[Bad_Boy]

Idézet: Nagy Sarga Domper - Dátum: 2005. márc. 21., hétfõ - 18:06

Ha pár hozzászólást visszaolvasnál is rájönnél, mekkora blõdséget mondtál.

Elképzelhetõ lehet.. de azt az xxx üzenetet végigolvasni

[gdeak]

Idézet: Nagy Sarga Domper - Dátum: 2005. márc. 21., hétfõ - 13:52

Nem tudom. Lesz telefonkönyv?
[...]
Tovább: tegyük fel, hogy a UPC kiad egy saját, szolgáltató telefonkönyvet.
[...]
Gyakorlatilag 1-2 hónap után mit sem érne az egész, csak felesleges papírfelhasználás, pluszmunka, pluszköltség. (És miattunk vágnának ki feleslegesen egy csomó fát és kihalnak a bíbicek. Vagy mi.)

A jóöreg UPC.hu kisegít a bajból:
**Telefonkönyv: 3,150**

Na azt nem tudom,  hogy ebben mi lesz benne, de hogy ennyiért inkább a webes tudakozókat használom, az biztos!

[Buffy_21]

Idézet: Adam84 - Dátum: 2005. márc. 21., hétfõ - 7:52

Azt hittem, hogy sokkal komolyabb késedelmi kamat van.
Ez azt jelenti, hogy ha tartozom mondjuk két havi Chello számlával (2*10.990), és hatvan nap a késedelmi idõ, akkor 21.980*0,11/365*60=397 Ft körüli összeg a kamat.

kb igen, errõl van szó..
mondanom se kell, hogy naponta 7-8 olyan késedelmi kamat kerül elém, aminél az összes összege nem éri el a 397 ft-ot..

[BuPe]

Na ma reggel megint áramtalanítanom kellett az ATA-t, mert nem volt vonal.

Most meg egy budaörsi számot próbálok hívni egy ideje, de egy nõi hang folyamatosan azt szajkózza hogy átmeneti túlterheltség miatt nem kapcsolható... 

[BuPe]

Na ma reggel megint áramtalanítanom kellett az ATA-t, mert nem volt vonal.

Most meg egy budaörsi számot próbálok hívni egy ideje, de egy nõi hang folyamatosan azt szajkózza hogy átmeneti túlterheltség miatt nem kapcsolható... 

[BuPe]

BP-i számot sikerült tárcsáznom minden gond nélkül, ez az átmeneti túlterheltséges probléma valószínûleg a hívott fél alulméretezett telefonközpontjának köszönhetõ.

[Kicsiati]

Idézet: Nagy Sarga Domper - Dátum: 2005. márc. 21., hétfõ - 17:14

Nem hinném, hogy ezek a hibák általánosak lennének, mert akkor már felgyújtották volna az efik a Kinizist

És akkor mi van a viszhanggal, és az egy irányú kapcsolattal? Ezeket mindenki tapasztalja.
Ezek nem olyan gondok amiket orvosolni kellene? Vagy ez vele járója az IP tipusu telefonnak?
Kíváncsi lennék külföldön hogy mûxik a dolog.

Az év elején úgy megörültem, hogy végre spórolhatok a telefonszámlán, sõt kapok egy ingyen telcsit is, valamint két hónapig nincs havidíj, és hûség, de rá kellett jönnöm, hogy inkább fizetek többet a Matávnak egy (nálunk) megbízható, és technikailag jó szolgáltatásért, mint olcsóbban idegeskedjem a viszhang, az IP-t felvenni nem akaró ATA, és a sorozatos leállás miatt.
És én még rá akartam beszélni másokat is a UPC telefonra. 

[llamada]

Egy-ket kezdeti gondot leszamitva azert mostanra eleg stabil, es a visszhang is nagyon ritka (oszz. 1x - 2x volt, gyakorlatilag a szolgaltatas elso napjatol nezve).
Mondjuk azert a mentok telefonkozpontjat meg nem mernem csak erre kotni....
Vagy, atraknam oket a Kinizsi utcaba

Szerkesztette: llamada 2005. 03. 22. 17:56 -kor

[WhiteRaven]

Idézet: gdeak - Dátum: 2005. márc. 21., hétfõ - 18:28

Idézet: Nagy Sarga Domper - Dátum: 2005. márc. 21., hétfõ - 13:52

Nem tudom. Lesz telefonkönyv? Megmondom õszintén, fogalmam sincs a jogszabályi hátterérõl és hogy kötelezõ-e. Ha kötelezõ, akkor biztos lesz. Ha meg nem, akkor nem tudom.

A jóöreg UPC.hu kisegít a bajból:
**Telefonkönyv: 3,150**

Na azt nem tudom,  hogy ebben mi lesz benne, de hogy ennyiért inkább a webes tudakozókat használom, az biztos!

A Matáv-os (bocs Magyar Telefonkönyv Társaság) telefonkönyv is 4500 Ft-ba kerül, de annak, aki benne van jár ingyenpéldány. Pontosan úgy, ahogy a szerzõk is kapnak a könyvekbõl.
Ha nem így lenne, fizetniük kéne a megjelentetéséert az elõfizetõknek, hiszen az õ adataik jóvoltából jutnak jövedelemhez. Ezt elkerülendõ adják az ingyenes példányt.

Gondolom, az UPC-s számok is a MTT könyvben lesznek, különben nem sok értelme volna. Akkor pedig ugyanúgy jár az ingyenpéldány, mint a Matáv elõfizetõknek.
Ha az UPC elnyeli az ingyenpéldányt, letiltom az adataim közlését.
Csak az a gond, hogy az UPC nem nagyon válaszol a levelekre. Valamilyen automata válaszoló van, de érdemi választ nem ír senki.

[Viktorka]

Sziasztok!

Ma kaptam meg az elsõ olyan számlát, amin telefon is szerepel. Érdekessége, hogy tegnapi határidõs, ez mondjuk nem érdekes túlzottan. További érdekessége, hogy a havi elõfizetésidíja 2500 Ft. Persze amikor megrendeltem a szolgáltatást, kaptam egy papírt, amin ez is áll: "Az elõfizetõnek nem kell belépési díjat fizetnie és havi díj kedvezményt is kap." Az üfsz azt mondja, hogy chello lightra nem jár a kedvezmény, és egyféle formanyomtatvánnyal dolgoznak. De kérdem én, ha nem jár a kedvezmény, miért adják írásba, hogy jár? Eddig meg voltam elégedve velük, de ez feltúrta az agyamat egy picit.
Ha valakinek van jó 5lete, szivesen venném.

Üdv:
Viktorka

[BuPe]

Kb. egy hónapja volt egy akció amiben az állt hogy 3 hónapig nincs havidíj. Na én ekkor köttettem be, ha esetleg te is és neked mégis kiszámláztak havidíjat, akkor hívd az 1221-et és reklamálj!

Viszont chello lightra tényleg nem jár kedvezmény csak classic/plus-ra meg CATV-re.

[Adam84]

Idézet: Viktorka - Dátum: 2005. márc. 25., péntek - 21:27

Sziasztok!

Ma kaptam meg az elsõ olyan számlát, amin telefon is szerepel. Érdekessége, hogy tegnapi határidõs, ez mondjuk nem érdekes túlzottan. További érdekessége, hogy a havi elõfizetésidíja 2500 Ft. Persze amikor megrendeltem a szolgáltatást, kaptam egy papírt, amin ez is áll: "Az elõfizetõnek nem kell belépési díjat fizetnie és havi díj kedvezményt is kap." Az üfsz azt mondja, hogy chello lightra nem jár a kedvezmény, és egyféle formanyomtatvánnyal dolgoznak. De kérdem én, ha nem jár a kedvezmény, miért adják írásba, hogy jár? Eddig meg voltam elégedve velük, de ez feltúrta az agyamat egy picit.
Ha valakinek van jó 5lete, szivesen venném.

Üdv:
Viktorka

Pedig a UPC honlapján és a sajtóban szereplõ reklámokban is egyértelmûen feltüntették, hogy a havidíjkedvezmény kizárólag
1. chello classic és plus
VAGY
2. chello classic/plus+kábeltévé elõfizetés mellé jár, erre határozottan emlékszem.

Nekem még nem jött számla (márc. 3-án kötötték), és nekem 3 hónapig nem kell havidíjat fizetni + a kiegészítõ csomag (Otthon csomag) három hónapig 1.250 helyett 990 Ft.

Nem tájékozódtál, mielõtt szerzõdést kötöttél, hogy vonatkozik-e rád a havidíj kedvezmény?

Szerkesztette: Adam84 2005. 03. 25. 22:38 -kor

[Buffy_21]

Idézet: Viktorka - Dátum: 2005. márc. 25., péntek - 20:27

Sziasztok!

Ma kaptam meg az elsõ olyan számlát, amin telefon is szerepel. Érdekessége, hogy tegnapi határidõs, ez mondjuk nem érdekes túlzottan. További érdekessége, hogy a havi elõfizetésidíja 2500 Ft. Persze amikor megrendeltem a szolgáltatást, kaptam egy papírt, amin ez is áll: "Az elõfizetõnek nem kell belépési díjat fizetnie és havi díj kedvezményt is kap." Az üfsz azt mondja, hogy chello lightra nem jár a kedvezmény, és egyféle formanyomtatvánnyal dolgoznak. De kérdem én, ha nem jár a kedvezmény, miért adják írásba, hogy jár? Eddig meg voltam elégedve velük, de ez feltúrta az agyamat egy picit.
Ha valakinek van jó 5lete, szivesen venném.

Üdv:
Viktorka

NEm hiszem, hogy aláírattak veled olyan szerzõdést és hûségnyilatkozatot amin az szerepel, hogy chello light esetén x ft kedvezményt kapsz plussz ingyenes a bekötés, stb.
Amikor kedvezményes havidíjra kötöd a szerzõdést, azt mi ne félj írásban is 'lefektetjük' ergo van egy hûségnyilatkozat és egy szerzõdés amit te aláírsz és azon vannak a kedvezmények.
Ha te nem írtál alá semmi ilyet, akkor nem is kapsz kedvezményt, az akcióról tájékoztató prospektus nem irányadó a számlázás szempontjából.

[Viktorka]

Idézet: Buffy_21 - Dátum: 2005. márc. 26., szombat - 9:39

NEm hiszem, hogy aláírattak veled olyan szerzõdést és hûségnyilatkozatot amin az szerepel, hogy chello light esetén x ft kedvezményt kapsz plussz ingyenes a bekötés, stb.
Amikor kedvezményes havidíjra kötöd a szerzõdést, azt mi ne félj írásban is 'lefektetjük' ergo van egy hûségnyilatkozat és egy szerzõdés amit te aláírsz és azon vannak a kedvezmények.
Ha te nem írtál alá semmi ilyet, akkor nem is kapsz kedvezményt, az akcióról tájékoztató prospektus nem irányadó a számlázás szempontjából.

Nem prospektus, hanme egy adatlap, amin még iktatószám is van, és alá is írta a upc. Hûséget nem fogadtam, pontosan azért, hogy ha inkorrekt a cég, vagy nem az van, amit mondanak, akkor bármikor megszabaduljak a szolgáltatástól.

[moq]

Idézet: WhiteRaven - Dátum: 2005. márc. 25., péntek - 14:30

Csak az a gond, hogy az UPC nem nagyon válaszol a levelekre. Valamilyen automata válaszoló van, de érdemi választ nem ír senki.

Szoktak válaszolni, csak pár munkanappal késõbb.

[moq]

Idézet: Viktorka - Dátum: 2005. márc. 25., péntek - 21:27

Sziasztok!

Ma kaptam meg az elsõ olyan számlát, amin telefon is szerepel. Érdekessége, hogy tegnapi határidõs, ez mondjuk nem érdekes túlzottan. További érdekessége, hogy a havi elõfizetésidíja 2500 Ft. Persze amikor megrendeltem a szolgáltatást, kaptam egy papírt, amin ez is áll: "Az elõfizetõnek nem kell belépési díjat fizetnie és havi díj kedvezményt is kap." Az üfsz azt mondja, hogy chello lightra nem jár a kedvezmény, és egyféle formanyomtatvánnyal dolgoznak. De kérdem én, ha nem jár a kedvezmény, miért adják írásba, hogy jár? Eddig meg voltam elégedve velük, de ez feltúrta az agyamat egy picit.
Ha valakinek van jó 5lete, szivesen venném.

Üdv:
Viktorka

Két dolgot tisztázzunk: az, hogy a formanyomtatványon mi van, nem számít semmilyen szerzõdésnek. A Te dolgod (lett volna) pontosan tájékozódni elõtte, hogy milyen kedvezmény jár neked és milyen nem. Az akcióknál teljesen egyértelmûen le van írva, hogy a Chello Light mellé nem jár. Másrészrõl, nyugodtan köthettél volna hûséget, ugyanis ha 30 napon belül felmondod, akkor nem számít hûségszegésnek. Csak kicsit utána kell járni a dolgoknak... Nem olyan nehéz, fõleg ha van neted.

[Viktorka]

Idézet: Adam84 - Dátum: 2005. márc. 25., péntek - 23:36

Pedig a UPC honlapján és a sajtóban szereplõ reklámokban is egyértelmûen feltüntették, hogy a havidíjkedvezmény kizárólag
1. chello classic és plus
VAGY
2. chello classic/plus+kábeltévé elõfizetés mellé jár, erre határozottan emlékszem.

Nekem még nem jött számla (márc. 3-án kötötték), és nekem 3 hónapig nem kell havidíjat fizetni + a kiegészítõ csomag (Otthon csomag) három hónapig 1.250 helyett 990 Ft.

Nem tájékozódtál, mielõtt szerzõdést kötöttél, hogy vonatkozik-e rád a havidíj kedvezmény?

Amikor megrendeltem, direkt rákérdeztem, hogy lightra is jár a kedvezmény? A nõci hevesen bólogatott, még vissza is kérdezett, hogy miért ne járna. Kezdem úgy érezni, hogy nincs is nekem szükségem annyira a telefonra...

[Adam84]

Idézet: Viktorka - Dátum: 2005. márc. 26., szombat - 11:42

Nem prospektus, hanme egy adatlap, amin még iktatószám is van, és alá is írta a upc. Hûséget nem fogadtam, pontosan azért, hogy ha inkorrekt a cég, vagy nem az van, amit mondanak, akkor bármikor megszabaduljak a szolgáltatástól.

Egy adatlap nem minõsül szerzõdésnek, még akkor sem, ha az mindkét fél által alá van írva.
Minden esetben a tényleges szerzõdés (és az ÁSZF) a mérvadó kedvezmények terén.

Mennyi volt az egyszeri belépési díjad hûség nélkül?

Egyet tudok tanácsolni: ha nem tetszik, hogy nem 1.250 vagy 1.550 a havidíjad, akkor bonts szerzõdést, és legyen matávos telefonod!
Egy biztos: a UPC nem fog foglalkozni azzal, hogy te azt szeretnéd, hogy 1.250 ft havidíjat számlázzanak ki, mivel reklámjaikban egyértelmûen feltüntették, hogy a kedvezményes havidíj chello classic/plus esetén jár.

[Viktorka]

Idézet: moq - Dátum: 2005. márc. 26., szombat - 11:51

Két dolgot tisztázzunk: az, hogy a formanyomtatványon mi van, nem számít semmilyen szerzõdésnek. A Te dolgod (lett volna) pontosan tájékozódni elõtte, hogy milyen kedvezmény jár neked és milyen nem. Az akcióknál teljesen egyértelmûen le van írva, hogy a Chello Light mellé nem jár. Másrészrõl, nyugodtan köthettél volna hûséget, ugyanis ha 30 napon belül felmondod, akkor nem számít hûségszegésnek. Csak kicsit utána kell járni a dolgoknak... Nem olyan nehéz, fõleg ha van neted.

Úgy éreztem, pontosan tájékozódtam, mivel ahol megrendeltem, rákérdeztem (február 3.án), minden részletre. Amit kaptam, az nem formyanyomtatványnak, hanem megrendelõnek tûnik, amin elõfizetõi információk, számlainformációk, szolgáltatás helye, modem azonosító stb. szerepel. És a lap alján hatalmas betûkkel, hogy nem kell bekötési díjat fizetnem, és havi díj kedvezményt is kapok. Ha írásba lefektették, be is kéne tartani. Ha lenne egy kis idõm, beszkennelném, hogy nézegessétek meg Ti is.
Hûség kérdése: 30 napon belül felbonthattam volna (ha kötöttem volna), és ha 30 napon belül kiderül. Február 8.án kötötték be, és március 25én figyelt a postaládában az elsõ olyan számla, amin a telcsi is szerepel.  Legyek rosszindulatú, és feltételezzem azt is, hogy ez a 30 nap kivédése céljából bevett szokás?
Na megyek dolgozni,  jó hétvégét mindnkinek, és sok locsolót.

[Viktorka]

Idézet: Adam84 - Dátum: 2005. márc. 26., szombat - 11:58

Egy adatlap nem minõsül szerzõdésnek, még akkor sem, ha az mindkét fél által alá van írva.
Minden esetben a tényleges szerzõdés (és az ÁSZF) a mérvadó kedvezmények terén.

Mennyi volt az egyszeri belépési díjad hûség nélkül?

Egyet tudok tanácsolni: ha nem tetszik, hogy nem 1.250 vagy 1.550 a havidíjad, akkor bonts szerzõdést, és legyen matávos telefonod!
Egy biztos: a UPC nem fog foglalkozni azzal, hogy te azt szeretnéd, hogy 1.250 ft havidíjat számlázzanak ki, mivel reklámjaikban egyértelmûen feltüntették, hogy a kedvezményes havidíj chello classic/plus esetén jár.

Nem volt belépési díjam (eddig), bár ezek után azt is kinézem, hogy szeretnék elkérni. Még az is lehet, hogy szerzõdést bontok, akkor kb ott vagyok, mintha matáv telcsit tartottam volna még 2 hónapig.  Továbbra is azt mondom, hogy február 3.án nem mondták, és nem tájékoztattak arról, hogy lightra nem jár a havidíjkedvezmény.