[johnniiiiiii]

Néhány fenti negatív jelzésre, nálam a net 100%!
Bár nem töltök sokat mostanában max. 50-70 GB havonta, de ftp, torrent vagy sima net elérésem nincs korlátozva, és sebesség csökkenést is csak néha érzékelek max. 10%-ot, de csak ideiglenesen.



(Belvárosban. V.) -

[johnniiiiiii]

Idézet: tom007 - Dátum: 2008. aug. 29., péntek - 13:49

Nekem van tv, de amikor váltottam mediumról silverre azt mondták, hogy 7500Ft. Hiába "meglévõ upc kábeltv/upc telefon szolgáltatás esetén" semmi haszna. Így is 7500Ft.

Nálam is van tv és telefon, de valóban én is 9500Ft-ért kapom a goldot, ez van, de próbálkozni azt lehet, hátha...
(De jobb 9500Ft-ért 20/3, mint 12900Ft-ért 20/1!)

[B.E.S.T]

Sziasztok!

Sajnos a Chello korlátozta a p2p fájlcserélõ hálózatok mûködését!
A mai és tegnapi nap folyamán rengeteg UPC Chello elõfizetõ jelentette, hogy egyik óráról a másikra nem tud belépni a Direct Connect hubokra. A UPC-vel való telefonbeszélgetések vége rendszerint az, hogy õk nem tudnak semmit, nem korlátoznak semmit, de majd kivizsgálják.

Az alábbi dolgoknak kellene mindenki fejében megfordulni:

Ha nem korlátoznak, akkor miért van az, hogy egyszerre minden UPC-s elkezd panaszkodni?
A UPC ugyan nyíltan elismeri a forgalom priorizálását, de látni kell, hogy a priorizálás, azaz a fontossági sorrend meghatározása nem egyenlõ a kevésbé fontosnak tartott szolgáltatások elérhetetlenné tételével, fõleg úgy nem, hogy a DC-ben semmi illegális nincs!
A UPC-n kívül egyvalaki tehet a dolog ellen: A Nemzeti Hírközlési Hatóság (NHH). Õk jogosultak a szolgáltató ellen eljárni. Így az egyetlen megoldás, ha náluk tesztek panaszt!
Címük: http://www.nhh.hu/

Egyik felhasználó volt olyan kedves, hogy felhívta az NHH-t és beszélt velük telefonon. Azt a tájékoztatást kapta szóban, hogy tömeges panasz esetén tudnak megfelelõen intézkedni.

Ezért arra kérünk minden UPC Chello elõfizetõt, akinek gondja támadt a DC hubok vagy más fájlcserélõk használatával egyik napról a másikra, hogy tegye meg az alábbiakat:

Hívjátok fel a UPC-t telefonon, jegyezzétek fel a hívás idõpontját, és mondjátok el nekik a problémátokat. Jegyezzétek fel a válaszukat.
Mivel a válaszuk vélhetõen az lesz, hogy õk ugyan nem tudnak semmit, írjatok az NHH-nak e-mailt, amiben leírjátok, hogy UPC elõfizetõk vagytok és a többi UPC elõfizetõvel egyetemben nem tudjátok elérni a Direct Connect hubokat vagy torrentekrõl nem tudtok tölteni (fontos, hogy leírjátok, hogy mirõl van szó, különben nem tudnak fellépni!). Mindenképp adjátok meg a UPC-s felhasználóneveteket és a személyes adataitokat (név, postai cím, hogy tudjanak válaszolni, esetleg szigszám), és írjátok le, hogy mikor kivel beszéltetek a UPC-nél, és mit mondtak. Kérjétek õket, hogy hassanak rá a szolgáltatóra, hiszen az, hogy elérhetetlenné, használhatatlanná tesznek egy szolgáltatást, nem fér bele a szolgáltatások fontossági sorrendbe történõ helyezésének témakörébe.
Rendkívül fontos, hogy most Te cselekedj! Csak egy telefon és e-mail az egész. Ha másra vártok, hogy majd más megoldja, majd más panaszt tesz, akkor nem értek el semmit! Most kell tenni az Internet szabadságának megõrzéséért, mert ha most nem teszünk semmit, elszalad a ló és mindenki azt csinál velünk, amit szeretne! Azon kívül, prózai ok: ha az NHH nem kap elég embertõl levelet, akkor nem tudják megtenni a megfelelõ intézkedéseket.

Ennek a hírnek a címét terjesszétek a többi Chellos elõfizetõ közt is, nagyon fontos, hogy mindenki tudjon róla, akinek gondja van!

[csapdani]

Én írtam az NHH-nak.

LÉGYSZÍVES MINDENKI ÍRJON NEKIK, AKINEK KOLÁTOZTÁK A P2P FORGALMÁT!

Most csak együttes erõvel léphetünk fel az érdekeinkért.

[GZoli]

Egy torrentes fórumon írtak olyanok is, akiknek t-online van. Ugyanez a hiba.

[Deviance]

+1 
irtam nekik korrekten   

[Adam84]

Idézet: kryst - Dátum: 2008. aug. 29., péntek - 13:21

Hello!

Azt akarnám kérdezni, hogy nekem jelenleg 2/1-es a netem. Viszont gondolkodtam azon, hogy át kellene mennem a 10/2-be. Ma chateltem az Online ügy.f-al, és kérdeztem ezt tõle. Õ azt mondta, hogy 7500ft-ért tudnák ezt nekem adni. Mondtam azt is, hogy van plusz még egy telefon elõfizetésem is. Akkor is 7500ft-ot mondott. Most akkor így a kettõ 8800ft lenne? Ha jól tudom van 2db ilyen elõfizetésem, tel és net akkor nem olcsóbban kellene adni? Nem 6500ft lenne így a net? Vagy én tudom rosszul? De, a 7500ft az a teljes natúr net nem? Nekem meg itt van mellette a tel is!

A 6500 Ft-os ár csak teljesen új net elõfizetõkre vonatkozik. Ez feketén fehéren le is van írva a kicsillagozott résznél "Új UPC internet elõfizetõknek."

http://www.upc.hu/up...izetoi_ajanlat/

Ezen a linken vannak a már meglévõ net elõfizetõknek az ajánlatok. 7500 a silver ebben az esetben ...

[Piftuka]

Nem fogjátok elhinni, de ismét jelentkezett a pár hónappal ezelõtt általam ismertetett "sávszélesség nullázás" hiba.

Azt nem tudom írtam-e, hogy a sok probléma után úgy 1,5 hónapja végre bejutottam az ügyfélszolgálati irodába, s jelentettem a problémát.
"Sajnos" ez olyan idõszakban volt, amikor éppen hiba nélkül mûködött a Chello internet nálam.

A házunkban a teljes bekötés módját megmutattam az ügyintézõnek.

Kiderült, hogy szakmája szerint ért hozzá, azt mondta, a padláson rossz a bekötés. A kimenõ internetjelet megfogja a rosszul felrakott és bekötött elosztó/szûrõ.
(Nem mellesleg érdeklõdött, hogy milyen a media box... mondtam, hogy eleinte rengeteg gixer volt vele, s annak bekötését gyanúsítom a sávszélesség megszûnése miatt, azt leszámítva rendben van már).

Kiküldött egy szerelõt, aki azért jött, hogy kicserélje a mediabox-ot!!! (Hogy ezt a tévedést, a fenti hibabejelentésembõl hogyan hozták össze...)

Ráadásul nem is kimondottan internetszerelõ volt (mint kiderült, mind a mediabox bekötését, mind a Chello szereléseket az UPC kiadja alvállalkozóknak), hanem UPC munkatárs, kábelszerelõ szakértõ.
Átnézte az egész kábelhálózatot vizuálisan a padlástól kezdve, a szobákig... "a szûrõk, az elosztók mind jó helyen vannak, a bekötés helyes", ezt mondta.

S azt is mondta, hogy "nem érti, miért mondott nekem olyat az ügyintézõ, hogy a padláson rossz a bekötés".

Megmérte mûszerrel, annyit mondott, hogy "gyenge a kimenõ internetjel, kint az oszlopon állítani fogok rajta". Meg is tette.

Mindennek már vagy 1,5 hónapja, mint írtam... azóta jó volt a net, de...


És itt jön a lényeg... tegnapelõtt este 19.00 felé elment a TV adás és az internet is. A TV úgy 15 perc múlva visszajött, de az internet nem. A modemen az "Online" lámpa nem folyamatosan égett, hanem villogott. Hiába húztam ki, vártam 1 percet, dugtam vissza a konnektorba... semmi.

Tegnap bejelentettem a hibát telefonon, ma 14.00 és 16.30 között vártam a szerelõt.

Nem sokkal 16.00 elõtt kijött, gépet bekapcsoltam, megnézett valamit, s azt mondta, hogy "mióta itt dolgozom, ilyen hibával nem találkoztam... a modem valamiért frekvenciát váltott".

Beállította a helyes frekvenciát, gyors teszt... honlapok bejönnek, speednet teszt lefut... Már távozott is a szerelõ.

Itt követtem el a hibát. (Pedig a múltkoriból tanulhattam volna.) A letöltéseket nem néztem.

Na ülök a gép elé.... böngésznék, megnézném a leveleimet, közben némi youtube zenehallgatás... hát látom (hallom) ám, hogy a HWSW oldala  nem töltõdik be teljesen, a zene pedig pár másodperc után megáll a youtube-on.

Azonnal próbáltam fájlokat letölteni (http oldalról és az ftp.fsn.hu oldalról is)... hát megint pár másodperc után nulla lesz a sávszélességem. Minden letöltés megáll.   

Egy HWSW fórum méretû honlap teljes tartalmát sem tudja letölteni, így nem teljesen tölti be.

Azonnal próbáltam a help desk-et hívni....

A srác mondta:
"kapcsoljam le a vírusirtót, tûzfalat" (megtettem, de mondtam, hogy tutti nem az okozza, ezt már anno is eljátszottam)...
"ipconfig-ot nézzek command promt-ban" (megtettem)...
"az IP innen nézve rendben van, látom a modemet, minden rendben, nem látok hibát a hálózatban"...

Jött az "ön számítógépében van a hiba" szöveg, "tudok elõírni egy tesztlaptopos kiszállást, ha nem jelentkezik a hiba akkor 2000 forint kiszállási díj, stb, stb, stb".

Erre elmondtam neki az eddigi problémákat, a múltkor kiszálló szerelõvel, mindennel együtt. Hogy nem lehet szoftveres probléma, Total Commander alól az FTP.FSN.HU oldalról sem tölti a fájlokat, amúgy is a múltkor még másik Windows volt fenn, azzal is rossz volt... a Win most volt 1-2 hete újratelepítve, de ezzel is rossz, viszont azóta rossz, amióta volt tegnapelõtt az adáskimaradás...

S kértem, hogy szóljon utána a szerelõnek, aki most kint volt, s küldje vissza. De ódzkodott, hogy nem biztos, hogy lesz nála tesztlaptop, ezért jövõ hétre elõír egy idõpontot, stb, stb, stb.

Sok perc gyõzködés után azt mondta, hogy megpróbálja elérni a technikusok fõnökét, s megérdeklõdi, hogy vissza tudja-e küldeni a szerelõt, aki kint volt az imént, s a modemet is megpróbálják kicserélni.

Megint hosszú percek várakozása, amíg a telefon zenélt a fülembe, majd ismét a help desk-essel beszéltem... elmondta, hogy a technikusok fõnöke hamarosan visszahív, hogy megmondja, mit lehet tenni.

Mindennek immár majd' 1 órája... a hívást várom. S mondta a help desk-es, hogy hívjam vissza, ha bármi gond van.

Most már megint telefonálok egyet, de teljesen el vagyok keseredve, hogy a Chello nálam nem mûködik, s most hétvégén is kellene a net munkához, de ha ma már nem jönnek vissza, akkor tutti csak jövõ hét lesz a dologból...

Ráadásul ugye ott a rejtély még mindig, hogy mi a rossz nyavaja okozza mindezt??? A modem, a kábelhálózat, vagy az elosztók hibásak?

Mert, hogy nem a gépem, az biztos. (Persze a help desk-est nem gyõztem meg errõl, hallottam a hangjában.)

Jó lenne, ha a végére járnának ennek, mert a kimaradt napokat nem fizeti ki nekem senki (bár ezt a pár kimaradt napot/hetet??? - hiszen ki tudja, most megint nem hetekig lesz-e rossz az internet - már mínuszba számláztatni fogom, ha bejutok megint az ügyfélszolgálatra)... a múltkori majd' 2 hónapnyi (összesen) kimaradást sem ellentételezték nekem. A havidíjat akkor is fizettem...

Szóval jó lenne, ha megcsinálná végre egy hozzáértõ UPC szerelõ a rendszert, s nem kellene ilyen dolgokkal veszõdnöm.

[AkyyrA]

Torren Non stop hozza a 100% ot. DC passz, évek óta nem használom.

[Biopon]

Most beszéltem a UPC-vel, központi hiba, dolgoznak az elhárításán...    Ezt mondták legalábbis...
P2P-vel kapcsolatos hibára gondoltam.

Szerkesztette: Biopon 2008. 08. 29. 17:06 -kor

[Piftuka]

A P2P engem nem érint. (Nem használok ilyesmiket.)

Viszont ismételten beszéltem velük, egy help desk-essel... hétfõn jön ki megint a szerelõ, úgy néz ki modem csere lesz a dologból. A help desk-es arra gyanakodik, hogy a modem okozza a galibát.

Remélem, tényleg megoldják a problémát.

[kryst]

Idézet: tom007 - Dátum: 2008. aug. 29., péntek - 14:49

Nekem van tv, de amikor váltottam mediumról silverre azt mondták, hogy 7500Ft. Hiába "meglévõ upc kábeltv/upc telefon szolgáltatás esetén" semmi haszna. Így is 7500Ft.

De, ez akkor is akkora kib*szás a UPC részérõl, hogy meglévõ elõfizetõ nem válthat úgy, hogy megkapja 6500ft-ért a 10/2-es csomagot. Szóval azért nem a meglévõ elõfizetõkkel kellene így kitolni! Meg különben is. Én annak idején a 2/1-et 4000ft-os áron fizettem elõ, plusz még a telefont is igényeltem, hogy így össz vissz 5300ft legyen a 5000-es netcsomag. Szóval, ha  a UPC akciós áron adta nekem, akkor elvárnám, hogy akciósan 6500ft-os áron juthatnék hozzá. Ha, ezt tudtam volna akkor hagytam volna a fenébe a telefont, és vettem volna csak sima net elõfizetést, ha úgy is listaáron kapom, ha váltani szeretnék. És ilyenkor már nem veszik figyelembe, hogy van még plusz egy telefonod, vagy TV elõfizetésed.

[*Pangea*]

Idézet: B.E.S.T - Dátum: 2008. aug. 29., péntek - 15:33

Sziasztok!

Sajnos a Chello korlátozta a p2p fájlcserélõ hálózatok mûködését!

Az baj, ha én nem veszem észre és nem írok sehova? 

[csapdani]

Idézet: Pangea65 - Dátum: 2008. Aug. 29., Friday - 20:52

Az baj, ha én nem veszem észre és nem írok sehova? 

Nem baj, és az sem baj, ha nem emelsz szót az internetforgalom semlegessége mellett, ha esetleg szükség lesz rá.

[*Pangea*]

Idézet: csapdani - Dátum: 2008. aug. 29., péntek - 20:57

Nem baj, és az sem baj, ha nem emelsz szót az internetforgalom semlegessége mellett, ha esetleg szükség lesz rá.

A semlegesség szó jelentését ebben a kontextusban kifejtenéd?

[jozsef85]

azért elég érdekes az a BIX grafikon
hogy egyik napról a másikra a bejövõ forgalom (ami feltöltés) az egyik porton 2,5gigabitrõl 2gigabitre apadt fixen.
a másik porton meg a 2,7gigabites maxról leesett 2gigabit alá fixen...
ezt mégis hogy tudták összehozni a felhasználók? mindenki kinyomta a gépet és elmentek sétálni?


egyik port : http://bix.hu/index.php3?lang=en&page=grap...09-1&portid=Po6
másik port : http://bix.hu/index.php3?lang=en&page=grap...09-2&portid=Po6

mindig is érdekelt hogy UPC-nél miért ilyen szép egyenes hétrõl hétre a feltöltés grafikonja és miért mindig pont x gigabitnél áll be a maximuma...

[mongoosepro]

Nekem is modemcsere lesz hétfõn szerintem a modem újraindulások miatt, remélhetõleg ez a probléma megoldódik. A másik, p2p probléma nekem is aktuális, de még mielõtt írnék bármit is az NHH-nak feltétlen megvárom a hétfõi napot, a modemcserét. Ha addig nem hárítják el a hibát (amirõl a délelõtti telefonálásom alkalmával az internetes kollega érdekes módon semmit sem tudott) akkor több mint valószínû, hogy írok az NHH-nak én is.

Az mondjuk nem rossz dolog, hogy a hûségem pont most jár le szeptembertõl, és így léphetek, ha esetleg egy ténylegesen visszafordíthatatlan korlátozásról lenne szó. Bízzunk benne hogy nem errõl van szó, és valahogy ellentmondásosnak is érzem, hiszen miért érné meg a UPC-nek hogy a korlátozás miatt egyre kevesebb ügyfele legyen...

[pitya]

Nálam (Bp/Csepel) kedden reggel szállt el minden. Tv, telefon, net.  Ma reggel megint jó egy órás kimaradás, délután újra. Ha ez lesz a tendencia, akkor lépek, mert korábban évente nem volt fele annyi kimaradás, mint mióta az átállással sziv(at)nak.

[kryst]

Nálam tegnap voltak kint, mert több napja szakadozott meg csak 1-1.2Mbit körül jött a 2/1-es netem. Állítólag valami viszint irányú frekivel volt, baj túl magas volt, valami 4.2körül volt. Be tettek egy szûrõt, lement -6.2-re. Azóta fullon megy, és nagyon gyors lett, a böngészés is. Csak azt nem értem, hogy reggel -6.2 volt a szint, még késõ estére, -1.6 lett. Ez mitõl van? Ettõl függetlenül ugyan olyan jó, csak mitõl jött ennyire fel?

[Deviance]

nekem mar csak max 7megabitet teljesit a chello  :confused: