[nyunyu]

Visszaviszed, aztan addig vered az asztalt, amig ki nem cserelik az eredeti kartyaddal megegyezo ujra.

Ha szovegelnek az ujra 2 hetrol, akkor panaszkonyv, aztan elsetalsz a Blaha terre az FVF-hez.

Felteve, ha maganszemely nevere szol a szamlad.

Ha cegesre, akkor sajnos ugy szopatnak, ahogy akarnak, ha nem tetszik perelj be cimszoval.

[Yoisten]

Már más is írta, hogy amennyiben nem fizetsz 2%-os azonnali cserefelárat a vásárláskor, akkor tutira megvárják a 15napot garcserénél. A Mistral azért jó, mert ott egybõl nem adnak cserét, ha olyanjuk van és nem kell 15+bónusz napokat várnod Ha meg raktáron van, akkor megkapod.
A BF garlevelében nincs véletlenül szakszervizes beszerelésrõl szó?

[Do-It-Yourself]

Idézet: Yoisten - Dátum: 2004. április 20, kedd - 13:32

A Mistral azért jó, mert ott egybõl nem adnak cserét, ha olyanjuk van és nem kell 15+bónusz napokat várnod Ha meg raktáron van, akkor megkapod.

ez azért nem jó, mert így átszerkesztheted, nem ?

[Gsnake]

Idézet: Orpheusmaster®™ - Dátum: 2004. április 19, hétfõ - 22:43

Üdv!

Eszébe ne jusson senkinek semmit vásárolni a Bluefosh-ban (nem véletlen írtam így) ,mert akit lehet átb*sznak!!!!!
Kedvenc trükkjük valóban a "napi áron be tudjuk számítani a cuccot,a töredék pénzbõl meg válassz magadnak valamit hülyegyerek!" figura.
Vérlázító,hogy ha valaki egy kicsit madár, már le is húzták a vételár és az aktuális ár különbségével.
Még zajlik az ügyem egy Epox alaplappal kapcsolatban,remélem pontot tudok tenni az dologra 30-án.
Az biztos, hogy a mellényzsebben ott lapul majd a jó elõre kinyomtatott része az ide vonatkozó jogszabályoknak.

Csak ennyit szerettem volna hozzágombolni az okosságokhoz,de be is fejezem,mert kezdem elragadtatni magam...

Viszont óóóócssssóóóó Vagy nem ezért vásárolnak ott sokan?

Annak a húsnak bizony sokszor híg a leve... bunkó eladók meg mindenhol vannak. Mindegyik boltját végigpróbáltad?

[nyunyu]

Idézet: Yoisten - Dátum: 2004. április 20, kedd - 13:32

Már más is írta, hogy amennyiben nem fizetsz 2%-os azonnali cserefelárat a vásárláskor, akkor tutira megvárják a 15napot garcserénél.

A srac kivarta a 15+ napot, ennek ellenere adtak neki cserebe egy HIBAS kartyat, csak hogy befogja a szajat. (gerinctelenseg...)

En elvarnam, mikor masodszorra visszaviszem, hogy ott helyben, suru elnezes keres kozepette kicsereljek egy MUKODO kartyara, nem ujabb 15 nap.
Es azt is, hogy a szemem lattara leteszteljek, hogy nem hibazik-e, mert a bizalmam nagy mertekben megrendult irantuk, es nem lennek hajlando videkrol csak azert felutazgatni minden heten, mert ok jatszanak a vevovel.
Vagy ha ez nem lehetseges, akkor kerem a penzemet vissza.

Voltak mar garancialis ugyintezeseim mas cegeknel, de ott korrektul alltak hozza a problemahoz, igy en sem boritottam az asztalt rajuk, sot fel sem kellett emelnem a hangomat.

Pl. elso Sapphire 8500LE-m esete Miklandnal: megvettem, hazavittem, max 3 perc mulva fagy, barmilyen jatekot inditok.
Masnap vissza, szervizben beizzitjak, ugyanaz a hiba, mint nalam, kartya rossz. Perpill nincs keznel olyan azonnali cserere (3 napon belul vagyunk ugye...), de turelmemet kertek, hogy varjak 3 napot, mert akkor kapnak uj szallitmanyt, abbol egy kartyat felreraknak nekem. 3 nap mulva vissza, kartya nem erkezett, szo nelkul visszakaptam a vetelarat.

Ekkor mentem el az User'sbe, mert csak ott volt Sapphire 8500LE.
Par honap mulva sajnos elhalalozott, visszavittem, szokasos ket het kivar, de a nagykertol meg nem kaptak visszajelzest, hogy mi van a kartyammal, par nap turelmet kertek. OK, kivartam, azon mar nem mulik.
3 nap mulva vissza, fonok telefonal a nagykerbe, hogy mi van a kartyammal, feje kozben erosen vorosodik, latszik, hogy eppen lonak a nemi szervet kivanna a nagyker megfelelo testnyilasaba, de ezt igyekezett titkolni.
Kartya sajnos nincs, mert akkor mar kifutott szeria volt, eltunt a piacrol, aztan suro bocsanatkeres kozben visszakaptam az eredeti vetelarat.

Igy azota is ezekbe a boltokba jarok vasarolni, ha eppen ramjon a gepfejlesztes.

Bluefishbe max benezni szoktam, es mindig elszornyulkodok a kiegeszito araikon.
Ott vettem a SilentBoost-omat, vmi 8500 penzert, mikor ket sarokkal odebb a Mistralnal 6500 volt

Nekem ugy tunik, hogy az olcso alaplap/processzor/VGA arakkal probaljak becsalogatni a vasarlot, aztan ha mar komplett gepet vesz, akkor jo vastagon fog a ceruzajuk, amikor az aprosagokra, mint CPU huto, billzet kerul a sor.
Ha meg veletlenul bedoglik a vasarolt cucc, akkor igyekeznek lepattintani.

Szerkesztette: nyunyu 2004. 04. 20. 15:17 -kor

[Blue-MOD]

Idézet: nyunyu - Dátum: 2004. április 20, kedd - 16:15

A srac kivarta a 15+ napot, ennek ellenere adtak neki cserebe egy HIBAS kartyat, csak hogy befogja a szajat. (gerinctelenseg...)

En elvarnam, mikor masodszorra visszaviszem, hogy ott helyben, suru elnezes keres kozepette kicsereljek egy MUKODO kartyara, nem ujabb 15 nap.

Igen ... ez imho természetes elvárás lenne, viszont ugy döntöttem, hogy végig csinálom az FVF és Polgári peres ügyet ... megjegyzem, nem azért a "2" forintért, hanem az igazamért inkább.

[deuce]

Idézet: nyunyu - Dátum: 2004. április 20, kedd - 12:51

Visszaviszed, aztan addig vered az asztalt, amig ki nem cserelik az eredeti kartyaddal megegyezo ujra.

Ha szovegelnek az ujra 2 hetrol, akkor panaszkonyv, aztan elsetalsz a Blaha terre az FVF-hez.

Blue-MOD: ne menj kékhalhoz vissza, nehogy te ugrabugrálj már továbbra is. szépen összeszedett dátumokkal mit hol mikor mondtak, késtek, ilyesmik sétálj egybõl a Blahára vidd a kártyát is.
A bluefosh már bemutatkozott kellõképpen Nálad, ideje hogy bemutasd õket a hatóságnak.
Van olyan dolog a kezedben (sajnos a gépedben inkább) amire már a Blahán is felkapják valami minimális szinten a fejüket. (ne számíts hatalmas kitörõ képviseletre egyébként)...

...meg is mondom miért: ha idõpontokkal csúsztak (nem olvasom végig a sztorit mégegyszer hogy van-e benne ilyen) azért kapnak ejnyebejnyét, a cserekarit meg kimagyarázzák hogy "véletlenül" adtak rosszat. nem tudod bizonyítani hogy elsõre azt mondták nincs a boltban ilyen kártya.

tehát amit fogyvéd segítségével elérhetsz az az, hogy bluefosh belátja hogy mostmár jobb lenne megszabadulniuk Tõled azzal hogy kielégítik végre a vásárlói igényeidet.
amit bluefoshnál elérhetsz ha oda bemész az pedig úgy fog kinézni, hogy Te is sz@rul fogod magad érezni amiatt hogy összevissza szexuáltatnak orálisan mégjobban, illetve egy rossz-ideges pillanatodban esetleg rábólintasz valami olyanra ami nem a javadat szolgálja, csakhogy lezáruljon a téma.
(pl ajánlanak valami "csodajót" és elfogadod, vagy visszaadják a 101ezer forint felét-harmadát, ami túlzottan nem fog boldogítani annak fényében mennyit törted már magad a kártyáért, és semmi sem lett belõle)

Szerkesztette: deuce 2004. 04. 20. 18:03 -kor

[Blue-MOD]

Idézet: deuce - Dátum: 2004. április 20, kedd - 19:02

Blue-MOD: ne menj kékhalhoz vissza, nehogy te ugrabugrálj már továbbra is. szépen összeszedett dátumokkal mit hol mikor mondtak, késtek, ilyesmik sétálj egybõl a Blahára vidd a kártyát is.
A bluefosh már bemutatkozott kellõképpen Nálad, ideje hogy bemutasd õket a hatóságnak.
Van olyan dolog a kezedben (sajnos a gépedben inkább) amire már a Blahán is felkapják valami minimális szinten a fejüket. (ne számíts hatalmas kitörõ képviseletre egyébként)...

...meg is mondom miért: ha idõpontokkal csúsztak (nem olvasom végig a sztorit mégegyszer hogy van-e benne ilyen) azért kapnak ejnyebejnyét, a cserekarit meg kimagyarázzák hogy "véletlenül" adtak rosszat. nem tudod bizonyítani hogy elsõre azt mondták nincs a boltban ilyen kártya.

tehát amit fogyvéd segítségével elérhetsz az az, hogy bluefosh belátja hogy mostmár jobb lenne megszabadulniuk Tõled azzal hogy kielégítik végre a vásárlói igényeidet.
amit bluefoshnál elérhetsz ha oda bemész az pedig úgy fog kinézni, hogy Te is sz@rul fogod magad érezni amiatt hogy összevissza szexuáltatnak orálisan mégjobban, illetve egy rossz-ideges pillanatodban esetleg rábólintasz valami olyanra ami nem a javadat szolgálja, csakhogy lezáruljon a téma.
(pl ajánlanak valami "csodajót" és elfogadod, vagy visszaadják a 101ezer forint felét-harmadát, ami túlzottan nem fog boldogítani annak fényében mennyit törted már magad a kártyáért, és semmi sem lett belõle)

A következõ dolgokra határoztam el magam velük kapcsolatban:

- a Fogyasztóvédelemi Fõfelügyelõségnél bejelentést tettem a vevõi reklamációm kezelésének ügymenetelét illetõen,
- a kártya szakhatósági (KERMI)/vagy Gyártói vizsgálatát fogom kezdeményeztetni kideritendõ/bizonyitandó, hogy a hiba már az eladáskor jelen volt a cserekártyában. (A termék elsõ hat hónapjáig az eladó kötelessége bizonyitani, hogy NEM volt hibás!!)(A vizsgálat költségérõl az illetékes intézmény fog tájékoztatást küldeni amely vizsgálat költségeit az eladó/értékesitõ szervezetnek/cégnek kell állni.)
- a Fogyasztóvédelmi törvény IV.fejezet 19-37 paragrafusában foglaltak szerint Békéltetõ testülethez fogok fordulni a lakóhelyem szerinti illetékes iparkamaránál,
- A BT döntés függvényében pedig Polgári peres eljárás fogok kezdeményezni.

Idõm van ... én meg fogom várni ...

[Friczy]

Idézet: Blue-MOD - Dátum: 2004. április 20, kedd - 20:26

A következõ dolgokra határoztam el magam velük kapcsolatban:

- a Fogyasztóvédelemi Fõfelügyelõségnél bejelentést tettem a vevõi reklamációm kezelésének ügymenetelét illetõen,
- a kártya szakhatósági (KERMI)/vagy Gyártói vizsgálatát fogom kezdeményeztetni kideritendõ/bizonyitandó, hogy a hiba már az eladáskor jelen volt a cserekártyában. (A termék elsõ hat hónapjáig az eladó kötelessége bizonyitani, hogy NEM volt hibás!!)(A vizsgálat költségérõl az illetékes intézmény fog tájékoztatást küldeni amely vizsgálat költségeit az eladó/értékesitõ szervezetnek/cégnek kell állni.)
- a Fogyasztóvédelmi törvény IV.fejezet 19-37 paragrafusában foglaltak szerint Békéltetõ testülethez fogok fordulni a lakóhelyem szerinti illetékes iparkamaránál,
- A BT döntés függvényében pedig Polgári peres eljárás fogok kezdeményezni.

Idõm van ... én meg fogom várni ...

IMHO elhamarkodtad a dolgot. Egy visszamenetelt mindenképpen meg kellett volna ejteni, közölve velük, hogy hibás a cseredarab, és vagy azonnal adnak egy _új_, eredetinek megfelelõ kártyát, vagy vissza az eredeti vételárat. Aztán ha akkor hivatkoznak a 15 napra, akkor írásban beadni a reklamációt (ott helyben, választ megvárva), aztán az általad fent leírtak.

[deuce]

Idézet: Friczy - Dátum: 2004. április 20, kedd - 21:05

IMHO elhamarkodtad a dolgot. Egy visszamenetelt mindenképpen meg kellett volna ejteni, közölve velük, hogy hibás a cseredarab, és vagy azonnal adnak egy _új_, eredetinek megfelelõ kártyát, vagy vissza az eredeti vételárat. Aztán ha akkor hivatkoznak a 15 napra, akkor írásban beadni a reklamációt (ott helyben, választ megvárva), aztán az általad fent leírtak.

az embernek van valami méltósága/büszkesége hogy nem fog már visszamenni oda ahol sorozatosan szivatják/megalázzák, etc..etc..
ráadásul akik megcsinálják ezt 2-3x megcsinálják 4. alkalommal is.

mi értelme lenne komoly arccal besétálni "no a fõnököt akarom, azonnal kártya kell, vagy lesz nemulass".. - ez ilyen alvilági szokás már megbocsáss.. vannak jogai, ott nem ment semmire, most majd érvényesíti más úton.

mostmár elindult a körhinta, reméljük tanul a bluefosh belõle, én személy szerint azt remélem hogy legalább 101ezernyi pénzzel megszivatja õket a fogyvéd, illetve lesz részükrõl olyan ember aki mond majd egy olyat Blue-MODnak hogy bocsi.

a legjobb az, ha nem is tudnak róla hogy õ már a fogyvédnél jár, hanem majd meglepetésszerûen jön a levél, illetve kopogtatnak.
legalább akkora ledöbbenés lehetett Blue-MODnak is, amikor hazavitte a cserekarit, és kiderült hogy hibás.

én egyszer fújtam be valakit fogyvédnek, mert hasonlót játszott velem (mondjuk az nem számítógéphardver volt), megírtam fogyvédnek hogy a garanciapapírokkal is volt probléma az említett üzletben, sõt azt is mivel szivattak (nemcsak õk, hanem késõbb a szervíz is, etc..etc..)
tudod mi történt? megjelent náluk fogyvéd minden elõzetes bejelentés nélkül, és végigtúrták az árúkészletet hogy mindennek megvan-e a garpapírja. (olyan áruról van szó ami mellé alapból csomagolják, kibontogatták összeset!!!)

azóta normálisabban kezeli a dolgokat az az üzlet, az utcán meg köszönünk a tulajjal ha találkozunk, semmi ellenségeskedés, volt dolgom azóta is velük, és minden rendben volt.

[deuce]

ps: gondold hozzá azt is hogy Blue-MOD vidéki, sõt én is vidéken éltem annak idején mikor ez az ügyem volt, a kártya állandó blufosba hurcolászása is benzinbe, vagy tömegközlekedésbe és idõbe kerül, ezek meg pénzbe.
a fogyvéd nekem sem térített meg semmit ebbõl a fáradtságból, neki sem fog, egy bkvjegyet nem ér a blufos már a blahától a nyugatiig a négyeshatossal...
a kártya le van sz@rva szerintem Blue-MOD részérõl is többékevésbé, felébe kerül már azóta, egy keserû szájíz lesz számára mindig a "radeon 9800"as, itt már csak a lelki megnyugvás-elégtétel keresendõ... semmi más. 

[nyunyu]

Idézet: deuce

mostmár elindult a körhinta, reméljük tanul a bluefosh belõle, én személy szerint azt remélem hogy legalább 101ezernyi pénzzel megszivatja õket a fogyvéd, illetve lesz részükrõl olyan ember aki mond majd egy olyat Blue-MODnak hogy bocsi.

+kamatok+perkoltseg, satobbi, ha mar birosagig fajul az ugy.

Idézet: deuce

én egyszer fújtam be valakit fogyvédnek, mert hasonlót játszott velem (mondjuk az nem számítógéphardver volt), megírtam fogyvédnek hogy a garanciapapírokkal is volt probléma az említett üzletben, sõt azt is mivel szivattak (nemcsak õk, hanem késõbb a szervíz is, etc..etc..)
tudod mi történt? megjelent náluk fogyvéd minden elõzetes bejelentés nélkül, és végigtúrták az árúkészletet hogy mindennek megvan-e a garpapírja. (olyan áruról van szó ami mellé alapból csomagolják, kibontogatták összeset!!!)

Vicces dolog a hatosag, az teny.

Faterom kereskedesebe egyszer kivonult a fogyved vmi piti ugy miatt, aztan vegigturtak ugyanigy az osszes raktarat, vegul belekotottek abba, hogy lejart a gipszkartonragaszto szavatossagi ideje...
Persze az osszes gipsztermek korlatlanul eltarthato/felhasznalhato, mert nem romlik, igy a fene se gondolta/nezegette a zsakjat, hogy a falra ragasztashoz szukseges ragaszto viszont csak gyartastol szamitott fel evig jo, utana nem hozhato forgalomba.
Fater megvonta a vallat, aztan rohogve befizette az 50e-s csekket.

[Blue-MOD]

Idézet: nyunyu - Dátum: 2004. április 20, kedd - 23:34

Vicces dolog a hatosag, az teny.

Faterom kereskedesebe egyszer kivonult a fogyved vmi piti ugy miatt, aztan vegigturtak ugyanigy az osszes raktarat, vegul belekotottek abba, hogy lejart a gipszkartonragaszto szavatossagi ideje...
Persze az osszes gipsztermek korlatlanul eltarthato/felhasznalhato, mert nem romlik, igy a fene se gondolta/nezegette a zsakjat, hogy a falra ragasztashoz szukseges ragaszto viszont csak gyartastol szamitott fel evig jo, utana nem hozhato forgalomba.
Fater megvonta a vallat, aztan rohogve befizette az 50e-s csekket.

apropó ... ha már a költségeknél vagyunk, akkor már csak amit bevizsgálás (KERMI) cimszó alatt ki kell köhögni az eladónak/boltnak, azzal már többet vesztettek, mintha az elején simán visszaadták volna a 101E HUF-ot. Mellesleg a kártyáról (legfõképp a bluef@shrõl) tényleg "letettem". Nagyképû sem akarok lenni mert nem kis pénzrõl van szó, de méginkább az igazságról/igazamról. Márpedig, ha igazam van akkor abból nem engedek. Mellesleg egy hivatalos szakvéleménnyel ami arról szól, hogy a kártya már az eladás pillanatában ismûködésképtelen volt, akkor már nem csak polgári peres ügyig lehet elmenni, hanem Btk-ban megfogalmazott esetet is lehet emlegetni. (Családomban van aki a gazdasági bûnügyekkel foglalkozik fõhadnagyi szinten, szóval megkonzultáltam vele is a dolgot a lehetõségeimet illetõen.) Másik oldalról "nem" lesz kártyám amig ez a hercehurca zajlani fog. Legalábbis nem ez a szóbanforgó. Nem baj, már "úton van" a 9800XT/256 (persze nem a bf-bõl)

[Origo]

Sziasztok!

Blue-MOD: Nem szeretnélek megbántani, de azok a jogszabályok, amiket bemásoltál és amire hivatkozól már szinte mind kivétel nélkül hatályukat vesztették és újak léptek a helyükbe... Ha már hivatkozól vmire, akkor illik utánanézni, hogy érvényes e még... vagy tévedek?

Az FVF weblapját ne is nézegesd, kb. 8-10 hónapos lemaradással frissítik...

A KERMI féle bevizsgálásról csak annyit, hogy nem képesek ezt a problémát hitelesen megoldani, arról nem is beszélve, hogy a kihozott szakvéleményben semmiféle, az ügy rendezésével kapcsolatos megoldási javaslat vagy ajánlat nem szerepel (erre ez a szerv már nem hivatott) és mindezek tetejébe még neked kell a vizsgálat díját megelõlegezni - amit csak akkor kapsz vissza, ha neked van igazad és az érintett cég a szakvéleményt elfogadja és annak költségét megtéríti. Ez utóbbi két dologra mellesleg semmi sem kötelezi õket.

Hibát ott követtél el, hogy nem mentél vissza a céghez, mivel az õ álláspontjuk valamilyen formában történõ rögzítése fontos mozzanata az ügy továbbvitelének. A békéltetõ testület is arra hivatott, hogy az ügyet megoldással rendezze és elsõsorban nem arra, hogy ítéletet hozzon. A BT egyébként meg fogja keresni az érintett céget és nem szeretnék adut adni a kezükbe vagy más kezébe sem, de egy perc alatt lerendezhetik az ügyet anélkül, hogy káruk vagy kellemetlenségük származna belõle. (Ha tényleg kitartó vagy, akkor majd meglátjuk, hogy ezt az õ jogi képviselõjük is tudja e...)

Kíváncsi lennék majd a fejleményekre...

Mindenki másnak (is) üzenem:

Emberek! Ki kéne már nõni ebbõl a "írja be a panaszkönyve, aztán irány a Blaha és majd akkor hû meg ha lesz a cégnek, de fõleg jó lesz neked" szövegbõl...

Good day!

[Blue-MOD]

Idézet: Origo - Dátum: 2004. április 21, szerda - 13:48

Sziasztok!

Blue-MOD: Nem szeretnélek megbántani, de azok a jogszabályok, amiket bemásoltál és amire hivatkozól már szinte mind kivétel nélkül hatályukat vesztették és újak léptek a helyükbe... Ha már hivatkozól vmire, akkor illik utánanézni, hogy érvényes e még... vagy tévedek?

Az FVF weblapját ne is nézegesd, kb. 8-10 hónapos lemaradással frissítik...

A KERMI féle bevizsgálásról csak annyit, hogy nem képesek ezt a problémát hitelesen megoldani, arról nem is beszélve, hogy a kihozott szakvéleményben semmiféle, az ügy rendezésével kapcsolatos megoldási javaslat vagy ajánlat nem szerepel (erre ez a szerv már nem hivatott) és mindezek tetejébe még neked kell a vizsgálat díját megelõlegezni - amit csak akkor kapsz vissza, ha neked van igazad és az érintett cég a szakvéleményt elfogadja és annak költségét megtéríti. Ez utóbbi két dologra mellesleg semmi sem kötelezi õket.

Hibát ott követtél el, hogy nem mentél vissza a céghez, mivel az õ álláspontjuk valamilyen formában történõ rögzítése fontos mozzanata az ügy továbbvitelének. A békéltetõ testület is arra hivatott, hogy az ügyet megoldással rendezze és elsõsorban nem arra, hogy ítéletet hozzon. A BT egyébként meg fogja keresni az érintett céget és nem szeretnék adut adni a kezükbe vagy más kezébe sem, de egy perc alatt lerendezhetik az ügyet anélkül, hogy káruk vagy kellemetlenségük származna belõle. (Ha tényleg kitartó vagy, akkor majd meglátjuk, hogy ezt az õ jogi képviselõjük is tudja e...)

Kíváncsi lennék majd a fejleményekre...

Mindenki másnak (is) üzenem:

Emberek! Ki kéne már nõni ebbõl a "írja be a panaszkönyve, aztán irány a Blaha és majd akkor hû meg ha lesz a cégnek, de fõleg jó lesz neked" szövegbõl...

Good day!

Igen idõ közben én is rájöttem, hogy maga az idézett paragrafusok "elévültek", viszont tartalmilag hasonlók maradtak a 2003.-as módositás elemei. Az utannanézést illetõen egy "átlag" ember az feltételezi, hogy a hivatalos szervek oldalain publikált határozatok/törvények a hatályosak ... "Errare humanum est"

"KERMI" vizsgálattal kapcsolatban, ami változatlan maradt , hogy nem a Fogyasztót, hanem az ELADÓT TERHELI A VIZSGÁLATI DIJ! A vita megoldásával kapcsoltban tényleg nem tudnak érdemlegeset mondani, viszont egy Szakvéleményt fel tudnak állitani a kártyára vonatkozóan, hogy hibásan került értékesitésre, vagy sem.

Tistzában vagyok a Békéltetõ testület szerepével, mûködésével és jogkörével is az ilyen jellegû vásárlói kifogások kezelésére vonatkozóan. A BT által hozott döntés nem törvény/vagy határozat értékû, viszont mérvadó egy esetleges Polgári peres eljárás során.

Természetesen az ügy fejleményeirõl téjékoztatni fogok minden fórumozót ...

[Origo]

Sziasztok!

Az FVF oldala olyan, mint maga az FVF... Adófizetõk pénzének költésén kívûl nem sok mindenre jó... De komolyan szólva valóban vicc kategória, hogy teljes a káosz az oldalukon. Van ott új és már nem hatályos jogszabály is, sõt van olyan cikkük, amiben újra és régire vegyesen hivatkoznak... Vicces - vagy inkább siralmas!

A vizsgálatról:

"...6. § (1) Ha a hiba ténye, jellege, illetve a vásárlást követõ hat hónapon túl érvényesített szavatossági igény esetén a hiba keletkezésének idõpontja megállapításához különleges szakértelem szükséges, a fogyasztó a Fogyasztóvédelmi Fõfelügyelõségtõl (a továbbiakban: Fõfelügyelõség) szakvéleményt kérhet. Errõl a lehetõségrõl a forgalmazó köteles a fogyasztót tájékoztatni.
(2) Ha a fogyasztó az (1) bekezdés alapján kíván eljárni, a forgalmazó a szakvéleményezés lehetõvé tétele érdekében fokozott együttmûködésre köteles. Ennek keretében köteles a fogyasztó részére (a hiba jellegére és keletkezésének lehetséges okaira vonatkozó) álláspontjáról haladéktalanul írásbeli nyilatkozatot adni..."

Hivatalos értelmezés az FVF részérõl:

...A 2003. november 21. után kötött fogyasztói szerzõdések esetén ha vita merül fel, akkor a jótállásra kötelezett már nem köteles ugyan a Fogyasztóvédelmi Fõfelügyelõségtõl szakvéleményt kérni. Viszont õt terheli a bizonyítási kötelezettség, így kézenfekvõ megoldást jelenthet, ha az FVF-tõl kér szakvéleményt...

Ha a cég nem tesz eleget kötelezettségeinek vagy szavatossági igény lép fel és a vásárlás régebbi mint 6 hónap, akkor:

...a Rendelet vonatkozó rendelkezései értelmében - a fogyasztó közvetlenül fordulhat a Fõfelügyelõséghez. Ez esetben a fogyasztónak tudnia kell azt, hogy egyrészrõl a vizsgálat költségeit neki kell megelõlegeznie és az csak abban az esetben jár vissza neki, ha a kifogása alaposnak minõsült. A vizsgálati díjat - mivel ez esetben az a szavatossági igény teljesítésével kapcsolatban felmerült költségnek minõsül - a kereskedõ köteles visszatéríteni, de a visszatérítési kötelezettséget az FVF nem állapíthatja meg, csak a bíróság...

Nos ez van... Persze kiskapuk mindíg voltakk, vannak és lesznek is, csak meg kell keresni õket - kérdés megéri e vagy inkább egyezkedni jobb e?


Várom a fejleményeket!

Good day!

[Blue-MOD]

FYI - Fejlemények az "ügyemben"

hivatkozva a mai telefonbeszélgetésre, amit az FVF munkatársával folytattam (Õ hivott fel a panaszlevelemmel kapcsolatban), az Õ javaslata alapján fel kell szólitanom a boltot (irásban) hogy "kártalanitsanak"/fizessék vissza a vételárat 8 napon belül és amennyiben ennek nem tesznek eleget, akkor kell fordulnom a Pesti Központi Kerületi Birósághoz, ahol (a FVF álláspontja szerint) reális az esélyem (szinte teljesen biztos (azért nem irok 100%-ot, mert egyedül a halál a biztos)), hogy pert nyerjek velük szemben.

[deuce]

éljen, és úgy legyen!

[Origo]

Kíváncsian várom, hogy (kérlek ne sértõdj meg, nem vagyok a pártjukon) lesznek e olyan hülyék, hogy elérd a pénzvisszafizetést (akár maguktól, akár peres úton)... ? Ezzel nem azt akarom mondani, hogy igazad van vagy hogy nincs, igyekszem nem állsást foglalni az ügyben, pusztán jogi oldalról foglalkoztat az eset és fõleg annak végkimenetele. (mint tudjuk a jogi utakat járva nem mindíg az nevet a végét, akinek igaza van - akár jogi, akár erkölcsi igazáról van szó...)

Good day!

[Blue-MOD]

Idézet: Origo - Dátum: 2004. április 27, kedd - 13:22

Kíváncsian várom, hogy (kérlek ne sértõdj meg, nem vagyok a pártjukon) lesznek e olyan hülyék, hogy elérd a pénzvisszafizetést (akár maguktól, akár peres úton)... ? Ezzel nem azt akarom mondani, hogy igazad van vagy hogy nincs, igyekszem nem állsást foglalni az ügyben, pusztán jogi oldalról foglalkoztat az eset és fõleg annak végkimenetele. (mint tudjuk a jogi utakat járva nem mindíg az nevet a végét, akinek igaza van - akár jogi, akár erkölcsi igazáról van szó...)

Good day!

Sajnos a Magyar jogrendszer ismeretében egyet kell értenem Origo-val. Szinte semmit nem ér az FVF állás foglalás, mert az éremnek mindig két oldala van. Peres ügyekre vonatkoztatva pláne helytálló ez a megállapitás. Ettõl függetlenül az események/tények/vélemények alapján az valószinüsithetõ, hogy "megéri" belevágni.