[WhiteRaven]

Idézet: moq - Dátum: 2005. márc. 26., szombat - 10:49

Szoktak válaszolni, csak pár munkanappal késõbb.

Mennyi az a pár? Mondjuk, van olyan levelem, amire csak az automata válaszolt, és már majdnem egy éve.

[Adam84]

Idézet: WhiteRaven - Dátum: 2005. márc. 26., szombat - 13:17

Mennyi az a pár? Mondjuk, van olyan levelem, amire csak az automata válaszolt, és már majdnem egy éve.

A kulturált hangnemben megírt levelekre szerintem minden esetben válaszolnak, de az anyázósokra és a fenyegetõzõsökre nekem sem lenne kedvem válaszolni, bevallom õszintén.

[moq]

Idézet: WhiteRaven - Dátum: 2005. márc. 26., szombat - 13:17

Mennyi az a pár? Mondjuk, van olyan levelem, amire csak az automata válaszolt, és már majdnem egy éve.

A tapasztalatom szerint kb. 6-7 munkanap. Ha kapsz automata választ, akkor ez biztosíték arra, hogy a problémád regisztrálva van és kötelezõ választ írniuk.

[moq]

Idézet: Viktorka - Dátum: 2005. márc. 26., szombat - 12:06

Hûség kérdése: 30 napon belül felbonthattam volna (ha kötöttem volna), és ha 30 napon belül kiderül. Február 8.án kötötték be, és március 25én figyelt a postaládában az elsõ olyan számla, amin a telcsi is szerepel.  Legyek rosszindulatú, és feltételezzem azt is, hogy ez a 30 nap kivédése céljából bevett szokás?

A 30 nap természetesen arra vonatkozik a gyakorlatban, hogy használod 3-4 hétig, aztán úgy látod hogy mégse olyan jó a minõsége vagy a rendelkezésre állása mint te azt hitted. Ebben az esetben visszaviszed a kütyüt egy ügyfélszolgálati irodába, ahol felbontják a szerzõdésed telefonra vonatkozó részét és kész. Tehát nem a számlázással kapcsolatos dologra vonatkozik a 30 nap, mivel az elõre kiszámítható feketén-fehéren. A minõség, egyéb körülmények viszont nem.

[gdeak]

Idézet: Viktorka - Dátum: 2005. márc. 26., szombat - 10:56

Amikor megrendeltem, direkt rákérdeztem, hogy lightra is jár a kedvezmény? A nõci hevesen bólogatott, még vissza is kérdezett, hogy miért ne járna. Kezdem úgy érezni, hogy nincs is nekem szükségem annyira a telefonra...

Én direkt ezért mindig megkérdezem az ügyintézõ nevét, hogy késõbb tudjak mire hivatkozni.
De ha te ezt most nem tetted, szerintem akkor sincs baj, mivel magnóra megy az összes szöveg, amit a 1221-gyel beszélsz. Így ha neked azt mondták, hogy jár a kedvezmény, akkor legalább egy kis reklamálást megér a dolog.
Ha még nem adtad vissza a telefont, akkor úgyis ingyen van, szerintem hívd fel õket,  és mondd meg, hogy keressék elõ a szalagokat!

[Adam84]

Idézet: gdeak - Dátum: 2005. márc. 26., szombat - 20:11

Ha még nem adtad vissza a telefont, akkor úgyis ingyen van, szerintem hívd fel õket,  és mondd meg, hogy keressék elõ a szalagokat!

Szerintem személyesen, ügyfélszolgálati irodában intézte a megrendelést ... Ott pedig nincs egyértelmû bizonyíték ...

[gabor87]

Sziasztok! az a kérdésem, hogy ha másik telefont szertnénk csalakoztatni akkor milyen vezetékeket kell kihúznom és milyen sorrendben? A segítséget elõre is köszünöm!
Gábor

[Jahno]

Idézet: gabor87 - Dátum: 2005. márc. 28., hétfõ - 13:41

Sziasztok! az a kérdésem, hogy ha másik telefont szertnénk csalakoztatni akkor milyen vezetékeket kell kihúznom és

Csak nem haladja meg a képességeidet, hogy ahova az eredeti telefon be van dugva, azt kihúzod, majd helyére dogsz egy másikat...

[moq]

Idézet: Jahno - Dátum: 2005. márc. 28., hétfõ - 15:25

Csak nem haladja meg a képességeidet, hogy ahova az eredeti telefon be van dugva, azt kihúzod, majd helyére dogsz egy másikat...

             

[*Pangea*]

Idézet: gabor87 - Dátum: 2005. márc. 28., hétfõ - 13:41

Sziasztok! az a kérdésem, hogy ha másik telefont szertnénk csalakoztatni akkor milyen vezetékeket kell kihúznom és milyen sorrendben? A segítséget elõre is köszünöm!
Gábor

[Adam84]

Idézet: gabor87 - Dátum: 2005. márc. 28., hétfõ - 14:41

Sziasztok! az a kérdésem, hogy ha másik telefont szertnénk csalakoztatni akkor milyen vezetékeket kell kihúznom és milyen sorrendben? A segítséget elõre is köszünöm!
Gábor

Atya úr isten!!!!!!!!

             

[gabor87]

Idézet: Adam84 - Dátum: 2005. márc. 28., hétfõ - 19:44

Atya úr isten!!!!!!!!

             

Mindenkinek van egy-egy gyenge  pontja! Nem szeretném, ha ezért bárki is haragudna rám.
Gábor

[Bad_Boy]

Idézet: gabor87 - Dátum: 2005. márc. 29., kedd - 9:34

Mindenkinek van egy-egy gyenge  pontja! Nem szeretném, ha ezért bárki is haragudna rám.
Gábor

Ez így igaz, de UPC telefon amit rá akarsz gépre kötni? Mert ha nem, akkor nem is megy a témához :)

[lildiko]

Idézet: gabor87 - Dátum: 2005. márc. 29., kedd - 7:34

Mindenkinek van egy-egy gyenge  pontja! Nem szeretném, ha ezért bárki is haragudna rám.
Gábor

Szerintem azért akadtak ki a topiktársak, mert nem volt egyértelmû a kérdésed. Még egy készüléket akarsz csatlakoztatni, vagy még egy vonalat szeretnél? Nekem két készülékem van, és egy kb. 100 Ft-os mûanyag elosztó segítségével csatlakoznak a modemhez. A csatlakoztatás sorrendje mindegy.

A modemen lévõ két hely  két külön vonalhoz van, a második vonalat viszont a UPC-tõl kell megrendelni.

[moq]

Na most kötötték be a UPC telefont, elsõ tapasztalatok:
- egyáltalán nem visszhangos mint ahogy mondta valaki
- nekem nem is tûnik hangosabbnak mint a fatáv, bár a másik végén mondta valaki, hogy hangosabb, de nem zavaróan, sõt elõnynek mondta.
- szépen megy minden oda-vissza, számküldés is.
- egy bizonyos helyrõl nem sikerült hívni a 7-tel kezdõdõ számomat, de gondolom ez az ottani irodaházi telközpont hülyesége, mert 061-gyet elétéve már ment.

A stabilitásról nem tudok még nyilatkozni, de majd egy hónap után megint írok

[Bad_Boy]

Akkor neked szerencséd volt, mondjuk én is nagyon gondolkozok UPC-s telefonon..  

[Taip]

Azért ez szerintem elég gáz, hogy az ember nem bízhat meg az adott szolgáltató emberében. Szerintem õ pontosan azért van odaültetve, hogy korrekt és pontos információkat adjon. Ha én bemegyek érdeklõdni, akkor csak írásban kommunikáljak, hogy nyoma legyen??

Persze az ember tájékozódik a saját érdekében, de ELVILEG többek között azért van ott az ügyintézõ, hogy ebben segítsen.
Elõször nekem is azt mondták, hogy Light-ra is jár a kedvezmény, de aztán utánanéztem, így rájöttem, hogy nem és nem köttettem be.

OFFtopik rész:

Egyébként nem elõször jártam így, a Matávnál sem jobb a helyzet.
Beköttettem hûséggel a Matáv telefont. Megkérdeztem, lehet-e rá ADSL-t rendelni. Azt állították, hogy lehet. Amikor azt is megrendelem, akkor közölték, hogy nem lehet. Pedig én ezért köttettem be egyáltalán a Matáv vonalat. ADSL nincs, telefon alapdíjat meg fizethetem...

[Bad_Boy]

Akkor, a Matávnál szünetesd meg a vezetéket, és akkor már nem fizeted a díjat, mert utolsó értesüléseim szerint az is 3000 Ft, csak hogy van, és akkor ehez jön még a beszélgetéseid..

[moq]

Idézet: Bad_Boy - Dátum: 2005. ápr. 1., péntek - 14:33

Akkor, a Matávnál szünetesd meg a vezetéket, és akkor már nem fizeted a díjat, mert utolsó értesüléseim szerint az is 3000 Ft, csak hogy van, és akkor ehez jön még a beszélgetéseid..

Mintha írta volna hogy hûséggel köttette be a matávot. Tehát nem mondhatja csak úgy fel.

[Bad_Boy]

Bocsi, nem vagyok annyira otthon a Matávnak szerzõdéseiben, annyira meg nem is érdekel, hogy utánna olvassak, mit jelent a hûséges bekötés. Saját vélemény: Ha valami rossz(más szóval mondtam volna), annál hûség ide vagy oda, le kell mondani.