[shabba]

Insider_info:

Arra tudsz válaszolni hogy mi az eset akkor ha van drót a lakásig, de nincs rajta elõ és aktív Tíkom vonal? Több másik fórumon már felmerült ez a kérdés.

Én úgy tudom ez az eset még képlékeny és kiforratlan, NHH vizsgálja, és jelenleg csak elõ vonalról lehet váltani. De késõbb még születhet erre is valami megoldás. Rosszul tudom vagy hogy van ez a gyakorlatban?

[Freeze]

Idézet: Insider_info - Dátum: 2006. jún. 8., csütörtök - 18:42

5.) T-COM elsõdleges vizsgálata kereskedelmi alapon (pl., hogy van-e a vonalon más szolgáltató, azaz harmadik fél által nyújtott szolgáltatás... tehát, ha pl. van a vonalon más szolgáltatótól bérelt ADSL, akkor a T-COM sajnos jogosult visszadobni a szerzõdést.)
6.) T-COM mûszaki vizsgálata.... el lehet-e hordozni a vonalat ténylegesen

Tehát ha jól értem ez azt jelenti hogy a megrendelés elõtt le kell mondani a jelenlegi ADSL szolgáltatást, vagyis kb 40-50 napig nélkülözni kell a netet, de a telefonvonalban nemlesz kiesés.
Viszont ha a Tékom visszadobja valami miatt mégis az egészet, akkor meg köthetek új adsl-t jóval drágábban mint a jelenlegi.

Milyen szerencse hogy 3hétre elutazok, elõtte gyorsan megrendelem, aztán a tékom nyugodtan ülhet a papírokon....

[Lipton]

Idézet: gregpowy - Dátum: 2006. jún. 8., csütörtök - 17:52

Én is ebben a helyzetben vagyok.

Nálam csak adsl van 2 mbit-ért fizetek 11768 ft-ot. Talán 1 km sincs és már lenne lehetõség 10.000 ft-ért 3068/786 Lan-net.

Csak ennyi..majdnem átköpök ezen a távon és mégis tehetetlen vagyok. 

Eléggé spórolnak akkor, ha LAN nethez ilyen sebességet adnak.

-----

Olyat lehet, hogy lemondom a T-Online elõfizetést, de az email címet megtartom?

[murex]

Idézet: Insider_info - Dátum: 2006. jún. 8., csütörtök - 19:42

Sziasztok!

Én a PanTelnél dolgozom, így talán tudok némi plusz információval szolgálni, ill. a félreértéseket tisztázni...

A szolgáltatás ténylegesen rendelhetõ, ha bárki bármi mást állít, akkor írjátok fel a nevét, és küldjétek el nekem. Majd elbeszélgetek vele.

Valóban elég nagy a területi korlátozás, és a hálózatunkat fokozatosan bõvítjük csak. Egyelõre így csak a honlapon szereplõ budapesti területeken, ill. Szombathelyen és Tatabányán érhetõ el a szolgáltatás.

A 24 Max szolgáltatás esetében akkora sávszélességet biztosítunk az elõfizetõnek, amekkorát a rézdrót még biztonságosan elbír, általánosságban ez legalább 15 Mbit/s, de volt már 22 Mbit/s is a teszteken. (Egy teljes DVD-nek megfelelõ letöltés kb 15 perc....gyorsabb, mint pl. a tékába elugrani.)

A szolgáltatás igénybevételéhez nem feltétel az, hogy a vonalon 3 hónapig ne legyen ADSL. Sajnos azonban a bekötés/vonalhordozás elég hosszadalmas procedúra, elsõsorban a T-COM folyamatai miatt.

A vonalhordozás menete:
0.) Meg kell felelni a vonalhordozásra való jogosultság törvényi és gyakorlati feltételeinek...
1.) Szerzõdéskötés a Pantellel (viszonteladón keresztül személyesen, vagy a telefonos értékesítõvel telefonon---de ebben az esetben, miután megkaptuk a szerzõdést, a szolgáltató példányát vissza kell küldeni.)
2.) Szerzõdés beérkezés a Pantelbe....
3.) Szükséges nyilatkozatok továbbítása a T-COM-ba
4.) várakozás...várakozás
5.) T-COM elsõdleges vizsgálata kereskedelmi alapon (pl., hogy van-e a vonalon más szolgáltató, azaz harmadik fél által nyújtott szolgáltatás... tehát, ha pl. van a vonalon más szolgáltatótól bérelt ADSL, akkor a T-COM sajnos jogosult visszadobni a szerzõdést.)
6.) T-COM mûszaki vizsgálata.... el lehet-e hordozni a vonalat ténylegesen
7.) vonalhordozási dátum kijelölés
8.) számhordozási számkijelölés
9.) futárral kiszállítjuk az elõfizetõhöz az ADSL modemet és a telepítési ismertetõt...hacsak nem személyes telepítést rendelt, ami feláras
10.)  T-COM a megadott dátumon átköti a PanTel központjához (DSLAM) az elfizerõ vonalát
11.) Mûködik a szolgáltatás

Mindez sajnos, legalább 40-50 napos idõtartam a rendeléstõl számítva.

Üdv.,

T.

Én ma beszéltem az ingyenesen hivható zöld számotokon egy Úrral, aki megigérte hogy visszahiv, de azota se semmi. Utána csak felhivtam én õket, és egy Hölgy azt mondta, hogy egyenlõre semmi biztosat nem tud még ebben mondani, de azt mondta, hogy minimum 6 hét, mire lesz ujra Adsl-em, illetve meg azt is mondta, hogy elõtte 3 hónapig ne legyen a vonalon Adsl, mert a T-Com igy visszadobja az igényemet. Még annyit hozzátett, hogy egyenlõre képlékeny a dolog, igy semmi konkrétumot nem tud mondani.

[murex]

Még annyit kérdeznék, ha személyesen bemegyek a szerzõdést megkötni, ez mennyivel röviditheti meg a nethez való jutást, mert ez a 40-50 nap nagyon sok!

[agabe]

Az jutott eszembe, hogy lehet (szinte) bárkinek ilyenje ha kell neki, akár van ez a 3 hónapos ADSL mentesség, akár nincs, és még a netet sem kell nélkülöznie arra a 40-50 napra, csak az egész 11-12 ezer Ft-ba kerül kb.
Egyszerüen a meglevõ vonallal semmit nem kell csinálni. Rendelni kell T-com-tól egy új vonalat, amit hopsza 2-3 nap alatt be is kötnek asszem 5.000 Ft szerz.kötési díjért. Az új vonalra meg kell kérni a Panteltõl a szolgáltatást..és máris (40-50 nap múlva) ott van. Addig ki kell fizetni 2 havi T-com bázis díjcsomag számlát ami valami 3200 Ft körül van havonta, utána jöhet a pantel-es szerzõdés, és a bekötés után rögtön lehet T-commal, meg a netszolgáltatóval bontani a régi szerzõdést. A fölöslegesen befizetett 11-12 ezer ft meg hamar megtérül... mindnet egybevetve pár hónap és egy év között tuti mindenkinek.
Hátránya: a régi vonalas telefonszámnak annyi, mert az ugye elveszik.
Az elején meg azért írtam, hogy szinte bárkinek, mert akit netszolgátatójához még hüség köti, az elfelejtheti ezt a módszert a lejáratig, viszont aki most fontolgatja a váltást, az így megteheti net folyamatos meglétével.

Üdv:
agabe

Szerkesztette: agabe 2006. 06. 08. 21:36 -kor

[Insider_info]

Idézet: shabba - Dátum: 2006. jún. 8., csütörtök - 19:08

Insider_info:

Arra tudsz válaszolni hogy mi az eset akkor ha van drót a lakásig, de nincs rajta elõ és aktív Tíkom vonal? Több másik fórumon már felmerült ez a kérdés.

Én úgy tudom ez az eset még képlékeny és kiforratlan, NHH vizsgálja, és jelenleg csak elõ vonalról lehet váltani. De késõbb még születhet erre is valami megoldás. Rosszul tudom vagy hogy van ez a gyakorlatban?

A hurokhordozást a matáv..izé, T-COM refenrcia szerzõdésében foglaltak szerint kell megvalósítani. Ez az úgynevezett RUO. Ennek nemsokára jön ki az új változata, ahol némileg talán csökkennek majd az ára, és pl., az általad vázolt helyzetre is születik megoldás...legalábbis én is úgy tudom, hogy az új RUO megengedi majd a meglévõ telefonvonal nélküli hurokhordozást is...

[shabba]

Idézet: agabe - Dátum: 2006. jún. 8., csütörtök - 22:34

Az jutott eszembe, hogy lehet (szinte) bárkinek ilyenje ha kell neki, akár van ez a 3 hónapos ADSL mentesség, akár nincs, és még a netet sem kell nélkülöznie arra a 40-50 napra, csak az egész 11-12 ezer Ft-ba kerül kb.
Egyszerüen a meglevõ vonallal semmit nem kell csinálni. Rendelni kell T-com-tól egy új vonalat, amit hopsza 2-3 nap alatt be is kötnek asszem 5.000 Ft szerz.kötési díjért. Az új vonalra meg kell kérni a Panteltõl a szolgáltatást..és máris (40-50 nap múlva) ott van. Addig ki kell fizetni 2 havi T-com bázis díjcsomag számlát ami valami 3200 Ft körül van havonta, utána jöhet a pantel-es szerzõdés, és a bekötés után rögtön lehet T-commal, meg a netszolgáltatóval bontani a régi szerzõdést. A fölöslegesen befizetett 11-12 ezer ft meg hamar megtérül... mindnet egybevetve pár hónap és egy év között tuti mindenkinek.
Hátránya: a régi vonalas telefonszámnak annyi, mert az ugye elveszik.
Az elején meg azért írtam, hogy szinte bárkinek, mert akit netszolgátatójához még hüség köti, az elfelejtheti ezt a módszert a lejáratig, viszont aki most fontolgatja a váltást, az így megteheti net folyamatos meglétével.

Üdv:
agabe

Ezzel egy a gond, csak akkor kapod meg 5000-ért az új vonalat ha aláírsz 1-2 év hûségszerzõdést. Akkor pedig hoppsz, máris nem tudod megrendelni a Pantelt, csak úgy ha felmondod hûségidõ elõtt a vonalat és kifizetsz Tíkomnak egy rakás pénzt. Vagy megrendeled határozatlan idõre, akkor viszont 33,750Ft-ba fog fájni.

[Insider_info]

Idézet: Freeze - Dátum: 2006. jún. 8., csütörtök - 19:15

Tehát ha jól értem ez azt jelenti hogy a megrendelés elõtt le kell mondani a jelenlegi ADSL szolgáltatást, vagyis kb 40-50 napig nélkülözni kell a netet, de a telefonvonalban nemlesz kiesés.
Viszont ha a Tékom visszadobja valami miatt mégis az egészet, akkor meg köthetek új adsl-t jóval drágábban mint a jelenlegi.

Milyen szerencse hogy 3hétre elutazok, elõtte gyorsan megrendelem, aztán a tékom nyugodtan ülhet a papírokon....

Jelenleg egyetlen esetben nem kell lemondani a meglévõ ADSL szolgáltatást: ha az ADSL szolgáltatója pl a PanTel, tehát ugyanaz a fél, aki a hurokhordozást végrehajtja... Egyéb esetekre (3. fél általi ADSL) még nincsenek meg a T-COM folyamatok, de igéretünk már van... khm...január óta.

[Insider_info]

Idézet: murex - Dátum: 2006. jún. 8., csütörtök - 19:27

Én ma beszéltem az ingyenesen hivható zöld számotokon egy Úrral, aki megigérte hogy visszahiv, de azota se semmi. Utána csak felhivtam én õket, és egy Hölgy azt mondta, hogy egyenlõre semmi biztosat nem tud még ebben mondani, de azt mondta, hogy minimum 6 hét, mire lesz ujra Adsl-em, illetve meg azt is mondta, hogy elõtte 3 hónapig ne legyen a vonalon Adsl, mert a T-Com igy visszadobja az igényemet. Még annyit hozzátett, hogy egyenlõre képlékeny a dolog, igy semmi konkrétumot nem tud mondani.

Ha nem hívnak vissza, az nagy baj, és ezért a nevükben is elnézésed kérem.
Nem tudom, hogy melyik zöld számunkat hívtad, de van több is, és nem mindegyiken fogadnak általában lakossági érdeklõdõket, hanem a legtöbb esetben vállalati ügyfeleket. Ezeken a részlegeken sajnos még nincs annyira képben, mint a lakossági ügyfélszolgálaton, amit a 1266-on lehet elérni.

A legautentikusabb egyébként az email: a kapcsolat@pantel.hu (ráadásul ezeket az emaileket még én is látom bennt... )

Vagy a 1266-ot lehet hívni, ill. a fórumon elhangzó kérdésekbõl (is) hamarosan összerakunk egy FAQ-ot, amit majd a honlapon meg lehet találni...

[shabba]

Idézet: Insider_info - Dátum: 2006. jún. 8., csütörtök - 22:48

A hurokhordozást a matáv..izé, T-COM refenrcia szerzõdésében foglaltak szerint kell megvalósítani. Ez az úgynevezett RUO. Ennek nemsokára jön ki az új változata, ahol némileg talán csökkennek majd az ára, és pl., az általad vázolt helyzetre is születik megoldás...legalábbis én is úgy tudom, hogy az új RUO megengedi majd a meglévõ telefonvonal nélküli hurokhordozást is...

Sejtettem hogy innen fúj a szél, én úgy tudom sok más dolog miatt is kritizálják még a szolgáltatók a MARUO-t. Túl sok mindent korlátoz benne a Tíkom így korlátozza a szabad technológia választást, pl. Annex L és M így ki van zárva, de akár a VDSL(2) is. És még sok más gond is van vele.

A Tíkom oldaláról letölthetõ zip file dátumai alapján 2004 augusztus óta lényegében nem igazán változott a MARUO, egyetlen változás ami tavaly augusztusban történt az is csak az árak csökkenését hozta. Szóval már épp ráfér egy alapos megreformálás hisz azóta elég sok víz folyt már le a Dunán.

[Insider_info]

Idézet: murex - Dátum: 2006. jún. 8., csütörtök - 19:28

Még annyit kérdeznék, ha személyesen bemegyek a szerzõdést megkötni, ez mennyivel röviditheti meg a nethez való jutást, mert ez a 40-50 nap nagyon sok!

Sajnos nem rövidíti le, mert nincsen országos - személyes ügyfélszolgálati pontunk. Illetve természetesen bejöhetsz a PanTel bp.-i épületébe, de ott nincs közvetlen kiszolgálás, és nem is gyorsítja semmivel az ügyet. Ha most felhívod a 1266, akkor szerintem hétfõn visszahív egy értékesítõ, egyezteti a részleteket, kiküldi a szerzõdést postán, és miután te visszapostáztad a mi példányunkat és az aláírt hurokelhordozási nyilatkozato(kat), kezdõdhet a procedúra.

[agabe]

Idézet: shabba - Dátum: 2006. jún. 8., csütörtök - 21:49

Ezzel egy a gond, csak akkor kapod meg 5000-ért az új vonalat ha aláírsz 1-2 év hûségszerzõdést. Akkor pedig hoppsz, máris nem tudod megrendelni a Pantelt, csak úgy ha felmondod hûségidõ elõtt a vonalat és kifizetsz Tíkomnak egy rakás pénzt. Vagy megrendeled határozatlan idõre, akkor viszont 33,750Ft-ba fog fájni.

Az gázabb már akkor... nekem pár hónapja még 5.000 volt a határozatlan idejü szerz. belépési díja... akkor ez megszünt már  :confused:

[Insider_info]

Idézet: agabe - Dátum: 2006. jún. 8., csütörtök - 21:34

Az jutott eszembe, hogy lehet (szinte) bárkinek ilyenje ha kell neki, akár van ez a 3 hónapos ADSL mentesség, akár nincs, és még a netet sem kell nélkülöznie arra a 40-50 napra, csak az egész 11-12 ezer Ft-ba kerül kb.
Egyszerüen a meglevõ vonallal semmit nem kell csinálni. Rendelni kell T-com-tól egy új vonalat, amit hopsza 2-3 nap alatt be is kötnek asszem 5.000 Ft szerz.kötési díjért. Az új vonalra meg kell kérni a Panteltõl a szolgáltatást..és máris (40-50 nap múlva) ott van. Addig ki kell fizetni 2 havi T-com bázis díjcsomag számlát ami valami 3200 Ft körül van havonta, utána jöhet a pantel-es szerzõdés, és a bekötés után rögtön lehet T-commal, meg a netszolgáltatóval bontani a régi szerzõdést. A fölöslegesen befizetett 11-12 ezer ft meg hamar megtérül... mindnet egybevetve pár hónap és egy év között tuti mindenkinek.
Hátránya: a régi vonalas telefonszámnak annyi, mert az ugye elveszik.
Az elején meg azért írtam, hogy szinte bárkinek, mert akit netszolgátatójához még hüség köti, az elfelejtheti ezt a módszert a lejáratig, viszont aki most fontolgatja a váltást, az így megteheti net folyamatos meglétével.

Üdv:
agabe

Még egyszerûbb, ha modemes internetet használ. Legalább utána nagyon tudja értékelni, hogy mennyire hasít a net...

(amúgy üzleti õgyfeleknél mi is alkalmazzuk néha ezt a módszert, de ott azért mások az árak, és más maga a technológia is--- )

[DjPremier]

Kár,hogy a 17 kerben nem lehet.

[shabba]

Idézet: agabe - Dátum: 2006. jún. 8., csütörtök - 22:59

Az gázabb már akkor... nekem pár hónapja még 5.000 volt a határozatlan idejü szerz. belépési díja... akkor ez megszünt már  :confused:

Szerintem 5 rongyért határozatlanra sosem adott tíkom, annyiért 2 év rabságot szoktak kérni. Most is van ilyen akció, ISDN-t kapsz analóg árban 2 évért 5 rongyért, 1 évért 7 rongyért.


Nem véletlenül erõlteti a Tíkom a Favorit csomagok 14 hónapos automatikusan megújuló hûségét. Hisz ritka az a csillagállás hogy mint telefon mint ADSL-nek ugyanakkor jár le a hûsége és így szabadulni lehetne a Tíkomtól teljes hurok bérleti konstrukcióval.

Ráadásul a váltás idõigénye és a procedura bonyolultsága is elrenttentõen hat a fogyasztóra, amiben azért gyanítom megint van némi Tíkom szándékosság. Amíg ilyen 6 hét meg 2 hónap körüli elég bizonytalan átállási idõszakok vannak addig ez is alaposan el fogja venni a fogyasztók kedvét a váltástól.

Pl. angoloknál tavaly õsszel indult be igazán a LLU(Local Loop Unbundling) és az ottani NHH max 10 napos határidõt szab az LLU váltásnak amit már most idén tavasszal alig fél évvel késõbb felülvizsgáltak hogy lehetne ezt a 10 napot is tovább csökkenteni. Na most ehhez képest a hazai 2 hónap ennyén szólva röhejes. Az NHH-nak már rég azon kellett volna munkálkodnia, elébe menve a dolgoknak - hisz azzak õk is tisztában voltak elõbb utóbb belindul a hazai hurokbérleti piac is - hogy addigra már normális szabályozás legyen ezen a fronton ami a piaci verseny elénkülését segíti.

Angoloknál szépen felfutott az LLU igen rövid idõ alatt, tavaly az õszi indulásnál idén év végére még fél millió LLU kapcsolódást prognosztizáltak, de még év végén ezt módosították 1 millióra. Most úgy néz ki már múlt hónapban elérték a fél milliót és az 1 millió is meglesz nyár végéig. És a BT(az ottani Tíkom) furcsamód épp most csökkentette tovább az LLU átálláshoz kapcsolódó költségeket. Úgy látszik ott az ottani erõs kezû "NHH" teszi a dolgát és annak kézzelfogható eredményei is vannak.

[shabba]

Csupán érdekességként jegyzem meg Anliában anno tavaly szeptemben indult el London belvárosi részeiben(45 központban, amit azóta 160-ra bõvítettek) az elsõ up to 24Mbps-es ADSL2+os szolgáltatás a Be-tõl 24 fontért(~9250Ft).

Ehhez képest csupán 9 hónap késéssel indult el Budapest egyes részein és pár vidékig városban egy hasonló sebességû lakossági szolgáltatás a Panteltõl, és azért az ára sem olyan elrenttentõ 10690Ft.

Ha 9 hónap múlva már Pantel lefedettsége is 4x annyi telefonközpontot érintene mint most akkor az már komoly elõrelépés lenne. Egy közel teljes Bp-i lefedettségre és a 6-8 legnagyobb város hasonló lefedése már akkora elõfizetõi bázist érintene amire már Tíkomnak is reagálnia kellene. És addigra talán már a kicsik is elérnek egy közel teljes Bp. lefedettséget.

[petne]

Idézet: shabba - Dátum: 2006. jún. 8., csütörtök - 23:39

Szerintem 5 rongyért határozatlanra sosem adott tíkom, annyiért 2 év rabságot szoktak kérni. Most is van ilyen akció, ISDN-t kapsz analóg árban 2 évért 5 rongyért, 1 évért 7 rongyért.

Szerintem se adott annyiért határozatlan vonalat. Az ÁSZF-ben is megtalálható, hogy egy új vonal belépési díja egyéni elõfizetõk esetén 33750 forint. Ezt ugyebár valamiért nem kellett kifizetni és szerintem azért, mert hûség tartozik hozzá.

[Jahno]

Idézet: shabba - Dátum: 2006. jún. 8., csütörtök - 23:45

Csupán érdekességként jegyzem meg Anliában anno tavaly szeptemben indult el London belvárosi részeiben

24Mbps-es ADSL2+os szolgáltatás

Van ott azért komplexebb szolgáltatás is, haver rendelt egy ilyen 24 megabites csodát, ahhoz jár egy set top box is, amibe bemegy a 2 szál réz. Ezen jön a net, a TV, meg a telefon. Van még hova fejlõdni, meg ilyenek. Amit írt a blogjában:

"Homechoice franko. Jott nagydarab fekete ember bekotni. Ellentetben az otthon tapasztaltakkal, emberunk tiszta, udvarias, azt keresi hogy a VEVO mit szeretne, es ERTI a dolgokat. Ingyen/bermentve hajlando titkositast beallitani a wireless cuccon (ezt azert nem hagytam), vagja a wep/wpa kulonbseget, es reszletesen elmagyarazza, hogy mit tud a TV szolgaltatasuk. 1 pelda: bizonyos adokon 72 orara visszamenoleg utolag is megnezhetok a musorok. bele lehet tekerni, leallitani, stb. Mindez full ingyert, a rendszer tudja ezt.
Na, UPC Chello installatorok, matav adsl szakik, stb. Inkabb maradok."