Idézet: actival - Dátum: 2005. dec. 1., csütörtök - 11:46
A segítségeteket szeretném kérni!
A Mistrálnál alkalmazott sajátos garanciális ügyintézés során keletkezett iratok másolatára (számla, munkalap) tartanék igényt egy kereset benyújtásához, hogy nagyobb hangsúlyt kapjon az ügy során a vásárlók megkárosításának ténye.
Szükségem lenne minél több precedens ügyre a garanciális ügyintézésnél azzal a gyakorlattal kapcsolatban, hogy csökkentett áron számítják be a még garanciális árut egy új termékbe, a garancia pedig nem hosszabbodik meg a szervízelés időtartamával, illetve nem is indul újra.
Kérlek, amennyiben van rá lehetőséged, segítsd ezzel a munkánkat, juttasd el a következő fax számra a termék vásárlásánál kapott számlát, a garanciális javításnál kapott munkalapot és a garanciális javítás során a cég által felajánlott ráfizetéses készülékcsere során kapott számlát az új termék garanciajegyével.
Az adatokat bizalmasan kezeljük, harmadik fél számára nem adjuk tovább, azt kizárólag a hatósági eljárás során használjuk fel!
Üdv,
Vókó Péter
Fax: (70) 901-3732
E-mail: vokop@chello.hu
Ezzel én is egyetértek, de mi lesz ennek az eredmánye? Az eddig megkárosított ügyfeleket nem fogják behívni, hogy meghosszíbbítsák a garanciát, vagy hogy kifizessék azt az összeget, amennyivel olcsóbban számítottak be garanciális ügyekben egy még garanciás részegységet.
Ennek egyedül annyi értelme lesz, hogy maximum a jövőben - talán - a jogszabályok betartásával fogják intézni a garanciás ügyeket. Bár ez se semmi.

Súgó
A téma zárva.














