Idézet: wpepi - Dátum: 2005. nov. 7., hétfő - 11:05
Idézet
Kibővitett visszavásárlási-garancia program
A vásárlástól számított 11 hónapig a nálunk vásárolt alkatrészeket az éppen aktuális értékesítési ár 50% -áért új termék vásárlása esetén a vételárba beszámítjuk. Többek közt az így visszavásárolt termékeinket is meg tudja vásárolni budapesti központi szervizünkben. Mivel használt készletet üzleteink egyáltalán nem, csak és kizárólag a központi szervizünk tart, így a visszavásárlást is csak a központi, budapesti szervizünk intézi.
Amennyiben a vásárolt termék hibátlan, működésképes, de valamilyen oknál fogva a vásárló céljainak nem felel meg, illetve a meglévő alkatrészeivel nem kompatíbilis stb., a vásárolt terméket 72 órán belül (de legkésőbb a számlakibocsátást követő 3. nap szerviz zárásig) hiánytalan csomagolásban, sértetlen állapotban és összes tartozékával a szerviz nyitva tartási idejében visszahozhatják, és a vételárat más termék(ek)re levásárolhatják, akár értékegyeztetéssel egy drágábbra is. A vásárlástól számított 4-7 napig a termék aktuális árának 85%-át tudjuk egy másik termék vételárába beszámítani.
Ha jól értem a topik hozzászólóit, a Mistralban gyakran ezt ajánlják fel akkor is, ha a garanciális javítás vagy csere nem megoldható, ill. ha az eladó hibás tájékoztatása miatt vásárolt a vevő a céljaineak nem megfelelő árut.
Idézet
Amennyiben a termék már egyszer cserélve lett (akár az SMGS Szerviz Kft. által kibocsátott számlán), arra kéjük, hogy a számla eredeti példányát bemutatni szíveskedjenek.
Bár elvileg csak kérés szinten merül fel, mégis elég kétségesnek tartom, hogy a könyvelésből könnyen, és főleg gyorsan megszerezhető lenne egy 1-2-3 éves számla eredeti példánya.
Idézet
# A termék nem felhatalmazott szervizben történő megbontása, átalakítása. ( ide tartozik pl. a videokártyákra történő kiegészítő hűtőventillátorok felcsavarozása is, de az otthoni BIOS vagy firmware frissítés is)
Ha jól értem - elvileg - ahhoz hogy a szervíz megtagadja a javítást, elég az is, hogy kijelentsék, hogy az eszköz nem szakszervízben lett beszerelve. Ehhez még az sem szükséges, hogy ennek nyoma vagy következménye legyen.
Idézet
Amennyiben a javítás időtartama meghaladja a 15-20 napot*, cégünk az értékesítési készletről kicseréli a terméket, ...(* Feltételes, garanciavesztett és nem garanciális javítások esetén nem alkalmazható � a javítás várható határidejét ilyenkor a szerviz határozza meg)
Az, hogy a jótállás kötelezi az eladót, hogy 14 napon túl ideiglenes cserét biztosítson, ill. 30 napon a cseréljen vagy vételárat fizessen vissza. Ez nem ad lehetőseget a határidők szabad értelmezésére, különböző beszállítkra és egyebekre hivatkozva.
És a legszebb:
Idézet
...illetve a termék aktuális értékesítési árát levásárolhatják.
Ez teljesen jogszerűtlen. Leírtuk már párszor ebben a topikban is, hogy mit lehet tenni ilyen esetekban: ezt nem! Nem fog találni (remélem) a mistral olyan kiskaput, amivel ezt jogszerűen ráerőltetheti a vásárlókra. Arról nem is beszélve, hogy a mistralnál ilyenkor nem indul újra a garancia, ami szintén nem jogszerű.
Idézet
ha találsz az alábbi oldalon olyat ami eleve törvénytelen és ez bizonyíthatóan benne van a hatályos jogszabályokba akkor lehet csak ugrálni.
Nem tudom, milyen kapcsolatban vagy a mistrallal, de a cég részéről általánosan tapasztaljuk a fórumon ezt a mindenkit semmibe vevő hozzáállást.
(elnézést kérek, ha a megfogalmazásaim nem túl pontosak, nem vagyok jogász)
Súgó
A téma zárva.
Elküldve: 2005. 11. 07. 09:33
amugy utestol nem ved a zacsi de a doboz az mar eleg nagy uteseket is elvisel.
