[Gabibácsi]

Nekem egy gondom van. Upc.hu-n mi a tökért nincs semmi infó? Egy hír hogy támadják a dns szervereket, vagy nemtámadják, vagy karbantartás, vagy tudunk a hibáról, sorry. Ellenben a faszbukon van kommunikáció. Értem én hogy a sok buzigyerek meg a tinipicsa abban él, de ki nem szarja le?

Maga a kimaradás nem zavar, megesik. De a kommunikáció hiányzik.

[BoGab]

Idézet: Gabibácsi - Dátum: 2013. 12. 06. 08:52

Nekem egy gondom van. Upc.hu-n mi a tökért nincs semmi infó? Egy hír hogy támadják a dns szervereket, vagy nemtámadják, vagy karbantartás, vagy tudunk a hibáról, sorry. Ellenben a faszbukon van kommunikáció. Értem én hogy a sok buzigyerek meg a tinipicsa abban él, de ki nem szarja le?

Maga a kimaradás nem zavar, megesik. De a kommunikáció hiányzik.

Mondjuk az upicihun ott van a faszbuk link, ahol írták, hogy nem te vagy a béna, hanem náluk nem kóser valami, persze nem feltétlenül ott nézném meg én sem elsőre. Mondjuk ami nekem kicsit furcsa, az az, hogy amennyiben tényleg dos attack volt és nem az ő hibájuk, pofa nélkül kiírnám, hogy valami kretén segg azt hiszi, hogy kurva vicces mások előfizetett szolgáltatását blokkolni.

Amit még nagyon imádok, hogy amikor pár odalra kikerült, hogy nem megy a upcnél a nyet, akkor mindenhol kb az első 50 komment a nekem ezért nincs upicim szerű hozzászólások, ami kb a búbánatos faszt se érdekel kategória....

Szerkesztette: BoGab 2013. 12. 06. 10:07 -kor

[Jahno]

Idézet: Gabibácsi - Dátum: 2013. 12. 06. 08:52

Nekem egy gondom van. Upc.hu-n mi a tökért nincs semmi infó? Egy hír hogy támadják a dns szervereket, vagy nemtámadják, vagy karbantartás, vagy tudunk a hibáról, sorry. Ellenben a faszbukon van kommunikáció. Értem én hogy a sok buzigyerek meg a tinipicsa abban él, de ki nem szarja le?

Maga a kimaradás nem zavar, megesik. De a kommunikáció hiányzik.

Mire végigmegy a bürokrácián, az a baj. Gondolom nem kell magyarázni, láttál már sok ilyet Problémár mire kiírnák, arra rég nem létezik. Szarul hangzik, de ez van, élő rendes helyre nem lehet aláírás/engedély nélkül csak úgy akármiket kilapátolni.

[Gabibácsi]

Idézet: Jahno - Dátum: 2013. 12. 06. 10:24

Mire végigmegy a bürokrácián, az a baj. Gondolom nem kell magyarázni, láttál már sok ilyet Problémár mire kiírnák, arra rég nem létezik. Szarul hangzik, de ez van, élő rendes helyre nem lehet aláírás/engedély nélkül csak úgy akármiket kilapátolni.

Abszolút értem, de kirakni a honlapra egy sávba hírként kb ugyanannyi lenne mint faszbukon szerencsétlenkedni. És mindkettőt akkor hivatalosnak tekintik, nem?

[Jahno]

Idézet: Gabibácsi - Dátum: 2013. 12. 06. 13:16

Abszolút értem, de kirakni a honlapra egy sávba hírként kb ugyanannyi lenne mint faszbukon szerencsétlenkedni. És mindkettőt akkor hivatalosnak tekintik, nem?

Én értem, ugyanezen fennakadtam, de míg Fácséra a helyi képviselet azt ír, amit akar, addig a nagy közös webszerveresre ez nem igaz és ezért írtam, hogy ismered, mikor ticket/indokolás/megmondás kell, amit valami 3 nagyobb ember is jóvá fog hagyni?

[sutyi^]

UPC DNS szerverek megint leültek pihenni.

Aki nem szeret várni, az fogja és írja át a Google DNS szervere címeire és netezzen.

[KekszNET]

Ja ja, én is pont most untam meg
Dög lassú volt, szar sem jött be
Benyomtam a routeren a
8.8.8.8
és
8.8.4.4 -et és hasít mindent...

[alibabusic]

Attól,hogy itt többen elbagatelizálták ezt a problémát, attól még létezik.
Már kb. fél órája döglődik ismét a net nálam is (Pécs)!
Szinte mindennaposak ezek a jelenségek újabban.
Így 1 híg fos ez a szolgáltatás....

[Gabibácsi]

Idézet: alibabusic - Dátum: 2013. 12. 06. 22:32

Attól,hogy itt többen elbagatelizálták ezt a problémát, attól még létezik.
Már kb. fél órája döglődik ismét a net nálam is (Pécs)!
Szinte mindennaposak ezek a jelenségek újabban.
Így 1 híg fos ez a szolgáltatás....

Kik? Feletted lévő megoldás nem jó?

[alibabusic]

Idézet: Gabibácsi - Dátum: 2013. 12. 07. 06:59

Kik? Feletted lévő megoldás nem jó?

Nem volt jó az sem, hiába írtam át!

[Jahno]

Idézet: alibabusic - Dátum: 2013. 12. 06. 22:32

Attól,hogy itt többen elbagatelizálták ezt a problémát, attól még létezik.
Már kb. fél órája döglődik ismét a net nálam is (Pécs)!
Szinte mindennaposak ezek a jelenségek újabban.
Így 1 híg fos ez a szolgáltatás....

Mondd fel. Haver tegnap az EnterNet DSL-t emlegette, mondtam is, hogy jaja, még jobbakat szoptunk, mint az UPCvel. Kicsiben occsón nem lehet 100%/os szolgáltatást nyújtani, de egy bizonyos fokon nagyban, drágán sem. Nehéz felfogásotok, leírjuk naponta? És nem, nem szoktak úgy méretezni ügyfélszolgálatot, hogy ha a komplett kerület betelefonál, akkor minden előfizetőre jusson valaki.

[PatóPál]

Idézet: Jahno - Dátum: 2013. 12. 07. 10:03

És nem, nem szoktak úgy méretezni ügyfélszolgálatot, hogy ha a komplett kerület betelefonál, akkor minden előfizetőre jusson valaki.

A telefon felvétele után az első dolog szokott lenni az ügyfélkód bekérése, utána pedig azonnal (még 1 percent belül) meg kéne tudni mondani, hogy látszik-e az üffél szolgáltatási helyén (már ha az adott szolgáltatás röghöz kötött) probléma, és hogy kb hány perc az ügyintézőre várakozás várható ideje. Sok szolgáltató nem így csinálja (hogy a UPC mit csinál, nem tudhatom , mert bízom türelmetlenebb embertársaimban ), de tény, hogy sok ilyen-olyan komoly szolgáltató is muzsikával szórakoztat, amíg sokkká nem válunk.

Szerkesztette: PatóPál 2013. 12. 07. 10:48 -kor

[PatóPál]

Kaptam egy levelet egy UPC nevében felmérésre ösztökélő külső cégtől. A levél nem a upc.hu domain-ről jött. Hogy tudom eldönteni, hogy nem valami galád szándék van a levél megett? Mert nekem nem túl erős bizonyíték az, hogy a UPC-re hivatkoznak... mert mi van, ha pl a levélben levő link egy fertőzött oldalra mutat? Szerintem nagyon helytelen (és nagyon gyakori) gyakorlat az, hogy nagyon komoly egyéb szolgáltatók is külsősöket bíznak meg felméréssel / tájékoztatással / ezzel-azzal úgy, hogy a tök ismeretlen külsős cég a saját címéről írkál. Kötelező ismernünk, és megbíznunk az ilyen külsősökben? Szerintetek, tisztelt hozzáértők / UPC?

Szerkesztette: PatóPál 2013. 12. 07. 11:05 -kor

[Jahno]

Idézet: PatóPál - Dátum: 2013. 12. 07. 11:02

külsős cégeket bíznak meg felméréssel / tájékoztatással / ezzel-azzal úgy, hogy egy tök ismeretlen külsős cég a saját címéről írkál. Szerintetek, tisztelt hozzáértők / UPC?

Meg kell nézni a cég mivel foglalkozik, ésvagy nem is foglalkozol vele. Szintén az a szitu, hogy adnak egy felmérést, de vállalat nevében mailcímet csinálni már nem olyan egyszerű.

[PatóPál]

Idézet: Jahno - Dátum: 2013. 12. 07. 12:05

Meg kell nézni a cég mivel foglalkozik, ésvagy nem is foglalkozol vele.

O.K., én ezt is csinálom... de mi van azokkal, akiket épp arra kéne rászoktatni, hogy minden baromságra nem böködünk csak mert? Szerintem épp a komoly szolgáltatóknak kéne élenjárni a helyes módszerek propagálásában (addig a rövid ideig /évtizedig /, amíg világstandarddá nem válik a teljes és általános azonosíthatóság).

[alibabusic]

Idézet: Jahno - Dátum: 2013. 12. 07. 09:03

Mondd fel. Haver tegnap az EnterNet DSL-t emlegette, mondtam is, hogy jaja, még jobbakat szoptunk, mint az UPCvel. Kicsiben occsón nem lehet 100%/os szolgáltatást nyújtani, de egy bizonyos fokon nagyban, drágán sem. Nehéz felfogásotok, leírjuk naponta? És nem, nem szoktak úgy méretezni ügyfélszolgálatot, hogy ha a komplett kerület betelefonál, akkor minden előfizetőre jusson valaki.

Ezt az ügyfélszolgálatos dolgot miért nekem címezted?
Én soha nem hívom ilyen ügyekben őket,mert:
1. Nem tudnak semmit.
2. Hazudnak.

Bezzeg árat emelni azt tudnak. Már értesítettek,hogy mind a 3 szolgáltatásomat 1 kicsit megemelik jövőre...

[Jahno]

Idézet: alibabusic - Dátum: 2013. 12. 07. 11:23

Bezzeg árat emelni azt tudnak. Már értesítettek,hogy mind a 3 szolgáltatásomat 1 kicsit megemelik jövőre...

Na, ha emelnek, akkor le lehet mondani

[Warton]

Idézet: Jahno - Dátum: 2013. 12. 06. 13:48

Én értem, ugyanezen fennakadtam, de míg Fácséra a helyi képviselet azt ír, amit akar, addig a nagy közös webszerveresre ez nem igaz és ezért írtam, hogy ismered, mikor ticket/indokolás/megmondás kell, amit valami 3 nagyobb ember is jóvá fog hagyni?

Akikből kettő épp a Kajmán szigeteken nyaral...

[alibabusic]

Idézet: Jahno - Dátum: 2013. 12. 07. 11:32

Na, ha emelnek, akkor le lehet mondani

Már le is mondtam volna,ha a Digi kicsit fürgébb lenne...
Pontosan 1 éve huzták ki a madzagjukat a villanyoszlopokra a családi házas övezetünkben. Nyár végén már minden oszlopra felraktak 1 fehér dobozkát.
Azóta semmi nem történt. Még ígérgetni sem tudtak a bekötés idejével kapcsolatban.
Én meg csak szopok a hűség nélküli csomagommal....

[Jahno]

Idézet: alibabusic - Dátum: 2013. 12. 07. 12:26

Még ígérgetni sem tudtak a bekötés idejével kapcsolatban.

Akkor ez a cég most jobb lesz és erősebb a kommunikációban, ha ígérni sem bírnak, jövőre nézve semmi terv? Néha nézz be Digis topikba is. Néha csodálom, ha működik, bár igazából működik.