[kukac7]

Idézet: mcsjunior - Dátum: 2005. júl. 23., szombat - 13:40

Akkor marad az eredeti szoftver, és sz@rok a garanciára..... (ha ilyen a garanciájuk, akkor szinte mind1, hogy van-e)

en is igy vagyok minden teloval.
szvsz ha tenyleg vigyazol ra, akkor nem fog kelleni a gari.

[zjuhasz]

Üdv!
Meg tudná valaki mondani, hogy SE-nál hogyan tudom megnézni, hogy melyik verziójú SW van fenn?
THX

[kukac7]

Idézet: zjuhasz - Dátum: 2005. júl. 24., vasárnap - 12:32

Üdv!
Meg tudná valaki mondani, hogy SE-nál hogyan tudom megnézni, hogy melyik verziójú SW van fenn?
THX

minek kell 20 helyre beirni ugyan azt az uzit?

[t0mmy]

Idézet: kukac7 - Dátum: 2005. júl. 24., vasárnap - 12:56

minek kell 20 helyre beirni ugyan azt az uzit?

Mennyivel egyszerübb ezt írni mint a választ??

jobbra, *, balra, balra, *, balra, *
(az irányok a joystickel vannak)

[kukac7]

Idézet: t0mmy - Dátum: 2005. júl. 24., vasárnap - 15:43

Mennyivel egyszerübb ezt írni mint a választ??

jobbra, *, balra, balra, *, balra, *
(az irányok a joystickel vannak)

bocs, de mar a k700 topicba, leirtak neki a valaszt.

[mrdoubleb]

Megjelent a D750.

24 hónappal 50k, 12-vel 60k, függetlenül 80k. (Persze azt nem tudom, hogy a független az más hálózaton is mûködik-e, végülis ezen T-mobile sw fut.)


Tertmészetesen a Pannonra még mindig várni kell...

D750 - T-mobile webshop

[zjuhasz]

Idézet: t0mmy - Dátum: 2005. júl. 24., vasárnap - 15:43

Mennyivel egyszerübb ezt írni mint a választ??

jobbra, *, balra, balra, *, balra, *
(az irányok a joystickel vannak)

Köszönöm. Azért írtam több topicba, mert azt gondoltam, h nem uazok látogatják õket. Tévedtem.

[kukac7]

Idézet: mrdoubleb - Dátum: 2005. júl. 25., hétfõ - 10:10

Megjelent a D750.

24 hónappal 50k, 12-vel 60k, függetlenül 80k. (Persze azt nem tudom, hogy a független az más hálózaton is mûködik-e, végülis ezen T-mobile sw fut.)


Tertmészetesen a Pannonra még mindig várni kell...

D750 - T-mobile webshop

2 ev huseggel reszeltre meg "csak" 9990 huf.

[mcsjunior]

Hy mindenki!!

Na ma elvittem a szervizbe, és ott is hagytam...... állítólag 2 héten belül kész lesz, és vagy kapok újat, vagy szoft.frissítés lesz rajta. Végülis ráérek......  Kaptam cseretelefont, valami szappantartó formájú Nokiát (6600 asszem). Hát ennyi.

Üdv!
Mcsjunior

[t0mmy]

Idézet: mcsjunior - Dátum: 2005. júl. 25., hétfõ - 14:54

Hy mindenki!!

Na ma elvittem a szervizbe, és ott is hagytam...... állítólag 2 héten belül kész lesz, és vagy kapok újat, vagy szoft.frissítés lesz rajta. Végülis ráérek......  Kaptam cseretelefont, valami szappantartó formájú Nokiát (6600 asszem). Hát ennyi.

Üdv!
Mcsjunior

Én is visszavittem és még cseretelefont sem kaptam...
Amugy ha kapsz csertelefont akkor 30 nap a szervizhatáridõ, ha nem kapsz cseretelefont akkor 15 nap... Mármint ezek a napok arra vonatkoznak hogy ha ezen az idon belul nem csinálják meg egy uj telefont kell adniuk...

[CéZé]

Egy kis érdekesség a garanciáról, ez egy válaszlevél a Vodafone-tól :


"Ügyfélszolgálatunkra érkezett levelébõl sajnálattal értesültünk arról, hogy készülékével kapcsolatosan nehézsége adódott, melyért ezúton kérjük szíves elnézését!

Kérjük, engedje meg, hogy röviden ismertessük Önnel a Vodafone 72 órás bevizsgálási folyamatát!

Amennyiben a készüléket a vásárlástól számított 72 órán belül visszaviszi a vásárlás helyére, s ott munkatársunk nem észleli az Ön által jelzett hibát, kötelessége a készüléket továbbítani a szervizbe, illetve amennyiben kölcsönkészüléket és gyorsabb ügyintézést szeretne akkor a legközelebbi szervizátevõhelyre irányítja önt, ahol továbbítják a készüléket a gyártói szervizbe bevizsgálásra. Itt tudják megállapítani a hiba meglétét, illetve okát. A vizsgálat után, ha a szervizben bebizonyosodik a készülék hibája, az üzlet természetesen 72 órás csere keretében tipusazonos csereterméket ad Önnek a hibás darab helyett.

Amennyiben ön a javítást kéri, erre is van lehetõsége. Ezt a helyszínen szükséges jeleznie.

Engedje meg, hogy a fentiekkel kapcsolatban szíves figyelmébe ajánljuk a 151/2003 (IX. 22) kormányrendelet vonatkozó, 7. §-át:

"Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstõl) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a forgalmazó nem hivatkozhat a Ptk. 306. §-a (1) bekezdésének a) pontja értelmében aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerû használatot akadályozza."

Amennyiben bevizsgálásra adja le a készüléket, a szükséges dokumentumok a következõk: a készülék jótállási papírja, valamint a vásárláskor kapott számla, vagy blokk, illetve szükség van a készülék eredetei dobozára és az összes tartozékra. Az eredeti csomagolás megléte nem feltétele a készülékcserének, azonban ha ezzel nem rendelkezik, új készülékéhez nem kap dobozt.

A bevizsgálás idejére igyekszünk kölcsönkészüléket biztosítani, de azok szervizfelvevõ helyeinken meghatározott készlet erejéig állnak rendelkezésre. Munkatársaink természetesen arra törekednek, hogy tipusazonos készülékkel segítsék Ügyfeleinket a szervizelés idõtartama alatt, azonban ez a behatárolt készlet mellett nem mindig lehetséges.

Az egyes készülékek bevizsgálása az adott gyártó saját szervizében történik, a készülékgyártó ennek eredményeképp tudja folyamatosan vállalni a készülékre vonatkozó jótállást. A telefonok bevizsgálása során a szerviz állít ki jegyzõkönyvet a készülék állapotáról, hibájáról, ha szükséges csereigazolást is mellékel. Amennyiben jogos a csereigénye akkor ön már egy teljesen új készüléket fog visszakapni. Ha nem bizonyul jogosnak az igénye, az eredeti készüléket egy jegyzõkönyvvel adjuk vissza.

Fentiekkel kapcsolatos szíves megértését köszönjük!

Bízunk abban, hogy segítségére voltunk, és a továbbiakban elégedetten veszi igénybe szolgáltatásainkat!

Amennyiben kérdése, kérése adódik, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal, készséggel állunk rendelkezésére!


Tisztelettel: "


Amikor visszavittem le volt fagyva a gombokra nem reagált, ez szerintem eléggé feltünõ hiba.

"Amennyiben a készüléket a vásárlástól számított 72 órán belül visszaviszi a vásárlás helyére, s ott munkatársunk nem észleli az Ön által jelzett hibát,"

Nehéz nem észlelni.

Akkor van bent egy kormányrendelet idézet is, miszerint :

"Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstõl) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a forgalmazó nem hivatkozhat a Ptk. 306. §-a (1) bekezdésének a) pontja értelmében aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerû használatot akadályozza."

Szerintem ezzel a hibával nem lehet rendeltetés szerûen használni.
Én ugy látom, hogy vettem egy használhatatlan terméket amit a forgalmazó nem hajlandó kicserélni, mert feltételezi, hogy én megrongáltam a készüléket és ezért bevizsgáltatja. Természetesen a szervizelés után vagy javitják vagy cserélik de akkor mire van a 72 órás jótállás?

Na mindegy, bocs az OFF-ért csak gondoltam leírom mert úgytûnik hogy nem egyedi eset

[cruy]

Idézet: CéZé - Dátum: 2005. júl. 25., hétfõ - 18:27

Egy kis érdekesség a garanciáról, ez egy válaszlevél a Vodafone-tól :
...
...
...

Szerintem tök felesleges erõlködni. k700nál is így kezdõdött:
fagyott a vodás verzió meg minden, mindenki sírt a fórumokon, aztán valaki közölte hogy itt az új live-os szoftver, mindenki gar-ba frissítette a soft-ot aztán örült... kész

[Trabi TM]

Idézet: CéZé - Dátum: 2005. júl. 25., hétfõ - 18:27

Szerintem ezzel a hibával nem lehet rendeltetés szerûen használni.
Én ugy látom, hogy vettem egy használhatatlan terméket amit a forgalmazó nem hajlandó kicserélni, mert feltételezi, hogy én megrongáltam a készüléket és ezért bevizsgáltatja. Természetesen a szervizelés után vagy javitják vagy cserélik de akkor mire van a 72 órás jótállás?

Na ez az, hogy szerinted.
Viszont az eladónak nem kötelessége ezt megállapítani, mert semmi ilyen irányú képzettsége nincsen!
Ezt csak a szakszerviz állapíthatja meg, és ha ott bebizonyosodik, akkor cserélni KELL a készüléket!

Egyébként pár éve, még szinte minden ilyen telefont kicseréltek/kicseréltünk, viszont mostanában sajnos divatba jött a házi "olcsó" soft frissítés, és telefon függetlenítés, ami ugye otthon 1 adatkábellel elég veszélyes tud lenni, és nyugodtan fagyhat egy sikertelen mûvelet után a telefon, és pont az ilyenek miatt nem cserélünk azonnal semmit, mert a sok kis f*sz, miután tönkreteszi a saját/más telefonját, még megpróbálja garisan ki is cseréltetni, ahelyett, hogy vállalná saját tettei következményét...

Köszönd nekik

[CéZé]

Részemrõl téma lezárva, mert eladtam és vettem egy kártyafüggetlen telót (domino kártyával használom) és azóta is hibátlanul megy


"Egyébként pár éve, még szinte minden ilyen telefont kicseréltek/kicseréltünk, viszont mostanában sajnos divatba jött a házi "olcsó" soft frissítés, és telefon függetlenítés, ami ugye otthon 1 adatkábellel elég veszélyes tud lenni, és nyugodtan fagyhat egy sikertelen mûvelet után a telefon, és pont az ilyenek miatt nem cserélünk azonnal semmit, mert a sok kis f*sz, miután tönkreteszi a saját/más telefonját, még megpróbálja garisan ki is cseréltetni, ahelyett, hogy vállalná saját tettei következményét..."
Talán ezzel kéne villogni a jótállási jegyen és nem a 72 órás garival

[Charles]

Sose komáltam a Csodafón-t de ezek után... Az az undorító live... 

Nem mintha a barbi rózsaszín témobíl jobb lenne...

A D750i meg ocsmány.

Üdv!

[Charles]

Idézet: Trabi TM - Dátum: 2005. júl. 26., kedd - 9:52

Egyébként pár éve, még szinte minden ilyen telefont kicseréltek/kicseréltünk, viszont mostanában sajnos divatba jött a házi "olcsó" soft frissítés, és telefon függetlenítés, ami ugye otthon 1 adatkábellel elég veszélyes tud lenni, és nyugodtan fagyhat egy sikertelen mûvelet után a telefon, és pont az ilyenek miatt nem cserélünk azonnal semmit, mert a sok kis f*sz, miután tönkreteszi a saját/más telefonját, még megpróbálja garisan ki is cseréltetni, ahelyett, hogy vállalná saját tettei következményét...

Köszönd nekik

És mivel 5% max. ilyet csinál, mindenki szívjon??? Ez aztán vevöbarát politika!

Ha házilag frissiti az egy dolog, és meg kell nézni, de ha függetlenné tette, azt nagyon hamar meg lehet állapítani és akkor ugye ugrik a gari. Ezek után minek vele egyáltalán foglalkozni?

A SW verziót kb. 1 kód beírásával lehet ellenörizni...

És szinte minden új teló fagy, ami bonyolultabb, majd ha jön az új SW rev. akkor nem, tehát erre készülniük kellett a mobilszolgáltatóknak, bármelyik is legyen az. A gyártó is tud hibákat, amiknek meg kell lenniük a cégnél, hisz elvileg a gyártó ha elismer kezdeti hibát, azt a forgalmazónak is el kell.
Bár Magyarországon nem ez a helyzet, itt minden cég sokkal szemetebb, hisz meg lehet csinálni az emberrekkel valamiért. (lásd pl. a neten keringö Fuji digigép levél, vagy a HP szervíz-es cikk a föoldalon)

Tehát ezek nem érvek.

Üdv!

Szerkesztette: Charles 2005. 07. 26. 09:53 -kor

[Trabi TM]

Idézet: CéZé - Dátum: 2005. júl. 26., kedd - 10:03

Talán ezzel kéne villogni a jótállási jegyen és nem a 72 órás garival

A 72 órás csere csak azért van feltüntetve a gari-n, mert törvény írja elõ, mint ahogyan azt is, hogyha 72 órán bellül meghibásodik a készülék, akkor azt cserélni KELL (viszont azt már nem írja, hogy azonnal kell cserélni ), tehát ezeknek eleget is teszünk!
Elküldöm bevizsgálásra, ha ott kimutatják, hogy a készülék gyári hibás, és nem a felhasználó okozta a hibát, már hívom is az ügyfelet, és kapja az ÚJ telefont, újra 1 év garival! Viszont ha hozzányúltak, tehát pl. kinyitották, és vissza is zárták (ez a közhiedelemmel ellentétben majdnem minden telónál kimutatható), akkor már nem is jár a csere, függetlenül attól, hogy ez okozta-e a hibát, vagy sem...

[mrdoubleb]

Idézet: Trabi TM - Dátum: 2005. júl. 26., kedd - 7:52

Na ez az, hogy szerinted.
Viszont az eladónak nem kötelessége ezt megállapítani, mert semmi ilyen irányú képzettsége nincsen!
Ezt csak a szakszerviz állapíthatja meg, és ha ott bebizonyosodik, akkor cserélni KELL a készüléket!

Egyébként pár éve, még szinte minden ilyen telefont kicseréltek/kicseréltünk, viszont mostanában sajnos divatba jött a házi "olcsó" soft frissítés, és telefon függetlenítés, ami ugye otthon 1 adatkábellel elég veszélyes tud lenni, és nyugodtan fagyhat egy sikertelen mûvelet után a telefon, és pont az ilyenek miatt nem cserélünk azonnal semmit, mert a sok kis f*sz, miután tönkreteszi a saját/más telefonját, még megpróbálja garisan ki is cseréltetni, ahelyett, hogy vállalná saját tettei következményét...

Köszönd nekik

2 alapvetõ probléma van azzal amit mondasz.

Nekem most volt egy köröm egy pénzügyi céggel aki szintén arra hivatkozva, hogy van aki csal engem is kollektíve megszivattak. Az eredménye az lett, hogy a PSZAF-hoz fordultam és megvizsgálják a cég tevékenységét.

A 72 órás cseregaranciát a törvény szabályozza, és ha ezt a Vodafone próbálja meg kijátszani az legalább olyan törvénysértés. Az, hogy az ügyfélszogálatos / eladó nem megfelelõen képzett, az az egyéni szociális problémátok. Tessék megfelelõen képezni v. képzett embert felvenni. A jog ismeri a "törvény szellemét" - tehát nem csak a betûje létezik. Ha a telefont összetörve, savval leöntve viszem vissza, akkor valóban én hibáztam. És nyilván egy szoftver hibát ki kell vizsgálni. De szvsz azt sem lehet csinálni, hogy egy cég arra hivatkozva, hogy a telefont minden esetben át kell vizsgálni, kvázi megszûnteti a 72 órás garanciát. Ez a törvény kijátszása amit max addig lehet csinálni amig egy feldühödött elõfizetõ a Hirközlési Fõfelügyelethez nem fordul.

A másik dolog a szoftver frissítés. Nos, ha a telefon egyik funkciója ez a szolgáltatás, azaz a készülék használati útmutatója is tartalmazza, sõt a gyár a weboldalára is felrakja a firmware-t, akkor ez bizony a rendeltetésszerû használat kategóriája. Tehát ez nem "házi buherálás", nem pincemûhely illegális tevékenysége. Ha a telefon ebbe belehal (belefagy) az ugyancsak garanciális eset.

[CéZé]

Azért kiváncsi lennék, hogy itt mt lehet csinálni?

[Trabi TM]

Idézet: Charles - Dátum: 2005. júl. 26., kedd - 10:51

És mivel 5% max. ilyet csinál, mindenki szívjon??? Ez aztán vevöbarát politika!

Erre csak azt tudom mondani, hogy pl azért van traffipax az utakon, mert a sok gyorshajtó közül a 0,5%-a balesetet is okoz, ezért szívnak a többiek ??
Ez sajnos mindenhol így mûködik, a bankban azért nem kap mindenki hitelt, mert van egy bizonyos százalék, akinek eszébe sem jutna visszafizetni! És ott is ezért szívnak a többiek...
Soroljak még párat, ahol néhány ****** (ide mindenki azt képzel, amit akar) miatt a normális emberek szívnak ?

Idézet: Charles - Dátum: 2005. júl. 26., kedd - 10:51

Ha házilag frissiti az egy dolog, és meg kell nézni, de ha függetlenné tette, azt nagyon hamar meg lehet állapítani és akkor ugye ugrik a gari. Ezek után minek vele egyáltalán foglalkozni?

A SW verziót kb. 1 kód beírásával lehet ellenörizni...

És szinte minden új teló fagy, ami bonyolultabb, majd ha jön az új SW rev. akkor nem, tehát erre készülniük kellett a mobilszolgáltatóknak, bármelyik is legyen az. A gyártó is tud hibákat, amiknek meg kell lenniük a cégnél, hisz elvileg a gyártó ha elismer kezdeti hibát, azt a forgalmazónak is el kell.
Bár Magyarországon nem ez a helyzet, itt minden cég sokkal szemetebb, hisz meg lehet csinálni az emberrekkel valamiért. (lásd pl. a neten keringö Fuji digigép levél, vagy a HP szervíz-es cikk a föoldalon)

Tehát ezek nem érvek.

Üdv!

Azt, hogy házilag frissítette-e csak gyári mûszerekkel lehet kimutatni, amibõl általában 1-2 db van az országban, és nem minden üzletben.
A függetlenítés ugyanez, az hogy függetlenítette, valami meghalt, utána vissza is zárta, csak a gyártó tudja kimutatni, de egyébként elárulhatnád, hogy én itt a voda boltban hogyan tudnám ellenõrizni?
Gondolom arra gondoltál, hogy tegyek bele más kártyát, de nekem miért kellene, hogy legyen olyan ??? Vagy esetleg SE-knél, és Siemenseknél meg lehet nézni, de hát ezeken kívül még van pár teló egyrészt, másrészt mi hivatalosan nem tudjuk a telefon szervizkódjait, és hivatalosan nem is értünk hozzá !! Erre van a szerviz !

Az, hogy minden teló fagy, ez igaz, és ez így lesz ezen túl is. Azt viszont jó ha tudod, hogy a fagyás NEM számít bele a 72 órás cserés készülékek közé, ugyanis viszonylag ritkán fordul elõ, tehát nem akadályozza a rendeltetésszerû használatot, így mint ilyen, nem cserélhetném, még ha a gyártó el is ismeri a hibát

Az meg, hogy a gyártó tud hibákat, ezzel én is tisztában vagyok, a gond csak az, hogy a gyártó nem tájékoztat minket errõl, csak a saját szervizeit...


De egy kicsit gondolj bele a túloldalba. Tegyük fel van egy vállalkozásod, és telefont árulsz.
Hetente pl. visszahoznak 2 db-ot 72-ben, és Te ezeket mind azonnal ki is cseréled (egyébként általában kevesebb, mint 50%-a jogos csak), hamar tönkre is menne a céged, ugyanis a voda átveszi tõled a telefont, de ha nem jogos a csere, akkor szépen vissza is küldi, úgy ahogyan van, és máris buktál néhány 10e Ft-ot. Ezt szerinted melyik kis KFE, vagy BT vállalja be ?

(sorry, ha hosszú voltam )