[repattila]

Idézet: Waveson - Dátum: 2007. márc. 18., vasárnap - 12:43

Gyerekek ebbõl bunyó lesz.
Én nem tudom hány éven keresztül 13000et fizettem.
És akkor rámnyomnak egy szarabb netet azért mert fél éven át a CÉGfizette a másik felét?
Ez mi? Normálisak ezek?
Azért ezt nagyon nagy bunkóságnak vélem a részükrõl, nem probléma elbeszélgetek vkivel ott azt hiszem.

Akkor mehetsz is beszelgetni...
Vagy most akkor ujra fizeted a rendes arat (vagy a ceged fizeti a maradekot)  es akkor lesz gyors neted, azert tudjuk mar, hogy hol a hatar...

Evekig kaptatok olcsobban a netet, kvazi mert az upcnek ez volt a hepje es most amikor vege az ajandeknak mindenki jon fenyegetozni, ahelyett, hogy beirna, kosszonjuk, hogy eddig is volt. Ne tegyetek mar ugy mintha ez valami szuletesi elojog lenne, hogy nektek jar az olcsobb net.

[Waveson]

Az évekig az fél év.
Én örülök hogy gyorsítják a netet, de már több mint 3-4 éve fizetek 13e ft-ot, ismerõsök meg beköttetik a netet és egybõl 10mbit?
És azért mert féléven át én kedvezményt kaptam, most nekem fele annyi jár?
Ezt ugye te sem gondolod komolyan?
Kaptam 10e ft-nyi kedvezményt összesen kb. És most azt szépen el is veszik. Tényleg kurvára meg kell köszönnöm írok is egy köszönõlevelet. Hát nem attila..?
Én nem tudom miért kell nekem állandóan ászfet olvasgatnom meg mi a jó istent.
Hirdetésben ez áll: aki classicos volt, annak most 10/1mbit nete lesz, és korlátlan.
Ezzel két gond van. Hogy egyik sem igaz (részemrõl).
Hol a 10/1Mbit? Hol a korlátlan? Jó 250gb-ot nem fogok letölteni eddig se közelítettem meg csak a 30ot, de nem azért mert ott a limit, nálunk nem volt korlátozás.
Na mind1, elegem van az összes szolgáltató (telefon,net,áram,mind1ik) kifogásaiból, hogy igen, mert te ezt és ezt csináltad akkor és akkor, ezért vagy ezt a szolgáltatást nem kapod meg vagy ezért és ezért fizethetsz. Szart.
Ez az én véleményem, nemérdekel ki mit gondol róla.

[Waveson]

Tényleg egyébként a feltöltést a fájlcserélõ rendszerek miatt korlátozzák le ennyire?
Így chellonál még ebben a csomagban is igen jó amibe engem raktak végülis, de adsl-nél még brutálisabb pl....
Szal? Errõl soha nem olvastam még hogy mitõl lehet...

[debaj]

Idézet: Waveson - Dátum: 2007. márc. 18., vasárnap - 15:05

És azért mert féléven át én kedvezményt kaptam, most nekem fele annyi jár?

Miután a kedvezménnyel igénybevehetõ csomag elsejétõl a Medium lett, ezért igen, ennyi jár. Ha inkább többet fizetsz, de szükséged van a 10/1 megabitre, felhívod az 1221-et, és 24 órán belül már meg is van a nagyobb sávszél. De mérlegelni kell, érdemes-e újra hûségszerzõdést kötni egy-két évre, vagy fél év múlva lejár a mostani, ám nem raknak vissza listaárra, továbbra is fizeted a mostani összeget, hûség nélkül.

[Uthenger]

Idézet: Waveson - Dátum: 2007. márc. 18., vasárnap - 15:15

Tényleg egyébként a feltöltést a fájlcserélõ rendszerek miatt korlátozzák le ennyire?
Így chellonál még ebben a csomagban is igen jó amibe engem raktak végülis, de adsl-nél még brutálisabb pl....
Szal? Errõl soha nem olvastam még hogy mitõl lehet...

Szerinted lekorlátozzák ennyire a feltöltést? szeritnem meg mindig is a chello volt az ami vezetett a feltöltési sebességben... 

azért nem szereti senki a feltöltést növelni, mert az a gyengéjük a szolgáltatóknak, kábeles neteknél a felfele irány mindig sokkal érzékenyebb mint a lefele irány, valamint sokkal kevesebb a max használható sávszél a CMTS-eken.

Nem emléxem pontosan, de mintha v.mi 50/9Mbit lett korábban említve hogy mit tudnak a fejállomások. Meg ugye a nagy többség csak lefele töltöget... meg na, azért maradjon már valami kiváltság a bérelt vonalaknak is

[mozesapo]

Idézet: Uthenger - Dátum: 2007. márc. 18., vasárnap - 16:40

Szerinted lekorlátozzák ennyire a feltöltést? szeritnem meg mindig is a chello volt az ami vezetett a feltöltési sebességben... 

azért nem szereti senki a feltöltést növelni, mert az a gyengéjük a szolgáltatóknak, kábeles neteknél a felfele irány mindig sokkal érzékenyebb mint a lefele irány, valamint sokkal kevesebb a max használható sávszél a CMTS-eken.

Nem emléxem pontosan, de mintha v.mi 50/9Mbit lett korábban említve hogy mit tudnak a fejállomások. Meg ugye a nagy többség csak lefele töltöget... meg na, azért maradjon már valami kiváltság a bérelt vonalaknak is

Egy picit azért többet bír.

Docsis 2.x
Downstream bandwidth
  40 Mbps/channel
      5 Gbps/node

Upstream bandwidth
  30 Mbps/channel
    170 Mbps/node

És ez változik majd kismértékben a docsis 3-al, ott már az eszközök össze tudnak fogni több channelt.

Docsis 3.x
Downstream bandwidth
  200 Mbps/channel
      6,3 Gbps/node

Upstream bandwidth
  100 Mbps/channel
  450 Mbps/node

[BoGab]

Idézet: Waveson - Dátum: 2007. márc. 18., vasárnap - 15:15

Tényleg egyébként a feltöltést a fájlcserélõ rendszerek miatt korlátozzák le ennyire?
Így chellonál még ebben a csomagban is igen jó amibe engem raktak végülis, de adsl-nél még brutálisabb pl....
Szal? Errõl soha nem olvastam még hogy mitõl lehet...

Semmi köze a fájlcserélõkhöz. Ez egy elv, mely szerint neked, mint átlag usernek általános felhasználás mellett jobban jön a bejövõ nagy sávszél, mint a kimenõ. Ezért a hagyományos szolgáltatások mind erre a politikára álltak rá.

Mellesleg, ha mégis valami védelem van az egész mögött, az nem a fájlcserélõk ellen, hanem az otthoni szervezüzemeltetés miatt van.

[BoGab]

Idézet: mozesapo - Dátum: 2007. márc. 18., vasárnap - 15:55

...

Szép nagy számok

[Adam84]

Idézet: Waveson - Dátum: 2007. márc. 18., vasárnap - 15:05

Az évekig az fél év.
Én örülök hogy gyorsítják a netet, de már több mint 3-4 éve fizetek 13e ft-ot, ismerõsök meg beköttetik a netet és egybõl 10mbit?
És azért mert féléven át én kedvezményt kaptam, most nekem fele annyi jár?
Ezt ugye te sem gondolod komolyan?
Kaptam 10e ft-nyi kedvezményt összesen kb. És most azt szépen el is veszik. Tényleg kurvára meg kell köszönnöm írok is egy köszönõlevelet. Hát nem attila..?

Ha a hûségszerzõdésed lejárta után újabb hûséget vállaltál volna, akkor te is az éppen aktuális akciós áron vehetnéd/vehetted volna igénybe a netszolgáltatást.
Az, hogy ezt elmulasztottad, szerintem nem a szolgáltató hibája. Egyértelmûen benne van a szerzõdésben, hogy ha lejár a hûség, akkor listaárra tesznek.

Szerkesztette: Adam84 2007. 03. 18. 16:27 -kor

[jozsef85]

no jólvan akkor mondom a csajszi barátomnak hogy addig élvezze hogy kapott egy 5megabites chello mediumot aztán majd ha a light-ot is 1280-ra emelik mondom nekik hogy listaár helyett írjanak alá 1évet minimumra 5500-ért.
így járnak legjobban (2évre szerintem necces hûséget aláírni mert sosem tudni mi lesz 2 év múlva még)

amúgy mi újság az eger és eger környéki kisfalvak fejlesztésérõl?
valakinek van tapasztalata már?
nem fura hogy eger és az összes eger környéki falu szerepel a fejlesztési listán?

[Uthenger]

Idézet: Adam84 - Dátum: 2007. márc. 18., vasárnap - 16:26

Ha a hûségszerzõdésed lejárta után újabb hûséget vállaltál volna, akkor te is az éppen aktuális akciós áron vehetnéd/vehetted volna igénybe a netszolgáltatást.
Az, hogy ezt elmulasztottad, szerintem nem a szolgáltató hibája. Egyértelmûen benne van a szerzõdésben, hogy ha lejár a hûség, akkor listaárra tesznek.

Mondjuk a marketing tényleg kitalálhatna valamit hogy elõtte 1-2 héttel értesítsenek mailban v. a számlán legyen feltüntetve hogy meddig tart a hûségszerzõdés.
Nekem korábban 2 évig volt 1-1 adsl, de 1iknél se volt divat, annál inkább az automatikus hûséghosszabbítás.
Aki meg váltani akar az úgyis vágja a cetlit hogy mennyi van még hátra

[llamada]

Idézet: jozsef85 - Dátum: 2007. márc. 18., vasárnap - 16:48

amúgy mi újság az eger és eger környéki kisfalvak fejlesztésérõl?
valakinek van tapasztalata már?
nem fura hogy eger és az összes eger környéki falu szerepel a fejlesztési listán?

Gondolom elhúztak odáig valami vastag drótot, és szeretnék jobban kihasználni. Vagy, megpályáztak valami területi távközlésfejlesztési támogatást, és nyertek, vagy efféle.

[b0rZ]

kijott valami sztóker, fanatikusok figyelhetik a bix.hu-t, tuti hogy tricsilliardszorosara emelkedik a forgalom

szerk.: hejesirasi hubak

Szerkesztette: b0rZ 2007. 03. 18. 19:25 -kor

[chhoward]

Idézet: Adam84 - Dátum: 2007. márc. 18., vasárnap - 16:26

Ha a hûségszerzõdésed lejárta után újabb hûséget vállaltál volna, akkor te is az éppen aktuális akciós áron vehetnéd/vehetted volna igénybe a netszolgáltatást.
Az, hogy ezt elmulasztottad, szerintem nem a szolgáltató hibája. Egyértelmûen benne van a szerzõdésben, hogy ha lejár a hûség, akkor listaárra tesznek.

Nem nevezném korrekt eljárásnak. Aláírsz két év hûséget, annyit megérdemelsz, hogy kedves Gipsz Jakab köszönjük a bizalmát....amennyiben elégedett a szolgáltatással, akkor ha 1 év....ha 2 év....ha nincs hûség nyilatkozat akkor ......Szerintem az emberek nagy része úgy gondolja, ha van egy SZOLGÁLTATÓ az szolgáltat, és nem átvág. Én az ilyen megnyilvánulásokat hiányolom. Vagy aláírtál mondjuk egy évet, amikor lejár a szolgáltató értesít, hogy ha minden rendben akkor automatikusan újabb egy év indul....Ezek az apró dolgok esetleg azt mutatják, hogy a szolgáltató teszi a dolgát. Ja nem kell levelet írni és postázni, mert az drága, de a mail az mondjuk ingyen van. Ennyi. 

[llamada]

Idézet: chhoward - Dátum: 2007. márc. 18., vasárnap - 19:47

Nem nevezném korrekt eljárásnak. Aláírsz két év hûséget, annyit megérdemelsz, hogy kedves Gipsz Jakab köszönjük a bizalmát....amennyiben elégedett a szolgáltatással, akkor ha 1 év....ha 2 év....ha nincs hûség nyilatkozat akkor ......S

Egyetértek, illene idõben felajánlani, vagy legalább a figyelmet felhívni rá.
Az automatikus hûséghosszabbítás sem lenne jó.
Elegáns középút: hívja fel a 1221-et, üsse be az ügyfélszámát, nyomjon egyest, ha meghosszabbítja a hûséget

[ZXer]

Idézet: llamada - Dátum: 2007. márc. 18., vasárnap - 20:53

Egyetértek, illene idõben felajánlani, vagy legalább a figyelmet felhívni rá.

Engem még valamikor nyáron hívtak az UPCtõl, egy alig pár kérdéses "elégedettségmérést" csináltak, és a kérdések közt volt, hogy jó ötletnek tartanám-e, ha mailben szólnának a hûség lejártakor. Mondtam, hogy igen, erre felajánlotta, hogy ez esetben (az épp akkor megkötött) hûség lejártakor fogok kapni egy mailt... majd meglássuk. Szóval valami van, csak úgy látszik nem tökéletes...

Szerkesztette: ZXer 2007. 03. 18. 20:00 -kor

[moq]

Van, ahol úgy van megkötve a szerzõdés, hogy ha a hûség lejárta elõtt nem szól az ügyfél, akkor automatikusan meghosszabbodik a hûség. Nyilván ez a legelõnyösebb a szolgáltató szempontjából is, és az ügyfél szempontjából is (amennyiben folyamatosan igénybe akarja venni a szolgáltatást, mivel ilyenkor változatlanul olcsón kapja azt). A meglepi csak akkor van, amikor valaki fel akarja bontani a szerzõdést és kiderül, hogy hopp van rajta hûség. Ezt persze anno alá is írta, de vagy nem vette észre akkor, vagy elfelejtette azóta. Hiába jó ez a megoldás az esetek többségében, már kevés szolgáltató választja ezt.

A másik véglet, amikor nem hosszabbodik a hûség automatikusan, de nem is lesz tõle drágább semmi (pl mobiltársaságoknál elõfizetéses sim kártya). Ennek a hátulütõje, hogy a szolgáltató már fél évvel a hûség lejárta elõtt elkezdi az ügyfelet baszogatni és ezt utána is rendszeresen megteszi, a lehetõ legkecsegtetõbb ajánlatokkal fûszerezve. Ennek köszönhetõ, hogy kevés olyan elõfizetõ van a mobiltársaságoknál, akinek nincs érvényben lévõ hûségnyilatkozata.

A harmadik, köztes állapot, amit a UPC csinál. Olcsóbban kapod a cuccot, de utána, amikor lejár a hûség, visszakerülsz listaárra. Készültek tanulmányok ilyenekrõl, hogy jó-e (pl. imidzs szempontjából) ha a szolgáltató szól, ha lejáróban van a hûség. Nem olyan egyértelmûek a tapasztalatok arra vonatkozóan, hogy jó-e ha az ügyfél kap errõl értesítést. Az egy dolog, hogy a szolgáltatónak plusz bevétel (sokan észre se veszik, hogy megnõtt a számla), de a tapasztlatok szerint az emberek többsége nem szereti ha szolgáltatóktól zargatják, sokan kifejezetten ellenszenves viselkedésnek tartják, mások gyanakodnak, nem átverés-e. Nyilván a vezetõség dönti el, hogy melyik utat választja, számos lehetõség adott. Egy multinál egy ilyen döntés nem megy 2 nap alatt, számos közvéleménykutatás (mint azt olvashattuk korábban), vizsgálódás elõzi meg. Aztán meg lehet, hogy semmi se változik.

[ufonauta]

Idézet: chhoward - Dátum: 2007. márc. 18., vasárnap - 20:47

Ezek az apró dolgok esetleg azt mutatják, hogy a szolgáltató teszi a dolgát. Ja nem kell levelet írni és postázni, mert az drága, de a mail az mondjuk ingyen van. Ennyi. 

Elméletileg manapság már megkeresenek valamilyen módon a hûség lejárta elõtt.
Hogy a módszer még nem tökéletes... hm? Mi az...? A próbálkozás mindenképpen dicsérendõ.

[chhoward]

Idézet: moq - Dátum: 2007. márc. 18., vasárnap - 20:14

Van, ahol úgy van megkötve a szerzõdés, hogy ha a hûség lejárta elõtt nem szól az ügyfél, akkor automatikusan meghosszabbodik a hûség. Nyilván ez a legelõnyösebb a szolgáltató szempontjából is, és az ügyfél szempontjából is (amennyiben folyamatosan igénybe akarja venni a szolgáltatást, mivel ilyenkor változatlanul olcsón kapja azt). A meglepi csak akkor van, amikor valaki fel akarja bontani a szerzõdést és kiderül, hogy hopp van rajta hûség. Ezt persze anno alá is írta, de vagy nem vette észre akkor, vagy elfelejtette azóta. Hiába jó ez a megoldás az esetek többségében, már kevés szolgáltató választja ezt.

A másik véglet, amikor nem hosszabbodik a hûség automatikusan, de nem is lesz tõle drágább semmi (pl mobiltársaságoknál elõfizetéses sim kártya). Ennek a hátulütõje, hogy a szolgáltató már fél évvel a hûség lejárta elõtt elkezdi az ügyfelet baszogatni és ezt utána is rendszeresen megteszi, a lehetõ legkecsegtetõbb ajánlatokkal fûszerezve. Ennek köszönhetõ, hogy kevés olyan elõfizetõ van a mobiltársaságoknál, akinek nincs érvényben lévõ hûségnyilatkozata.

A harmadik, köztes állapot, amit a UPC csinál. Olcsóbban kapod a cuccot, de utána, amikor lejár a hûség, visszakerülsz listaárra. Készültek tanulmányok ilyenekrõl, hogy jó-e (pl. imidzs szempontjából) ha a szolgáltató szól, ha lejáróban van a hûség. Nem olyan egyértelmûek a tapasztalatok arra vonatkozóan, hogy jó-e ha az ügyfél kap errõl értesítést. Az egy dolog, hogy a szolgáltatónak plusz bevétel (sokan észre se veszik, hogy megnõtt a számla), de a tapasztlatok szerint az emberek többsége nem szereti ha szolgáltatóktól zargatják, sokan kifejezetten ellenszenves viselkedésnek tartják, mások gyanakodnak, nem átverés-e. Nyilván a vezetõség dönti el, hogy melyik utat választja, számos lehetõség adott. Egy multinál egy ilyen döntés nem megy 2 nap alatt, számos közvéleménykutatás (mint azt olvashattuk korábban), vizsgálódás elõzi meg. Aztán meg lehet, hogy semmi se változik.

Én a legnagyobb zargatásnak azt tartom, ha megemelkedik az elõfizetésem kb 2000 Ft-al. Az is egy egészséges dolog, amit a mobilosok csinálnak, hisz a hûség alatt megtérült a kapott kedvezmény, és minden marad a régiben. A UPC-nél is ez áll fenn. Már az is korrekt lenne, ha a régi áron folyna tovább a kapcsolat, és határozatlan idejûre váltana át, mint a dolgozónet esetében. Az csak hab a tortán, ha mégkedvezõbb ajánlata van, akkor arról tájékoztat, és kezdõdhet a következõ etap.    Ezzel is rendesen lehet mutatni a régi elõfizetõ felé, hogy fontos, és számítanak rá. 

[gdeak]

Most nem egészen követtem ezt a thread-et, nem tudom, mibõl indult ki a dolog, de nem egészen értem a dolgot. Azon megy a probléma, hogy ha lejárt a hûség, akokr automatikusan visszatesznek listaárra? Ez már elég rég nincs így UPCnél!

Egy ideje már az a módszer, hogy a hûség lejárta elõtt kb. 2 héttel felhívnak, közlik, hogy le fog járni a hûség, és megkérdik, nem akarod e meghosszabbítani. Aztán telefonon meg is lehet kötni rögtön, kipostázzák a szerzõdést, de nem kell vissza sem küldeni, mert ez meg van oldva jogilag, hogy ne kelljen!

Nem kell szidni upct (mindig), fejlesztenek õk, csak néha kicsit lassan!!