[asdf]

Az alabbi vonatkozik rad:

- Ha a meghibásodás (biztosítékcserét kivéve) a vásárlás napjától számított 3 napon belül következett be, akkor a kereskedõ a terméket köteles kicserélni (a 3 nap alatt 3 munkanapot kell érteni, vagyis amikor az üzlet nyitva tartott
- Ha a meghibásodás késõbb következik be, akkor a jótállási jegyben megadott címlista alapján ahhoz a szervizhez kell fordulni, amely a lakhelyünkhöz a legközelebb van. A jogszabály szerint a helyszínen (az üzemeltetés helyén) kell megjavítani a rögzített bekötésû, 10 kg-nál súlyosabb, vagy a helyi közúti közlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható termékeket. A javítószolgálatnak kötelessége helyszíni javítás esetén idõpontot egyeztetni és azt az elfogadott idõpontban teljesíteni. Ha a hiba a helyszínen nem javítható, akkor a le- és felszerelésrõl, valamint az el- és visszaszállításról szintén a jótállásra kötelezett gondoskodik. Az indokolt utazási és szállítási (visszaszállítási) költségeket a jótállásra kötelezett tartozik megtéríteni. A termék kijavítását a kereskedõtõl is lehet kérni.

- A szerviz a javítást 15 naptári napon belül, kölcsönkészülék biztosítása esetén pedig 30 napon belül köteles elvégezni. A 15, illetve a 30 nap naptári napban értendõ.

- Ha a hiba nem javítható, vagy azt a szerviz az elõírt határidõn belül nem végzi el, a vásárló kérésére a szerviz köteles a csereutalványt kiadni.

Amennyiben a termék meghibásodása miatt a vásárlónak megszûnt az áru megtartásához fûzõdõ érdeke, elállhat a vásárlástól. Ebben az esetben a vevõ a hibás terméket visszaadja a kereskedõnek és visszakapja a vételárat. Érdekmúlás állapítható meg például, ha a termék nem javítható és cserére nincs lehetõség, vagy a javítás folytán az áru értéke és használhatósága az azonos ideig rendeltetésszerûen használt hibátlan áruhoz képest csökkent.

Es meg valami, amikor mennek erte, akkor nem jelolhetnek meg egesz napot, csak vagy delelottot, vagy delutant
ui: amugy ird mar be, h milyen monitor ez, egyre jobban kivancsi vagyok, mi lehet az, amit csak Miss Trallek -ha jol tippelek- javithatnak...

[Joci]

Idézet: asdf - Dátum: 2005. máj. 26., csütörtök - 23:36

Es meg valami, amikor mennek erte, akkor nem jelolhetnek meg egesz napot, csak vagy delelottot, vagy delutant
ui: amugy ird mar be, h milyen monitor ez, egyre jobban kivancsi vagyok, mi lehet az, amit csak Miss Trallek -ha jol tippelek- javithatnak...

Kösz az idézetet, ez még hasznos lehet

Jól tippeltél, ott vettem a monitort. Amúgy egy Daewoo 19"-os monitorrol van szó.

Na kiváncsi leszek, hétfõn felhívom "Miss"-éket , hogy hajlandóak e eljuttatni a monitort a szervízbe. Ezekszerint kötelességük, vagy a szervíznek kell megoldania. Ez bíztató.

Egyébként ezt honnan/mibõl idézted?

Szerkesztette: Joci 2005. 05. 26. 22:57 -kor

[asdf]

Idézet: Joci - Dátum: 2005. máj. 26., csütörtök - 23:50

Kösz az idézetet, ez még hasznos lehet

Jól tippeltél, ott vettem a monitort. Amúgy egy Daewoo 19"-os monitorrol van szó.

Na kiváncsi leszek, hétfõn felhívom "Miss"-éket , hogy hajlandóak e eljuttatni a monitort a szervízbe. Ezekszerint kötelességük, vagy a szervíznek kell megoldania. Ez bíztató.

Egyébként ezt honnan/mibõl idézted?

Sosem adtam el meg daewoo monitort. Tenyleg egyetlen budapesti szerviz szerepel a garjegyen?

Idezet az fvf (regi!!!) honlapjarol: http://www.fvf.hu/fvf.php3?page=mute9 /ezuton amugy egy gratula nekik, hogy megy a www.fvf.hu ws a www.fvf.gov.hu is egyszerre/.

[Jahno]

Idézet: asdf - Dátum: 2005. máj. 27., péntek - 8:01

Sosem adtam el meg daewoo monitort. Tenyleg egyetlen budapesti szerviz szerepel a garjegyen?

De már õk sem vállalják, TV ügyvédjében vagy miben mintha pont errõl lett volna szó...

[Shia-ko]

Idézet: asdf - Dátum: 2005. máj. 26., csütörtök - 23:36

Az alabbi vonatkozik rad:

...

Ez kissé régi jogszabály volt. :confused:

Itt megtalálod a legfrissebb jogszabályokat, és minden kérdésedre kapsz választ is.

[asdf]

Idézet: Shia-ko - Dátum: 2005. máj. 27., péntek - 9:15

Ez kissé régi jogszabály volt. :confused:

Tudom hogy a regit irtam be, de konyorgom, ha egyszer 2002-ben vette a monitorjat, akkor ra meg az vonatkozik! (a 15 meg a 30 nap, mig aki most vasarol, arra mar nem)
/gy.k. szandekosan a regit szurtam be, hisz' neki erre van szuksege/.

Szerkesztette: asdf 2005. 05. 27. 09:16 -kor

[asdf]

Idézet: Jahno - Dátum: 2005. máj. 27., péntek - 9:13

De már õk sem vállalják, TV ügyvédjében vagy miben mintha pont errõl lett volna szó...

Ha az ugyfel vs. mistral vs. c szerviz esetre gondolsz, akkor ott mas volt a problema...

[Shia-ko]

Idézet: asdf - Dátum: 2005. máj. 27., péntek - 10:16

Tudom hogy a regit irtam be, de konyorgom, ha egyszer 2002-ben vette a monitorjat, akkor ra meg az vonatkozik! (a 15 meg a 30 nap, mig aki most vasarol, arra mar nem)
/gy.k. szandekosan a regit szurtam be, hisz' neki erre van szuksege/.

Bocs, én azt már nem néztem. :confused:
Jogos.

[Mistral]

Hello:

1., A daewoo monitorokkal kapcsolatban.

Cégünk elkövette azt a hibát, hogy 2002 -ben felvette a portfóliójába a Daewoo monitorokat, bízva magyarország (egyik) legnagyobb disztribútorában (CHS). A dolog egészen addig mûködött is, ameddig a nagynevû disztribútor a terméket forgalmazta. Azonban a Daewoo biznisz befellegzett, és a garancia is egy kissé leronygyolódott.

2., Jelenleg a CHS KFt. a Daewoo monitorok javításával a C-szerviz Kft. -t hatalmazta fel, aki -alkatrészek, profisszionalizmus hiányában, viszont a CHS -re jellemzõ maximális pökhendiség birtokában -  minden vevõnket hónapokig várakoztat, akik emiatt meglehetõsen ingerültek. Mivel sok vevõnk egyenesen a C szervizbe viszi a monitort, mi nem is tudunk a kálváriájukról.

3., Mindenesetre a termék 2002 -es értékesítésû, tehát még azokkal a feltételekkel volt értékesítve amit a 117/1991 diktált: a vásárlónak a terméket a szervizbe kell vinni, vagy velük kell lerendezni a helyszinre valo kiszállást, ki és beszállítást. 

4., Elsõsorban tehát a vásárlónak a C szerviz Kft. -nél kell a hibás monitor javíttatását elvégezni, de másodsorban, a C-szerviz javítási kísérlete után, ha a vevõ úgy gondolja, cégünk a saját költségére elvégezteti a javítást (korrigálva a c szervizt) Ehhez azonban kell a monitor, amit a TV ügyvédje esetben a C szerviz nem tudott visszaadni... lehet hogy elveszett náluk...

[Joci]

Idézet: Mistral - Dátum: 2005. máj. 27., péntek - 14:43

Hello:

1., A daewoo monitorokkal kapcsolatban.

Cégünk elkövette azt a hibát, hogy 2002 -ben felvette a portfóliójába a Daewoo monitorokat, bízva magyarország (egyik) legnagyobb disztribútorában (CHS). A dolog egészen addig mûködött is, ameddig a nagynevû disztribútor a terméket forgalmazta. Azonban a Daewoo biznisz befellegzett, és a garancia is egy kissé leronygyolódott.

2., Jelenleg a CHS KFt. a Daewoo monitorok javításával a C-szerviz Kft. -t hatalmazta fel, aki -alkatrészek, profisszionalizmus hiányában, viszont a CHS -re jellemzõ maximális pökhendiség birtokában -  minden vevõnket hónapokig várakoztat, akik emiatt meglehetõsen ingerültek. Mivel sok vevõnk egyenesen a C szervizbe viszi a monitort, mi nem is tudunk a kálváriájukról.

3., Mindenesetre a termék 2002 -es értékesítésû, tehát még azokkal a feltételekkel volt értékesítve amit a 117/1991 diktált: a vásárlónak a terméket a szervizbe kell vinni, vagy velük kell lerendezni a helyszinre valo kiszállást, ki és beszállítást. 

4., Elsõsorban tehát a vásárlónak a C szerviz Kft. -nél kell a hibás monitor javíttatását elvégezni, de másodsorban, a C-szerviz javítási kísérlete után, ha a vevõ úgy gondolja, cégünk a saját költségére elvégezteti a javítást (korrigálva a c szervizt) Ehhez azonban kell a monitor, amit a TV ügyvédje esetben a C szerviz nem tudott visszaadni... lehet hogy elveszett náluk...

Mistral: ha beviszem a pécsi üzletetkbe a monitort, számíthatok rá, hogy elviszik a szervízbe? Ezt senki sem gondolhatja komolyan, hogy én jutassam el, saját költségemre. Amúgy ezekszerint (a régi jogszabály szerint) a szervíznek még az is kötelessége lenne, hogy házhoz kijöjjön a monitorért, mivel 10kg-nál nehezebb. Persze ezt nyílván nem várom el, de azt IGEN, hogy a boltban, AHOL vettem, õk legalább eljuttassák a szervízbe.

Szóval mire számítsak?
Nagyon remélem, hogy nem kell jogi útra terelnem a dolgokat!

Tudsz esetleg segíteni ezügyben? Esetleg lebeszélni a pécsi kollégákkal, hogy foglalkozzanak már az üggyel. Javítassák meg itt a városban, vagy valami. Azért vagyok szonorú, mert ugyanezt már egyszer eljátszotta ez a pécsi üzlet, ugyancsak egy CHS-sel jótállással rendelkezõ alkatrésznél. De az könnyen postázható volt, ezért nem foglalkoztam a dologgal, elküldtem SAJÁT költségemre a CHS-nek, majd õk vissza. Ezt egy monitorral érthetõen nem tudom megtenni!

Tehát kérlek, ha tudsz valahogy segíteni, tedd meg!

Szerkesztette: Joci 2005. 05. 27. 13:57 -kor

[Mistral]

1., a pecsen vett monitort is a c szerviz intézi. Elozetesen fel kellene oket hivni telefonon.

[Shia-ko]

Idézet: Joci - Dátum: 2005. máj. 27., péntek - 14:47

Amúgy ezekszerint (a régi jogszabály szerint) a szervíznek még az is kötelessége lenne, hogy házhoz kijöjjön a monitorért, mivel 10kg-nál nehezebb.

Most is.

[Joci]

Idézet: Mistral - Dátum: 2005. máj. 27., péntek - 15:04

1., a pecsen vett monitort is a c szerviz intézi. Elozetesen fel kellene oket hivni telefonon.

Tudsz adni esetleg elérhetõséget? Van nekik pécsett is szervízük? Az lenne a legjobb.

[Mistral]

rajta van a garjegyen amit a monitorhoz adtak

[Joci]

Idézet: Mistral - Dátum: 2005. máj. 27., péntek - 15:41

rajta van a garjegyen amit a monitorhoz adtak

Köszi, valóban

[asdf]

Idézet: Mistral - Dátum: 2005. máj. 27., péntek - 14:43

4., Elsõsorban tehát a vásárlónak a C szerviz Kft. -nél kell a hibás monitor javíttatását elvégezni, de másodsorban, a C-szerviz javítási kísérlete után, ha a vevõ úgy gondolja, cégünk a saját költségére elvégezteti a javítást (korrigálva a c szervizt) Ehhez azonban kell a monitor, amit a TV ügyvédje esetben a C szerviz nem tudott visszaadni... lehet hogy elveszett náluk...

Hmm, ennek ismereteben mar kicsit mas a leanyzo fekvese. Bar direkte elolvastam, a tv ugyvedjenel tok mast irnak:

"A helyes eljárás véleményünk szerint a következõ lett volna: a vásárló a hibás monitort visszajuttatja a felhatalmazott szakszervizbe, a szakszerviz ésszerû idõn belül megjavítja, vagy megállapítja annak javíthatatlanságát, errõl kiállít egy szakvéleményt, a javíthatatlan monitort a vásárlónak visszaszolgáltatja, a monitort a kiadott szakvéleményben foglaltak szerint cégünk kicseréli illetve a hibás monitor ellenében, annak egyidejû visszaszolgáltatása mellett (!!) a vételárat visszafizeti."

Ez mar akkor is fura volt nekem, hogy ha van egyszer egy csereigazolas, akkor minek a rossz monitor a MCW-nek? Igy ezek utan mondjuk arra tippelek, hogy ha a panaszos levasarolna naluk egy uj monitorra, akkor a garis ugyintezes sebessegehez hasonlo sebesseggel kapnak vissza a penzuket a chs-tol

Viszont amit plane nem ertek, hogy mijazhogy a c szerviz a doglott moncsi helyett egy masik markajut akart a delikvensre sozni? Ezt igy jogilag leirva azert megneznem Milyen alapon lepnek a bolt helyebe? /gondolom amugy a sampo es a yakumo vilagmarkat kinaltak a nonek cserebe chs-ek.../ Fura ez az egesz, na

[Mistral]

Az ilyesféle eljárások lényege:

1., A vevõnek (aki mellesleg a mi vevõnk) a szerviz elhúzza a javítás idejét, majd az ebbe belefáradt vevõnek megpróbálja elkenni a száját, mondjuk egy használt yakumo -val. Ha a vevõ ebbe nem megy bele (mondjuk a fele) annak kiállít egy "cserére jogosító igazolást" miszerint az értékesítõ majd visszaadja a pénzt. (jelen esetben a populista juszt ügyben 70K HUF -ot).

2., Miután a vevõ jóesetben visszakapta tõlünk a vételárat, A C szerviz nekünk adja azt a szemétbõlbányászott  yakumot, amit a vevõ nem vitt el. Ezt mi jo esetben eladhatjuk használtként cca 8K HUF -ért, tehát az ügyön buktunk 62 ezret..

Ennél az is jobb, ha mi a monitor értékénél többért MI megjavít(tat)juk (mondjuk 20K HUF -ért) mert akkor nem kell visszaadni a vételárat és csak 20K a veszteség.

Arról nem beszélünk, hogy egy ilyen monitoron anno kerestünk 8-10K -t... Mi már nem veszünk semmit a CHS -tõl (se) itthon.... lehet hogy õk a legnagyobbak, de Európai szinten pont egy kis egérpukkanat, gõgös (nem tulajdonos), ezer euró alatt  alkalmazott vezetõkkel, bláblá

[fram]

Idézet: didyman - Dátum: 2005. máj. 26., csütörtök - 7:26

Véletlenül nem Ultra Power tápot kaptál? Mert akkor tedd össze a kezed . A Vargané forgalmazza õket (és vállal szervízt), de ez ne zavarjon. Ezek jó tápok!

Azé nem minden Ultra Power ultra power ...

[didyman]

A Vargánés címkével szereltek azok nem hamisítványok, ha erre gondolsz.

[pjotr007]

Idézet: Mistral - Dátum: 2005. máj. 28., szombat - 0:32

Az ilyesféle eljárások lényege:

1., A vevõnek (aki mellesleg a mi vevõnk) a szerviz elhúzza a javítás idejét, majd az ebbe belefáradt vevõnek megpróbálja elkenni a száját, mondjuk egy használt yakumo -val. Ha a vevõ ebbe nem megy bele (mondjuk a fele) annak kiállít egy "cserére jogosító igazolást" miszerint az értékesítõ majd visszaadja a pénzt. (jelen esetben a populista juszt ügyben 70K HUF -ot).

2., Miután a vevõ jóesetben visszakapta tõlünk a vételárat, A C szerviz nekünk adja azt a szemétbõlbányászott  yakumot, amit a vevõ nem vitt el. Ezt mi jo esetben eladhatjuk használtként cca 8K HUF -ért, tehát az ügyön buktunk 62 ezret..

Ennél az is jobb, ha mi a monitor értékénél többért MI megjavít(tat)juk (mondjuk 20K HUF -ért) mert akkor nem kell visszaadni a vételárat és csak 20K a veszteség.

Arról nem beszélünk, hogy egy ilyen monitoron anno kerestünk 8-10K -t... Mi már nem veszünk semmit a CHS -tõl (se) itthon.... lehet hogy õk a legnagyobbak, de Európai szinten pont egy kis egérpukkanat, gõgös (nem tulajdonos), ezer euró alatt  alkalmazott vezetõkkel, bláblá

Ezért kellenének perek, a boltok, szervízek ellen, hogy legyen bírói gyakorlat ilyen esetekre, de amíg mindenki csak a szomszédnak sírja el a bánatát, addig semmi sem fog változni.
Egyébként az a vevõt qrvára nem érdekli, hogy ti milyen kapcsolatban vagytok a szervízzel, a monitort tõletek vette, titeket fog -jogosan- szidni.
de az bíztató, hogy léptetek és ilyen cégtõl nem vásároltok többet!