No fiúk, körkérdés.

Neveket nem írok, ofkorsz.
Egyik ügyfelünk már több, mint 2 éve van nálunk, lassan lesz 2,5 is. Tegnap megkeresett a rendszergazdájuk e-mailben, hogy átmennének másik hostinghoz, mert mi drágák vagyunk. Megtudtam közben a célállomás nevét is, s bár nem ismerem őket, de meglehetősen "occsóhosting"-szaga van - a havidíj amúgy kereken a mi díjunk 1/5-e (nagyobb tárhellyel, mindenfélével együtt).
Azt még hozzátenném, hogy az ügyfél weblapja ugyan nem nagy (10 MB alatt), viszont keményen tekeri a MySQL-t mögötte, az adatbázis cirka 200 MB (kicsit efölött). Ráadásul a site jellegéből adódóan ha munkanapon, napközben kiesés van, azt igen hamar megéreznék, és sem ők, sem az ügyfeleik nem örülnének neki (szeretném egyben büszkén, de dicsekvés nélkül megjegyezni, hogy ilyen nálunk a több, mint 2 év alatt nem volt

).
Természetesen az ügyfelet nem szeretnénk elveszíteni, de a fönti árral nem vagyunk képesek versenyezni és nem is akarunk (az okokat mindenki ismeri, gondolom).
Ti mit tennétek az adott helyzetben?

Úgy értem, hogy föl fogom hívni az ügyfelet telefonon (mármint közvetlenül az ügyvezetőt) és udvariasan, de igyekszem rábeszélni, hogy maradjanak. Az általuk kinézett versenytársat természetesen nem akarom ócsárolni, mert ennek híre mehet és úriember ilyet amúgy sem csinál.

Viszont szeretném az ügyfelet meggyőzni arról, hogy a havidíj nem minden és ha nálunk eddig 0, azaz nulla problémája volt, akkor miért váltana? Annak fényében pláne, hogy a cégnek masszív forgalma (és jópár alkalmazottja) van és a szolgáltatóváltással megspórolt havi pár ezer forint nekik szinte biztosan olyan összeg, hogy meg sem érzik.
Várom az ötleteket.