[Root_Kiskacsa]

Idézet: moq - Dátum: 2005. márc. 21., hétfõ - 18:00

Ja még egy plusz infó, mert azt hiszem ezzel ellentétes is elhangzott itt: a Matáv se az XL, se az XXL díjcsomagok esetében nem biztosítja a UPC számok ingyenes hívását.

Az XXL-nél valóban nem. XL-nél igen. Nap mint nap hívnak XL-es ismerõsök (a UPC telefonomra), ráadásul gyakran órákig beszélek vagy beszél valaki más a családból. (Órákig = Sokszor 1 óra ) így igencsak feltûnne nekik, ha nem vonatkozna az XL-re a kedvezmény. Továbbá fel lehet hívni a 1212-t, ahogyan én is megtettem, ott is elmondják, hogy XL a helyi hívásokra vonatkozik, függetlenül a hívott fél szolgáltatójától. XXL-nél van csak Matávon belüli ingyenesség.

[Adam84]

Idézet: Root_Kiskacsa - Dátum: 2005. ápr. 2., szombat - 10:21

Az XXL-nél valóban nem. XL-nél igen.

A honlapon tényleg az szerepel, hogy minden helyi és helyközi-I hívás ingyenes az XL-el, de az tutty, hogy kb. 2 héttel ezelõtt feltették a honlapra, hogy a kedvezmény az IP-alapú hívásokra NEM vehetõ igénybe, de ahogy látom, most megint leszedték, és a régi szöveg van fent.

És akkor most vajon mi az igazság?

[Bad_Boy]

Mindenféleképp ami az aktuális. Hogyha a régi szöveget lehet már csak olvasni, és az "újat" már sehol nem találod, akkor a régi van érvényben

[moq]

Idézet: Root_Kiskacsa - Dátum: 2005. ápr. 2., szombat - 10:21

Az XXL-nél valóban nem. XL-nél igen. Nap mint nap hívnak XL-es ismerõsök (a UPC telefonomra), ráadásul gyakran órákig beszélek vagy beszél valaki más a családból. (Órákig = Sokszor 1 óra ) így igencsak feltûnne nekik, ha nem vonatkozna az XL-re a kedvezmény. Továbbá fel lehet hívni a 1212-t, ahogyan én is megtettem, ott is elmondják, hogy XL a helyi hívásokra vonatkozik, függetlenül a hívott fél szolgáltatójától. XXL-nél van csak Matávon belüli ingyenesség.

Akkor az régen volt, amit te mondtál. Mert a honlapon (és a szerzõdésben is) feketén-fehéren benne van, hogy IP alapú, valamint nem matáv szolgáltatóra nem vonatkozik. Tehát hiába helyi, UPC-re "nem tud kedvezményt adni a matáv", ahogy a hölgy mondta.

[moq]

ITT olvashatóak a matáv feltételei az XL csomagról. Ajánlom figyelmetekbe az 5. pont végét:

A kiegészítõ díjcsomag kedvezménye az alábbi hívásokra nem vonatkozik:
-a VoIP szolgáltatókon keresztül bonyolított forgalom.

valamint:
A Matáv nem egyetemes szolgáltatási területén kizárólag a Matáv hálózatába irányuló hívások  esetében
vehetõ igénybe az XL kedvezménye.

Azt hiszem errõl kár tovább vitázni. XL-lel se hívható ingyen UPC-s szám és kész.

[Adam84]

Idézet: moq - Dátum: 2005. ápr. 3., vasárnap - 1:12

ITT olvashatóak a matáv feltételei az XL csomagról. Ajánlom figyelmetekbe az 5. pont végét:

A kiegészítõ díjcsomag kedvezménye az alábbi hívásokra nem vonatkozik:
-a VoIP szolgáltatókon keresztül bonyolított forgalom.

valamint:
A Matáv nem egyetemes szolgáltatási területén kizárólag a Matáv hálózatába irányuló hívások  esetében
vehetõ igénybe az XL kedvezménye.

Azt hiszem errõl kár tovább vitázni. XL-lel se hívható ingyen UPC-s szám és kész.

Valóban igazad van, mostmár én is látom.

Tehát:

Az XL és XXL díjcsomag kedvezménye NEM vonatkozik UPC-telefonszámok hívására.

Egyértelmûen le van írva.

[Root_Kiskacsa]

Idézet: moq - Dátum: 2005. ápr. 2., szombat - 23:04

Akkor az régen volt, amit te mondtál. Mert a honlapon (és a szerzõdésben is) feketén-fehéren benne van, hogy IP alapú, valamint nem matáv szolgáltatóra nem vonatkozik. Tehát hiába helyi, UPC-re "nem tud kedvezményt adni a matáv", ahogy a hölgy mondta.

Na ez nekem új volt. (Különösen, mert szerzõdést nem kaptam, mindössze egy levelet küldtek, hogy köszönik a megrendelésemet, amit a 1212-n tettem.) Így most még egyszer felhívtam a 1212-t. Persze most is kajakra mondták, hogy szolgáltató mindegy, csak Bp-n belüli legyen. Amikor hozzátettem, hogy elvileg VoIP-ra nem vonatkozik, kicsit holdra rakott, majd pár perc múlva megköszönve türelmemet közölte, hogy sorry, UPC-re tényleg nem vonatkozik.
Az a szomorú az egészben, hogy már rég megfogadtam, hogy ha tanács/infó kell, akkor mindig a telefon az utolsó, elõször magam járok utána nyers információkból. Most a ritka kivételt tettem, azt' rá is fáztam.
De azért az ismerõsöket megkérdezem, hogy mi is áll valójában a számlájukon...

[moq]

Idézet: Root_Kiskacsa - Dátum: 2005. ápr. 3., vasárnap - 20:30

Az a szomorú az egészben, hogy már rég megfogadtam, hogy ha tanács/infó kell, akkor mindig a telefon az utolsó, elõször magam járok utána nyers információkból. Most a ritka kivételt tettem, azt' rá is fáztam.
De azért az ismerõsöket megkérdezem, hogy mi is áll valójában a számlájukon...

Ha rám hallgatsz, elõször mindig neten nézz utána. A telefonos ügyfélszolgálat eléggé hadilábon szokott állni az ilyen infókkal, fõleg ha akkora a cég mint a Matáv. Sokszor ott is csak szóbeszéd alapján terjed az infó, ha terjed egyáltalán, van amikor külsõs cég csinálja a telefonos supportot (pl. ELMÛ, Gázmûvek) és összehordanak mindent. A matávnál se várható el (ill. elvárható, de hát Magyarországon vagyunk), hogy mind a több 100 supportos tisztában legyen mindennel, fõleg olyan dolgokkal, amiket kevesen kérdeznek. Ami viszont a netre felkerül, az 99%-ban jó, mert nem csak úgy felteszi egy infós, hanem átmegy sok felelõs kezen az anyag. Tehát a link amit adtam biztos forrás.

Mondok erre egy másik pédát is. Le szerettem volna tiltatni külföldöt ÉS az emeltdíjas számok hívását UPC telefonomról. Ugye a használati útmutatóban ott van, hogy lehet. Felhívtam õket, mire közölte a srác, hogy csak úgy tudja, ha minden 06-os számot letilt, tehát pl. vidéket és mobilt is. Mondom ez nem oké, és a tájékoztatóban is más van. Utánanézett és elnézést kért, igazam van, csak õk még nem tudtak róla ott bent... Szal no comment

[Taip]

Idézet: Adam84 - Dátum: 2005. ápr. 3., vasárnap - 17:52

Valóban igazad van, mostmár én is látom.

Tehát:

Az XL és XXL díjcsomag kedvezménye NEM vonatkozik UPC-telefonszámok hívására.

Egyértelmûen le van írva.

Ja, és én ist ezt írtam kábé 2 héttel ezelõtt, csak ezek szerint senkinek nem tûnk fel akkor.

[BuPe]

Pár napja mikor fölveszem a kagylót, akkor érdekes hangot ad a telefon pár másodpercig, csak utána kapok vonalat. Ez a hang leginkább a foglalt jelzésre hasonlít, de annál kicsit gyorsabb. Más valakinek is ad ilyen hangot az ATA-ra kötött teló? Ez normális?

Végülis miután megkapom az egyenletes búgást utána lehet tárcsázni, de akor is furi ez a foglaltjelzés az elején...

Most megcsörgettem magam mobilról, kicsöng szóval elvileg hívható is vagyok.. csak zavar az elején a foglaltjelzés-szerû dolog.

Mitõl van?

[gabor87]

Idézet: BuPe - Dátum: 2005. ápr. 6., szerda - 17:24

Pár napja mikor fölveszem a kagylót, akkor érdekes hangot ad a telefon pár másodpercig, csak utána kapok vonalat. Ez a hang leginkább a foglalt jelzésre hasonlít, de annál kicsit gyorsabb. Más valakinek is ad ilyen hangot az ATA-ra kötött teló? Ez normális?

Végülis miután megkapom az egyenletes búgást utána lehet tárcsázni, de akor is furi ez a foglaltjelzés az elején...

Most megcsörgettem magam mobilról, kicsöng szóval elvileg hívható is vagyok.. csak zavar az elején a foglaltjelzés-szerû dolog.

Mitõl van?

Nekem is szokott ilyen lenni. Ez azt jelenti, hogy hangpósta üzeneted van. Hívd fel a 1717-et saját telefonodról!
Gábor

[BuPe]

Jééééé tényleg!

Thx!

[Bad_Boy]

 

[Taip]

A múltkor volt róla szó, hogy chello classic elõfizu mellé jelentõs havidíjkedvezményt ad a UPC a telefonra (havidíj: 1240 Ft), light-ra meg semmit. (Havidíj: 2500 Ft)

Úgy tûnik, akkor egyszerûen (megszokásból) kifelejtették a lehetséges kombinációk közül a light-ot, mert most megjelent egy új díjszabás, amelyben már 1625 Ft-os havidíjjal is lehet telefonálni, ha az embernek családi csomagja és chello light-ja van.

Nem tudom, mikortól él ez a havidíj, de így már kezd érdekes lenni.
Fõleg, hogy 1 hónapig ingyen ki lehet próbálni.

[Bad_Boy]

Érdekes..én nem hallottam még chello light-rõl.. Ez mitõl light? Lassabb a letõltés/feltõltés? Vagy épp az hogy gyorsabb?

[Adam84]

Idézet: Taip - Dátum: 2005. ápr. 7., csütörtök - 19:44

A múltkor volt róla szó, hogy chello classic elõfizu mellé jelentõs havidíjkedvezményt ad a UPC a telefonra (havidíj: 1240 Ft), light-ra meg semmit. (Havidíj: 2500 Ft)

Úgy tûnik, akkor egyszerûen (megszokásból) kifelejtették a lehetséges kombinációk közül a light-ot, mert most megjelent egy új díjszabás, amelyben már 1625 Ft-os havidíjjal is lehet telefonálni, ha az embernek családi csomagja és chello light-ja van.

Nem tudom, mikortól él ez a havidíj, de így már kezd érdekes lenni.
Fõleg, hogy 1 hónapig ingyen ki lehet próbálni.

Hát ha ezt tudom, akkor várok 1 hónapot a bekötéssel!

Utólag nem lehet módosítani a hûségszerzõdést, hogy a jelenlegi akciós feltételek vonatkozzanak rá?  Mondjuk, hogy hûséget hosszabítok: tehát nem jövõ év márc. 31-ig hanem máj. 31-ig leszek hûségben?

Vagy ezt csak úgy lehet, ha hûségszerzõdést bontok, kipengetem a sok lóvét, és új szerzõdést kötök? Ez így meg nem érné meg ...

[Adam84]

Idézet: Bad_Boy - Dátum: 2005. ápr. 8., péntek - 6:35

Érdekes..én nem hallottam még chello light-rõl.. Ez mitõl light? Lassabb a letõltés/feltõltés? Vagy épp az hogy gyorsabb?

Attól light, hogy 512/128 a sebesség, és 5 GB adatforgalmi korlát van a kapcsolatodon.
Hûség nélkül 7.990, 1 éves hûséggel 6.990, 2 éves hûséggel 6.450 a havidíj.

Szerkesztette: Adam84 2005. 04. 08. 06:41 -kor

[BuPe]

Az új kiírás szerint ezek az akciós havidíjak:

Havidíj kábeltelevízió családi csomag és chello classic elõfizetéssel  1 240
Havidíj kábeltelevízió családi csomag és chello light elõfizetéssel  1 625
Havidíj chello classic elõfizetéssel  1 555
Havidíj chello light elõfizetéssel  1 875
Havidíj kábeltelevízió családi csomag elõfizetéssel  2 190
Havidíj csomag kedvezmények nélkül  2 500

Szóval mostmár nem csak a chello classic/plus után jár a havidíj kedvezmény. Ez dícséretes!

Szerintem úgy lenne normális a dolog hogy automatikusan alkalmazzák ezeket a havidíjakat a már meglévõ elõfizetõkre is. Ha következõ számlán ez nem látszik akkor meg lehet rájukborítani az asztalt!

[Taip]

Idézet: Bad_Boy - Dátum: 2005. ápr. 8., péntek - 4:35

Érdekes..én nem hallottam még chello light-rõl.. Ez mitõl light? Lassabb a letõltés/feltõltés? Vagy épp az hogy gyorsabb?

OFF

Ez érdekes... te ennyire tájékozatlan vagy? És így akarsz nekem tanácsot osztogatni, hogy mit csináljak a Matáv vonalammal?

Hümm... :confused:

[Bad_Boy]

Nekem is 512/128 van, de nincs korlátozva 5 GB-ra... És pár ezressel fizetek többet:)

Meg úgy hallottam hogy van Chello plusz-os is.. Jól hallottam, vagy keverném valamivel??