[SFIJ]

Idézet: llamada - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 20:42

Nem, ha az alapcsomagod nem digitalizálódik, akkor maradnak analógon, csak az HBO analógból kiesését "foltozzák" egy olyan dekóderrel, amivel az HBO-t fogod nézni. Persze itt is hallgatnak a többletdekóderek bérleti díjáról. Három végpontos helyen ez alap dekóder esetén is +1500 Ft a korábbi költségek fölé. Ez a többiféle digitalizálódásánál is számolandó, tudtommal.

háén úgy gondoltam hogy a kapcsdobozban átdugnak a másik rendezõre és onnatól márcsak DVB-C
legalabbis amikor elmentem még vizafogórol voltak olyan vonalak, hogy

nointernet, notv, internet+tv és mindez hbo-val még permutálva..

[llamada]

Idézet: SFIJ - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 20:49

háén úgy gondoltam hogy a kapcsdobozban átdugnak a másik rendezõre és onnatól márcsak DVB-C
legalabbis amikor elmentem még vizafogórol voltak olyan vonalak, hogy

nointernet, notv, internet+tv és mindez hbo-val még permutálva..

Az a gyanúm, hogy ez nem így lesz.
A digitálishoz nem fognak b..kodni a szûrõkkel, csak rákonfigolják a központból, hogy mit láthat, oszt jónapot.

Szerkesztette: llamada 2008. 02. 27. 20:53 -kor

[Adam84]

Idézet: llamada - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 20:40

Ja, de a családi csomag + HBO-ról azonos áron nem a +20 csatornásra mész ám, hanem HBO jön digitálisan, mert az azonnal kiesik az analóg csomagból, amint beindul a digitális szolgáltatásuk. Ezért kapsz egy olyan dobozt, amin be tud esni az HBO, a többit meg lehet nézni analógon.

Amennyiben át szeretnél térni az "átmeneti" (márc. 31-aug.1) idõszakban digitális családi csomagra (digital silver), azt bármikor megteheted. Az "átmeneti" idõszakban ugyanazon az áron kapod a +20 csatornás digitális csomagot, mint a mostani analógot.
Ez a tájékoztató levélben is így szerepel:

"A digital silver csomagot minden meglévõ UPC elõfizetõ kedvezményesen, a Családi csomag áráért veheti igénybe."
"A megrendelés idõpontjában Családi csomaggal rendelkezõ elõfizetõink díja a kedvezményes idõszakban változatlan marad." (kedvezményes idõszak=márc. 31-aug. 1.)

Magyarán: ha neked most hûség miatt 3990 Ft a havidíjad, és pl. április elején úgy döntesz, hogy megrendeled a digital silver csomagot (73 csatorna, mind digitális minõségben, magába foglalva a mostani analóg kínálatot is), akkor a havidíjad egészen augusztus elejéig 3990 Ft marad.

Szerkesztette: Adam84 2008. 02. 27. 21:03 -kor

[Peetie]

Idézet: llamada - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 19:45

Ha most van bontási lehetõség, akkor most kell bontani.
Hogy mit találnak még ki június-júliusig, nem tudni.
Egyébként én bontottam is az HBO-t, nem fogok itt elkezdeni bohóckodni egy (!) csatorna kedvéért két dobozkával, mellesleg közben lemondani a (video)felvételrõl. (A videó és a doboz között nincs határozott kapcsolat.) És - bár, tudom, hogy létezik -  nem akarok még többet fizetni a "felvevõsért", minek?), mellesleg a második dobozért még fizessek is majdnem annyit, mint a csatorna elõfizetési díja.
Ha ez nem hátrányos, akkor nem tudom mi lenne az.
Mellesleg a családi+HBO digitalizálódása nem szebb-jobb-többcsatornás, hanem az HBO jön digitális dobozon, a többi marad analógon, ahogy eddig.

Értem hogy az HBO-val szívás van, de ugye azt írták hogy az átállással megszûnik a hûség is,akkor nem ráérsz azután felmondani? Így meg csak keresed a bajt magadnak, gyk hasztalanul...

Szerkesztette: Peetie 2008. 02. 27. 20:58 -kor

[llamada]

Idézet: Adam84 - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 20:54

Amennyiben át szeretnél térni az "átmeneti" (márc. 31-aug.1) idõszakban digitális családi csomagra (digital silver), azt bármikor megteheted, és ugyanazon az áron kapod a +20 csatornás digitális csomagot, mint a mostani analógot.
Ez a tájékoztató levélben is így szerepel:

"A digital silver csomagot minden meglévõ UPC elõfizetõ kedvezményesen, a Családi csomag áráért veheti igénybe."
"A megrendelés idõpontjában Családi csomaggal rendelkezõ elõfizetõink díja a kedvezményes idõszakban változatlan marad." (kedvezményes idõszak=márc. 31-aug. 1.)

Magyarán: ha neked most hûség miatt 3990 Ft a havidíjad, és pl. április elején úgy döntesz, hogy megrendeled a digital silver csomagot (73 csatorna, mind digitális minõségben, magába foglalva a mostani analóg kínálatot is), akkor a havidíjad egészen augusztus elejéig 3990 Ft marad.

A "kedvezményes idõszak" nem mondja a hûségárat, csak hogy nem rögtön 6000-rel indulsz, hanem 5780-nal, mint a mostnai családi csomag listaára.

A hûségre nem vonatkozik, egy szóval sincs említve a hûségár.

Azt hiszem, amiket írsz, inkább gondolod, mintsem kipróbáltad volna.

Gyaklag. a UPC visszamenõlegesen változtat ászf-et, vagy valami efféle lehet, merthogy a mostani ászf-ben nincs benne a digitcsomag váltás, emiatt kötelezõ a beterhelés. Lehet, hogy négy nap múlva kijövõben már nem lesz benne, a fene tudja.
Mindenesetre a saját, elállást lehetõvé tevõ levelükhöz képest beterhelnek, akkor nyilvánvaló, hogy bármit megtehetnek. A mostani tájékoztató levelük annyira pontatlan, láthatóan csak rájuk nézve nem kötelezõ, az üfszolgálatosokat nem tájékoztatják egyértelmûen az átállás menetérõl stb., hogy itt még kitalálhatnak bármit és az ellenkezõjét is, és az lesz majd a "na de ez természetes" és "persze".

Szerkesztette: llamada 2008. 02. 27. 21:12 -kor

[llamada]

Idézet: Peetie - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 20:56

Értem hogy az HBO-val szívás van, de ugye azt írták hogy az átállással megszûnik a hûség is,akkor nem ráérsz azután felmondani? Így meg csak keresed a bajt magadnak, gyk hasztalanul...

Nem, az átállásig is lehet sz.ni a többletdobozokkal, azok többletdíjával, a most elõre meghatározatlan "próbaidõszak" után kezdõdõ, emelt árú HBO-val stb. stb.
Másrészt, ha egyszer õk is a tv. szerinti elállást biztosítják, akkor finoman szólva sem úri dolog kedvezményt terhelni emiatt.
Ha így kellett volna mûködnie, akkor ez két szót kellett volna, hogy kapjon a tájékoztatóban. Nem véletlenül nem volt benne, ugyanis tegnapig még nem így volt, csak a mai üfszolgosoknak szóló tájékozatótól kezdve kell beterhelni.
Az, meg hogy júliusban a "hûség megszûnése" formula hogy fog életre kelni, az majd kiderül.
Nem megbízhatóak, sajnálom.

[Adam84]

Idézet: llamada - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 21:07

A "kedvezményes idõszak" nem mondja a hûségárat, csak hogy nem rögtön 6000-rel indulsz, hanem 5780-nal, mint a mostnai családi csomag listaára.

A [i]hûség[i]gre nem vonatkozik, egy szóval sincs említve a hûségár.

Azt hiszem, amiket írsz, inkább gondolod, mintsem kipróbáltad volna.

Kérlek, hogy ne keress a kákán is csomót  :Ð
Hidd el, hogy így van. 

Az átmeneti idõszakban (márc. 31-aug. 1.) mindenki ugyanazon az áron kapja a digital silver csomagot, mint amennyit most fizet az analógért. Van, akinél ez az összeg listaár (5780 Ft), van, akinél -tegyük fel- 3990 Ft.

Szerintem beszélj a 1221-el, hátha megnyugtató választ kapsz erre a problémádra.

[llamada]

Idézet: Adam84 - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 21:15

Kérlek, hogy ne keress a kákán is csomót  :Ð
Hidd el, hogy így van. 

Az átmeneti idõszakban (márc. 31-aug. 1.) mindenki ugyanazon az áron kapja a digital silver csomagot, mint amennyit most fizet az analógért. Van, akinél ez az összeg listaár (5780 Ft), van, akinél -tegyük fel- 3990 Ft.

Szerintem beszélj a 1221-el, hátha megnyugtató választ kapsz erre a problémádra.

Hát nem.
1221-gyel két nap alatt összesen háromszor beszéltem. Te hányszor, már ne haragudj?
Egyértelmûen és egybehangzóan 3900-ért marad(ná)nak az analóg csatik, és az HBO meg dobozosodna, a járulékos többletktg-eivel és macerájával együtt.
Szó sincs róla, hogy 3900-ért jönne akármeddig  digital silver. Ennyire még a 1221-es néni sem volt bõ fantáziájú

Lehet, hogy Te jobban tudod, de a jelek szerint nem úgy van.

(PS: A probléma egyébként nem is az alapcsomag körüli hercehurca - az majd csak lesz probléma, az analóg megszûnése után. Egyelõre az HBO volt a gond, doboz, "dobozdíj", emelt havi díj elõre meghatározatlan idõtõl kezdve, de leginkább az egész ügyben való összevissza beszélés.

Azt tán a UPC sem gondolja komolyan, hogy az eddigi 3900 helyett 6000-et fogok fizetni azonos kategóriájú szolgáltatásért??? A minõséggel meg a többlet töltelékcsatornákkal azért nem érdemes indokolni, mert a mostani is elég, a többletbõl egy-két néznivaló csatorna lenne, de másfélszeres ár (+ majd a többlet dekóderek, ugye ezt sem lehet megúszni) majdnem összességében kétszeres ár, ha az eddig megszokott csatornákat akarom látni.)

Szóval, el kell tanakodni, hogy jövõre ki legyen a szolgáltatóm, mert a környéken itt lebzsel a matáv, áskálódik a digitv, és ha elkezdem visszaépíteni a UPC kábeltv-t, akkor a chello és a telefon ára is elindul felfele, mert rosszabb csomagpozícióba kerülök, akkor azok is "veszteségesek" lesznek, szóval a fene tudja, hogy lesz.

Nem vagyok meggyõzõdve, hogy a 6000Ft-os egytv-s csomagárral jó lapott húzott a UPC 19-re.... (továbbá nem beszélve a tavalyról idénre való listaáras kábeltv áremelésrõl sem.)

És még PS: A upc.hu még mindig 2009.dec31-ig tartó hûségakciókat hirdet családi csomagra.

Hát mekkora kupleráj van annál a cégnél ?
(A "kákán is csomót keres"-sére most kicsit rosszallóan reagálok, ugyanis alapvetõen szokatlan a UPC hûség-értelmezése, és akkor roppant finoman fogalmaztam...)

Szerkesztette: llamada 2008. 02. 27. 21:31 -kor

[Adam84]

Idézet: llamada - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 21:20

Hát nem.
1221-gyel két nap alatt összesen háromszor beszéltem. Te hányszor, már ne haragudj?
Egyértelmûen és egybehangzóan 3900-ért marad(ná)nak az analóg csatik, és az HBO meg dobozosodna, a járulékos többletktg-eivel és macerájával együtt.
Szó sincs róla, hogy 3900-ért jönne akármeddig  digital silver. Ennyire még a 1221-es néni sem volt bõ fantáziájú

Lehet, hogy Te jobban tudod, de a jelek szerint nem úgy van.

Vszleg két különbözõ dologról beszélünk:

1. Úgy döntesz, hogy budapestiként neked bõven elég az analóg Családi csomag -eszed ágában sincs váltani digital silverre-, de mivel HBO-val is rendelkezel mindenképpen kell a médiabox (hiszen jún. 30-al megszûnik az analóg HBO sugárzása). Ebben az esetben valóban csak az HBO-t fogod látni digitálisan.

2. Úgy döntesz pl. április elején, hogy áttérsz a digital silver csomagra, mivel neked nem elég az analóg kínálat (vagy éppen csak ki szeretnéd próbálni, hogy milyen a digitális). Ekkor az átmeneti idõszakban a mostani elõfizetési díjadért kapod a digital silver csomagot, egészen a kedvezményes idõszak végéig (július vége).

Ti az 1. esetrõl beszéltetek mindhárom ügyintézõvel.
Azonban a 2. esetet is választhatod, ahogy erre a fantasztikus lehetõségre a tájékoztató levél is felhívja a figyelmedet.  :Ð

Gondolom, a UPC célja az, hogy minél több analóg elõfizetõt csábítson át a digitális szolgáltatásra, pont ezért biztosítja az átmeneti idõszakban változatlan ár mellett a digital silver csomagot. Hiszen így szinte mindenki többletkötlség nélkül kipróbálhatja a szolgáltatást.

[zoli62]

Idézet

A hûséggel rendelkezõ elõfizetõk felháborodását pedig megértem, azonban ezzel a lépéssel legalább megszûnnek az eddigi lényeges különbségek az elõfizetõk havidíjaiban. Ugyanis tényleg nem túlságosan fair, hogy a szomszéd 3990-et fizet a családi csomagért, én meg 5780-at, holott nagy valószínûséggel én is megtartom a szolgáltatást további egy évig, és õ is, tekintettel arra, hogy manapság tévé nélkül az emberek 80%-a nem tud éln

Függetlenül a digitális tv-tõl az egésznek az az oka, hogy  a UPC-nek röhejes a hûségpolitikája. (ez Chellora is igaz) 3990-ért kellene adni a Családi csomagot a több éve elõfizetõknek, hiszen õk azok, akik már nem váltanának (sokszor persze nincs is hova). Az új elõfizetõknek ennél valamivel kedvezõbb áron,  de persze nem listaáron. Az is röhej, amikor telefonon rákérdeztem tegnap az árakra. Azt mondták, én akkor érdeklõdjek, amikor itt is lesz már. Kérdeztem, mi a  biztosíték, hogy két-három hónap múlva többet tudnak mondani? Persze erre csak megismételni tudta mégegyszer. Kértem csoportvezetõt is. Persze "náluk olyan nincs" nem úgy, mint a T-Com-nál pl.

[llamada]

Idézet: Adam84 - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 21:34

Gondolom, a UPC célja az, hogy minél több analóg elõfizetõt csábítson át a digitális szolgáltatásra, pont ezért biztosítja az átmeneti idõszakban változatlan ár mellett a digital silver csomagot. Hiszen így szinte mindenki többletkötlség nélkül kipróbálhatja a szolgáltatást.

Magyarul: az UPC többet akar keresni, én meg ugyanannyit szeretnék fizetni, mint eddig. A DigitalSilveresedés a UPC-nek jó, nekem nem. 
Értem én a UPC-t, de nem szeretnék sem többletmacerát, sem többletköltséget.
Az analógról digitálisra átcsábítás nyilván úgy fog megtörténni, jó UPC-s szokás szerint, hogy mondjuk egy jelentõsebb digitális bõvítéskor föleszik a most megmaradó analóg csatik frekvenciáit, és akkor tetszik-nem tetszik, lehet pengetni.
Az a gyanúm, hogy digitálisból is lesznek kisebb csomagok, csak eleinte jól megkaszálják az "innovator" és "early adopters" részt. A telefonnál is megcsinálták, aztán mostanra már tukmálják, akár kell, akár nem.
Majd lesz még árérzékeny a digitális is....

[llamada]

Idézet: zoli62 - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 21:36

Persze erre csak megismételni tudta mégegyszer. Kértem csoportvezetõt is. Persze "náluk olyan nincs" nem úgy, mint a T-Com-nál pl.

Ja, jó hely lehet a call center, az én ügyintézõmnek sem volt fõnöke
Egyébként meg a hûségpolitika tényleg röhelyes, ld. régi chello minimum hûségek, akik többet vagy majdnem annyit fizetnek, mint ma a listaára....

[zoli62]

Idézet

1. Úgy döntesz, hogy budapestiként neked bõven elég az analóg Családi csomag -eszed ágában sincs váltani digital silverre-, de mivel HBO-val is rendelkezel mindenképpen kell a médiabox (hiszen jún. 30-al megszûnik az analóg HBO sugárzása). Ebben az esetben valóban csak az HBO-t fogod látni digitálisan.

Na jó, csak ebben az sántít, hogy valaki azért írt alá hûséget, mert azt szeretné nézni annyiért, amit õ akar. Na most július után a Családi csomag alsóhangon is (3990+2500) lesz, ha valaki a hûségszerzõdése alapján ugyannyi csatornát akar nézni, és nem kívánja szebb digitális minõségben, kivéve az HBO-t. Ez csak akkor lenne az ügyfeleknek és a cégnek is korrekt, ha a UPC hagyná az ilyen szerzõdéseket ugyanazon az áron kifutni. Más kérdés, hogy ebben az esetben hogy fogják kivinni az STB-ket az ügyfeleknek, hogy fogják õket értesíteni, amikor most is akadozva megy a cég részérõl a kommunikáció?

Ha valamit új technológiát bevezetek, akkor az üzleti tervemben veszteségeket is kell számolnom. Ennyi.

Szerkesztette: zoli62 2008. 02. 27. 21:55 -kor

[llamada]

Idézet: Adam84 - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 21:34

HBO-val is rendelkezel mindenképpen kell a médiabox (hiszen jún. 30-al megszûnik az analóg HBO sugárzása). Ebben az esetben valóban csak az HBO-t fogod látni digitálisan.

Namostan a jún 30-i változást ugye most jelentették be, ezért élhetek a 8 napon belüli elállással. Ehhez képest "beterhelnek". Mint a kávéautomata, ami elnyeli a forintot, de nem ad kávét, és sokat látott utazó megállapítja róla, hogy "Hm, ügyes!"....
Az HBO-t sem digitálisan fogom látni, mert engem tökre nem érdekel (!) hogy a PAL 625 soromat a helyi kábelrendezõben és elosztókban milyen kütyün át töltik fel képpel.
Ezt korábban is be lehetett volna vezetni, hogy "t ügyfelünk, digitalizáltuk az UPS-t a helyi erõsítõben, fizessen többet , mert most szebb lett a kép". Ugyan már, techblabla... (->Ld . még: "ártisták, ártisták, régi trükk ez, ismerjük mi ezt jól: a manézsban nem az számít, hogy valaki mekkorát emel, hanem, hogy mekkorát nyög" (Nagy Endre, 193x)
PS: És azt is tudjuk, hogy az analóg - digitáli áttérés nem csak minõséget hoz, hanem a hibák is analógról digitális természetûvé válnak, tehát szellemkép helyett kockásodás, hangyafoci helyett képkimerevedés, stb, stb. Bár, ezek kétségtelenül sokkal trendibbek, mint az analóg hibák )

Szerkesztette: llamada 2008. 02. 27. 21:52 -kor

[zoli62]

Ja és mégegy. Jól néztünk volna ki, ha annak idején a mobilszolgáltatóm kötelezett volna számomra hátrányosabb, és költségesebb perc alapú díjcsomagokra váltani. Én még emlékszem is (nevesítés nélkül), hogy ezt akkor valahol leírták (ÁSZF  stb.), hogy ezt csak akkor csinálják, ha az ügyfélnek kedvezõbb csomagot tudnak felajánlani. Azóta is mp alapon telefonálok. Ez csak egy hasonlat volt a UPC jelenlegi üzletpolitikájára célozva.

Szerkesztette: zoli62 2008. 02. 27. 21:53 -kor

[asdf]

Idézet: wpepi - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 13:28

...a szerzõdés ami 2008. december 30.-ig szól június 30.-tól érvénytelen aztán kössek újat a listaárra. Szerinted ez nem mocsokság az ügyféllel szemben??

En azt gondolom, ugy "illenek", mivel a husegszerzodesed a upc "hibajabol" szunik meg, hogy egy kovetkezo huseg alairasanal az akcioban nem vehetnek reszt azok, akik szerzodese x datumtol szunt meg cimu resze felett nagyvonaluan atsiklanak...

[vipi]

Idézet: qnadam - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 13:42

asztalt borogatni meg ráér majd akkor, ha elkezdenek fogyni az adók az analóg csomagból

De már most is kikerül vagy lecserélõdik pár adó, nem?

[asdf]

Idézet: wpepi - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 13:43

A UPC-t tavalyi év végén azért büntették meg 40 millióra mert inkorrektül járt el az elõfizetõkkel amit õk nem hagytak annyiban.

Afaik a napokban begyujtottek meg 10 millat... (dunno mi miatt)

[Gear79]

Idézet: vipisrac - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 23:09

De már most is kikerül vagy lecserélõdik pár adó, nem?

Akkor vegyük át, szépen, lassan, újra.
Kaptunk egy szép levelet arról, hogy lesz digitális szolgáltatás. Jó. Ha ez abszolút nem érdekel valakit, az analóg csomagját megkapja a hûségnyilatkozatban megszabott ideig azon az áron, amilyenen megkötötte. Analóg csomagra 2008. március 31-ig lehet hûségnyilatkozatot aláírni. Ezért az analóg csomagok MARADNAK legalább 2009. március 31-ig.
A honlapon fent van a március 31-tõl érvényes analóg csatornakiosztás. Ha valakit annyira zavar, hogy 3 csatorna kikerült, most következmények nélkül felbonthatja a hûségét. Ha nem teszi, ketyeg tovább az elõfizetett analóg csomagja a hûségnyilatkozat lejártáig.
Következõ pont. Egy dolgot tessék végre megérteni: AZ HBO NEM UPC TERMÉK. KÖZVETÍTETT SZOLGÁLTATÁS. Az HBO, mint szolgáltató, ragaszkodik, hozzá, hogy amennyiben a technikai feltételek adottak, szolgáltatását jól nyomonkövethetõ módon, csak azok vehessék igénybe, akik elõ is fizetnek rá. A mostani analóg rendszerben számtalan visszaélés van, különösen Bp-n. A digitális szolgáltatás lehetõvé teszi, hogy csak az nézhesse, aki elõfizet rá. Ezt érték el vidéken a konverteres megoldással. Ez, ha tetszik, ha nem, érthetõ álláspont.
Eddig a legjobb esetben kaptál HBO-t 1200 forintért. Most kaphatod 1250 forintért egy olyan csomagban, amelyikben van HBO2 is 1250 forintért. Ha ez neked nem jó, mert anyagilag hátrányosan érint, máris felbonthatod a szolgûáltatásra kötött hûséget.
Tehát: az analóg szolgáltatás marad, a prémium szolgáltatásokhoz kelleni fog a médiabox.
Ha te maradsz az analóg csomagodnál, és szeretnél prémium szolgáltatást, a prémium digitálisan fog jönni. Hûséged az analógra marad.
Amennyiben úgy döntesz, hogy át szeretnél váltani digitális alapszolgáltatásra, akkor automatikusan megszûnik a hûséged mindenre.

[wpepi]

Idézet: Adam84 - Dátum: 2008. febr. 27., szerda - 19:06

Már mûsort is vettem fel, valamint az élõ adás megállítását is teszteltem, jól mûködik mindkettõ.

Ehhez nekem nem kell digitális szolgáltatás, meg PVR-es STB. Már 2004-ben tudtam úgy TV-t nézni, hogy az élõ adást megállítottam 
HDD-s asztali DVD felvevõ és akkor nézem amikor én akarom, ha akarom megállítom az élõ adást .....  :Ð