[Jahno]

Idézet: avman - Dátum: 2005. júl. 20., szerda - 9:38

nézd, erre csak azt tudom mondani, aki qrvának áll, az számítson arra h megb@sszák.

Mit akarsz vele konkrétan mondani? Vagy menjünk vállakozós topikba...

[pjotr007]

Jogod az van hozzá ez igaz, beperelheted a boltot ha nem adja vissza pénzedet, csak az a baj, hogy ezzel a mi a becsületes vásárlók szívunk, akiknek tényleg elromlik a készüléke..
ÍEzzel akkor érdemes élni, ha ey olyan speciális dolgod van ami helyet nem jó egy másik vagy ragaszkodsz hozzá, pl. valami spec digitalizáló kártya vagy alaplap.Nekem is volt hasonló gondom, de eszembe se juott nem elfogadni a hasonló terméket, pedig ismerem a jogaimat...
mondjuk tudok olyan ról amikor a video feldolgozásból élõ emberke megvette a drága 120.000 forintos alapalot meg a hozzá passzóló memóriát, stb, aztán amikor pár hónap múlva tönkrement, akkor a bolt hozott neki egy 40.000ft-os alaplapot amibe nem volt jó a memória sem....
Na neki én is azt mondtam, hogy álljon ki a jogaiért....

[avman]

Idézet: Jahno - Dátum: 2005. júl. 20., szerda - 9:41

Mit akarsz vele konkrétan mondani? Vagy menjünk vállakozós topikba...

nem akartalak megsérteni, csak azért idéztem be az általam középiskolában (jó régen) "szagtanárom" által emlegetett mondatot, miszerint sajnos minden tevékenységnek megvannak a maga hátulütõi, ergo bizonyos dolgokkal kalkulálni kell (spec nálunk is volt olyan több esetben - munkavédelemben utazom jelenleg-, hogy megkötöttük a havi átalánydíjas szerzõsédt, cirka 3 hónap alatt rendberaktuk a dolgokat, aztán persze bontották a szerzõdést, így kb haramdával úszták meg a dolgot, mintha külön készíttetik el a szoksáso dokumnetációt. mivel úgy volt megcsinálva, h minket minimális felelõsség terhel, ezért kötbért nem tettünk bele, egyrészt a pofátlanságnak is vannak határai, másrészt meg a kutya se kötne velünk szerzõdést)
tény, h a kiskereskedõ nagyobbat szív mint a multi, mert ugye nem teheti meg azt h letojja a vevõkörét, mint pölö a gazdagságos garancia terén. és továbbra sem akarlak megbántani, de korcsmárost és számtechbolt tulajt elvbõl nem kezdek el sajnálni , de maximális tiszteletem a normális, kékhalt, miskárt alázóan vevõbarát kiskereskedéseknek, magam is csak ilyenben vásárolok. velem mindig rendesek voltak, igaz évi félmillát hagyok vagy 2 helyen évente az IT szentélyeiben adományként a Szent Technológiának..

Szerkesztette: avman 2005. 07. 20. 09:38 -kor

[ib_su]

igazan kedves a feltetelezes, h nem csupan akkora bunko vagyok, h a jotallassal trukkozve, a ceg karara probalok "hasznot" hajtani az ugybol, de meg annal is nagyobb, aki kepes ezt itt vilagga kurtolni, es segitseget kerni hozza.

remek hozzallas a "rosszbol" kiindulni, es azzal a lendulettel betamadni valakit, aki arra szeretne hasznalni ezt a topicot, amire letrehoztak: hogy kideritse, mik a jogai es lehetosegei.

(avmannak koszonom a linket, atolvastam, igyekszem okulni belole)

[avman]

juteszembe  tudtommal a pénzvisszatérítést a  jelenlegi piaci árral szokták számolni. h ez törvényes vagy sem, nem tudom, de bevett gyakorlat.

[pjotr007]

törvénytelen

[nyunyu]

Fogyved foruman vmi olyasmit olvastam regebben, hogy a torvenyben azert szerepel az eredeti aron visszavetel, hogy a vevo a jogviszony megszunesekor (=visszaveteti a hibas termeket) ne juthasson tobb penzhez, mint amennyiert vette.
Kereskedelmi termekek tulnyomo resze dragulni szokott inflacio/benzinar/energiaar/berkoltseg stb. cimszo miatt...

Csak a szamtech piac pont forditva mukodik, itt idovel csokkennek az arak, azonos aron modernebb keszuleket kapsz fel ev mulva.

Tehat a torveny betuje szerint az eredeti vetelarat kene visszaadni, szelleme szerint meg az aktualis piaci arat.
Emiatt elfogadott gyakorlat a jelenlegi aron visszavetel.

Szerkesztette: nyunyu 2005. 07. 20. 15:54 -kor

[pgyafi]

Idézet: nyunyu - Dátum: 2005. júl. 20., szerda - 16:48

Tehat a torveny betuje szerint az eredeti vetelarat kene visszaadni, szelleme szerint meg az aktualis piaci arat.
Emiatt elfogadott gyakorlat a jelenlegi aron visszavetel.

naja, de ha nincsen már olyan termék akkor mi a jelenlegi ár?

[Jahno]

Idézet: pgyafi - Dátum: 2005. júl. 20., szerda - 16:52

naja, de ha nincsen már olyan termék akkor mi a jelenlegi ár?

Utolsó amin eladták, vagy hasonló kategóriásra cserélni.

Ezért lenne jó mondjuk, hogy két éve 7ezresért vett DVD olvasó ha 3 év garis, akkor kb. még +6ezer ráfizuval DVDíróvá váljon, oszt kuss legyen mindenkinek.... Árakban hirtelen hasraütöttem, én máshogy oldom meg.

[Pikkolo]

Idézet: nyunyu - Dátum: 2005. júl. 20., szerda - 15:48

Tehat a torveny betuje szerint az eredeti vetelarat kene visszaadni, szelleme szerint meg az aktualis piaci arat.
Emiatt elfogadott gyakorlat a jelenlegi aron visszavetel.

Mondtam én, most szóljál be karpov. Korrekt cég a vásárlási árat adja vissza, nem korrekt pedig g......dik az összeggel.

[pgyafi]

Idézet: Jahno - Dátum: 2005. júl. 20., szerda - 16:57

Utolsó amin eladták, vagy hasonló kategóriásra cserélni.

Ezért lenne jó mondjuk, hogy két éve 7ezresért vett DVD olvasó ha 3 év garis, akkor kb. még +6ezer ráfizuval DVDíróvá váljon, oszt kuss legyen mindenkinek.... Árakban hirtelen hasraütöttem, én máshogy oldom meg.

Miért pont az utolsó? ez egy megfoghatatlan dolog, mi volt az utolsó ára?
A tulaj gyorsan bevisz a gépbe egy harmad árat - azt mondja ez volt az utolsó ár?

Azt sem szabad elfeljtei, hogy a termék árától függõen X évig kell hozzá javító szolgálatot biztosítani.

[Jahno]

Idézet: Pikkolo - Dátum: 2005. júl. 20., szerda - 17:00

Mondtam én, most szóljál be karpov. Korrekt cég a vásárlási árat adja vissza, nem korrekt pedig g......dik az összeggel.

De a korrekt cégeket így szokták tönkretenni... Piac megkövetel k. kicsi árrést, aki beleépíti a szopást, és jófejkedik, és házhoz megy a nyomtatóért, meg vásárláskori árat ad vissza, vagy jobbra cserél simán jófejségbõl, azt kicsinálják a variálós vevõk, nomeg a magasabb árrés miatt a kutya nem vesz tõle.

[Jahno]

Idézet: pgyafi - Dátum: 2005. júl. 20., szerda - 17:03

Azt sem szabad elfeljtei, hogy a termék árától függõen X évig kell hozzá javító szolgálatot biztosítani.

Felõlem szopathatod magad, Te is tudod, hogy milyen technológia kell mondjuk egy alaplap javításához. Mobilszervizek egész jól fejlõdnek, többiek meg csempészik be a dzsunkát, vagy ott van a Daewoo aki leszerzõdött a servicével, oszt hopp megszûnt a monitor supportja.

Nehéz ügy, hogy köteleznek a cucc javítására, holott cserélni olcsóbb, valamint megszabják a határidõmet is? Nekem ok, de akkor júzer kap kölcösn gépet, szoftveres része meg vagy kurva drága lesz, vagy kenheti a hajára, én hozzá nem nyúlok, vigyorogva megkapja a gépet, és kész, adatmentés egyikrõl a másikra már nem fogja senki megoldani.

Ilyen cuccok javításához több milliós értékben kellenek mûszerek, szerszámok, nomeg pár emberke aki ért hozzá az is bruttó havi 1 milliómba kerülne. Nyehehe

Nekem nincs garis nyûgöm, ha van, akkor én bajom, mert azt mondtam arra a gépre, hogy 3 évig el fog menni. Monitort helyett kap kölcsön, és intézem a gariját, de ha DVD száll ell, akkor szopik vele a fene, kuka és kész, aztán megegyezünk.

Persze ehhez megvannak a saját hülye kis feltételeim, mert kolléga itt értetlenkedett, hogy miért nem vagyok hajlandó eladni ECS lapot. Hát azért, mert nem rizikózok a beszarásával. Intel és kész, ennyi. Megvlogatom a cuccokat, meg a vevõket is, ha már keresni nem lehet rajta.

[nyunyu]

Idézet: pgyafi - Dátum: 2005. júl. 20., szerda - 17:03

Azt sem szabad elfeljtei, hogy a termék árától függõen X évig kell hozzá javító szolgálatot biztosítani.

Az alapveto problema abban all, hogy a szamtech termekeknel iszonyu gyors/nagy az erkolcsi avulas (ebbol adodik az evente felezodo ar is), es folyamatosan valtozik a kinalat, lehetetlen mindenhez alkatreszt tartani raktaron, ha evente 3x lecsereled a komplett termekpalettat, mert lepest kell tartani a konkurenciaval.

Raadasul egyre bonyolultabb eszkozok jonnek ki, meg tobb elromolhato alkatresszel, stb.

Mas piacok nem igy mukodnek:
Mittudomen, megveszel 5k-ert egy hajszaritot, az ot ev mulva is 5k-s (sot, dragabb) hajszarito, ami tokeletesen alkalmas a feladata ellatasara, nem muszaj ujat venni helyette evente/ketevente. (szamtechben erre rakenyszerit a szoftverek novekvo igenye)

Anyam anno NSZK-ban vasarolt Rowenta hajszaritoja zarlatos lett par eve, es megolvadt a burkolata. Beadta Gelkaba javitani, siman megcsinaltak, igaz, azota Braun a markajelzes rajta

Tizeneves szamitogep ma mar muzeumba valo, uj alkatreszt talalni hozza gyakorlatilag lehetetlen.
Marad a bonto, ha komplett egyseget akarsz cserelni benne.

[Pikkolo]

Idézet: Jahno - Dátum: 2005. júl. 20., szerda - 16:12

Nehéz ügy, hogy köteleznek a cucc javítására, holott cserélni olcsóbb, valamint megszabják a határidõmet is?

Nincsen határidõ -> user sohasem kapja vissza a dolgot és a pénzét sem, végülis nem rossz dolog, a kereskedõkre nézve.

A vételáron nincsen mit vitázni, vissza kell adni és kész. Amelyik nem adja vissza oda nem kell többet menni.

[Jahno]

Idézet: Pikkolo - Dátum: 2005. júl. 20., szerda - 17:33

Nincsen határidõ -> user sohasem kapja vissza a dolgot és a pénzét sem, végülis nem rossz dolog, a kereskedõkre nézve.

Most ezzel szopatok egy céget, anno kicseréltették velünk a nem garis gépüket (fél méteres vízben elázott). De olyan szinten, hogy tápot nem érte a víz, meg ha a proci elindul, és megy egy hétig, akkor annak valszínû nincs baja, de cseréltük azt is, mondván biztosító fizeti. Viszont biztosító nem fizetett, így szépen visszaküldték a számlát, hogy akkor ezt most õk garanciában gondolták, mert a gép elõtte is baszakodott.

Volt ott egy UPS is, rendes 140ezer pénzes, az is megúszott. Ingyen beviszgáltattuk a márkaképviseltnél, iesés idejére kaptak kölcsön UPS-t. Mindez fordlónként 400 kilométer autózással, mert olyan jó fejek vagyunk. most 1 év múlva gyerek mondja, hogy vacak az UPS, így elhoztam "javítani". Gyanítom, hogy beajánlok olyan 117.000+ÁFA javítási díjat, ha nem kérik akkor bevizsgálásért 93.200+ÁFA, mert ennyi a díjunk Egyelõre 2 hónapja van itt, egyszer már kérdezték, mondtam, hogy köszöni szépen jól viseli magát.

Szóval aki szopat, azt megpróbálom beszopatni, de kölcsön UPS-al asszem megakorrektek voltunk, fõleg ilyen beázós buli után.

[Pikkolo]

Én nem az ilyen esetekre gondolok hanem amikor egy kisker szopat egy embert akinek fél év után elromlott a videókártyája.

[pjotr007]

A törvénynek nincs szelleme, annak betûje van és ott az áll, hogy annyit kell visszakapnod amennyiért vetted.
De a kereskedõket is megértem, ha beviszek egy dvd írót és nem kapok ugyanolyat, csak jobbat, de elkezdek hõbörögni, hogy az nem jó, akkor vissza a pénzt, akkor látják, hogy valami nem oké a kedves vevõvel...
Én speciel, ha beviszek egy 40gb-os winyot mert tönkremet, és közilk, hogy sajnos olyan már nincs de adnak egy 80-ast, habár ez most egy ezressel olcsóbb mint amennyiért én vettem a 40-est, nem fogom a visszakérni a pénzt, hanem örülök mint majom a farkának, hogy lett egy kétszer akkora winyóm...

Az a baj, hogy mindkét oldalnak normálissan kéne hozzáálni, de ettõl még hosszú évekre vagyunk...

Szerkesztette: pjotr007 2005. 07. 20. 16:51 -kor

[nyunyu]

Idézet: pgyafi - Dátum: 2005. júl. 20., szerda - 17:03

Azt sem szabad elfeljtei, hogy a termék árától függõen X évig kell hozzá javító szolgálatot biztosítani.

Kenheted a hajadra a javitasi szolgalatot+a kotelezo alkatresz utanpotlast.

Egyik ugyfelnel elromlott egy nagyon regi ipari celszamitogep.
Megjavitottam, teszteltem a gepet orakon at, visszavittuk a gepet, kiszamlaztunk 50k-t a beepitett alkatreszekert, kolcsongepert par napra.
Meg aznap total mas hardverhibaval ismet elszallt. (eloszor vinyo baja volt, most az integralt halokartya szopat)
Alkatresznek megprobaltam felhasznalni az irodaban allo 2 ugyanolyan, kibelezett gepet, nem tul sok sikerrel.

Felvettem a gep gyartojaval a kapcsolatot, az az alaplap mar nagyon regen megszunt, egy sokkal modernebbet tudtak helyette adni csak, ami persze a gep eredeti kulso tapjaval nem kompatibilis, stb.
Osszes, beepiteshez szukseges uj alkatresszel egyutt kiszamlaztak vmi 375$-t, raadasul ezzel meg bekapcsolni sem birtam az ujra osszerakott gepet. (1000$ korul mozog egy hasonlo zsiruj gep.)

Ugyfelnel persze mar 40 napja ott ketyeg napidijert egy kolcsonadott zsiruj konfig, plusz ha meg kiszamlazzuk a munkaidombol elbohockodott ~20 orat, amit a gep berhelesevel szivtam, akkor az ugyfel kiter a hitebol, es elmegy uj rendszert venni a konkurenciahoz...

Erre mondjal valami ertelmeset, hogyan oldjuk meg ugy, hogy a vevo szajize sem seruljon (hiszen fizetett mar a javitasert, megsem megy), meg mi sem bukjunk rajta ~100k-t.

Szerkesztette: nyunyu 2005. 07. 20. 17:02 -kor

[pjotr007]

Nincs kötelezõ alkatrész utánpótlás, eltörölték, ez még egy minisztertanácsi rendelet volt, amit módosítottak késõbb majd eltörölték mert sérti az árúk szabad vándorlásának elvét...