[lorenzo]

Idézet: WhiteRaven - Dátum: 2006. júl. 11., kedd - 8:39

Ja, nem tudtam, hogy ez a topik arról szól, hogy ki tudja jobban dicsérni az UPC-t. Egyébként pont annyira fikázom, amennyire megérdemli. Ha neked nem tetszik, válts topikot, és nem kell olvasgatnod!

És ettõl majd megoldódik a Te problémád?

[WhiteRaven]

Idézet: moq - Dátum: 2006. júl. 11., kedd - 14:21

Te ilyen write-only user vagy? Olvasd már el azt is, amit én írtam.

Pont arra válaszoltam.
Én nem szivesen fizetek plusz pénzt azért, hogy a tékom irányába ingyen telefonálhassak, ha éppen az UPC-nek kedve van szolgáltatni. Mert ha nincs, akkor sehova nem tudsz telefonálni, sem ingyen, sem pénzért. Viszont az elõre kifizetett plusz pénzt nem fizetik vissza, holott nem tudtad használni.
Ha téged ez kielégít, lelked rajta. Pont az ilyen, mindennel elégedett ügyfelek miatt tehetnek velünk a multik azt, amit akarnak.
Normális országban, normális fogyasztóvédelemnél ez nem így volna.

Szerkesztette: WhiteRaven 2006. 07. 12. 12:32 -kor

[WhiteRaven]

Idézet: lorenzo - Dátum: 2006. júl. 11., kedd - 17:31

És ettõl majd megoldódik a Te problémád?

És attól, ha Te érdemtelenül dicsérgeted õket, attól megoldódik?
Vagy valami kényszerít arra, hogy azt is dicsérd, ami rossz?

[moq]

Idézet: WhiteRaven - Dátum: 2006. júl. 12., szerda - 12:29

Pont arra válaszoltam.
Én nem szivesen fizetek plusz pénzt azért, hogy a tékom irányába ingyen telefonálhassak, ha éppen az UPC-nek kedve van szolgáltatni. Mert ha nincs, akkor sehova nem tudsz telefonálni, sem ingyen, sem pénzért. Viszont az elõre kifizetett plusz pénzt nem fizetik vissza, holott nem tudtad használni.
Ha téged ez kielégít, lelked rajta. Pont az ilyen, mindennel elégedett ügyfelek miatt tehetnek velünk a multik azt, amit akarnak.
Normális országban, normális fogyasztóvédelemnél ez nem így volna.

Ha idõarányosan visszatérítenék azon idõszakok árait, amikor nem volt jó a szolgáltatás, akkor se kapnék vissza havi 20-30 Ft-nál többet. Azért emiatt csak nem fogok görcsölni. El kell fogadni hogy ez nem egy 99%-os szolgáltatás, hanem mondjuk 80-90%. Akinek így megéri, az vegye igénybe, akinek meg nem, az fizessen sokat T-Com-ra ill. mobilra.

[lorenzo]

Idézet: WhiteRaven - Dátum: 2006. júl. 12., szerda - 12:35

És attól, ha Te érdemtelenül dicsérgeted õket, attól megoldódik?
Vagy valami kényszerít arra, hogy azt is dicsérd, ami rossz?

Én nem dícsértem, bár nálam mûxik rendesen.

Han neked nem jön be az upc, akkor válts szolgáltatót. Mi tart vissza?

Ez most dícséret volt?

[WhiteRaven]

A drága UPC telefonon már egy órája azt mondogatja egy gépnéni, hogy:
"Átmeneti túlterheltség miatt a hívását nem tudtuk kapcsoln, kérjük ismételje meg késõbb."

Hajrá ingyenes hívás! Ingyen hallgathatod ezt a szöveget. Ez a telefon egyre rosszabb.
Se UPC-s, se egyéb vonalat nem lehet hívni. Az 1221-et sem.
Külsö hívó foglalt jelzést hall, a mobil kiírja, hogy a hálózat foglalt.

Úgy látszik a tisztelt UPC a telefonnal is túlvállalta magát. Csak növeli az elõfizetõk számát, de nem fejleszt semmit. Haszonlesõ, csaló banda!

[tibcsihead]

EGERBEN DETTÓ EZ A HELYZET, DE VIGYÁZZ EZEKKEL A KIJELENTÉSEKKEL, MERT MEGKÖVEZNEK AZ ELKÖTELEZETT CHELLO-S FAZONOK, MERT NEKIK AKKOR IS A CHELLO A KIRÁLY, HA ILYENEK TÖRTÉNNK... tele van az internet fizetett marketinges véleményekkel, meg "csakhozzászólniakarokmindenképpenakkorishahülyeségetmondok" elemekkel.

[Nagy Sarga Domper]

Idézet: WhiteRaven - Dátum: 2006. júl. 19., szerda - 10:43

Úgy látszik a tisztelt UPC a telefonnal is túlvállalta magát. Csak növeli az elõfizetõk számát, de nem fejleszt semmit.

Szerintem meg ez egy probléma, ami ma reggel jelentkezett és hamarosan megoldják a kollégák. Nem terheléshez köthetõ.

[moq]

Idézet: Nagy Sarga Domper - Dátum: 2006. júl. 19., szerda - 11:17

Szerintem meg ez egy probléma, ami ma reggel jelentkezett és hamarosan megoldják a kollégák. Nem terheléshez köthetõ.

Szerintem meg a hamarosan max 1 óra, de nem fél nap vagy több. (Még mindig nem jó.)

[tibcsihead]

Erre azt mondom, sokat akar a szarka, de nem bírja a farka... telnek az órák, és telefonálni akarok!!!
Én rendesen, maradéktalanul fizetek... mit tenne a chello, ha hátralékom lenne?... ezt a sok órát visszaszámlázzák? a választ mindenki tudja. De mi csak tolerálunk, mert nem tehetünk mást. Elõvehetem a mobilt... na kösz. Egyébként még mindig nem lehet twelefonálni. Lehet, ha letelik az egy év classic-om, és nem változik a helyzet, és lesz még akció, miszerint ingyenes bekötés és internet, váltok.

Szerkesztette: tibcsihead 2006. 07. 19. 12:55 -kor

[hanu]

Ez valami országos gáz lehet, mert Nyíregyházán sincs telefon, lehet a UPC központ Bejrutban van és lebombázták, mert ennyi ideig már túlzás, hogy nincs telefon, én meg hülye fejjel a cégem telefonját átváltottam UPC-re. Az ügyfélszolgálatot online chat-en értem utol és szegény ügyfélszolgálatost jól lecsesztem, pedig õ tehet az egészrõl legkevésbé, na mind1 ezért vannak.

[WhiteRaven]

Idézet: Nagy Sarga Domper - Dátum: 2006. júl. 19., szerda - 12:17

Szerintem meg ez egy probléma, ami ma reggel jelentkezett és hamarosan megoldják a kollégák. Nem terheléshez köthetõ.

Akkor miért hazudják azt, hogy átmeneti túlterhelés?
Most vagy túlterhelés, és akkor bõviteni kell, vagy nem, és akkor azt kell bemondani.
A lényeg a lehúzás. De semmi bõvítés.

[Nagy Sarga Domper]

Vége.

[gdeak]

Idézet: Nagy Sarga Domper - Dátum: 2006. júl. 19., szerda - 14:20

Vége.

Épp beszéltem online chaten üfsz-szel, amikor megjavult. Szegény letesztelt, és látta, hogy jó a telefon. Én meg direkt elõtte 10 sec-kel próbátam, és nem ment. Nem értettem, most mivan. :confused:

Jól sejtem, hogy semmit nem mondhatsz a hiba okáról, NSD?

[Nagy Sarga Domper]

Idézet: gdeak - Dátum: 2006. júl. 19., szerda - 16:04

Jól sejtem, hogy semmit nem mondhatsz a hiba okáról, NSD?

Ühüm.

[gsc73]

Sziasztok!

Kb. 1 éve van Chello-s telefonunk, meg internetünk (meg persze kábeltévé is: BP. XI. ker.). Eleinte a NET is akadozott, de mostanra valahogy ez rendbejött, vagy kevesebbet használjuk, és nem veszzük észre a kimaradásokat.

AZONBAN: A TELEFONSZOLGÁLTATÁS NEM ÉRI EL AZT A MiNIMÁLSI SZINTET AMIT ELVÁRNA A CSALÁDOM, ÉS ÉN IS ITTHON!

Direkt írtam, hogy kb 1 éve használjuk, és pontosan azért a pár százalékkal olcsóbb percdíjakért is választottuk az UPC telefont, mert sokat használjuk, illetve használnánk. Nagyon sok a kimaradás. süket telefon (5-6 órán, vagy akár fél napon keresztül is!), vagy kicsöng de nem történik semmi, szóval kritikán aluli!    

Az rendben van, hogy olcsóbb a havi elõfizetés, méghozzá sokkal olcsóbb, mint T-világos riválisnak, de ha valami súrolja a használhatatlanság határát, akkor azt mondom, hogy kifizetem azt a pár ezer forinttal többet, a jobb szolgáltatásért. Vagy érdemes várni? :confused: Ugyan mire, fejlesztés, leállás, egyéb kifogást mindíg lehet találni!

Arra leszek még kiváncsi, hogy ha vissza akarok majd menni a T-világhoz, úgy, hogy maradjon a telefonszámom, akkor az mennyibe fog kerülni? ( még nem olvastam el az apróbetûs részt a szerzõdésben, persze, a vállalt 1 év után!)

Sajnálom, hogy így alakult ez a helyzet, mert támogatom a versenyhelyzetet, de itt (sajnos!) hatalmas minõségbeli különbségek vannak a szolgáltatók között. (Egy Aston Martin-t sem lehet sehogyan sem összehasonlítani egy Skodával!)

g.

[Adam84]

Idézet: gsc73 - Dátum: 2006. júl. 19., szerda - 22:40

AZONBAN: A TELEFONSZOLGÁLTATÁS NEM ÉRI EL AZT A MiNIMÁLSI SZINTET AMIT ELVÁRNA A CSALÁDOM, ÉS ÉN IS ITTHON!

Bejelentettétek a hibákat? Vagy csak vártatok? Ha csak vártok és hallgattok, nem fog semmi történni ... Lehet, hogy modemcsere stb. kell ...

[Jahno]

Idézet: Adam84 - Dátum: 2006. júl. 20., csütörtök - 9:04

Bejelentettétek a hibákat? Vagy csak vártatok? Ha csak vártok és hallgattok, nem fog semmi történni ... Lehet, hogy modemcsere stb. kell ...

Aztán ha bejelentem, akkor utána várok, meg hümmögnek nagyokat, miszerint húzzkidugjabe, de amúgy is általános fennakadás van, kis türelmet kérünk, majd X idõpont után megoldódik. Ezt tudjuk magunktól is

[WhiteRaven]

Idézet: Adam84 - Dátum: 2006. júl. 20., csütörtök - 9:04

Bejelentettétek a hibákat? Vagy csak vártatok? Ha csak vártok és hallgattok, nem fog semmi történni ... Lehet, hogy modemcsere stb. kell ...

Ha rossz a telefon, akkor csak mobilon tudod bejelenteni. Az pedig drága. Vivaldit hallgatni mobilos tarifáért luxus!
Ha havonta egyszer bejelentesz egy hibát, már ki is fizeted azt a különbséget, amennyivel kevesebb a havidíj a tékomnál.
Arról nem is beszélve, hogy semmilyen hibát nem ismernek el.
A tegnapi fél napos kimaradásnál is azt hazudták, hogy átmeneti túlterhelés miatt volt. NSD viszont elszólta magát, hogy már javítják a hibát.
Csak azt tudnám, miért kell zsigerbõl hazudni?

Szerkesztette: WhiteRaven 2006. 07. 20. 09:22 -kor

[Jahno]

Idézet: WhiteRaven - Dátum: 2006. júl. 20., csütörtök - 10:21

Csak azt tudnám, miért kell zsigerbõl hazudni?

Nem biztos, hogy hazudnak, lehet ügyfélrabszolga sem tudja, hogy mi van...