[WiZARD]

idézet:

---

Ezt írta Alen:
Mint már tisztáztuk, nem jó dolog kiskernek lenni, mert az embernek egyszerre kétfelé kell tartania a hátát... Ha nincs a hw a nagykernél, csak 10 nap múlva, akkor addig honnan szüljön a kisker?[/quote]

engem nem érdekel, hogy õ mit és honnan szerez be.
nem a 10 nappal lenne a bajom. hanem azzal, hogy 1 nap szállítási idõ van odaírva a termék mellé.
egy szót nem szólnék ha 2 hét lenne odaírva, és szólnak 3 nappal hamarabb, hogy figyuzz megvan a cuccod küldjük/jöhetsz érte...
fõleg olyan terméknél amirõl fixen tudják, hogy tuti nem 1 nap.
vagy írják oda, hogy bizonytalan.
akkor is náluk rendelem, mert jó áron hozzák, tudom, hogy korrektek, és máshol különben sem láttam.

pár ember által szídott Sallai Tamással váltottam is pár levelet ez ügyben. tulajdonképpen igazat adott nekem, és mondta, hogy õ már többször jelezte az illetékesnek.

[Alen]

nem a 10 nappal lenne a bajom. hanem azzal, hogy 1 nap szállítási idõ van odaírva a termék mellé.

Nem védeni akarom õket, de lehet, a múltkor még volt olyan a nagykerben, most meg nincs... Ha nagyker lennék és õk naponta rámtelefonálnának árlistát egyeztetni, hogy "helló, figy, csak az érdekel, hogy van még ebbõl raktáron? ... van? oké, csak ennyit akartam, na csá", akkor morcos lennék...

fõleg olyan terméknél amirõl fixen tudják, hogy tuti nem 1 nap.

Így viszont tényleg gáz... lassan kezdem elhinni, hogy nem nagyon érdekli õket a webes lista frissítése... Lassan ki kéne írni, hogy "nálunk csak windows felhasználók vásárolhatnak"... ... Na jó, valószínûleg érdekli õket, de ha kiírnák, hogy "szállítás: 2 hét", akkor kevesebben rendelnék meg az adott motyót... innentõl van a dologban némi aljasság és pszichológia... de ez egy ilyen világ - mi tettük ilyenné...

akkor is náluk rendelem, mert jó áron hozzák, tudom, hogy korrektek, és máshol különben sem láttam.

Hja, az aljas vásárlószerzési módszereik mellett sajna van pozitív oldaluk is...

[Rapidus]

Sajnos ez még Mo. Szomorú, és elfogadhatatlan, hogy 16 napig tart egy vinyó cseréje, az pedig, hogy 3 napon belül visszavitt alkatrészre 1 hetet kell várni, azt hiszem már törvénysértõ is. Így van ez akkor is, ha egyébként jó cég az e-connect. És bizony abban igaza van Wizardnak, hogy sokkal naprakészebben kellene (sõt kötelezõ!) tartani az árlistát a szállítási idõpontokat illetõen egy olyan cégnél, ahol szinte semmilyen raktárkészlet sincs. Például úgy, hogy ismerem a nagyker árukészletét, merthogy raktárkészlet hiányában alapvetõ információ száomora.
A magam részérõl, ha a kiírt 1-2 nap helyett 10-14 napot kellene várnom, én bizonyosan máshol vásárolnék.

[ 2003. június 24.: Rapidus szerkesztette a hozzászólást ]

[probalaci]

idézet:

---

Ezt írta Rapidus:
És bizony abban igaza van Wizardnak, hogy sokkal naprakészebben kellene (sõt kötelezõ!) tartani az árlistát a szállítási idõpontokat illetõen egy olyan cégnél, ahol szinte semmilyen raktárkészlet sincs. Például úgy, hogy ismerem a nagyker árukészletét, merthogy raktárkészlet hiányában alapvetõ információ száomora.
A magam részérõl, ha a kiírt 1-2 nap helyett 10-14 napot kellene várnom, én bizonyosan máshol vásárolnék.
[/quote]


csakhogy lehetetlen dolgot kértek! vagy szerintetek megoldható az, hogy több nagyker naponta egyeztesse a hw-raktárkészletét a kiskerekkel??? adott esetbe többszáz termékre??? :confused:

az 1 napos szállítási határidõt így kell értelmezni (és nem csak itt, hanem máshol is!):
amennyiben van a nagykernél az áruból, úgy másnap már jöhetsz érte.

irreális dolog elvárni azt, hogy naprakészen ismerjék az összes nagyker raktárkészletét!

ha meg valami épp hiánycikk az országban, azt máshol sem kapod meg - hacsak nincs akkora szerencséd, hogy valahol találsz egy elfekvõ darabot.

a Mistralnak a dinamikus árlistája az aktuális árukészlet szerint frissül - cserébe viszont még 1 napig sem raknak félre árut, ráadásul azt nem látod, hogy az adott termékbõl még 100 van, vagy csak 1, amit éppen most visznek el...

-o-

amire ti vágytok, azt itt találjátok meg:
[url="http://"http://www.rotation.at/"]rotation.at[/url]

itt még a raktáron lévõ darabszámot is látod az árlistán, cserébe viszont nekik még üzletük sincs, csak és kizárólag ez az online-shop, ami valójában egy hatalmas raktáráruház.

[Friczy]

idézet:

---

Ezt írta probalaci:


1. mielõtt nagyon elszállnál, elmondom, hogyan mûködik vidéken a garancia:
- beviszed a cuccot
- ha szerencséd van, akkor még azon héten mennek fel a boltból Pestre, ha nincs szerencséd, akkor csak a következõn
- utána hetenként mehetsz kérdezni, hogy mi az ábra...
- és ha minden jól megy, akkor egyszer csak, valamikor meghozzák a cserélt/javított cuccot...

[/quote]

Na itt a gond. A második hét után a bolt már adja vissza a pénzemet, aztán csók. Az, hogy nem vitte el a nagykerhez, engem, mint vevõt marha módon nem érdekel. A törvény mindenhol törvény.

[Friczy]

idézet:

---

Ezt írta Rapidus:
Sajnos ez még Mo. Szomorú, és elfogadhatatlan, hogy 16 napig tart egy vinyó cseréje, az pedig, hogy 3 napon belül visszavitt alkatrészre 1 hetet kell várni, azt hiszem már törvénysértõ is. Így van ez akkor is, ha egyébként jó cég az e-connect. És bizony abban igaza van Wizardnak, hogy sokkal naprakészebben kellene (sõt kötelezõ!) tartani az árlistát a szállítási idõpontokat illetõen egy olyan cégnél, ahol szinte semmilyen raktárkészlet sincs. Például úgy, hogy ismerem a nagyker árukészletét, merthogy raktárkészlet hiányában alapvetõ információ száomora.
A magam részérõl, ha a kiírt 1-2 nap helyett 10-14 napot kellene várnom, én bizonyosan máshol vásárolnék.

[ 2003. június 24.: Rapidus szerkesztette a hozzászólást ][/quote]

Ez egy érdekes kérdés. econnect mit szólna ahhoz, hogy megrendelem a cuccot, és ha az adott határidõn belül nem érkezik, meg, közlöm, érdekmúlás miatt tekntse tárgytalannak a megrendelést?

No offense, de simán elképzelhetõ szituáció. Adott esetben elõfordulhat, hogy 1-2 napos késedelmet el tudok viselni, de egy hetet már nem, ilyenkor akár magasabb költségért is megéri máshol megvenni. Közben õk meg megrendelték a cuccot a nagykerbõl. Kinek jó ez?

[probalaci]

idézet:

---

Ezt írta Friczy:


Ez egy érdekes kérdés. econnect mit szólna ahhoz, hogy megrendelem a cuccot, és ha az adott határidõn belül nem érkezik, meg, közlöm, érdekmúlás miatt tekntse tárgytalannak a megrendelést?

No offense, de simán elképzelhetõ szituáció. Adott esetben elõfordulhat, hogy 1-2 napos késedelmet el tudok viselni, de egy hetet már nem, ilyenkor akár magasabb költségért is megéri máshol megvenni. Közben õk meg megrendelték a cuccot a nagykerbõl. Kinek jó ez?[/quote]


ezek szerint te még nem vásároltál az e-connect-ben??? :confused:

mert miután interneten megrendeled a cuccot, utána felhívnak és elmondják, hogy mi a helyzet - mikorra várható a cucc és ha esetleg nem 1 nap múlva, akkor megkérdezik, hogy így is érdekel-e...

tehát ez nem úgy van, hogy azt mondják neked, hogy holnapra itt a cucc és közben meg 10 nap múlva jön csak!

[probalaci]

idézet:

---

Ezt írta Friczy:


Na itt a gond. A második hét után a bolt már adja vissza a pénzemet, aztán csók. Az, hogy nem vitte el a nagykerhez, engem, mint vevõt marha módon nem érdekel. A törvény mindenhol törvény.[/quote]


nagyon el vagytok szállva, ti pestiek!!!

vidékrõl felmenni Pestre nem egészen ugyanaz, mint felszállni a körúti villamosra... - fizetni kell a benzint, ráadásul aki felmegy, ahelyett másnak kell dolgozni a boltban...

abszolút meg tudom érteni, hogy vidékrõl csak hetente egyszer járnak fel Pestre, hiszen még a legdrágább cuccért sem érdemes külön felmenni!

[Rapidus]

Persze, rendben is van, ez tényleg így mûködik egy készlet nélküli boltnál. Ha a visszahívás gyors (1-2 órán belüli) akkor ez rendben van. Ha hosszabb, akkor nálam nem nyert. Érdekes, de még én sem vettem ott semmit, illetve 2 éve egy Logitech Cordless Mouseman Opticalt, de akkor telefonáltam, mondták van, elmentem, megvettem.
Mostanában láttam náluk Twinmos 256/400 DDR memóriát. Telefonáltam, mondták az nincs, rendelni kell, kérdeztem mikorra lenne, mondták azt õk nem tudják. Nem rendeltem.
Belátom, hogy minden alkatrészrõl lehetetlen lenne infót összegyûjteni, de mi lenne, ha az én telefonálásom alatt (pluszköltség tehát nem terhelné a boltot) elkérne 1 e-mail címet (a döntõ többségnek van) és mondjuk 1 órán belül küldene egy korrekt infót?

[WiZARD]

idézet:

---

Ezt írta Rapidus:
A magam részérõl, ha a kiírt 1-2 nap helyett 10-14 napot kellene várnom, én bizonyosan máshol vásárolnék.[/quote]

ha lehetne máshol kapni, akkor talán én is.
1 helyen láttam még 256os kingston CF-et, de ott közel 6000 forinttal drágább. (bár ott is csak árlistán van, nem biztos hogy raktáron is van)

[WiZARD]

idézet:

---

Ezt írta probalaci:
csakhogy lehetetlen dolgot kértek! vagy szerintetek megoldható az, hogy több nagyker naponta egyeztesse a hw-raktárkészletét a kiskerekkel??? adott esetbe többszáz termékre??? :confused:

irreális dolog elvárni azt, hogy naprakészen ismerjék az összes nagyker raktárkészletét!
[/quote]

nem is ezt kívánom, de amirõl tudják hogy londonból kell rendelni, vagy egy extra cucc, amit szinte fix, hogy rendelni kell, oda ne írjanak 1 napot. írják oda, hogy telefonánli kell, vagy 2 hét vagy akármi.

[WiZARD]

idézet:

---

Ezt írta probalaci:
mert miután interneten megrendeled a cuccot, utána felhívnak és elmondják, hogy mi a helyzet - mikorra várható a cucc és ha esetleg nem 1 nap múlva, akkor megkérdezik, hogy így is érdekel-e... [/quote]

vagy inkább csak mailt küldenek

amúgy korrektek, nincs semmi bajom velük, nem fikázó/lejárató szándékkal írtam, amit írtam.

[Rapidus]

Természetesen én sem. De hátha adunk olyan ötletet, amibõl mindkét fél profitál.

[csucs]

Na találtam egy kis idõt

Kheops!
Nem leinformálás volt a lényeg a dologban, egyébként ha észrevetted, akkor én tök negatív dolgot írtam magunkról. Te 1 hetet írtál az csereidõre, én 2 hetet. Egyébiránt még mindig vásárolhatsz nálunk, természetesen csak akkor, ha késztetést érzel ehhez

Árlista és egyéb webshopos téma:
3000 termék esetén elég nehéz lenne egyeztetni az importõrökkel. Amíg Õk nem nyújtanak kellõ információt a raktárkészletrõl, illetve az áruérkezésekrõl, addig képtelenség korrekt adatokat szolgáltatni a vevõk felé. Ilyen esetekben általában felhívom õket és üvöltözök 1 órát a fõnõkkel, de 2 év alatt semmi változást nem látok. Tehát marad az, hogy mirajtunk csattan az ostor. Egyébként a tegnapi napon 15x változott a webshopunk tartalma és ez téljesen átlagos mennyiség.

Moz, NS:
Mind a két böngészõt csumálom, de van egy apro technikai balhé, melyet egyelõre nem voltam képes megoldani. Egyébiránt idõ híján is voltam. Remélem a közeljövõben meg tudom már oldani, de igérni már semmit nem akarok :confused:

[csucs]

idézet:

---

Ezt írta Rapidus:
Természetesen én sem. De hátha adunk olyan ötletet, amibõl mindkét fél profitál. [/quote]

Én nagyon hasznosnak tartom a témát. Tudom, hogy sok esetben hibázunk, de szeretnénk tanulni a hibáinkból.

Sz'al köszi mindenkinek a kulturált megnyílvánulásokat

[Friczy]

idézet:

---

Ezt írta probalaci:



ezek szerint te még nem vásároltál az e-connect-ben??? :confused:

mert miután interneten megrendeled a cuccot, utána felhívnak és elmondják, hogy mi a helyzet - mikorra várható a cucc és ha esetleg nem 1 nap múlva, akkor megkérdezik, hogy így is érdekel-e...

tehát ez nem úgy van, hogy azt mondják neked, hogy holnapra itt a cucc és közben meg 10 nap múlva jön csak![/quote]

Vásároltam, de akkor egy nap alatt meg is volt

[Friczy]

idézet:

---

Ezt írta probalaci:



nagyon el vagytok szállva, ti pestiek!!!

vidékrõl felmenni Pestre nem egészen ugyanaz, mint felszállni a körúti villamosra... - fizetni kell a benzint, ráadásul aki felmegy, ahelyett másnak kell dolgozni a boltban...

abszolút meg tudom érteni, hogy vidékrõl csak hetente egyszer járnak fel Pestre, hiszen még a legdrágább cuccért sem érdemes külön felmenni! [/quote]

Én is meg tudom érteni, de a kiskereskedõnek vannak kötelezettségei. Ha én mint vásárló ragaszkodom ahhoz, hogy a kisker érvényesítse a kötelezettségét, akkor el vagyok szállva. Értem én. Vagy mégsem? :confused:

[WiZARD]

idézet:

---

Ezt írta csucs:
Na találtam egy kis idõt [/quote]

olyat merre lehet találni?
esetleg nem árultok?
jó nekem rendelésre is, nem ragaszkodok 1 napos szállítási idõhöz

[csucs]

idézet:

---

Ezt írta WiZARD:


olyat merre lehet találni?
esetleg nem árultok?
jó nekem rendelésre is, nem ragaszkodok 1 napos szállítási idõhöz [/quote]

Nem is lenne rossz üzlet

Segítsetek megfogalmazni úgy a dolgot, hogy ne legyen elijesztõ jellegû, de ne legyen félreérthetõ. Tehát az "1 nap" felirat helyett kéne valami. 5letek?

[Yoisten]

idézet:

---

Ezt írta csucs:


Nem is lenne rossz üzlet

Segítsetek megfogalmazni úgy a dolgot, hogy ne legyen elijesztõ jellegû, de ne legyen félreérthetõ. Tehát az "1 nap" felirat helyett kéne valami. 5letek?[/quote]

Az érkezik, hamarosan, mindjárt lesz, gyere be jövõhéten is kifejezéseket szerintem kerülni kéne. A rendelésre ugye meg értelmetlen, mert egy online shopban minden az
Jó ötletem nincs, de amiket írtam azokat legalább ne.

Az intervallumos megadás nagyon gáz? Mondjuk 2-7 nap. Vagy 1-4 nap. 7-14 nap, stb.