõl. (A videó és a doboz között nincs határozott kapcsolat.) És - bár, tudom, hogy létezik -  nem akarok még többet fizetni a "felvevõsért", minek?), mellesleg a második dobozért még fizessek is majdnem annyit, mint a csatorna elõfizetési díja.
Ha ez nem hátrányos, akkor nem tudom mi lenne az.
Mellesleg a családi+HBO digitalizálódása nem szebb-jobb-többcsatornás, hanem az HBO jön digitális dobozon, a többi marad analógon, ahogy eddig.

szia. ez nem úgy van, hogyha HBO digitálod lesz, akkor ez azt jelenti, hogy minden digitális lesz ezután, vagyis DVB-C? mert szerintem igen...

[llamada]

Idézet: Adam84 - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 19:51

Kb. 20 új csatorna található meg a digitális csomagban, tehát nem igazán állja meg a helyét, hogy "nem többcsatornás".
A képminõség is sokkal jobb (élesebb).

A hûséggel rendelkezõ elõfizetõk felháborodását pedig megértem, azonban ezzel a lépéssel legalább megszûnnek az eddigi lényeges különbségek az elõfizetõk havidíjaiban. Ugyanis tényleg nem túlságosan fair, hogy a szomszéd 3990-et fizet a családi csomagért, én meg 5780-at, holott nagy valószínûséggel én is megtartom a szolgáltatást további egy évig, és õ is, tekintettel arra, hogy manapság tévé nélkül az emberek 80%-a nem tud élni  :Р ...

Ja, de a családi csomag + HBO-ról azonos áron nem a +20 csatornásra mész ám, hanem HBO jön digitálisan, mert az azonnal kiesik az analóg csomagból, amint beindul a digitális szolgáltatásuk. Ezért kapsz egy olyan dobozt, amin be tud esni az HBO, a többit meg lehet nézni analógon.

Szóval, a "jobban járás" távolról sem áll meg. Fõleg nem a családi csomag hûséggel (3900)-ról a Digital Silver-re 6000, és akkor az HBO hûség 1200-ról 2500-as többletrõl nem beszéltünk. Azaz, 5100-ról 8500-ra emelkedik a kábeltv ára. A többletcsatornák nem igazolják a kábeltv-re fordítandó havi +3400Ft-ot a legkevésbé sem.

És ez még csak júliusig ugye, mert akkor az HBO még feljebb megy.

A hûség körüli magyarázatod nem állja meg a helyét, ugyanis az a szolgáltatónak és az elõfizetõnek is elõnyös dolog.
Röhelyes, hogy a szolgáltató "beterhel", amikor elkezdené átberhelni a jól bevált szolgáltatást, csökkenti az értékét (videó/dvd felvétel lényegében megszûnik), jelentõs többletköltség a több végpontra a dekóderdoboz havi bérlete.

Szerkesztette: llamada 2008. 02. 27. 20:43 -kor

[llamada]

Idézet: SFIJ - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 19:59

szia. ez nem úgy van, hogyha HBO digitálod lesz, akkor ez azt jelenti, hogy minden digitális lesz ezután, vagyis DVB-C? mert szerintem igen...

Nem, ha az alapcsomagod nem digitalizálódik, akkor maradnak analógon, csak az HBO analógból kiesését "foltozzák" egy olyan dekóderrel, amivel az HBO-t fogod nézni. Persze itt is hallgatnak a többletdekóderek bérleti díjáról. Három végpontos helyen ez alap dekóder esetén is +1500 Ft a korábbi költségek fölé. Ez a többiféle digitalizálódásánál is számolandó, tudtommal.