Pantel lakossági internetszolgáltatása akár 24 megabit/s letöltési sebesség
#211
Elküldve: 2006. 06. 21. 12:27
"To borrow the pharse of the ancient philosopher Clarksonius, 4th century B.C. - How hard can it be?"
"Have you ever thought: Oh no, my shoehorn is far too heavy? Well, help is at hand with this special lightweight, carbonfiber ended shoehorn."
"Clarkson you great oaf!"
Twittegylet
#212
Elküldve: 2006. 06. 21. 14:03
Idézet: csucsregop - Dátum: 2006. jún. 20., kedd - 23:56
Figyelj! Ha ez még akkor történt, akkor ugye nem helyénvaló mostani szitura elővezetni?
De hagyjuk, mindenki tévedhet. Én is megpróbáltam kiszerkeszteni, és újra elnézést kérek: ezen nem múlik, tényleg! Felajánlom a békepipát - nos?
Robi
#213
Elküldve: 2006. 06. 21. 16:27
Idézet: mikimaus - Dátum: 2006. jún. 21., szerda - 14:03
De hagyjuk, mindenki tévedhet. Én is megpróbáltam kiszerkeszteni, és újra elnézést kérek: ezen nem múlik, tényleg! Felajánlom a békepipát - nos?
Robi
Úgy legyen!
Ámen
#214
Elküldve: 2006. 06. 21. 20:28
Idézet: csucsregop - Dátum: 2006. jún. 21., szerda - 17:27
Leköteleztél!
Üdv!
Robi
#217
Elküldve: 2006. 06. 22. 14:20
Idézet: enigma - Dátum: 2006. jún. 21., szerda - 23:16
Igen. Lásd PanTel honlap. Konkrét kérdésekre a kapcsolat@pantel.hu -n megadják a választ.
Üdv.,
T.
#218
Elküldve: 2006. 06. 23. 08:43
Valamint aug 9én jár le a szerződésünk az ADSL szolgáltatóval, várható addig, hogy gördülélkenyebb lesz a szerződéskötés?
#219
Elküldve: 2006. 06. 23. 12:21
A másik érdekes dolog, haverom megrendelte, először beszélt vkivel, utána megint más valakivel az ügyfélszolgálaton. Kis idő múlva hívta az egyik ügyintéző, hogy küldené a szerződést, mire mondta haver, hogy már a másiktól is megrendelte, és küldi ő is :). Erre mondta a faszi, hogy a kolléga még csak most csomagolja, de ő küldi futárszolgálattal :)). 1 óra múlva ott volt a futár, haver kitöltötte, felhívta a Pantel ügyintézőt, hogy kész van vele, és azért is futárt küldött :). Érdekes...komoly verseny lehet ügyfélszolgálatosok között, gondolom jó kis prémiumrendszer van :).
#220
Elküldve: 2006. 06. 23. 13:16
Idézet: kovibarn - Dátum: 2006. jún. 23., péntek - 12:21
A másik érdekes dolog, haverom megrendelte, először beszélt vkivel, utána megint más valakivel az ügyfélszolgálaton. Kis idő múlva hívta az egyik ügyintéző, hogy küldené a szerződést, mire mondta haver, hogy már a másiktól is megrendelte, és küldi ő is
Egy dolgot értsetek meg: ha felmondjátok a telefonvonalat, nem lesz mit áthordozni a Pantelhez.
Fájdalmas, hogy a Pantel ügyfélszolgálata ennyit ért alapvető dolgokhoz és megy a mellébeszélés meg a félreinformálás.
#221
Elküldve: 2006. 06. 23. 13:24
Idézet: csucsregop - Dátum: 2006. jún. 23., péntek - 14:16
Fájdalmas, hogy a Pantel ügyfélszolgálata ennyit ért alapvető dolgokhoz és megy a mellébeszélés meg a félreinformálás.
Egyelőre hasonlóképp, mint ahogy azt monopoléknál megszokhattuk...
#222
Elküldve: 2006. 06. 23. 13:41
Idézet: kovibarn - Dátum: 2006. jún. 23., péntek - 13:21
Olyan hogy biztos 12Mbps-es ADSL, olyan nem létezik, legalábbis a jelenlegi távközlési infrastruktúrán biztos nem.
Egyébként ott van az oldalon, elég érhetően leírva:
"24 Max esetén korlátozás nélkül, a vonalon műszakilag adható legnagyobb sávszélességet biztosítjuk "
A szerződésben szintén elég részletesen leírva megtalálható hogy állítanak be egy csomagra. Rendelés után az migrációs folyamat során bemérik a vonalad teljesítő képességét. Mondjuk ez számomra kicsit kétséges inkább csak a komplett bekötés után lehet megállapítani mire is képes a kapcsolódás. Hisz ha az előfizetőnek korábban nem volt ADSL-e akkor nincs az ő oldalán aktív eszköz amire lehetne alapozni egy bemérést, ha meg van is nem biztos hogy az ADSL2+os, abból meg szerintem messzemenő következtetést nem lehet levonni.
Gyanítom miután teljesen kiépül majd a kapcsolat akkor ténylegesen bemérik mire képes a vonal és a szerint felül lehet bírálni a szerződést és ha szükséges átsorol a szolgáltató más csomagba a vonal paramétereitől függően. Persze ha ezt nem fogadod el akkor majd azt mondja hogy akkor pedig vállalt paraméterek mellett nem létesíthető kapcsolat. Hogy akkor mi lesz az passz, de gondolom rögös lesz az út vissza Tíkom felé.
Ha a mérés szerint 6-24Mbps között sebesség tartományba esik az elérhető maximum sebesség akkor a 24Max csomagba pakolnak, ha 2 és 6mbps közé akkor a 4Mbps-es csomagba, ha 512kbps és 2Mbps közé akkor a 2Mbps-es csomagba. 512kbps-es sebesség alatt automatikusan alkalmatlannak minősül a vonal. Mondjuk ez szerintem ellent mondd a garantáltként feltüntett 1024/256-tal, hisz 512kbps esetén ez mindig alatta lesz. Az sem világos hogy a fenti sebességeket ATM sebességben vagy IP adatsebességben érti Pantel, külföldön ezt is fel szokták tüntetni.
Arra semmiképp ne számíts hogy neked majd stabilan és biztosan 12 vagy 24Mbps-es sebességed lesz, ez max akkor teljesülhet hogy olyan szerencsés helyen laksz ami kábeltávolságban nagyon közel van a telefonközponhoz. Onnan távolodva ugyanis drasztikusan esik az elérhető maximális sebesség mértéke. Régen amíg igen kis sebességű csomagok voltak 384 vagy 512kbps közel 100%-ban teljesíthetők is voltak ezek a sebességeket mert még nagy távolságra is belefért a vonal teljesítő képességébe, ha meg nem akkor elutasították a bekötést. Ahogy jöttek a nagyobb sebességű csomagok 1,2,3Mbps ez már egyre kevésbé tud teljesülni, ha egy előfizetőnél adott sebesség már nem kivitelezhető akkor kisebbel kell beérnie. És minél nagyobb sebességűek a csomagok annál kisebb az esélye annak hogy abból ténylegesen ki is lehet majd hozni a csomag által ígért maximum sebességet. Épp ezért a nagyobb sebességű csomagok már csak "up to" jellegűen vagyis a legoptimálisabb körülmények mellett maximum arra a sebességre képesek, de hogy majd ténylesen mit fog tudni produkálni az a vonali jellemzőktől függ. Épp ezért itt már csak sebesség intervallumokat adnak meg, ha abba valahol beleesik a tényleges sebesség akkor abba a csomagba fog tartozni az előfizető.
Pl. franciáknál is 20Mbps-esek az ADSL csomagok, ez is természetesen up to érték, ráadásul ATM sebesség mellett értve. IP sebességen a gyakorlatban egy 512kbps-18Mbps között bármilyen maximum sebesség értéket produkálhat attól függően milyen szerencsés helyen lakik az előfizető és ennek megfelelően mire képes a vonala.
#223
Elküldve: 2006. 06. 23. 13:42
Idézet: kovibarn - Dátum: 2006. jún. 23., péntek - 13:21
A másik érdekes dolog, haverom megrendelte, először beszélt vkivel, utána megint más valakivel az ügyfélszolgálaton. Kis idő múlva hívta az egyik ügyintéző, hogy küldené a szerződést, mire mondta haver, hogy már a másiktól is megrendelte, és küldi ő is
én jobban hiszek azoknak a sebességeknek amit min. megad...szóval lehet ám ez reklám fogás is mert nagyot igér és a mint szolgáltatja..a vállaltaknak megfelel a szolgáltatása...papíron.
#224
Elküldve: 2006. 06. 23. 14:30
Idézet: shabba - Dátum: 2006. jún. 23., péntek - 14:41
Több szolgáltató kínál 12 Mbites csomagokat, és a t-com már beharangozta 2 hónappal ezelőtt, hogy jönnek a lakossági 12 és 18 Mbites csomagok június elsejétől, tehát ennek valamikor be kell következnie(cikk: http://it.news.hu/c....mod=10&id=18781 ,egyelőre nem látom elterjedve), és az nem 6Mbit garantált lesz, hanem 12. Megkérdeztem azt is Pantel ügyfélszolgálattól, hogy előre meg tudják-e mondani, hogy mit fog bírni a vonal, mondta, hogy nem, mivel t-com eszközein nem tudják ezt bemérni, csak ha már az ő eszközeikre állítottak át, tehát zsákbamacska, ezért mondták, hogy 6Mbit -re lehet számítani, és ezt is vállalják.
Szerkesztette: kovibarn 2006. 06. 23. 14:33 -kor
#225
Elküldve: 2006. 06. 23. 14:51
Idézet: kovibarn - Dátum: 2006. jún. 23., péntek - 13:30
Ha fontos a 12M csomag itt már lehet rendelni, persze Tré-com-on keresztül:
Az ár elég húzós: bruttó 32000 !!
Győrnet
De itt is gondolom megrendeled, bekötik, kiderül, hogy mégsem megy nálad min. 12M ,akkor irány vissza 6M-re bruttó 24000-ért.
Érdemes összehasonlítani Pantel és Tré-com ADSL árakat ebben ez esetben:
Garantált 6M csomag Pantelnél 10690 vagy garantált 6M csomag Tré-comnál 24000!!!
Gyuri
#226
Elküldve: 2006. 06. 23. 15:00
Idézet: gyuri - Dátum: 2006. jún. 23., péntek - 15:51
Az ár elég húzós: bruttó 32000 !!:eek:
Győrnet
De itt is gondolom megrendeled, bekötik, kiderül, hogy mégsem megy nálad min. 12M ,akkor irány vissza 6M-re bruttó 24000-ért.
Érdemes összehasonlítani Pantel és Tré-com ADSL árakat ebben ez esetben:
Garantált 6M csomag Pantelnél 10690 vagy garantált 6M csomag Tré-comnál 24000!!! :eek:
Gyuri
Igen, de mint mondtam Pantel itt nem tudja kiépíteni, megjegyzem nagyon keves helyen tud csak szolgáltatni Pantel. Tvnet pl. tud itt kiépíteni. Náluk a 6500as csomi 15k lenne(számlabemutatós akció keretében nekem annyi lenne). Asszem kivárom hogy mi lesz, talán pantel 1-2 hónapon belül eljut ide is :), vagy jönnek ki versenyképes 8-12Mbites lakossági csomik a többi szolgáltatónál.
#227
Elküldve: 2006. 06. 23. 15:09
Idézet: kovibarn - Dátum: 2006. jún. 23., péntek - 15:30
A Tíkom sem garantál neked 12Mbps-es csomagot, ahogy az előbb is leírtam, az is up to sebesség. ADSL-en semmit nem lehet előre beígérni, max találgatni lehet kb mennyi fog sikerülni a környékbeli bekötésekből, de sorsdöntő úgyis az lesz a vonal mennyit bír. Ez pedig csak az után derül ki ha már a komplett bekötést megtörént. Szóval ha így nézed Tíkomnál is zsákbamacskát veszel.
A Tíkom ADSL szolgáltatásánál így néznek ki a maximum és a garantált minimum sebességek.
MT ADSL X max 512/96kbps min 128/32kbps
MT ADSL A max 1024/128kbps min 192/64kbps
MT ADSL B max 2048/192kbps min 256/128kbps
MT ADSL C max 3008/384kbps min 384/160kbps
MT ADSL D max 6144/512kbps min 512/256kbps
MT ADSL ? max 12288/768kbps min 768/256kbps
MT ADSL ? max 18432/768kbps min 768/256kbps
Ergo ha rendelsz egy 18Mbps-es csomagot és a vonali jellemzők mellett te csak 1Mbps/256kbps-et tudsz elérni az még a szerződés szerint megfelelő szolgáltatásnak fog minősülni. Az csupán a szolgáltatón múlik ad e lehetőséget vissza migrálni kisebb csomagra olcsóbban, tekintettel a vonal gyengébb teljesítő képességére. Tíkom esetében ezt nehezebb kivitelezni a kétlépcsős értékesítési modell miatt. Hisz ha te pl. szerződtél pl. Externettel és nem bírja a vonal akkor Externet nem fogja csak úgy saját kockázatára és kontójára bevállalni a kisebb csomag lehetőségét hisz neki is van egy elő szerződése Tíkom felé adott havidíjjal. Vagyis ilyen esetben ha egyáltalán foglalkozik a problémával az ISP megpróbál egyezkedni az telcoval hogy az ő nagyker csomagját is visszamigráltassal és ha eléri hogy ne bukjon rajta anyagilag akkor már az ügyfelének is ezt tovább adja. De ha a Tíkom nem partner ebben a játékban akkor az ISP nem fog nagyvonalú lenni a saját kontójára.
Pantel esetében és azon hurokátengedéses szolgáltatóknál ahol nincs képlépcsős értékesítési modell sokkal egyszerűbb az ilyen problémás esetek korrigálása hisz nem kell mással egyezkedni, egy cégen belül ez lerendezhető főleg ha van egy erre az esetre kialakított protokoll.
A Pantel oldalán a minimum sebességek egy vállalt értékek, ha ezt bekötés után teljesíteni tudja vagy többet akkor nincs gond. Ha nem tudja mert a vonal csak kevesebbre képes akkor felkínál neked egy annak megfelelő kisebb csomagot. Ha elfogadod akkor nincs gond, ha nem akkor el fogja utasítani a megrendelést azzal hogy a vállalt kritériumok mellett az nem teljesíthető.
Ha pl. ott lax a telefonközpont mellett akkor a 24Max csomag esetén akár 18-20Mbps körüli maximum sebesség elérésére is van esély. Ha már távolabb lax úgy 2km kábeltávolságnyira akkor már lehet csak egy 6Mbps körüli maxim érték fog teljesülni. De ez még benne van a vállalt intervallumba ezért ugyanúgy a 24Max csomagba fognak besorolni. Ha még távolabb 3km-re lax akkor úgy ~4Mbps lesz az a sebesség amire a vonal képes lesz. Ez esetben a Pantel az fogja javasolni hogy vegyél 4Mbps-es csomagot olcsóbb áron, ha ezt elfogadod akkor semmi gond, ha nem akkor azt mondja majd hogy sajnálja de a 24Max csomag nálad technikailag kivitelezhető. Ha pedig még távolabb lax mondjuk 3.5km vonaltávolságra akkor már csak maximum 2Mbps lesz a realítás és a legkisebb csomagot fogja megajánlani a szolgáltató. Ha meg olyan messze lax hogy még az 512kbps-es sebesség sem érhető el akkor alapból vissza fogják dobni a megrendelést, bár ez az eshetőség olyannál nem fog előfordulni ahol már van működő ADSL mert az jelzi hogy belül van ezen a kritériumon, de olyannál akinél még nincs ADSL akár még ilyen esetbe is belefuthatnak. Ha meg mondjuk határon belül van és mondjuk 1Mbps sebesség még megoldható akkor a legkisebb 2Mbps-es csomagot fogja megajánlani a szolgáltató.
Szerkesztette: shabba 2006. 06. 23. 15:24 -kor
#228
Elküldve: 2006. 06. 23. 15:27
Idézet: shabba - Dátum: 2006. jún. 23., péntek - 16:09
A Tíkom ADSL szolgáltatásánál így néznek ki a maximum és a garantált minimum sebességek.
MT ADSL X max 512/96kbps min 128/32kbps
MT ADSL A max 1024/128kbps min 192/64kbps
MT ADSL B max 2048/192kbps min 256/128kbps
MT ADSL C max 3008/384kbps min 384/160kbps
MT ADSL D max 6144/512kbps min 512/256kbps
MT ADSL ? max 12288/768kbps min 768/256kbps
MT ADSL ? max 18432/768kbps min 768/256kbps
...
De amit leírtál azoknál előre be tudja mérni a t-com, és nincs vele probléma, kijön, igen ezen megy a 12Mbit és kész, de Pantelnél nincs ilyen lehetőség előre, csak miután megrendelted, és szart sem érek vele, ha közlik, hogy sorry, csak 3Mbited lesz, és közben már ott a hűség, illetve gondolkozhatok, hogy hogyan menjek át mégis máshoz, aki tudja teljesíteni. Persze nem alternatíva a többi szolgáltatónál a 20-30k -s havi előfizetési díj sem.
Szerkesztette: kovibarn 2006. 06. 23. 15:34 -kor
#229
Elküldve: 2006. 06. 23. 15:58
Idézet: kovibarn - Dátum: 2006. jún. 23., péntek - 16:27
Ahogy leírtam már előbb is a Tíkom sem tudja előre megmondani mit tud majd produkálni adott végponton. Ez majd akkor fog kiderülni ha megtörtént a teljes bekötés és akkor már látszik mire képes a vonal, addig max feltételezések lehetnek amiket környékbeli bekötésekre alapozhat.
Ráadásul a Tíkomnál nincs olyan mint Pantelnél hogy bemérjék a vonaladat és annak megfelelően megajánlanak egy kisebb de olcsóbb csomagot ha a vonalad csak azt bírja. Tíkomnál ha rendelsz egy 3Mbps-es csomagot de később a bekötés után azt tapasztalod hogy ez max 1Mbps-tel megy akkor neked kell utána kilincselni és kijárni azt hogy ugyan legyenek már szívesek téged valami kisebb de olcsóbb csomagba rakni. Ott ez nem automatikus és nem is alapvető bejáratott protokoll. Ha nincs nagy szája az ügyfélnek és nem a maximálisan rámenős akkor ott senki nem fog foglalkozni a problémáddal, fizetni fogod a 3mbps-es csomag hívidíját de 1mbps-es sebesség mellett, és reklamálni nem igen lehet mert a szerződésben vállalt minimumot teljesíti a szolgáltató.
Olyan pedig nincs amit te olyan naívan elképzelsz, ha az a vonal maximum 3mbps-re képes fizikailag akkor mehetsz a világ összes szolgáltatójához ők azon akkor is csak max 3mbps-et fognak tudni teljesíteni. A fizikai határain túl még a szolgáltatók sem képesek átlépni, ez egy olyan korlát amit az alkalmazott technia megszab, a szabad mozgástér csak azon belül lehetséges.
#230
Elküldve: 2006. 06. 23. 16:10
Azt meg nehéz megmondani hozzád milyen hosszú a kábeltávolság, hisz a lefektetett kábelek a föld alatt tekeregnek rendesen, akár hurkot is vethet vagy egy varga betűvel másfelé kitérőt is tehet mire elér hozzád, szóval a légvonalbeli távolság egyáltalán nem mérvadó.
A Tíkom maximum abból tud következtetni ha mondjuk a te házadtól nem messze egy közeli szomszédnál már van 12Mbps-es bekötés és annak a vonali paraméterie alapján elérhető a maximális érték, akkor nagy valószínűséggel nálad is menni fog kicsivel odébb. Persze ez is csak egy feltételezés, nem bizonyosság. A puding próbája az evés, a valóság akkor derül ki ha már bekötötték és akkor dől el konkrétan mennyi az annyi.

Súgó
A téma zárva.










