[The Hitman]

Ezt nem értem hogy számolták ki...Eddig 1mbites prepayed netem volt és most járt le.

Elsõ levél:

Idézet

Tisztelt Elõfizetõnk!

Szeretnénk felhívni a figyelmét, hogy ADSL otthoni csomag prepaid (Szereld Magad) Alfa* 1 Mbit szolgáltatásának hûségidõszaka hamarosan lejár.
Bízunk benne, hogy szolgáltatásunkkal elégedett, és szeretnénk, ha továbbra is elõfizetõink között tisztelhetnénk.

Mivel nagykereskedelmi partnerünk a korábban létrejött ADSL szerzõdésekre semmilyen további kedvezményt nem biztosít az internet szolgáltatók - ezáltal az elõfizetõk - részére, minden szándékunk ellenére kénytelenek vagyunk az ebbõl eredõ esetleges költségnövekedést árainkban érvényesíteni a határozott idejû szerzõdés lejáratát követõen.

Amennyiben nem kerül sor jelenlegi szerzõdésének meghosszabbítására, az ADSL elõfizetõi szerzõdés a hûségidõszak lejáratát követõen határozatlan idõtartamúvá válik, és a havi elõfizetési díj 3900 Ft + ÁFA összegre módosul.

Kedvezményes ajánlatunk!
Javasoljuk, hogy mielõbb hosszabbítsa meg hûségszerzõdését további 1 évvel, ez esetben ugyanis a jelenleg érvényben lévõ hûségidõszak lejárta után 3550 Ft + ÁFA havi díjért tudjuk Önnek biztosítani az igénybe vett ADSL otthoni csomag prepaid (Szereld Magad) Alfa* 1 Mbit szolgáltatást. Kedvezményes szerzõdés hosszabbító ajánlatunk 2008.09.30.-ig érvényes.

A szerzõdéshosszabbítás feltételeirõl az alábbi oldalon tájékozódhat.
https://www.externet...rzhosszabbitas/


Szeretnénk felhívni a figyelmét arra, hogy a jelenleg a piacon kedvezõbb díjakkal reklámozott ADSL ajánlatok csak új belépõkre érvényesek, csak azok vehetik igénybe, akiknél az elmúlt 3 hónapban nem üzemelt ADSL szolgáltatás.

Kérdés esetén szívesen állunk rendelkezésére a helyi tarifával hívható 1201 kék számon, vagy a szerzodes@externet.hu e-mail címen.

További kellemes internetezést kívánunk!

Üdvözlettel,
Externet Nyrt.

Második levél tegnap jött:

Idézet

Tisztelt Elõfizetõnk!

Ügyfeleink számos esetben jelezték, hogy számláinkat nem kapják meg idõben, így nem is tudnak arról, hogy mikor esedékes a befizetés, ezért 2008 szeptemberétõl e-mailben közöljük a számlázás tényét és a számla fõbb adatait minden számlázási idõszakban, a számla postázását követõen.

2008.09.19-én egy 2,855 forint végösszegû, xy számú, xy névre kiállított számlát küldtünk Önnek a xxxxx címre. A számla fizetési határideje 2008.10.06.

Kérjük, hogy amennyiben számlánkat 8 napon belül nem kapja kézhez, jelezze ezt ügyfélszolgálatunk felé a 1201-es helyi tarifával hívható számon, vagy e-mailben az externet@externet.hu címen, hogy másolatot küldhessünk Önnek.

Budapest, 2008. szeptember 25.

Üdvözlettel,
Externet Nyrt.

Érdekes az ár de mindenféleképpen jobb mint az elsõ levélbe küldött összegek...

[Pang]

Idézet: The Hitman - Dátum: 2008. szept. 26., péntek - 10:09

Ezt nem értem hogy számolták ki...Eddig 1mbites prepayed netem volt és most járt le.

Elsõ levél:


Második levél tegnap jött:


Érdekes az ár de mindenféleképpen jobb mint az elsõ levélbe küldött összegek...

Nézd meg a számlát. Valószínûleg töredékhónapot számláztak 

[The Hitman]

Én is erre gondoltam csak még nem jött meg a számla...

[toyotakacsa01]

Idézet: Pang - Dátum: 2008. szept. 26., péntek - 10:38

Nézd meg a számlát. Valószínûleg töredékhónapot számláztak 

Nekem is volt ilyen, fél hónapot még leszámláztak a régi áron.

Amúgy a 3550 Ft + ÁFA kicsit sok az 1 Mb-ért, a T-home-nál szolgáltatóváltással 2Mb kerül 3990 ft bruttóba.

Vagy ha 1 Mb kell, akkor:
3.330,- Ft. - Ice dsl
3.360,- Ft.  - EQnet
, hogy csak a legolcsóbbakat említsem.

Én is húzok tõlük, 9900-at akarnak kérni a 8Mb-ért, közben a T-home-nál 6890 Ft (bruttó) szolgáltatóváltóknak ugyanaz.

[The Hitman]

Idézet: toyotakacsa01 - Dátum: 2008. szept. 26., péntek - 10:57

Nekem is volt ilyen, fél hónapot még leszámláztak a régi áron.

Amúgy a 3550 Ft + ÁFA kicsit sok az 1 Mb-ért, a T-home-nál szolgáltatóváltással 2Mb kerül 3990 ft bruttóba.

Vagy ha 1 Mb kell, akkor:
3.330,- Ft. - Ice dsl
3.360,- Ft.  - EQnet
, hogy csak a legolcsóbbakat említsem.

Én is húzok tõlük, 9900-at akarnak kérni a 8Mb-ért, közben a T-home-nál 6890 Ft (bruttó) szolgáltatóváltóknak ugyanaz.

Ez az ice dsl és EQnet szolgáltatóváltással és 1éves hûséggel van?Egyébként ezek mennyire jó szolgáltatók nem nagyon hallottam még róluk...

[Old timer]

Idézet: toyotakacsa01 - Dátum: 2008. szept. 26., péntek - 11:57

Én is húzok tõlük, 9900-at akarnak kérni a 8Mb-ért, közben a T-home-nál 6890 Ft (bruttó) szolgáltatóváltóknak ugyanaz.

Nem vagy egyedül! Amióta RT lett a cégbõl, nagyon megnõtt az étvágyuk de azért ez már nevetséges.

[Danika123]

Hali, ti nem kaptatok email-t hogy több péz kell emelünk árat...

Szerkesztette: Danika123 2008. 09. 26. 15:24 -kor

[Eisenhower]

én tegnap kaptam mailt hogy küldenek egy 9900ft-os csekket, csekket nem kaptam még meg de mail kinyomtat go be szolnokra. erre mondja nekem a csaj hogy én több hónapja többet fizetek a netért mint kellene. így a 9900 stornozva lett lett egy 15xxft-os amit õ adott és majd csak novemberbe kell fizetnem a következõt jan. 1-el lejár a hûségem de december elején már bemehetek hogy lemondjam köttetem is 10/2 csellot befele mert ez nem állapot ami itt megy :\

[Szacsoka]

Most lehet leharapjátok a fejem, de nekem a júpiszível eddig rossz tapasztalatom nem volt.
Igaz, hogy a központ közel, mivel a nyolcban vagyok.

Tegnap este felütötte a fejét egy kis gond , amit nem tudtam megoldani. Felhívtam ma reggel õket, és hamar eljutottam élõ emberig. Majd meglepõdtem, mikor aznapra kínált idõpontot, hogy kiküldje a szerelõjüket. Szerelõ megbeszélt idõpontban megjelent. Pikk-pakk összedobta, semmit se kért, bár kapott egy kevesett. Azóta minden jó.

Én csak ajánlani tudom a júpiszít. Már 3-4 éve ez van és semmi rossz tapasztalat. Adatforgalom-korlát régóta megszûnt, azt, hogy csak egy gépre lehet kötni megoldható...

[toyotakacsa01]

Idézet: Szacsoka - Dátum: 2008. szept. 26., péntek - 21:48

Én csak ajánlani tudom a júpiszít.

Hiába ajánlod, nem mindenki olyan szerencsés, hogy választási lehetõsége legyen. Én pl. csak az ADSL szolgáltatók közül válogathatok, ha korlátlan netet akarok. (mobilos emiatt nem jó, kábelnek meg se híre se hamva)

Ma amúgy megrendeltem a T-home-tól a netet, szolgáltatóváltással, remélem zökkenõmentes lesz a dolog.

[tbundy]

Idézet: toyotakacsa01 - Dátum: 2008. szept. 26., péntek - 21:06

Ma amúgy megrendeltem a T-home-tól a netet, szolgáltatóváltással, remélem zökkenõmentes lesz a dolog.

én is váltok thomera, szerdán rendeltem meg online, de még nem hívtak 

[toyotakacsa01]

Idézet: tbundy - Dátum: 2008. szept. 27., szombat - 9:58

szerdán rendeltem meg online, de még nem hívtak 

Online én meg sem tudtam rendelni, mert az agyalágyult oldaluk nem engedte. (2 gépen is próbáltam, 2 különbözõ internetapcsolattal)

De hogy az Externetrõl is írjak valamit, tegnap nem tudtam felhívni õket, mert foglaltat jelzett a telefonszámuk.
Azt akartam megtudni, nem e lesz gond, hogy 26.-án megrendeltem a netet a T-home-tól, de náluk csak szept.30.-ig van rendezve a számlám. Nem nagyon akarózik kifizetni a 9900 ft-os csekket, ami egész novemberre szól. Remélhetõleg max 1-2 napot leszek már csak náluk novemberben. Azt a pár napot meg gondolom kiszámlázzák utólag.

[toyotakacsa01]

Idézet: The Hitman - Dátum: 2008. szept. 26., péntek - 12:32

Ez az ice dsl és EQnet szolgáltatóváltással és 1éves hûséggel van?

Természetesen.

Amúgy nem tudok semmit róluk.
A szelessav.hu oldal segítségével találtam rájuk.
Ha többet akarsz tudni róluk keress, vagy nyiss fórumot róluk.

[Zpalee]

Idézet: toyotakacsa01 - Dátum: 2008. szept. 27., szombat - 17:45

De hogy az Externetrõl is írjak valamit, tegnap nem tudtam felhívni õket, mert foglaltat jelzett a telefonszámuk.
Azt akartam megtudni, nem e lesz gond, hogy 26.-án megrendeltem a netet a T-home-tól, de náluk csak szept.30.-ig van rendezve a számlám. Nem nagyon akarózik kifizetni a 9900 ft-os csekket, ami egész novemberre szól. Remélhetõleg max 1-2 napot leszek már csak náluk novemberben. Azt a pár napot meg gondolom kiszámlázzák utólag.

Páromék dettó 24-én, szerda este adtuk le a rendelést online. Ha megtudsz valamit ezzel kapcsban, szólj. Remélhetõleg idõarányosan lesz elszámolva mindkét szolgáltatónál a töredékhónap, de biztos csak az lesz ha már kijött errõl a csekk...mert hát ugye ma már elég csak az új szolgáltatónál jelezni, ha jól tudom?! (feltéve hogy nincs a réginél hûség, tartozás, stb.)

[Jimie5]

Sziasztok!

Én az Externetnél vagyok több éve, de azt hiszem váltani fogok.
Ebben sok minden közrejátszik.
Legutóbb azon rágtam be, hogy az egy éves hûségszerzõdése ideje alatt emeltek árat (ennek pár hónapja),
most pedig e-mailt kaptam arról, hogy szeptemberre 9900 Ft-ról fogok számlát kapni. A számla ugyan még nem érkezett meg, de eddig 8500-at fizettem.

Másik problémám, hogy kifogtam náluk a mûszaki ügyeleten egy-két elég goromba ügyintézõt, aki teljesen hülyének nézett.

A harmadik, hogy elég gyakran szakadozik a netem, amit nem igazán akarnak megoldani. Mondjuk ez inkább t-com probléma. Lefuttattam az sm50b programot, és csillapításra elég jó érték jött ki (20-21 db), azonban az SNR csak 10 körüli. A szakadozást gondolom ez is okozhatja.

Szerintetek érdemes vonal vizsgálatot kezdeményezni?

Üdv.
Jimie

[toyotakacsa01]

"Tájékoztatjuk elõfizetõinket, hogy a 1201 számon hívható telefonos ügyfélszolgálatunk kapacitását bõvítjük, a fejlesztés várhatóan október 7-én fejezõdik be. "

https://www.externet.../?newswf2_id=38

Csak észrvették õk is, hogy valami nem stimmel.

[gabest]

Tüneti kezelés, inkább az okokat kéne megszüntetni... Elmúlt egy héten majdnem minden nap órákra elment, természetesen este és hétvégén a leggyakoribb, most is ahogy felcsatlakozik ledob, nagyon izgalmas.

[toyotakacsa01]

Idézet: gabest - Dátum: 2008. okt. 4., szombat - 15:19

most is ahogy felcsatlakozik ledob, nagyon izgalmas.

Ilyen szerencsére nálam nincs.
Errõl nem biztos hogy az Externet tehet. Lehet hogy a T-com hálózata vacak arrafelé.

[Danika123]

Hosszabbítás

Szép áraik vannak, aztán csodálkoznak hogy váltok

[Eisenhower]

Idézet: Jimie5 - Dátum: 2008. szept. 28., vasárnap - 15:13

Sziasztok!

Én az Externetnél vagyok több éve, de azt hiszem váltani fogok.
Ebben sok minden közrejátszik.
Legutóbb azon rágtam be, hogy az egy éves hûségszerzõdése ideje alatt emeltek árat (ennek pár hónapja),
most pedig e-mailt kaptam arról, hogy szeptemberre 9900 Ft-ról fogok számlát kapni. A számla ugyan még nem érkezett meg, de eddig 8500-at fizettem.

Másik problémám, hogy kifogtam náluk a mûszaki ügyeleten egy-két elég goromba ügyintézõt, aki teljesen hülyének nézett.

A harmadik, hogy elég gyakran szakadozik a netem, amit nem igazán akarnak megoldani. Mondjuk ez inkább t-com probléma. Lefuttattam az sm50b programot, és csillapításra elég jó érték jött ki (20-21 db), azonban az SNR csak 10 körüli. A szakadozást gondolom ez is okozhatja.

Szerintetek érdemes vonal vizsgálatot kezdeményezni?

Üdv.
Jimie

nekem ugyanez volt. bementem a szolnoki irodába kiderült hogy több hónapja többet fizetek mint kellene. így a 9900-ból lett 1546ft amit meg is írt a csaj csekket hogy fizessem be és majd csak novemberbe kell fizetnem legközelebb.... ha te megtudod oldani menj be személyesen. én alig várom december elsõ hetét megyek lemondani jan. 1-el.  mihelyst nálam a papír szólok szomszédnak upc üzletkötõ és köttetem chello-t