[MákosGuba]

Idézet: skoal - Dátum: 2006. ápr. 12., szerda - 14:31

Egy kis lista a keszen levo kozpontokrol.
Ezekben lehet mar varni a hurkokat.Sajnos szinte az osszes
elso utemes kozpontot mar at kelett volan adni a tcomnak de meg csak itt tartunk.
Nezzetek el,nem a mi hibank,a tikomra kell folyton varni. :confused:

Kozpont neve  Betelepules datuma
Belváros                2005-12-20
Budafok                2006-04-04
Kelenföld            2006-03-24
Lágymányos      2006-04-11
Óbuda                  2006-04-11
Pesthidegkút        2006-04-11
Teréz                2005-12-20
Városmajor          2006-03-22

Az egész hurokátengedés procedúra csak a betelepülés után kezdõdik?

[hbooo]

Idézet: skoal - Dátum: 2006. ápr. 12., szerda - 15:31

Egy kis lista a keszen levo kozpontokrol.
Ezekben lehet mar varni a hurkokat.Sajnos szinte az osszes
elso utemes kozpontot mar at kelett volan adni a tcomnak de meg csak itt tartunk.
Nezzetek el,nem a mi hibank,a tikomra kell folyton varni. :confused:

Kozpont neve  Betelepules datuma
Belváros                2005-12-20
Budafok                2006-04-04
Kelenföld            2006-03-24
Lágymányos      2006-04-11
Óbuda                  2006-04-11
Pesthidegkút        2006-04-11
Teréz                2005-12-20
Városmajor          2006-03-22

A tobbirol idopontot lehet tudni?

[ohej]

Idézet: skoal - Dátum: 2006. ápr. 12., szerda - 15:31

Nezzetek el,nem a mi hibank,a tikomra kell folyton varni. :confused:

Te tvnet mûszakis vagy? 

[Totya61]

Sziasztok!
Ti is atpasztaljátok, hogy az utóbbi idõben elég sokszor hosszú percekre nincs kapcsolat a kiszolgálóval. Lehet, hogy uj takarítónõ van a TVnet-nél és folyton kihúzza a konektorból a gépeiket?javascript:emoticon('')
smilie Én nem bánom, de valakit rúgjanak fenéken mert kellemetlen. Mindíg a legfontosabbkor nincs net.
És még annyira sem méltatnak, hogy felvegyék a hibabejelentõ telefonját.

[androom]

Idézet: hbooo - Dátum: 2006. ápr. 12., szerda - 17:49

A tobbirol idopontot lehet tudni?

annyit lehet tudni, hogy húzza a t-com mint a rétestésztát, folyamatban vannak

[androom]

Idézet: Totya61 - Dátum: 2006. ápr. 12., szerda - 22:24

És még annyira sem méltatnak, hogy felvegyék a hibabejelentõ telefonját.

1258

0-24 hívható

[happy_harry]

Pesterzsébeten mikor várható az átállás?
Úgy hallottam, hogy e hónap közepe...

[skoal]

Idézet: happy_harry - Dátum: 2006. ápr. 14., péntek - 11:54

Pesterzsébeten mikor várható az átállás?
Úgy hallottam, hogy e hónap közepe...

Csak annyit tudunk hogy a tcomnak apr.1-en kelett volna atadnia a helyseget,de
meg nincsenek vele kesz,sajnos tovabbi datumot nem tudok mondani.
Ha atadtak a helyseget utanna mennek a mieink szekrenyt tapegyseget epiteni,
valamint kabelezni(ez kb 2-3 nap),utanna csak a bereltvonaltol fugg ill,hogy atadtak e
a hurkat.

[happy_harry]

Idézet: skoal - Dátum: 2006. ápr. 14., péntek - 17:13

Csak annyit tudunk hogy a tcomnak apr.1-en kelett volna atadnia a helyseget,de
meg nincsenek vele kesz,sajnos tovabbi datumot nem tudok mondani.
Ha atadtak a helyseget utanna mennek a mieink szekrenyt tapegyseget epiteni,
valamint kabelezni(ez kb 2-3 nap),utanna csak a bereltvonaltol fugg ill,hogy atadtak e
a hurkat.

[hbooo]

Idézet: happy_harry - Dátum: 2006. ápr. 14., péntek - 18:52

En Ujpestet várom.

[Joeapi]

Idézet: skoal - Dátum: 2006. ápr. 14., péntek - 16:13

Csak annyit tudunk hogy a tcomnak apr.1-en kelett volna atadnia a helyseget,de
meg nincsenek vele kesz,sajnos tovabbi datumot nem tudok mondani.
Ha atadtak a helyseget utanna mennek a mieink szekrenyt tapegyseget epiteni,
valamint kabelezni(ez kb 2-3 nap),utanna csak a bereltvonaltol fugg ill,hogy atadtak e
a hurkat.

Hat en azert vitatkoznek az igergetessel.A varosmajori kozponthoz tartozom.Nezzuk csak a datumot meg.
"Városmajor          2006-03-22".Most mikor irom 2006.04.14 van.Nalam semmilyen ADSL2+ nincs.Csak a regi sebesseg ami 2,2-rol eleg gyakran 1,5-re lejon, es ne is beszeljunk a szunetekrol.Milyen 2-3 naprol beszelunk?

[androom]

Idézet: Joeapi - Dátum: 2006. ápr. 14., péntek - 23:03

Hat en azert vitatkoznek az igergetessel.A varosmajori kozponthoz tartozom.Nezzuk csak a datumot meg.
"Városmajor          2006-03-22".Most mikor irom 2006.04.14 van.Nalam semmilyen ADSL2+ nincs.Csak a regi sebesseg ami 2,2-rol eleg gyakran 1,5-re lejon, es ne is beszeljunk a szunetekrol.Milyen 2-3 naprol beszelunk?

fontos rész volt: "ha a hurok át van engedve"

kaptál róla smst vagy telefonos értesítést?

[Onion]

Szevasztok.

Ez a Adsl3g szolgáltatás ad valami extra dolgot amitõl olyan jó? Az hogy hurok van az engem különösebben nem érdekel, az a szolgáltató dolga.
Az átállás nektek hogy sikerült, vannak napos leállások a szolgáltató váltása között?

[Arwald]

Idézet: Joeapi - Dátum: 2006. ápr. 14., péntek - 22:03

Hat en azert vitatkoznek az igergetessel.A varosmajori kozponthoz tartozom.Nezzuk csak a datumot meg.
"Városmajor          2006-03-22".Most mikor irom 2006.04.14 van.Nalam semmilyen ADSL2+ nincs.Csak a regi sebesseg ami 2,2-rol eleg gyakran 1,5-re lejon, es ne is beszeljunk a szunetekrol.Milyen 2-3 naprol beszelunk?

Én is hasonlóról tudok beszámolni. Nálam (Budafokon) több, mint egy hét kisesés volt. Egy hét telefonálgatás és levelezés után végül ismét volt net, de már nem 135 Kbyte/s, hanem csak 107 Kbyte/s lett.
Tehát már az új, 3G 1 Mbit-et adtak. Ez mondjuk még benne van a szerzõdésben vállalt intervallumban, de nem felhõtlen a boldogságom. Eddig nem ezt szoktam meg tõlük.

[Joeapi]

Idézet: androom - Dátum: 2006. ápr. 15., szombat - 8:38

fontos rész volt: "ha a hurok át van engedve"

kaptál róla smst vagy telefonos értesítést?

Te kaptal ilyen sms-t vagy telefont?Egyebkent megint idezek: elso utemes kozpontot mar at kelett volan adni a tcomnak de meg csak itt tartunk.Tehat az "itt tartunk" nekem azt jelentette hogy a varosmajorit atadta a tcom,es nagyon regen eltelt a 2-3 nap,es ezert gondolom hogy a tvnet a hunyo, vagy akitol idezek annak semmi koze sincs se a tvnethez,se a tcomhoz.Valahogy en igy ertelmeztem skoal beirasat.Tessek skoal urat kerdezni akkor.

[androom]

Idézet: Joeapi - Dátum: 2006. ápr. 15., szombat - 18:26

Te kaptal ilyen sms-t vagy telefont?Egyebkent megint idezek: elso utemes kozpontot mar at kelett volan adni a tcomnak de meg csak itt tartunk.Tehat az "itt tartunk" nekem azt jelentette hogy a varosmajorit atadta a tcom,es nagyon regen eltelt a 2-3 nap,es ezert gondolom hogy a tvnet a hunyo, vagy akitol idezek annak semmi koze sincs se a tvnethez,se a tcomhoz.Valahogy en igy ertelmeztem skoal beirasat.Tessek skoal urat kerdezni akkor.

nem, én nem kaptam. De én nem is várok hurokátengedésre

Köszi skoalbácsi a kollegám.
A Városmajor központban is több aktív user van, és sok hurokátengedésre váró.

[ohej]

Idézet: androom - Dátum: 2006. ápr. 16., vasárnap - 16:43

.........Köszi skoalbácsi a kollegám.

Szia

Te és a skoalbácsi TVnet-es mûszakisok vagytok? 

[Lala9]

Hát nem tudom, de én már egyre jobban csalódok a TvNet-ben.
Mint írtam megrendeltem én is az ADSL3G-t. V-ker, a szolgáltatás azonnal léttesíthetõ...
Még február eljén történt a szerzõdés aláírása. Utánna turelmesen vártam, hogy megtörténjen a bekötés. Az 1 hónap letelte után már kb. hetente érdeklõdtem, hogy hogy áll a folyamat. Elhozhattuk a modemet végre(múlt hét elõtt), azt mondták, hogy a szolgáltatás léttesítve van és ÉL!
Namármost a dsl led az nem gyúllad ki a modemen. Próbáltam én már mindenféleképpen bekötni, de semmi. Múlthéten hétfõtõl mindennap betelefonáltam érdeklõdve. Mindig azt a választ kaptam, hogy a kapcsolat léttesítve van, felvették hibának, még aznap kijavítják és visszahívnak. Soha nem hívtak fel, még csak e-mail-t sem írtak. Már mondtam nekik, hogy küldjenek ki egy szerelõt, természetesen kifizetem a kiszállást, ha az én hibámból nem megy az internet. Mind a mai napig nem kaptam semmi értesítést. Ma is telefonáltam...ugyanaz annyi különbséggel, hogy most mondott a telefonos egy olyat, hogy lehet, hogy a dslam-ba nem dugtak rá valamit(lehet, hogy már elõfordult?), de ettõl eltekintve a szokásos, ellett küldve a szerelõknek, látja az elõzményeket is(már 5X ellett küldve a hiba a szerelõknek) még lehet, hogy ma kijavítják, de nem ígéri meg.
Az ügyfélszolgálat nagyon rendes, segítõkész, normálisan próbálják megoldani a problémát, nem nézik alapból hülyének az embert(ellenben t-online).
DE nem hiszem el, hogy több, mint 1 hét után nem tudnak egy szerelõt kiküldeni, hogy ugyanmár nézze már meg bevan-e dugva az a kábel...esetleg feljönne hozzám megnézni, hogy mi nem mûködik, nem-e én rontottam el valamit(már próbáltam mindent 100X).

Nagyon csalódtam a szolgáltatóban, maximálisan túllépik a vállalt határidõket, nem javítják a hibát, ügyfél kapcsolattartás=0.

Remélem, hogy hamarosan történik valami, mert ez így nem lesz jó. Már várom az elsõ számlát, mert elvileg a szolgáltatás aktív...

Inkább vártam volna még pár hónapot és a t-online is elkezdi bekötni a 2+-os adsl-eket. Ez így katasztrófa, ha az elején tudom nem megyek bele.

[Marczeeee]

Idézet: Lala9 - Dátum: 2006. ápr. 18., kedd - 14:03

Hát nem tudom, de én már egyre jobban csalódok a TvNet-ben.
Mint írtam megrendeltem én is az ADSL3G-t. V-ker, a szolgáltatás azonnal léttesíthetõ...
Még február eljén történt a szerzõdés aláírása. Utánna turelmesen vártam, hogy megtörténjen a bekötés. Az 1 hónap letelte után már kb. hetente érdeklõdtem, hogy hogy áll a folyamat. Elhozhattuk a modemet végre(múlt hét elõtt), azt mondták, hogy a szolgáltatás léttesítve van és ÉL!
Namármost a dsl led az nem gyúllad ki a modemen. Próbáltam én már mindenféleképpen bekötni, de semmi. Múlthéten hétfõtõl mindennap betelefonáltam érdeklõdve. Mindig azt a választ kaptam, hogy a kapcsolat léttesítve van, felvették hibának, még aznap kijavítják és visszahívnak. Soha nem hívtak fel, még csak e-mail-t sem írtak. Már mondtam nekik, hogy küldjenek ki egy szerelõt, természetesen kifizetem a kiszállást, ha az én hibámból nem megy az internet. Mind a mai napig nem kaptam semmi értesítést. Ma is telefonáltam...ugyanaz annyi különbséggel, hogy most mondott a telefonos egy olyat, hogy lehet, hogy a dslam-ba nem dugtak rá valamit(lehet, hogy már elõfordult?), de ettõl eltekintve a szokásos, ellett küldve a szerelõknek, látja az elõzményeket is(már 5X ellett küldve a hiba a szerelõknek) még lehet, hogy ma kijavítják, de nem ígéri meg.
Az ügyfélszolgálat nagyon rendes, segítõkész, normálisan próbálják megoldani a problémát, nem nézik alapból hülyének az embert(ellenben t-online).
DE nem hiszem el, hogy több, mint 1 hét után nem tudnak egy szerelõt kiküldeni, hogy ugyanmár nézze már meg bevan-e dugva az a kábel...esetleg feljönne hozzám megnézni, hogy mi nem mûködik, nem-e én rontottam el valamit(már próbáltam mindent 100X).

Nagyon csalódtam a szolgáltatóban, maximálisan túllépik a vállalt határidõket, nem javítják a hibát, ügyfél kapcsolattartás=0.

Remélem, hogy hamarosan történik valami, mert ez így nem lesz jó. Már várom az elsõ számlát, mert elvileg a szolgáltatás aktív...

Inkább vártam volna még pár hónapot és a t-online is elkezdi bekötni a 2+-os adsl-eket. Ez így katasztrófa, ha az elején tudom nem megyek bele.

Számomra a nagy kérdés itt az, hogy a központban õk kötnek be valakit fizikailag, vagy a matáv. Bár gyanítom hogy õk, de azért ez érdekelne. Nekem is volt sima adsl-el bajom, én is szóltam nekik többször is, és az volt a vége hogy a matáv volt lassú és nem volt kedvük elmászni a város széle felé esõ telóközpontba. A tvnet amúgy szerintem hirtelen kezdett el most felnõni, és nem biztos hogy a létszámuk meg az embereik felkészültsége tudja/tudta tartani a lépést a növekedéssel. Remélem hogy összekapják magukat, mert amúgy rendes cég, eddig meg voltam velük elégedve. 

[sydoka]

nem tudom, mi tévõ legyek..
elmondom a történetet: bejelentettem adsl hibát párszor, mire nagynehezen sziveskedett a fatáv kijavítani. 2mbitrõl levettek 1mbitre, igy stabil, gyors lett a kapcsolat. jött is a vezetékes sms, hogy kijavitották. a probléma csak az, hogy 2 megáért fizetek, úgyhogy irtam is az ügyfélszolgálatnak, hogy ha lehetne módosítsák a csomagomat. jött a válasz, h mérjek tesztservert. mértem, hajszál 1mbit, elküldöm, jön a válasz, hogy továbbitották a t-comnak, várjak a hiba kijavitásáig... természetesen az elõzõ levelezést is beidéztem + hibakód, de úgy látszik nem vágják mi van, el se olvassák amit ir az ember. najó, gondoltam majd telefonon. felhivom, elmondom a problémám, h. nincs semmiféle hiba csak a csomagomat szeretném ha átállitanák. rendben, továbbitják a t-comhoz. mondom, nincs semmi hiba már, elmondom ujra a sztorit. rendben, várjak a hiba kijavitásáig, továbbitják a t-comhoz. nakössz, viszhall.
most ilyenkor mit csináljak? menjek be személyesen? remélem a t-com már nem nyúl a vonalamhoz, igy most jó nagyon :}
gondolom (sõt biztos) a tcom nem szólt a tvnetnek, h vissza raktak 1megára, úgyhogy ezt nekem kéne intézni. nehéz menet lesz..