[einstein]

Tényleg! Majd elfelejtettem a csodás ASRock K7VT4A pro lapomat, amely épp a szervízben csücsül! Képzeljétek, nem kezeli a floppymeghajtót!

[Blackdeath]

Idézet: Jahno - Dátum: 2006. nov. 30., csütörtök - 15:43

Valamit elbasztok, vagy nem vagytok vele tisztában, hogy ebben az árkategóriában a legtöbb hasonló termék bõven rosszabb.

mondjuk én rájöttem, hogy tulajdonképpen nem is olyan rossz ez a logitech quickcam messenger, vannak ennél sokkal rosszabb képminõségû webkamerák.

még este, 40w-os lámpafénynél a majdnem 14nm-es szobámban is jó a képe.

csak jól kell beállítani a kamerát, és kész!

[debaj]

Idézet: beteg - Dátum: 2006. nov. 30., csütörtök - 18:42

Szerintetek mennyi ideig vagyok köteles visszahordani a szervizbe és mi után kérhetek cseért? A törvényt elolvastam, de abban nincs benne

Nyilatkozatot kell kérni a szerviztõl, hogy a probléma nem javítható. Nem fognak adni, de érdemes megpróbálni, hátha.

[Carmaged]

Idézet: einstein - Dátum: 2006. nov. 30., csütörtök - 18:54

Kedves Carmaged!
Ez így igaz, én is jártam nemrég így abban a bizonyos "gazdaságos" áruházban.  De akkor már valami építõjellegût is írok ide: Aki ezt a fórumot olvasgatja, azban bízom, h nem adja ilyesmire a fejecskéjét, de akik azér néznek be ide h megtudják, mit nem szabad a tervezett következõ gépükbe tenni a PII után, azoknak szól, hogy még mindig inkább kenyeret vegyenek a nagy áruházakban, mint komplett gépet. Néha azért veszem arrafelé shoppingolás közben az utamat, hogy jót röhögjek az ott kapható konfigok ésszerûtlen, szakszerûtlen összeállításán+ a fantázianeveiken+ az alkatrészeik helytelen kiírásain. Soha, senkinek nem kívánom, hogy ilyen gépe legyen(no, azért van egy-két gyöngyszem, csak azokat nem a sulinetes szerelõk állítják össze, hanem pl az ASUS), de ezek meg másfélszer annyiba fájnak, mintha valaki otthon állítaná össze. Kösz a lehetõséget!

Nem a Tesco-ban vettem, hanem egy kis, egyszerû élelmiszerboltban.

[einstein]

Jó, de amit a TESCO-ról meg az ott kapható gépekrõl mondtam, az akkor is igaz. De akkor lehet hogy a kis, egyszerû élelmiszerüzletekben kapható konfigok is szarok.

[Carmaged]

Idézet: einstein - Dátum: 2006. dec. 1., péntek - 2:21

Jó, de amit a TESCO-ról meg az ott kapható gépekrõl mondtam, az akkor is igaz. De akkor lehet hogy a kis, egyszerû élelmiszerüzletekben kapható konfigok is szarok.

Naja.

[avman]

Idézet: beteg - Dátum: 2006. nov. 30., csütörtök - 19:42

hali!

van egy 2006.05.24.-ei LG asztali DVD iróm. 10.12.-én be kellett adnom szervizbe, ahonnan 11.09.-én kaptam vissza. Azt a hibát, amivel beadtam kijavitották, de ahelyett azóta folyton lefagy. Vissza vittem a szervizbe 11.13.-án. 22.-én újra vissza kaptam, de azóta is lefagy, ráadásúl már felvétel közben is 10 percenként leresetel.
Szerintetek mennyi ideig vagyok köteles visszahordani a szervizbe és mi után kérhetek cseért? A törvényt elolvastam, de abban nincs benne

thx

még egyzser visszaviszed és ha utána is gondod van indítsd úgy, h elállsz a vételi szándéktól és kéred vissza a pénzed. lehet fel fognak ajánlani egy cserét, . elfogadhatod a cserét, de ha továbbra is vissza kell hordanod akkor érdemes végleg elállni és visszakérni a pénzt. a cserekészülékkel a garancia atimatikusan újraindul. ha egyikre sem hajlandóak, érdemes a fogyasztóvédelmhez fordulni, elõtte beírni a vásárlók könyvébe a panaszokat, másolatot kérni ésatöbbi. aztán születik egy békéltetõ testületi határozat, amit nem kötelesek elfogadni. ez után fordulhatsz bírósághoz.
konkrét idõ nincs a törvényben, de ez már simán megvalósítja a rendeltetészerû használat meghiúsulását. vagy valami hasonlót...

[pjotr007]

Nagy vonalakban így van...
Szóval ha megint nem tudják megcsinálni, akkor a kereskedõnek adnia kell egy pontosan ugyanolyan cserelészüléket, ezt kizárólag azzal az indokkal tagadhatja meg, hogy a csere neki a javításhoz képest túlzott többletköltséget jelentene, erre te mondhatod azt, hogy neked ez az egész jelentõs kellemetlenséget okoz és ezért elállsz a szerzõdéstõl.
Természetesen mindig legyen róla rendes jótállási jegyzõkönyv, mi a hiba, mit csináltak, stb.
Ha nem fogadja el a kereskedõ, akkor az egészet pontosan írd be a vásárlók könyvébe és vigyél el magaddal egy példányt.
A fogyasztóvédelemhez lehet fordulni, de annyi eredménye lesz amint a vásárlók könyvének : semmi.
Ezt követõen két utad marad vagy a békéltetõ testülethez fordulsz (ezt nem fogaj helyeted megtenni senki) és ha a kereskedõ aláveti magát ennek, akkor majd õk hoznak egy döntést és utána vagy mindjárt helyette lehet bírósághoz menni.
Ha bíróságra akarsz menni, akkor a minden bíróságon van panasznap, ott jogászok segítenek neked kitölteni a megfelelõ papirokat és elmondják mit tehetsz, mindezt ingyen.
A békéltetõ testület is ingyenes.

[Polikarpov]

Nem az áru, hanem a bolt gagyi....

"    Sokan mondják, hogy nem érdemes külföldön vásárolni, mert elvész a garancia, vagy nehéz érvényesíteni, de sajnos a hazai cégek esetében se mindig egyszerû ez. Sok cég kizárólag azért olcsó, mert nem nyújt garanciát, még akkor se, ha erre törvény kötelezi. Most az Extreme Digitallal jártam úgy, hogy nevetséges módon - egy kevesebb, mint ötezer forintos ügyben - folyamatosan húzták az ügyet (hátha megunom), amikor az elején a cserét, vagy a hibás készülék árát kértem, levásárlást ajánlottak, egy kisebb összegrõl. Amikor késõbb az eredeti vételárat követeltem rajtuk, cserét ajánlottak. Most meg, hogy a kamattal emelt összeget kértem, az eredeti vételárat ajánlották fel. Persze nem kell megijedni, nem fizették ki, amikor elfogadtam.

    Az egész úgy kezdõdött, hogy 2004 augusztusában vettem egy kártyaolvasót, kemény 4 625 Ft-ért, az Extreme Digital boltjában, akkor még nem tudtam, hogy mennyi fogyasztói panasz van rájuk. Miután véletlenszerû hibák léptek fel a kártyák írásánál, visszavittem nekik a készüléket, és kértem, hogy cseréljék ki. Átvették, és elküldték a gyártónak bevizsgálásra (pedig be is mutattam a hibát
    helyben). Amikor már több mint egy hónapja nem válaszoltak, bementem, és azt kértem, most már cseréljék ki, vagy adják vissza a pénzemet.

    Ekkor felajánlották, hogy az aktuális, alacsonyabb áron, egy hónapon belül levásárolhatom az összeget, amin teljesen elképedtem. Hihetetlen, hogy egy ekkora cég, gyakorlatilag minden alapvetõ fogyasztóvédelmi jogszabályt áthágjon, mindezt kevesebb, mint ötezer forintért (képzelem mivel próbálkoznak a drágább termékeknél):

    - nem egy független szakértõhöz küldték a kártyaolvasót bevizsgálásra
    - nem nyilatkoztak három munkanap alatt az igényem teljesíthetõségérõl
    - nem törekedtek a 14 nap alatti kijavításra
    - nem a teljes vételáradt adják vissza
    - levásárlásra köteleztek

    Ekkor a fogyasztóvédelemhez fordultam, ahol akkor is épp számos panasz volt a cégre, melyekbõl megállapították, hogy az Extreme Digital "több fogyasztóvédelmi elõírás sorozatos és tudatos figyelmen kívül hagyásával mûködik", és bírságot is szabtak ki rá.

    Mivel az én ügyem ettõl nem oldódott meg, a Békéltetõ Testülethez fordultam, amely a vitarendezésnek egy gyors és ingyenes módja. Az Extreme Digital meg se jelent a tárgyaláson, de a BT is megállapította, hogy "a gazdálkodó szervezet nem a rendelkezéseknek megfelelõen kezelte a fogyasztó panaszát".

    Az Edigital ettõl se hatódott meg, így végül küldtem nekik egy fizetési felszólítást, hogy fizessék vissza nekem a készülék eredeti vételárát és a kamatokat. Erre egy hét alatt válaszoltak és felajánlották az eredeti vételár visszafizetését, de késõbb követelték, hogy ne emailben, hanem
    ajánlott levélben fogadjam el az ajánlatukat. Levelemet már három hete átvették, de eszük ágában sincs fizetni vagy válaszolni rá.

    Természetesen az ár egy fontos szempont a vásárlás során, de párszáz, vagy ezer forintért nem érdemes kockáztatni. Ajánlom mindenkinek, hogy mielõtt vásárlásra adja a fejét, nézzen körül a neten vagy a cég panaszkönyvében (ezt kötelesek odaadni), hogy mekkora kockázatot vállal azzal, ha egy adott cégnél vásárol."


Saját személyes tapasztalatom alapján is az egyik legszemetebb cég. (Két fényképezõgépet vásároltam náluk, mindkettõ elromlott, több hónapba telt, amíg az egyik esetében kb. 10 perces, a másiknál 1 mp-es idõt igénylõ javítást elvégezték - ezekre is csak a Fogyasztóvédelmi felügyelettel való fenyegetés után kerítettek sort.) Hozzá nem értõ, arrogáns, mocskos banda!!!!

[remka]

Magastámlás bõr forgószék, amit a Tesco forgalmaz: másodszor tört el a karfája.

Ha más is járt igy ezzel a székkel, légyszi irjon, mert lehet, hogy a Fogyasztóvédelemhez kell fordulnunk, ugyanis nem akarják kicserélni a széket, pedig még csak 3 hónapja vásároltuk.
remka/freemail.hu

[pjotr007]

És a fogyasztóvédelemtõl mit vársz?
Elintézik neked?
Nem fogják, mindenkinek magának kell kiharcolnia az igazát.
Csak akkor tagadhatják meg a cserét vagy javítást, ha be tudják bizonyítani, hogy a hiba nem rendeltetésszerû használat eredménye.
Ezt bizonyítani kell, nem csak elhajtani a vevõt.
Ha ezt nem akarják, akkor békéltetõ testület majd bíróság.
Arra kell figyelni, hogy a bíróságon ne csak a hibás ügyintézést kérd számon rajtuk (bizonyítás hibája) hanem kérd a károd megtérítését is.

[debaj]

Idézet: remka - Dátum: 2006. dec. 7., csütörtök - 9:49

Magastámlás bõr forgószék, amit a Tesco forgalmaz: másodszor tört el a karfája.

Magastámlás bõr forgószék, a Tescoban vettem már vagy fél éve, tökéletesen bírja. De miután a Tescoban láttam már legalább tízféle fõnöki bõrfotelt, nem ártana tudni a gyártóját/típusát is, a Hingua Hajcsing márkájút meg ottfelejteni. (Az enyém Kingston.)

Szerkesztette: debaj 2006. 12. 07. 12:50 -kor

[djculture]

Idézet: debaj - Dátum: 2006. dec. 7., csütörtök - 12:49

Magastámlás bõr forgószék, a Tescoban vettem már vagy fél éve, tökéletesen bírja. De miután a Tescoban láttam már legalább tízféle fõnöki bõrfotelt, nem ártana tudni a gyártóját/típusát is, a Hingua Hajcsing márkájút meg ottfelejteni. (Az enyém Kingston.)

jóhogynemmá dual core 2 a neve... :Ð
ui:Amúgy legjobb elkerülni a tescót messzire...

[Jahno]

Idézet: djculture - Dátum: 2006. dec. 7., csütörtök - 16:35

ui:Amúgy legjobb elkerülni a tescót messzire...

Kérdés miben. Mert amikor egyik cég pénteken rendelt tõlem monitort, ami kb. 50ezer pénz felett van, Tecsóban szombat éjjel meg simán lecsaptam pár darabra 36ezresért, akkor azt mondom, hogy elég nagy biznisz volt.

[debaj]

Mondjuk vannak bõdületes árak is arrafelé. A kb. fél éve, 24 ezerért vásárolt nyomtatóm még mindig bõven harmincezer fölött van (ha jól láttam tegnapelõtt, most éppen 36 körül), a legalacsonyabb (kiírt) ára eddig 28 küvecs volt.

[djculture]

Idézet: Jahno - Dátum: 2006. dec. 8., péntek - 1:04

Kérdés miben. Mert amikor egyik cég pénteken rendelt tõlem monitort, ami kb. 50ezer pénz felett van, Tecsóban szombat éjjel meg simán lecsaptam pár darabra 36ezresért, akkor azt mondom, hogy elég nagy biznisz volt.

hát nemtom az egyik haveromra állandóan bad pixel márkájú tft-t sóztak kb 9-et vitt vissza... :Ð

[debaj]

Az a beszállító sara, nem a Tescoé. Gondolod, hogy minden egyes dobozt, ami beérkezik, kinyitnak és leporóbálják?

[Jahno]

Idézet: debaj - Dátum: 2006. dec. 8., péntek - 10:41

Az a beszállító sara, nem a Tescoé. Gondolod, hogy minden egyes dobozt, ami beérkezik, kinyitnak és leporóbálják?

Tecsósban azért volt bontott monitor, meg törött talpú, meg egyik foltos TFT-s is, azért gyanítható, hogy a nagykerbe visszahordott pixeles/hibás izét akár tizedáron kiárulja, hátha valakik elviszik.

Engem mondjuk nem érdekelt, énztárnál kibontottam, talpa nem volt dráma, haver foltosa helyett adtam Neki egy jót, a foltos meg jó lesz szerverre, de eladónak mondtam, nem érek én rá, nekem kábel sem fontos, csomagolást is itt hagyom, mert 5 perc múlva úgyis csak kidobnám Néztek is rám, mint egy UFÓra 

[debaj]

Idézet: Jahno - Dátum: 2006. dec. 8., péntek - 11:38

Tecsósban azért volt bontott monitor, meg törött talpú, meg egyik foltos TFT-s is, azért gyanítható, hogy a nagykerbe visszahordott pixeles/hibás izét akár tizedáron kiárulja, hátha valakik elviszik.

Persze. Kibontani általában a vásárlók szokták, azokat, amiket visszahordanak az ügyfélszolgálatra, meg néha pofátlanul visszateszik a polcra. A lényeg, mindig a leghátsót, legkevésbé szem elõtt levõt kell elvenni, ott vannak a jó cuccok :Ð Én még egyszer sem jártam meg.

Kezdünk viszont elcsúszni Teszkó vonalba, annak meg már van saját témája. :Ð

[didyman]

Idézet: Jahno - Dátum: 2006. dec. 8., péntek - 11:38

Tecsósban azért volt bontott monitor, meg törött talpú, meg egyik foltos TFT-s is, azért gyanítható, hogy a nagykerbe visszahordott pixeles/hibás izét akár tizedáron kiárulja, hátha valakik elviszik.

Engem mondjuk nem érdekelt, énztárnál kibontottam, talpa nem volt dráma, haver foltosa helyett adtam Neki egy jót, a foltos meg jó lesz szerverre, de eladónak mondtam, nem érek én rá, nekem kábel sem fontos, csomagolást is itt hagyom, mert 5 perc múlva úgyis csak kidobnám Néztek is rám, mint egy UFÓra 

Hentes :Ð