[Joooe]

Ajaj, karácsonyozásból is megárt a sokk.

De végre valamiben egyetértünk 

Egyetlen kérdésben írtam mást(kit pereljünk?), de ebben annyira nem is vitatkoznék, nem értek igazából a kártérítõsdihez. Csak leírom milyen elgondolás vezetett, de hiszek neked ha másként gondolod. Azért írtam, hogy ne a forgalamzót, mert ott nagy a kockázat, hogy valahogy "kimenti magát", hogy minden elvárhatót megtett a hiba megelõzésére, és akkor csak szív az ember azzal, hogy lehet továbbperelni a gyártót vagy az importõrt.

Az általad idézett törvény (amit eddig nem ismertem, szóval köszi! ) is a gyártóról/importálóról beszél.

[Ariadne]

Hohó, egy kis ünnepi egyetértés és békesség beszivárgott a fórumra, ez yoooooo. 

Én is egyetértek, biztosan lehet korlátozni a felelõsséget, csak a lényeg, hogy fel kell tudnia mutatni (jajj, ez rondán hangzik) a gyártónak/kereskedõnek valami fecnit, amelyben tájékoztatott engem, mint vásárlót errõl. Mert ugye ha nem tudok róla, úgy nem megy a dolog. És szerintem is a forgalmazón érdemes (lehetséges) leverni, és csak végsõ esetben a gyártón, ha a forgalmazó pl megszûnt és nincs más mód, mint szerzõdésen kívüli károkozás miatti kártérítési igényt. Mert a forgalmazón sokkal kedvezõbb feltételekkel, jótállás vagy szavatosság alapján követelhetem, míg egy kártérítésnél nehezebb, hátrányosabb helyzetben van a fogyasztó (felperes).

Az a baltás-fenyõs smiley nagyon csúcs... 

[Ariadne]

Hoppá, egy marasztaló békéltetõ testületi határozat a Mistral ellen:

békéltetõ testület

[Bazsika32]

Idézet: Ariadne - Dátum: 2006. febr. 14., kedd - 13:33

Hoppá, egy marasztaló békéltetõ testületi határozat a Mistral ellen:

békéltetõ testület

Ideje volt

[!Rooland!]

Idézet: Ariadne - Dátum: 2006. febr. 14., kedd - 13:33

Hoppá, egy marasztaló békéltetõ testületi határozat a Mistral ellen:

békéltetõ testület

Ez megér annyit, hogy bemásoljuk, hátha megszûnik a link 



HATÁROZATOT

hozta:



A Budapesti Békéltetõ Testület eljáró tanácsa úgy döntött, hogy a gazdálkodó szervezet a határozat kézhezvételétõl számított 15 napon belül fizessen meg 44,925,-Ft-ot azaz negyvennégyezer-kilencszázhuszonöt forintot.

A határozat ajánlás jellegû, ellene fellebbezésnek helye nincs.



INDOKOLÁS


A fogyasztó elõadta, hogy 2004. 04. 15. napján vásárolt egy DVD-R/RW/RW (+CD-RW) Plextor PX-708A típusú DVD író készüléket. A készülékre a gazdálkodó szervezet 2 év jótállást vállalt. A termék a jótállási idõ alatt meghibásodott és a javítási határidõ utolsó napján kiderült, hogy a termék nem javítható. A terméket nem tudták cserélni, helyette egy másik terméket ajánlottak fel, melyet fogyasztó nem fogadott el. Fogyasztó élni kívánt elállási jogával, és kérte visszafizetni a vételárat 44,925,-Ft-ot, ezt azonban gazdálkodó szervezet megtagadta. Gazdálkodó szervezet a készülék értékét 9.900,-Ft-ban jelölte meg és ennyit lett volna hajlandó megtéríteni. Fogyasztó ezt nem fogadta el.



Igényként 44,925,-Ft-ot a vételár visszatérítését jelölte meg.



Gazdálkodó szervezet érdemi nyilatkozatot nem tett.



A rendelkezésre álló dokumentumok alapján a fogyasztói igény alapos. A Polgári Törvénykönyv (Ptk) 320. § (1) bekezdése kimondja, hogy aki szerzõdésnél vagy jogszabálynál fogva elállásra jogosult, e jogát a másik félhez intézett nyilatkozattal gyakorolja. Az elállás a szerzõdést felbontja.
A Ptk 319. § (3) bekezdése alapján a szerzõdés felbontása esetében a szerzõdés megkötésének idõpontjára visszamenõ hatállyal szûnik meg, és a már teljesített szolgáltatások visszajárnak.
A Ptk 309. § (2) bekezdése alapján hibás teljesítés esetén a kicserélés vagy elállás esetén a jogosult nem köteles a dolognak azt az értékcsökkenését megtéríteni, amely a rendeltetésszerû használat következménye.


Mindezek alapján az eljáró tanács a rendelkezõ részben foglaltak szerint határozott.



A fogyasztóvédelemrõl szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.) 34. § (2) bekezdése szerint a tanács határozata ellen fellebbezésnek helye nincs, a határozat érvénytelenítése azonban kérhetõ a bíróságtól, az Fgytv. 34 § (3) bekezdésében meghatározottak szerint.





Az Fgytv. 36. §-a (5) bekezdése szerint, a fogyasztó a határozatban foglalt ajánlás teljesítésének elmaradása esetén köteles értesíteni a békéltetõ testületet.



Az eljáró tanács felhívja a fogyasztó és a gazdálkodó szervezet figyelmét, hogy amennyiben az ajánlásnak a határozatban foglalt határidõig a gazdálkodó szervezet nem tesz eleget - a fogyasztó írásbeli bejelentését követõen, mely tartalmazza a teljesítés elmaradásának tényét - a Budapesti Békéltetõ Testület továbbítja az írásbeli beadványt a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamarának, illetve a Fõvárosi Közigazgatási Hivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelõségének, hogy az Fgytv.-ben elõírt nyilvánosságra hozatal érdekében járjanak el.







Budapest, 2005. december 8.

[Biborkékhóvirág]

Idézet: roo760 - Dátum: 2006. febr. 14., kedd - 21:46

...

Nem tudom, mire ez a nagy öröm, mivel ez - sajnos - nem jelent semmit sem (a fogyasztó nem ér vele semmit sem, a cégre meg nem kötelezõ jellegû - ha jól olvastam ott sem volt a cég).

[!Rooland!]

Végre itt egy példa, hogy megéri küzdeni. Ha tovább húzzák, irány a bíróság, ott is nyert ügy.
Ideje volt valakinek megmutatni, hogy MISTRAL nem =Istennel.

Egyébként még egy kis pozitívum: Pécsen haldokolnak. Már decemberben is lanyha volt a forgalom, raktárkészletük a béka segge alatt, a konkurencia erõsödik. Köszönhetõen talán az ilyen topikoknak, gyanakvók az emberek és a nagyarcú szõke eladójuk is sokat tett az ügyért 

De valaki tõlük biztos hamar cáfolni fog nyilvános eredménykimutatással

[!Rooland!]

Idézet: Biborkékhóvirág - Dátum: 2006. febr. 14., kedd - 21:54

Nem tudom, mire ez a nagy öröm, mivel ez - sajnos - nem jelent semmit sem (a fogyasztó nem ér vele semmit sem, a cégre meg nem kötelezõ jellegû - ha jól olvastam ott sem volt a cég).

Ez a nagy öröm azért van, mert a szkeptikusok is látják, hogy a jog létezik, csak qrva lassan érik a gyümölcse. Ki kell várni.

Egyébként gyors matek cca. 45e-ért vett cuccot. Kapna 10-et. Bukott: 35e-et.

10000 Ft-ot megéri benthagyni jó sok évig (amíg megy a procedúra), mert ennyi idõ alatt a bankban tartva nem érné el a 20000 Ft-ot sem. Nem beszélve az elvekrõl.
SZVSZ

[Ariadne]

Csatlakozom az elõttem szólóhoz. Egy normálisabb világban a bepanaszolt cég igenis megteszi az alávetési nyilatkozatot, mondván gyorsabban vége a hercehurcának, ha most itt helyben a békéltetõk döntenek, és ezt mindketten elfogadjuk. A békéltetõk statisztikái szerint ez azért egyre többször elõfordul szerencsére, ahogy az is, hogy az eljárás hatására megegyezik a fogyasztóval a kereskedõ.

(Személyes tapasztalatból eredõ kritika: azért kicsit szebben is megfogalmazhatnák a határozatot, az én ügyemben is olyan borzalmasan fogalmaztak, hogy az hihetetlen, és többszöri levelezésre sem javították ki a hibát... Szóval azért még van hova fejlõdniük. )

Szerkesztette: Ariadne 2006. 02. 15. 09:43 -kor

[Lujza]

Hali!

Pontosan így jártam én is egy Radeon 9800-as videókarival. Annyival volt csak rosszabb a helyzetem, hogy miután közölték velem hogy a hûtõ ventillátorát nem tudják kicserélni, adnak helyette egy 9550-es karit vagy nevetséges 22000Ft-ot. Természetesen én a teljes vételárat vagy egy ugyanilyen videókarit kértem, mire õk a képembe röhögtek. Hiába is mondtam hogy szólok a fogyasztóvédelemnek, csak jobban röhögtek rajta. Egy hónapnyi huza-vona után semmi eredményre nem jutott a fogyasztóvédelem. Egyedüli esély, az ügy jogi útra terelése lett volna. Mivel már nagyon úntam hogy egy Gef 2 GTS kölcsön kapott kártyával veszõdök, és különben is kinek van pénze és ideje a pereskedésre, ellenállásom megtört.  :confused:
Elhatároztam hogy vissza kérem a videokarit és saját magam kicserélem rajta a hûtõt, hagyom a fenébe a garanciát. Kis megnyugvással indultam el az üzletbe hogy nemsoká vége ennek az idegtépõ idõszaknak. Az üzletbe érve elõadom magam és jön a meglepi, idézem: "A videókártyádról már lemondtál és soha többé nem kapod vissza. Fogalmunk sincs hogy hol van a kártya, egyáltalán az országnban van-e?" 
Egybõl sokkot kaptam, de az eladó srác biztosított arról hogy nincs veszve semmi, még a nevetséges 22000Ft-ot LEVÁSÁROLHATOM náluk mert hogy "PÉNZT NEM ADUNK VISSZA" 
Ezek után elõkerült az egyik haveromnak a haverjának az ismerõse aki haverja a bolt vezetõnek. 
Ettõl kezdve elõkerült a videókari, lett rá hûtõ is, a jó ismerettség miatt. Persze azért még egy záró poén kell a végére: A kicserélt hûtõt ki kellett fizetni + még szerelési díjat is kellett volna fizetni ha azt akarom hogy meghosszabbítsák a garanciát is. Ezek után minek meghosszabbítani a garit. 

Szóval röviden ennyi. Én csak egy megoldást találtam az ilyen garanciális problémák elkerülésére. NEM VÁSÁROLOK A MISTRAL-ban!!!

Üdv:
Egy elégedettlen vásárló.

[Ariadne]

Idézet: Lujza - Dátum: 2006. febr. 15., szerda - 10:44

Én csak egy megoldást találtam az ilyen garanciális problémák elkerülésére. NEM VÁSÁROLOK A MISTRAL-ban!!!

Az eddigieket elnézve én is azt hiszem, hogy ez a lehetõ legjobb választás, mindörökre megelõzendõ az ilyen garis problémákat...

[AndrewBoy]

Én ha akartam se tudtam volna a mistralban vásárolni. Kerestem ramot, winyót, usbbluetootht és egy jó pár dolgot, egyedül proci hûtõjük volt... kénytelen voltam máshol vásárolni, dehát ott volt minden, mindent kibontottak, megnéztek stbstb.

szal tényleg egyre kevesebb a raktárkészletük...

és délutánonként sincs az a beférni nem lehet a boltba történet, bár lehet még év eleje van és az emberek ilyenkor nem nagyon vásárolnak semmit sem..

[Blcd]

Szemét mistral!!

Oda se megyek többet!!!!!
Szétment az LG dvd-vésõm, 2év gari volt rá (12415-ért vettem). Megvizsgálták, mondták, le lehet vásárolni. Megyek be nagy lelkesen, mire kiderül, hogy (ahogy már megszokhattátok ti is...) az aktuális listaárát lehet levásárolni (ami 9900Ft), 1 ÉV GARIVAL! És a poén: mivel a DVD író ALKATRÉSZ, ezért az eredeti vásárlástól számították az egy év garit!! Így az új íróra (amire mellesleg ráfizettem kb egy ezrest) csak FÉL ÉVET ADTAK! (vásárolhattam volna olyat is amire 2 év jár, csak az + 2 ezer). Gondoltam, hogy feljelentem õket a Fõfelügyeletnél, de végül nem tettem. Elég lesz, ha közzéteszem ezt a kis írást az oldalamon, meg a haverjaim oldalán, stb...

[pjotr007]

Ezért tehetnek meg mindent, mert senki sem lép semmit, csak itt sír a fórumokon...
A rendes menete az lett volna, hogy beírsz a panszkönyvbe, majd elmész a békéltetõ testülethez és az FVF-hez, majd bíróságra.
A Misztrál többszörös törvénysértést követett el, elöször is az eredti áron kellet volna számolniuk, másodszor olyan nincs, hogy alkatrész, ahogy nézem a dvd író amit vettél 10.000 ft felett van ezért tartós fogyasztási cikk, így annak megfelelõ jüótállást kellet volna, hogy kapjál.
De amíg nem lépnek az emberek, addig nincs mit tenni, esetleg még beszállhatsz a Misztrál elleni közkereseti perbe is.

[Omega]

Idézet: pjotr007 - Dátum: 2006. febr. 26., vasárnap - 16:18

...esetleg még beszállhatsz a Misztrál elleni közkereseti perbe is.

Errõl lehet valahol olvasni?

[pjotr007]

www.fogyasztovedelem.com itt a Mistral topicban kel sokat visszaolvasni vagy kérdezni.
vagy a http://mistralpanasz.tar.hu/ címen, bár onnan most sokminden lekerült mert Mistrálék beijedtek és fenyegetõznek...

[Omega]

Köszi.

[Raynes]

Idézet: pjotr007 - Dátum: 2006. febr. 26., vasárnap - 19:46

www.fogyasztovedelem.com itt a Mistral topicban kel sokat visszaolvasni vagy kérdezni.
vagy a http://mistralpanasz.tar.hu/ címen, bár onnan most sokminden lekerült mert Mistrálék beijedtek és fenyegetõznek...

Miazhogybeijedtek és fenyegetõztek ? 
Szépen kerüljön rá vissza minden határozat és lássa ország+világ! Nem értem vokopetit, hogy miért hagyta a dokumentumokat levenni.
Ha kell küldjétek el nekem az anyagokat és én kiteszem az összeset újra egy külön oldalra, azt nem fogják levetetni az biztos.

Mikor a fogyasztók fenyegetõznek "feljelentéssel", perrel, stb-vel, akkor a Mistral ezen csak röhögni szokott. Most akkor õméltóságuk mégis beijedt a "panelprolik" (by mistral) egyesülésétõl ? Ejjnye, ejjnye  Itt a hwsw-n is régen verte a nyálát a fõhónaljfejük (mistral, mcw, ... user), és ezt nem lehet csak a bannolásának betudni. Valami fantáziátlan néven újra szokott regisztrálni 

Szerkesztette: N0zer0 2006. 02. 27. 08:18 -kor

[szabfer]

Ez a békéltetõtestületi "itélet" ér valamit egyáltalán? Mert irja, hogy fellebbezésnek helye nincs, de valami ajánlást is emleget. Maga a békéltetõtestület név se utal valami nagy hatóerejû szervezetre.....

Persze ha olyanok mint a békebirók a vadnyugaton (Colt a két pisztolytáskában, aki vét az instant lelövik) akkor az más.

[pjotr007]

Már megkérdezet egy szakjogászt és vissza fognak kerülni a doksik az oldalra (remélem olvashatóan ).

szabfer: a BT az elsõ lépés, ha a bolt a láveti megát, akkor meggyorsítja és lerövidíti és olcsóvá teszi az eljárást, ha nem egyezik bele a bolt, akkor is jó neked, mert oda lehet adni a bíróságnak, hogy itt van ezt döntötték és te megtettél mindent a megegyezésért valamint te is látod -ingyen- hogy van-e valójában értelme bíróságra menni.