[PaLa]

Idézet: wpepi - Dátum: 2008. febr. 26., kedd - 14:48

Csak az a gond, hogy a jelenlegi álláspont szerint június 30.-tól kitörölhetjük a seggünket a hûséggel mert a családi+HBO szerzõdés megszûnik és akkor vagy kötünk digitálisra 6000Ft-10000Ft közötti magyar forintért vagy 5780Ft-ért analóg családit.

Nekem 2009-ig szerzõdésem van a UPC-vel. Ha erre nem talál ki valamit, akkor polgári peres út és NHH.

[petne]

Idézet: djculture - Dátum: 2008. febr. 26., kedd - 13:51

Ezt csak akarnák de több sebböl vérzik a dolog.Egy szerzõdés nem azért szerzõdés mert csak ugy meglehet szüntetni.Mivel határozott idõröl van szó addig vagy garantálja a csatornákat és havidíjat vagy kártérítést kell fizetnie.A hûségszerzõdés álltal érintett havidíjakat simán megfogja itélni a szerzõdõ magánszemélynek a bíróság. És ezt egy jogász barátom mondta akinek magának is upc van.
És tényleg belegondolva ,ha egyszer van egy szerzõdés amiben te veszel egy adott szolgáltatást x összegért x idõtartamra.Akkor ha az eladó ezt a szolgálltatást nem tudja biztosítani akkor szerzõdést megszegi és kártáritéssel felel a szerzõdésben foglaltak benem tartásáért.Ez nem egyoldalú móka te se mondhatod fel csak ugy változtathatod meg,meg õ sem következmények nélkül.A haverom küldött is nekik erröl egy szép tájékoztatót és a fogyasztóvédelem is értesítve lett.

Nem ismerem a UPC szerzõdését, ezért kérdezem, hogy az benne van, hogy akkor mi történik, ha a UPC nem teljesíti a szerzõdést? Azt feltételezem szerepel benne, hogy mi történik, ha Te szeged meg, csak a másik fél is benne van?

[wpepi]

Idézet: petne - Dátum: 2008. febr. 26., kedd - 14:41

Nem ismerem a UPC szerzõdését, ezért kérdezem, hogy az benne van, hogy akkor mi történik, ha a UPC nem teljesíti a szerzõdést? Azt feltételezem szerepel benne, hogy mi történik, ha Te szeged meg, csak a másik fél is benne van?

Ami nincs benne arra a PTK idevonatkozó jogszabályai a mérvadóak.

[petne]

Idézet: wpepi - Dátum: 2008. febr. 26., kedd - 14:54

Ami nincs benne arra a PTK idevonatkozó jogszabályai a mérvadóak.

És ez esetben mit mond? Mennyit kell fizetnie a UPC-nek, ha valóban jogos a panasz?

[llamada]

Idézet: petne - Dátum: 2008. febr. 26., kedd - 15:43

És ez esetben mit mond? Mennyit kell fizetnie a UPC-nek, ha valóban jogos a panasz?

Logikusan (szerintem), annyit kell fizetnie, ami a szerzõdésbõl a hátralevõ idõre neki felróhatóan nekem többletköltség, azaz, a kedvezmény mértéke, minden olyan hónapra, amikor én igénybe veszem a szolgáltatást.

Az én telefonos nénim azt mondta, hogy a meglévõ végpontok száma szerinti tvnézõdobozt hoznak oda, ahol HBO van. A jövõbeni akciós árakról nem mondott semmit. Azt elég "lazán" mondta, hogy megszûnik a  hûségszerzõdése, mert digitális lesz és az jó
(Felteszem, persze csak úgy gondolom, hogy az utolsó érvényes hûségszerzõdések végéig megmarad az analóg csomag annak, aki nem digitalizálódik.)

Ha nem, akkor elõ az antennákkal
(Vagy a DigiTV-ékkel..... Azért az elõfizetõi hûségnek is van határa, azt hiszem....)

Szerkesztette: llamada 2008. 02. 26. 16:01 -kor

[alibabusic]

Idézet: PaLa - Dátum: 2008. febr. 26., kedd - 13:43

Felhívtam õket, hogy nekem két tévém van, most mi lesz.
Egy alap "médiabox"-ot ingyen kapok, mert csak, a másiknál bérleti díj van. Az alapra 750 Ft-ot mondott a néni, a HD-s dobozra 1000 Ft-ot. És én megnyugodtam

Ha ezeket az árakat el tudták mondani telefonon, akkor a nekem küldött 5 papírra olyan nehéz lett volna ráírni vagy esetleg a netre kibaxni.

Az is benne volt a levélben,hogy ezekrõl a változásokról a: www.upcdigital.hu oldalról tájékozódhatunk - ez jelenleg a upc fõoldalra ugrik és lesz 1 ingyenes (80-as) telószám márc. 5-tõl.

[qnadam]

Idézet: wpepi - Dátum: 2008. febr. 26., kedd - 12:24

De csak akkor rögzítheted ha elõtte közlöd velük, hogy a beszélgetést rögzíteni fogod.

ezen nem fog múlni

[llamada]

Egyébként, elmondom, hogy fog kibújni a hûségszerzõdések alól a UPC:
Törvényi kötelezettség a digitalizálódás, ez olyan mûszaki változtatásokat követel meg a digitális átállás miatt, ami a korábbi, analóg szolgáltatásra vonatkozó hûség szerinti szolgáltatást nem teszi lehetõvé, ezért kénytelen - kellettlen és legangyobb sajnálatára fel kell mondania a hûségszerzõdést

[PaLa]

Idézet: llamada - Dátum: 2008. febr. 26., kedd - 17:21

Egyébként, elmondom, hogy fog kibújni a hûségszerzõdések alól a UPC:
Törvényi kötelezettség a digitalizálódás, ez olyan mûszaki változtatásokat követel meg a digitális átállás miatt, ami a korábbi, analóg szolgáltatásra vonatkozó hûség szerinti szolgáltatást nem teszi lehetõvé, ezért kénytelen - kellettlen és legangyobb sajnálatára fel kell mondania a hûségszerzõdést

Igen, de 2012-ig kell átállni...

[petne]

Idézet: PaLa - Dátum: 2008. febr. 26., kedd - 16:22

Igen, de 2012-ig kell átállni...

Az csak a földi sugárzásra vonatkozik...  Azért ez fontos tudni.

[petne]

Idézet: alibabusic - Dátum: 2008. febr. 26., kedd - 16:02

Ha ezeket az árakat el tudták mondani telefonon, akkor a nekem küldött 5 papírra olyan nehéz lett volna ráírni vagy esetleg a netre kibaxni.

Az is benne volt a levélben,hogy ezekrõl a változásokról a: www.upcdigital.hu oldalról tájékozódhatunk - ez jelenleg a upc fõoldalra ugrik és lesz 1 ingyenes (80-as) telószám márc. 5-tõl.

Szerintem az ügyfélszolgálatosok sincsenenek 100%-osan biztosak benne, hogy mi lesz... ezért vannak ezek az ellentmondások.

[rainman35]

Idézet: petne - Dátum: 2008. febr. 26., kedd - 16:25

Az csak a földi sugárzásra vonatkozik...  Azért ez fontos tudni.

Miért a UPC nem a földön szolgáltat?  :Р :Р

[Adam84]

Idézet: wpepi - Dátum: 2008. febr. 26., kedd - 12:02

A digitális rendszerre nem lesz hûség. Ez még a levélben is benne van. Az analóg mikéntjérõl meg konkrétumot a hölgy annak ellenére sem tudott mondani, hogy kb. 5 percet konzultált valakivel errõl a kérdésrõl. Annyit tudott csak leszögezni, hogy 2008 december 31.-ig biztos marad az analóg. Az, hogy 2009-ben elérhetõ lesz-e külön ill. megy-e majd még párhozamosan a digitális csomagra elõfizetõknek azt nem tudta megmondani.
Az én feltételezésem az, hogy 2009-ben elkezdik kurtítatni az analógot aztán mikor már a választék szegényessége miatt az ügyfelek átcsábulnak a digitálisra szépen lekapcsolják. (esetleg hagynak valamilyen szociális alapon elérhetõ csak közszolgálatikat tartalmazó analógot)

Nekem azt mondták, hogy Budapesten megmarad az analóg Családi csomag, azonban a vidéki városokban (Debrecen, Miskolc, Pécs, Székesfehérvár) elõreláthatólag 2008. június 30-al lekapcsolják az analóg (tehát a jelen pillanatban konverterrel fogható) Családi csomagot, így csak digitálisan lesz elérhetõ.

Szerkesztette: Adam84 2008. 02. 26. 17:19 -kor

[alibabusic]

Idézet: Adam84 - Dátum: 2008. febr. 26., kedd - 17:18

Nekem azt mondták, hogy Budapesten megmarad az analóg Családi csomag, azonban a vidéki városokban (Debrecen, Miskolc, Pécs, Székesfehérvár) elõreláthatólag 2008. június 30-al lekapcsolják az analóg (tehát a jelen pillanatban konverterrel fogható) Családi csomagot, így csak digitálisan lesz elérhetõ.

Akkor nálam (Pécs) a 3 tv-bõl 2-õt már csak virágtartóként fogok használni ?
Vagy jó pénzért bérelek még 2 boxot...

[SFIJ]

Idézet: petne - Dátum: 2008. febr. 26., kedd - 12:32

A jelenleg érvényes Antenna Digital akcióban a hûségidõ végéig elengedik az elsõ STB árát:

A választott fõcsomag elsõ két havi elõfizetési díját elengedjük. A 3. hónaptól a hûségidõ végéig a csomagok árait garantáljuk.

Alapcsomag 2.590 Ft

Családi csomag 3.990 Ft

Extra csomag 5.590 Ft

Az elsõ - AD100 típusú - dekóder havi hozzáférési díját a választott hûségidõ teljes idõtartama alatt elengedjük.

ha megnezed az upc dajrekt olcsobb. most jonne az hogy szemrevetelezni kene, melyik minosegibb.

[SFIJ]

Idézet: llamada - Dátum: 2008. febr. 26., kedd - 16:21

Egyébként, elmondom, hogy fog kibújni a hûségszerzõdések alól a UPC:
Törvényi kötelezettség a digitalizálódás, ez olyan mûszaki változtatásokat követel meg a digitális átállás miatt, ami a korábbi, analóg szolgáltatásra vonatkozó hûség szerinti szolgáltatást nem teszi lehetõvé, ezért kénytelen - kellettlen és legangyobb sajnálatára fel kell mondania a hûségszerzõdést

ezzel az a baj, hogy a digitalizalodas csak az FTA sugarzasra vonatkozik. kabelen nyugodtan adhat barki analogban.

[vipi]

Idézet: petne - Dátum: 2008. febr. 26., kedd - 14:41

Nem ismerem a UPC szerzõdését, ezért kérdezem, hogy az benne van, hogy akkor mi történik, ha a UPC nem teljesíti a szerzõdést? Azt feltételezem szerepel benne, hogy mi történik, ha Te szeged meg, csak a másik fél is benne van?

Én továbbra sem hinném, hogy felmerül a nemteljesítés.

Mi jelenleg a helyzet? Van egy ÁSZF+hûségnyilatkozat, aminek megfelelõen teljesítenek is.
Mi lesz a helyzet? Meg fog változni az ÁSZF... meg lehet változtatni, mert az elõzõben le volt írva, a szerzõdõ pedig  elfogadta ezt, mikor aláírta.

Ebben tisztán és világosan benne van:
"ha azt a szolgáltatás körülményeiben bekövetkezett lényeges változás
indokolja; így például, ha az el
fizet
i szerz
désben vállaltakhoz képest a
szolgáltatás igénybevételének körülményei mszaki okból megváltoznak,
ideértve a mszaki indokoltságú csatornaváltoztatást, valamint, ha az egyes
programcsomagok tartalma a szolgáltató érdekkörén kívüli okból megváltozik,
tekintettel a programszolgáltatókkal kötött megállapodásokra."

Erre a UPC azt fogja mondani, hogy íme az ok... ez van.
Miután pedig megváltozott a szerzõdés kétféle dolog lehetséges:
1. Választasz abból, amit a szerzõdés szerint megtehetsz: felmondod 8-15 napon belül vagy nem.
2. Pereskedni kezdesz, de az szvsz szigorúan a szerzõdés megtámadását fogja jelenteni, nem pedig azt, hogy a szerzõdés hibátlan és a teljesítésükbe kötsz bele. Ez utóbbi szerintem nem fog menni...

Egyébként megnéztem az egyedi (hûség) szerzõdést is. Nemes egyszerûséggel annyi van benne, hogy a szolgáltató felbonthatja a szerzõdést az "érdekkörében" történt okok miatt 60 napon belül.
Kész, ennyi!

Mondom még egyszer: logikusan két eset van:
1. Ha a szerzõdést szentírásnak tekintjük akkor semmit nem lehet tenni. Nemteljesítésrõl szó sincs.
2. A szerzõdésben leírtakat lehet megkérdõjelezni. Vagyis teljesítetteka  szerzõdés szerint, csak épp a szerzõdés gázos.

Idézet: SFIJ - Dátum: 2008. febr. 26., kedd - 1:11

vipisrác azt tudom mondani, hogyha te önmagad ellensége vagy, akkor nem segíthetek.

Szóval önmagam ellensége nem vagyok... vagy legalábbis nem most. Hanem akkor mikor alírtam egy ilyen szart.

Szerkesztette: vipisrac 2008. 02. 26. 19:27 -kor

[Adam84]

Idézet: vipisrac - Dátum: 2008. febr. 26., kedd - 19:22

Én továbbra sem hinném, hogy felmerül a nemteljesítés.

Meg fog változni az ÁSZF... meg lehet változtatni, mert az elõzõben le volt írva, a szerzõdõ pedig  elfogadta ezt, mikor aláírta.

Ebben tisztán és világosan benne van:
"ha azt a szolgáltatás körülményeiben bekövetkezett lényeges változás
indokolja; így például, ha az el
fizet
i szerz
désben vállaltakhoz képest a
szolgáltatás igénybevételének körülményei mszaki okból megváltoznak,
ideértve a mszaki indokoltságú csatornaváltoztatást, valamint, ha az egyes
programcsomagok tartalma a szolgáltató érdekkörén kívüli okból megváltozik,
tekintettel a programszolgáltatókkal kötött megállapodásokra."

Miután pedig megváltozott a szerzõdés kétféle dolog lehetséges:
1. Választasz abból, amit a szerzõdés szerint megtehetsz: felmondod 8-15 napon belül vagy nem.
2. Pereskedni kezdesz, de az szvsz szigorúan a szerzõdés megtámadását fogja jelenteni, nem pedig azt, hogy a szerzõdés hibátlan és a teljesítésükbe kötsz bele. Ez utóbbi szerintem nem fog menni...

Egyetértek veled, tehát szerzõdésszegésrõl szó sincs. Mindkét félnek jogában áll szerzõdést bontani ÁSZF szerint, valamint a szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani, ami a szolgáltatás mûszaki sajátosságaiban bekövetkezõ változás (az elõzõ hozzászólásban idézett ÁSZF részlet) miatt teljes mértékben alátámasztott jogilag.

Röviden összefoglalva a lehetõségeket:

1. Szerzõdést lehet bontani UPC-vel, ha nem tetszik
2. A határozott idejû szerzõdés felbontása miatt kártérítési igényt lehet benyújtani bíróságon polgári peres úton (minimum 3-4 év pereskedés). Akinek megéri, az tegye nyugodtan  :Ð

[lanlaf]

Itt a HD-s mediabox quick setup guide-ja angolul pdf-ben (kinézet, csatlakozók, távirgány, menü stb.):

http://www.upc.nl/pd...181_01_00_1.pdf

A másik fórumban (netboard) egy valószinûleg UPC-s kolléga tett fel pár képet az elsõként beüzemelt mediabox-okról, és tapasztalatokról.

[lanlaf]

Még egy kérdés, amolyan üldözési mániás stílusban, leginkább az adatvédelmi managernek lehetne feltenni.

Ha már kétirányú kommunikáció kell a mediaboxoknak, vajon jelentik-e, hogy mely csatornákat mennyi ideig nézted? Lesznek-e ilyen statisztikák? Mondjuk olyan szempontból jó lenne, hogy a legkevésbé nézett csatornákat így ki tudná szórni a UPC...