Hát én ezer éve T-nél vagyok, szóval már megszoktam őket. Nem tudom, máshol mi a helyzet, kicsit bürokratikusak, néha értetlenek, de alapvetően elég sima az ügyintézés. Volt több számlareklamációm, áthelyezésem, most átírás és eddig még minden megoldódott. Én úgy szoktam, ha akarok vmit, hogy megpróbálom telefonon (általában hajnalban szoktam) és ha ott helyben nem sikerül elintézni, akkor levelet faxolok nekik + mailban is megy panasz esetén, sima ügyben pedig T-pont.
Legjobb kalandom az volt, mikor megint nevet váltottak + én meg csomagot is és megváltozott az én MT, nekik meg a banki azonosítójuk = nem ment a csoportos beszedési, de nem szóltak, hogy módosítani kéne vmit, én meg nem néztem, hogy sikerül-e vonniuk és egyszer csak már be akarták hajtani a sokhavi tartozásom (a papír szutykaikat ált. nem olvasom el, így a felszólításokat se láttam). Viszonylag egyszerűen és fájdalommentesen el lehetett ezt is intézni, kamat-elengedéssel, részletfizetéssel.
Szerkesztette: Orgi 2009. 10. 07. 19:08 -kor